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文檔簡介

PAGE小型足浴店衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)小型足浴店衛(wèi)生管理,確保顧客的健康與安全,提升足浴店的服務(wù)質(zhì)量和形象,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小型足浴店內(nèi)所有經(jīng)營活動及相關(guān)場所,包括足浴區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等。3.管理職責(zé)店長為本店衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。各崗位員工應(yīng)嚴(yán)格按照本制度要求,做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔和維護(hù)工作。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求(一)足浴區(qū)1.地面保持地面清潔,無污漬、水漬、垃圾,每日營業(yè)前、營業(yè)中隨時(shí)清掃,營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行徹底清潔消毒。定期使用清潔劑拖地,確保地面光亮,無異味。2.足浴盆每位顧客使用后,必須更換新的一次性塑料袋,避免交叉感染。定期對足浴盆進(jìn)行深度清潔消毒,使用專用的清潔劑和消毒劑,按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行清洗、消毒、沖洗和擦干。消毒后的足浴盆應(yīng)妥善存放,防止再次污染。3.座椅保持座椅表面清潔,無灰塵、污漬,每日擦拭。定期對座椅進(jìn)行消毒,可使用消毒濕巾或噴霧消毒劑進(jìn)行擦拭。4.墻面與天花板墻面應(yīng)保持整潔,無明顯污漬、霉斑,定期進(jìn)行清潔。天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵,定期檢查并清理。(二)休息區(qū)1.沙發(fā)與茶幾沙發(fā)表面干凈整潔,無污漬、破損,定期更換沙發(fā)套進(jìn)行清洗消毒。茶幾擦拭干凈,擺放整齊,無雜物,定期消毒。2.空氣與通風(fēng)保持休息區(qū)空氣清新,無異味,定期開窗通風(fēng)或使用空氣凈化器。通風(fēng)設(shè)備定期清潔,確保正常運(yùn)行。(三)更衣室1.衣柜衣柜表面清潔,無灰塵、污漬,定期擦拭。定期對衣柜內(nèi)部進(jìn)行消毒,可使用消毒噴霧,防止細(xì)菌滋生。2.換鞋區(qū)地面保持清潔,換鞋架擺放整齊,鞋子放置有序,每日清理換鞋區(qū)垃圾。定期對換鞋架進(jìn)行消毒。(四)衛(wèi)生間1.便器便器每日清潔消毒,使用專用清潔劑和消毒劑,確保無污漬、異味。定期檢查便器沖水系統(tǒng),保證正常使用。2.洗手臺洗手臺臺面干凈,無積水、污漬,水龍頭、洗手液盒等設(shè)施保持清潔。每日對洗手臺進(jìn)行消毒,定期清理排水管道,防止堵塞。3.地面與墻面衛(wèi)生間地面無積水、污漬,墻面無霉斑,每日進(jìn)行清潔消毒。通風(fēng)良好,無異味,定期檢查通風(fēng)設(shè)備。三、衛(wèi)生清潔流程(一)日常清潔流程1.營業(yè)前員工到崗后,首先對各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行簡單清掃,清除地面垃圾、擦拭桌面等。檢查清潔工具是否齊全、完好,準(zhǔn)備好清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生用品。2.營業(yè)中隨時(shí)關(guān)注各區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)清理顧客產(chǎn)生的垃圾,保持環(huán)境整潔。對使用過的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)擦拭和整理,如足浴盆使用后及時(shí)更換塑料袋并擦拭干凈。3.營業(yè)結(jié)束后關(guān)閉所有設(shè)備電源,整理物品。按照清潔流程對各區(qū)域進(jìn)行全面清潔,包括地面清掃、設(shè)施消毒、垃圾清理等。清理完畢后,檢查各區(qū)域衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),關(guān)好門窗。(二)定期清潔流程1.每周對沙發(fā)套、窗簾等織物進(jìn)行清洗更換。全面清潔通風(fēng)設(shè)備,包括空調(diào)濾網(wǎng)、換氣扇等。對衛(wèi)生間排水管道進(jìn)行疏通清理。2.每月對墻面、天花板進(jìn)行深度清潔,去除污漬和灰塵。檢查并維護(hù)足浴盆、熱水器等設(shè)備的衛(wèi)生狀況,必要時(shí)進(jìn)行深度清潔和消毒。對店內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,確保正常運(yùn)行和衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.每季度對店內(nèi)進(jìn)行全面的衛(wèi)生大掃除,包括家具、電器等的深度清潔和消毒。請專業(yè)人員對店內(nèi)的水質(zhì)進(jìn)行檢測,確保足浴用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、衛(wèi)生消毒管理(一)消毒用品與設(shè)備1.配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑、消毒劑、消毒工具等衛(wèi)生用品,如84消毒液、過氧乙酸、消毒噴霧器、消毒濕巾等。2.確保消毒設(shè)備正常運(yùn)行,如紫外線消毒燈、高溫消毒柜等,定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。