PAGE環(huán)境衛(wèi)生打掃制度及流程一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，特制定本制度及流程。本制度旨在規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，確保各項(xiàng)區(qū)域符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提高全體員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生素養(yǎng)，保障公司/組織的正常運(yùn)營和員工的身體健康。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、宿舍區(qū)域、食堂區(qū)域等的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作。包括但不限于辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、車間、倉庫、員工宿舍、食堂操作間、餐廳等場所。3.職責(zé)分工行政管理部門：負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生打掃制度及流程，并監(jiān)督執(zhí)行情況；定期組織對(duì)各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估；協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生打掃工作中出現(xiàn)的問題。各部門：負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生日常打掃工作；配合行政管理部門開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和整改工作；教育引導(dǎo)本部門員工遵守環(huán)境衛(wèi)生制度，愛護(hù)環(huán)境。保潔人員：按照規(guī)定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作；及時(shí)清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔；對(duì)保潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無雜物、紙屑，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵，窗簾干凈整潔。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋扎緊，無異味外溢。室內(nèi)空氣清新，保持通風(fēng)良好，可適當(dāng)擺放綠色植物。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面清潔，扶手無灰塵，墻壁無污漬、蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、洗手盆無污垢，鏡子明亮，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，無異味。電梯轎廂干凈，按鈕、扶手無污漬，定期消毒。公共區(qū)域的垃圾桶及時(shí)清理，定期消毒，周邊地面無垃圾散落。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。生產(chǎn)車間地面保持干凈，物料擺放整齊，通道暢通無阻。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物及時(shí)清理，分類存放，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。車間通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.宿舍區(qū)域宿舍床鋪、桌椅擺放整齊，個(gè)人物品整理有序。地面干凈，無垃圾，定期清掃和拖地。衛(wèi)生間、洗漱間保持清潔，無異味，定期消毒。宿舍內(nèi)不得亂拉電線，禁止使用大功率電器，確保用電安全。5.食堂區(qū)域食堂操作間清潔衛(wèi)生，廚具、餐具擺放整齊，定期清洗消毒。餐廳地面干凈，桌椅擺放整齊，桌面無污漬。食品儲(chǔ)存區(qū)域分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，無異味。食堂周邊環(huán)境整潔，無垃圾、污水，垃圾桶及時(shí)清理。三、環(huán)境衛(wèi)生打掃流程1.日常打掃流程準(zhǔn)備工作保潔人員提前領(lǐng)取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，并檢查工具是否完好。根據(jù)不同區(qū)域的打掃要求，穿戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩等。辦公區(qū)域打掃首先清理桌面、文件柜等辦公用品上的雜物和灰塵，用干凈的抹布擦拭表面。清掃地面，將垃圾和紙屑收集到垃圾桶內(nèi)，然后用拖把拖地，確保地面干凈無污漬。擦拭門窗玻璃，先用濕布擦拭，再用干布擦干，使玻璃明亮。清理垃圾桶，更換垃圾袋，扎緊袋口，將垃圾桶放置到指定位置。公共區(qū)域打掃按照從里到外、從上到下的順序，先清掃走廊、樓梯地面，然后擦拭扶手和墻壁。重點(diǎn)清潔衛(wèi)生間，依次清洗便池、洗手盆、鏡子等設(shè)施，用消毒劑進(jìn)行消毒，確保無異味。清潔電梯轎廂，擦拭按鈕、扶手等部位，定期進(jìn)行消毒。及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾桶，保持周邊環(huán)境整潔。生產(chǎn)區(qū)域打掃在生產(chǎn)設(shè)備停機(jī)狀態(tài)下，對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行擦拭，清除油污和灰塵。清掃車間地面，清理物料和廢棄物，確保通道暢通。對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類收集，按照規(guī)定的流程進(jìn)行處理。宿舍區(qū)域打掃整理床鋪和個(gè)人物品，清掃地面，擦拭桌椅。清潔衛(wèi)生間和洗漱間，消毒設(shè)施，保持干凈無異味。檢查宿舍內(nèi)的用電安全情況，確保無違規(guī)用電現(xiàn)象。食堂區(qū)域打掃操作間打掃：先清理廚具、餐具，然后清洗操作臺(tái)面、爐灶、抽油煙機(jī)等設(shè)施，確保無油污。餐廳打掃：清掃地面，擦拭桌椅，清理桌面污漬。食品儲(chǔ)存區(qū)域整理：檢查食品存放情況，清理過期食品，保持通風(fēng)良好。清理食堂周邊環(huán)境，確保無垃圾和污水。收尾工作打掃完畢后，將清潔工具清洗干凈，妥善存放。檢查各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況，如有遺漏或不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)掃和整改。