PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院后勤相應制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院后勤管理，提高后勤服務質量和效率，保障衛(wèi)生院各項工作的順利開展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，結合本衛(wèi)生院實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院后勤部門全體工作人員，包括但不限于總務、設備、物資、維修、保潔、安保等崗位。（三）基本原則1.服務至上原則：后勤工作要以滿足衛(wèi)生院醫(yī)療、預防、保健等業(yè)務需求為出發(fā)點，全心全意為患者、醫(yī)護人員及其他工作人員提供優(yōu)質、高效的服務。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項后勤管理制度和工作流程，嚴格按照規(guī)定辦事，確保后勤工作的規(guī)范化、標準化。3.勤儉節(jié)約原則：合理使用資源，降低運行成本，杜絕浪費，提高資源利用效率。4.安全第一原則：加強安全管理，確保衛(wèi)生院人員、財產、設備等安全，預防各類安全事故的發(fā)生。二、總務管理制度（一）房屋及設施管理1.房屋管理建立房屋檔案，詳細記錄房屋的建筑面積、使用功能、維修歷史等信息。定期對房屋進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理房屋滲漏、墻體裂縫、門窗損壞等問題。因業(yè)務發(fā)展需要進行房屋改造或裝修時，需提前制定方案，報衛(wèi)生院領導審批，并嚴格按照相關規(guī)定組織施工。2.設施設備管理對衛(wèi)生院內的水、電、氣、暖等設施設備進行定期巡檢和維護保養(yǎng)，確保正常運行。設立設施設備維修報修渠道，工作人員或患者發(fā)現(xiàn)設施設備故障時，可及時報修。維修人員接到報修后，應及時響應，盡快修復。建立設施設備維修檔案，記錄維修時間、內容、更換部件等信息，便于跟蹤設備運行狀況。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域保潔制定公共區(qū)域保潔標準和作業(yè)流程，明確各區(qū)域的清掃頻次、清潔內容和質量要求。保潔人員要按時對衛(wèi)生院的大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行清掃、擦拭、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對保潔工作進行檢查和考核，確保保潔質量達到標準要求。2.醫(yī)療廢物管理嚴格按照醫(yī)療廢物管理相關法律法規(guī)和標準，規(guī)范醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和轉運。配備符合要求的醫(yī)療廢物收集容器，確保醫(yī)療廢物不泄露、不流失。醫(yī)療廢物暫存處要保持清潔、通風良好，定期進行消毒。醫(yī)療廢物轉運要與有資質的醫(yī)療廢物處置單位簽訂協(xié)議，按照規(guī)定的時間和路線進行轉運，并做好交接記錄。（三）綠化管理1.制定綠化養(yǎng)護計劃，定期對衛(wèi)生院內的花草樹木進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。2.根據(jù)衛(wèi)生院整體布局和環(huán)境特點，合理規(guī)劃綠化區(qū)域，適時進行綠化改造和調整，營造舒適、美觀的就醫(yī)環(huán)境。三、設備管理制度（一）設備采購管理1.根據(jù)衛(wèi)生院業(yè)務發(fā)展需求和設備現(xiàn)狀，制定設備采購計劃。采購計劃要經過充分論證，確保必要性和可行性。2.嚴格按照政府采購相關法律法規(guī)和衛(wèi)生院內部采購流程進行設備采購。采購過程要公開、公平、公正，選擇具有良好信譽和資質的供應商。3.設備采購合同要明確設備規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、交貨時間、售后服務等條款，確保合同的合法性和有效性。（二）設備驗收管理1.設備到貨后，由設備管理部門、使用科室等相關人員組成驗收小組，按照合同要求和設備驗收標準進行驗收。2.驗收內容包括設備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、性能、技術資料等。驗收合格后，填寫驗收報告，辦理入庫手續(xù)。3.對驗收不合格的設備，要及時與供應商溝通協(xié)商，要求其限期整改或退換貨。（三）設備使用與維護管理1.制定設備操作規(guī)程，使用人員要嚴格按照操作規(guī)程操作設備，確保設備安全、正常運行。2.建立設備使用檔案，記錄設備的啟用時間、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等信息。3.定期對設備進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、調試等工作。對于大型設備和關鍵設備，要制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，并按照計劃進行維護保養(yǎng)。4.設備出現(xiàn)故障時，使用人員要及時報告設備管理部門，維修人員要盡快進行維修。維修后要進行試機驗收，確保設備恢復正常運行。（四）設備報廢管理1.