(二)消毒方法與頻率1.物理消毒紫外線消毒:在無人狀態(tài)下,對營業(yè)場所進(jìn)行紫外線消毒,每次消毒時(shí)間不少于30分鐘,每日營業(yè)前進(jìn)行一次。高溫消毒:對可耐高溫的物品,如毛巾、茶具等,采用高溫消毒柜進(jìn)行消毒,溫度一般控制在120℃150℃,時(shí)間1530分鐘,每日營業(yè)前進(jìn)行一次。2.化學(xué)消毒足浴盆、洗手臺、便器等設(shè)施表面,使用含氯消毒劑或其他符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒,每日營業(yè)前后各進(jìn)行一次。地面、墻面等區(qū)域,可采用噴霧消毒的方式,每周進(jìn)行一次全面消毒??椢镱愇锲?,如沙發(fā)套、毛巾等,使用專用的織物消毒劑進(jìn)行浸泡或洗滌消毒,每周清洗消毒一次。(三)消毒記錄1.建立消毒記錄臺賬,詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒用品名稱及用量、消毒操作人員等信息。2.消毒記錄臺賬應(yīng)妥善保存,保存期限不少于兩年,以備查閱。五、人員衛(wèi)生管理(一)健康管理1.所有從業(yè)人員必須持有效的健康證明上崗,每年進(jìn)行一次健康檢查,確保身體健康狀況符合從業(yè)要求。2.如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或其他不適宜從事足浴行業(yè)的疾病,應(yīng)立即停止其工作,并及時(shí)調(diào)整崗位或勸其離崗治療。(二)個(gè)人衛(wèi)生要求1.員工應(yīng)保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。2.工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩,頭發(fā)不得外露,口罩應(yīng)遮住口鼻。3.不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、進(jìn)食、嚼口香糖等。(三)衛(wèi)生培訓(xùn)1.定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒操作技能等。2.新員工入職時(shí)必須進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。3.培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,員工應(yīng)熟悉并掌握本崗位的衛(wèi)生要求和操作規(guī)范。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測與檢查(一)監(jiān)測1.定期委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對店內(nèi)空氣質(zhì)量、水質(zhì)、公共用品用具等進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測,確保各項(xiàng)指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析評估,針對存在的問題及時(shí)采取整改措施。(二)檢查1.店長每日對店內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。2.設(shè)立衛(wèi)生檢查小組,定期對店內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行全面檢查,檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和通報(bào)。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況,應(yīng)責(zé)令相關(guān)責(zé)任人立即整改,并跟蹤整改結(jié)果。七、食品衛(wèi)生管理(如有提供食品服務(wù))(一)食品采購1.采購的食品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),索證索票齊全,確保食品來源合法、安全可靠。2.建立食品采購臺賬,記錄食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息。(二)食品儲存1.設(shè)立專用的食品儲存區(qū)域,保持通風(fēng)良好、干燥清潔,分類存放食品,避免交叉污染。2.食品應(yīng)離地、離墻存放,遵循先進(jìn)先出的原則,定期檢查食品質(zhì)量,及時(shí)清理過期、變質(zhì)食品。(三)食品加工與制作1.食品加工制作過程應(yīng)符合食品安全操作規(guī)范,生熟分開,避免交叉污染。2.加工制作食品的工具、容器應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,定期消毒。3.食品添加劑應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)使用,專人專柜保管,并做好使用記錄。(四)食品銷售與服務(wù)1.提供的食品應(yīng)新鮮、衛(wèi)生,無異味、無變質(zhì)現(xiàn)象。2.銷售食品時(shí)應(yīng)使用清潔的餐具和包裝材料,確保食品不受污染。3.服務(wù)人員應(yīng)保持手部清潔衛(wèi)生,操作時(shí)避免接觸食品直接入口部位。八、衛(wèi)生事故應(yīng)急處理1.制定衛(wèi)生事故應(yīng)急預(yù)案,明確事故報(bào)告流程、應(yīng)急處理措施等。2.如發(fā)生衛(wèi)生事故,應(yīng)立即停止相關(guān)經(jīng)營活動,及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門,并采取

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