關(guān)閉門窗、電器設(shè)備等，確保安全。2.定期大掃除流程制定計(jì)劃行政管理部門根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定定期大掃除計(jì)劃，明確大掃除的時(shí)間、范圍、人員分工等。宣傳動(dòng)員提前向全體員工宣傳定期大掃除的意義和要求，動(dòng)員員工積極參與，共同維護(hù)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生。準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備充足的清潔工具和清潔用品，如大型清潔設(shè)備、清潔劑、消毒劑等。組織保潔人員和志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，明確各區(qū)域的打掃重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。全面打掃按照大掃除計(jì)劃，對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、宿舍區(qū)域、食堂區(qū)域等進(jìn)行全面徹底的打掃。重點(diǎn)清理衛(wèi)生死角，如墻角、天花板、通風(fēng)口、地下室等，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)和雜物。對(duì)一些難以清潔的部位，可使用專業(yè)的清潔設(shè)備和工具進(jìn)行處理。檢查驗(yàn)收大掃除結(jié)束后，行政管理部門組織相關(guān)人員對(duì)各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查驗(yàn)收。按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域要求及時(shí)整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)。總結(jié)反饋對(duì)定期大掃除工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議。將大掃除情況反饋給全體員工，鼓勵(lì)員工繼續(xù)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。四、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常檢查：行政管理部門安排專人每天對(duì)各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查：每周或每月組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對(duì)各部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查和評(píng)分。專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)特定區(qū)域或環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，如食品安全檢查、季節(jié)性衛(wèi)生檢查等。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查評(píng)分。檢查內(nèi)容包括地面清潔、桌面整潔、門窗玻璃明亮、垃圾桶清理、衛(wèi)生間衛(wèi)生、通風(fēng)情況等方面。3.考核辦法對(duì)環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和評(píng)分，將各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況納入績效考核體系。對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，第一次給予警告，要求限期整改；第二次仍未達(dá)標(biāo)的，扣除相應(yīng)的績效考核分?jǐn)?shù)，并在全公司/組織范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；多次整改不力的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金等，以激勵(lì)全體員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。五、環(huán)境衛(wèi)生打掃安全注意事項(xiàng)1.清潔工具使用安全保潔人員在使用清潔工具前，應(yīng)檢查工具是否完好無損，如掃帚、拖把的手柄是否牢固，抹布是否有破損等。使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時(shí)，要嚴(yán)格按照說明書的要求進(jìn)行操作，佩戴好防護(hù)手套、口罩等防護(hù)用品，避免接觸皮膚和呼吸道。清潔工具使用后，要及時(shí)清洗干凈，妥善存放，防止生銹和損壞。2.電器設(shè)備操作安全在使用清潔電器設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)等時(shí)，要確保設(shè)備接地良好，電線無破損，避免觸電事故發(fā)生。操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。電器設(shè)備使用完畢后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，拔掉插頭，并進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。3.高處作業(yè)安全如需進(jìn)行高處清潔作業(yè)，如擦拭門窗玻璃、清潔天花板等，必須搭建穩(wěn)固的腳手架或使用登高設(shè)備，并確保其安全可靠。高處作業(yè)人員應(yīng)系好安全帶，并有專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁在高處拋物或進(jìn)行危險(xiǎn)動(dòng)作。作業(yè)前要檢查登高設(shè)備的性能和安全性，作業(yè)過程中要注意保持身體平衡和穩(wěn)定。4.其他安全注意事項(xiàng)在清潔衛(wèi)生間、食堂等潮濕區(qū)域時(shí)，要注意防滑，避免滑倒摔傷。清理垃圾和廢棄物時(shí)，要注意分類存放，避免混合堆放產(chǎn)生有害物質(zhì)。對(duì)于有毒有害垃圾，要按照環(huán)保要求進(jìn)行專門處理。在使用清潔設(shè)備和工具時(shí)，要注意周圍人員和設(shè)備的安全，避免碰撞和損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或安全隱患，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告維修。六、附則1