設備符合報廢條件時，由使用科室提出報廢申請，填寫設備報廢申請表，并提交相關證明材料。2.設備管理部門組織技術人員對申請報廢的設備進行鑒定，確認符合報廢條件后，報衛(wèi)生院領導審批。3.經批準報廢的設備，要按照相關規(guī)定進行處理，嚴禁私自處置。處理過程要做好記錄，包括設備名稱、型號、數(shù)量、處理方式、處理時間等信息。四、物資管理制度（一）物資采購管理1.建立物資采購計劃制度，各科室根據(jù)業(yè)務需求和庫存情況，定期上報物資采購計劃。物資管理部門匯總審核后，制定全院物資采購計劃。2.物資采購要遵循集中采購、公開招標、比質比價等原則，選擇合適的采購方式和供應商。3.采購合同要明確物資的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、交貨時間、質量標準、售后服務等條款，確保物資采購的質量和及時性。（二）物資驗收管理1.物資到貨后，物資管理部門要組織相關人員按照采購合同和驗收標準進行驗收。2.驗收內容包括物資的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、質量等。驗收合格后，辦理入庫手續(xù)，并填寫驗收報告。3.對驗收不合格的物資，要及時與供應商聯(lián)系，要求其退換貨或采取其他補救措施。（三）物資庫存管理1.設立物資倉庫，合理規(guī)劃倉庫布局，分類存放物資。物資要擺放整齊，標識清晰，便于查找和管理。2.建立物資庫存管理制度，定期對物資進行盤點，確保賬物相符。盤點結果要及時上報，發(fā)現(xiàn)問題要及時查明原因并進行處理。3.物資倉庫要保持通風、干燥、清潔，做好防火、防潮、防蟲、防盜等工作。4.根據(jù)物資的使用頻率和有效期，合理控制物資庫存數(shù)量，避免積壓和浪費。（四）物資發(fā)放管理1.各科室領用物資時，要填寫物資領用申請表，經科室負責人簽字后，到物資管理部門領取。2.物資管理部門按照審批后的領用申請表發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。發(fā)放記錄要包括物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、領用科室、領用人等信息。3.對于貴重物資和限量物資，要嚴格按照規(guī)定的審批程序發(fā)放，確保物資的合理使用。五、維修管理制度（一）維修申請與審批1.衛(wèi)生院內各科室或工作人員發(fā)現(xiàn)設施設備、房屋等需要維修時，要填寫維修申請表，詳細說明維修內容、地點、預計費用等信息。2.維修申請表經科室負責人簽字后，提交給后勤維修部門。維修部門接到申請后，要進行初步評估，確定維修方案和預算。3.對于金額較大或涉及重要設備設施的維修項目，維修部門要將維修方案和預算報衛(wèi)生院領導審批。審批通過后，方可組織實施維修。（二）維修實施1.維修部門根據(jù)維修方案和預算，安排維修人員進行維修工作。維修人員要嚴格按照維修操作規(guī)程進行施工，確保維修質量。2.在維修過程中，維修人員要注意保護周圍環(huán)境和設施設備，盡量減少對正常工作的影響。如因維修需要臨時停用相關設施設備，要提前通知相關科室和人員。3.維修過程中如需更換零部件，要選用符合質量要求的產品，并做好更換記錄。更換記錄要包括零部件名稱、規(guī)格、型號、更換時間、更換原因等信息。（三）維修驗收1.維修完成后，維修部門要通知申請科室和相關人員進行驗收。驗收人員要按照維修申請和維修方案進行驗收，檢查維修質量是否符合要求。2.驗收合格后，驗收人員要在維修驗收報告上簽字確認。如驗收不合格，維修部門要及時安排返工，直至驗收合格為止。（四）維修費用結算1.維修工作完成并驗收合格后，維修部門要根據(jù)維修實際發(fā)生的費用，填寫維修費用結算表。2.維修費用結算表經相關部門審核后，報衛(wèi)生院財務部門進行結算。財務部門要嚴格按照規(guī)定的財務制度進行審核和支付。六、安保管理制度（一）人員出入管理1.在衛(wèi)生院入口處設立門禁系統(tǒng)，對人員出入進行管控。工作人員憑工作證或門禁卡進入，患者及家屬等外來人員需進行登記并領取臨時出入證后進入。2.加強對出入口的值守，安保人員要認真核對出入人員的證件和身份，嚴禁無關人員進入衛(wèi)生院。3.對攜帶物品外出的人員，要進行檢查，防止衛(wèi)生院物資被盜出。（二）巡邏制度1.制定安保巡邏計劃，明確巡邏路線、時間間隔和巡邏人員職責。2.安保人員要按照巡邏計劃進行定時巡邏，重點巡查衛(wèi)生院的財務室、藥房、設備機房、倉庫等重要部位。3.在巡邏過程中，要注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應措施。巡邏情況要做好記錄，包括巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）安全監(jiān)控管理1.在衛(wèi)生院內安裝安全監(jiān)控設備，覆蓋主要通道、出入口、重要科室等區(qū)域。2.安排專人負責安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護和管理，確保設備正常運行。3.對監(jiān)控視頻進行定期回放查看，發(fā)現(xiàn)問題及時追溯和處理。監(jiān)控視頻資料要按照規(guī)定保存一定期限，以備查閱。（四）消防安全管理1.建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責任人、消防安全管理人及各部門、各崗位的消防安全職責。2.按照國家相關消防安全標準，配備必要的消防設施和器材，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完