PAGE衛(wèi)生院防?？乒ぷ髦贫纫?、總則1.目的衛(wèi)生院防?？剖浅袚爡^(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制、婦幼保健、公共衛(wèi)生管理等工作的重要科室。為加強防?？频囊?guī)范化管理，提高工作質(zhì)量和效率，保障人民群眾的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院防保科全體工作人員，包括科室負責人、疾病預(yù)防控制人員、婦幼保健人員、公共衛(wèi)生管理人員等。3.工作原則堅持“預(yù)防為主”的方針，以保護和促進人民群眾健康為根本宗旨。遵循科學(xué)、規(guī)范、公正、高效的原則，嚴格執(zhí)行各項工作制度和技術(shù)規(guī)范。強化團隊協(xié)作，注重與其他科室及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。二、崗位職責1.科室負責人職責全面負責防?？频男姓芾砗蜆I(yè)務(wù)工作，制定科室工作計劃和目標，并組織實施。負責科室人員的調(diào)配、考核和培訓(xùn)，提高科室人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。組織開展轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制、婦幼保健、公共衛(wèi)生管理等工作，定期向上級主管部門匯報工作進展情況。協(xié)調(diào)與其他科室及相關(guān)部門的關(guān)系，爭取支持和配合，確保各項工作順利開展。負責科室的物資管理、設(shè)備維護和安全管理等工作，保障科室工作的正常運轉(zhuǎn)。2.疾病預(yù)防控制人員職責負責轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情監(jiān)測、報告和管理工作，及時發(fā)現(xiàn)、核實和報告?zhèn)魅静〔±笇?dǎo)醫(yī)療機構(gòu)做好疫情處置工作。組織開展預(yù)防接種工作，制定疫苗接種計劃，做好疫苗的儲存、運輸和使用管理，確保接種安全。開展慢性病防控工作，制定慢性病防治方案，組織實施慢性病監(jiān)測、干預(yù)和管理措施，提高慢性病患者的管理率和控制率。負責健康教育工作，制定健康教育計劃，開展多種形式的健康教育活動，提高居民的健康意識和自我保健能力。參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，協(xié)助開展現(xiàn)場調(diào)查、采樣、檢測和疫情防控等工作。3.婦幼保健人員職責負責轄區(qū)內(nèi)婦女保健工作，開展婦女常見病篩查、診斷和治療，提供孕期保健、產(chǎn)后訪視等服務(wù)，保障婦女的生殖健康。組織實施兒童保健工作，開展兒童生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)指導(dǎo)、預(yù)防接種等服務(wù)，提高兒童的健康水平。負責孕產(chǎn)婦和兒童健康信息的收集、整理和上報工作，建立健全孕產(chǎn)婦和兒童健康檔案。開展婦幼衛(wèi)生健康教育和咨詢服務(wù)，提高居民對婦幼保健知識的知曉率和自我保健意識。參與婦幼衛(wèi)生相關(guān)項目的實施和管理工作，確保項目工作質(zhì)量和效果。4.公共衛(wèi)生管理人員職責負責轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)項目的組織實施和管理工作，制定項目實施方案，明確工作任務(wù)和目標，確保項目工作順利開展。組織開展居民健康檔案管理工作，負責健康檔案的建立、更新和維護，提高居民健康檔案的規(guī)范化管理水平。開展老年人、慢性病患者、嚴重精神障礙患者等重點人群的健康管理工作，制定管理計劃，組織實施健康體檢、隨訪和健康指導(dǎo)等服務(wù)。負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，協(xié)助衛(wèi)生行政部門開展醫(yī)療衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等監(jiān)督檢查工作，及時報告違法違規(guī)行為。參與公共衛(wèi)生相關(guān)政策的制定和調(diào)研工作，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。三、工作流程1.傳染病防控工作流程疫情監(jiān)測：通過醫(yī)療機構(gòu)報告、社區(qū)監(jiān)測、主動搜索等方式，收集轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情信息。疫情報告：發(fā)現(xiàn)傳染病病例后，責任報告人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)或其他方式報告疫情。疫情核實：對報告的疫情進行核實，包括病例的診斷、流行病學(xué)史、臨床表現(xiàn)等，確保疫情信息的準確性。疫情處置：根據(jù)疫情的性質(zhì)和嚴重程度，組織開展疫情處置工作，包括現(xiàn)場調(diào)查、采樣檢測、隔離治療、密切接觸者管理、疫點消毒等措施。疫情追蹤與隨訪：對傳染病病例和密切接觸者進行追蹤與隨訪，了解病情變化和健康狀況，及時調(diào)整防控措施。疫情分析與總結(jié)：定期對傳染病疫情進行分析總結(jié)，評估防控效果，提出改進措施和建議。2.預(yù)防接種工作流程接種對象摸底：在接種前，對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童進行摸底登記，掌握接種對象的基本信息。疫苗計劃制定：根據(jù)摸底情況，制定疫苗接種計劃，合理安排疫苗種類、數(shù)量和接種時間。疫苗采購與儲存：按照疫苗采購計劃，及時采購疫苗，并嚴格按照疫苗儲存要求進行儲存，確保疫苗質(zhì)量。接種前準備：接種人員應(yīng)做好接種前的各項準備工作，包括接種場所消毒、接種器材準備、疫苗核對等。接種實施：按照接種程序，對適齡兒童進行疫苗接種，嚴格執(zhí)行“三查七對一驗證”制度，確保接種安全。接種后觀察：接種后，應(yīng)在接種現(xiàn)場觀察30分鐘，及時發(fā)現(xiàn)和處理接種后不良反應(yīng)。接種記錄與報告：做好接種記錄，及時將接種信息錄入預(yù)防接種信息系統(tǒng)，并定期向上級部門報告接種情況。3.婦幼保健工作流程婦女保健工作流程孕前保?。簽橛媱潙言械膵D女提供孕前健康教育、健康檢查、咨詢指導(dǎo)等服務(wù)，評估生育風險，提出干預(yù)措施。孕期保?。簩υ袐D進行定期產(chǎn)前檢查，監(jiān)測孕婦和胎兒的健康狀況，提供孕期營養(yǎng)指導(dǎo)、心理支持等服務(wù)。分娩期保?。鹤龊梅置淝暗臏蕚涔ぷ?，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確分娩，保障母嬰安全。產(chǎn)褥期保健：產(chǎn)后訪視人員應(yīng)在產(chǎn)婦出院后37天內(nèi)進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)婦和新生兒的健康狀況，提供產(chǎn)褥期保健指導(dǎo)。婦女常見病篩查：定期組織婦女進行常見病篩查，包括宮頸癌、乳腺癌等，及時發(fā)現(xiàn)和治療疾病。兒童保健工作流程新生兒訪視：在新生兒出院后1周內(nèi)，對新生兒進行家庭訪視，了解新生兒的健康狀況，提供喂養(yǎng)、護理、預(yù)防接種等指導(dǎo)。兒童健康體檢：按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，定期為兒童進行健康體檢，監(jiān)測兒童生長發(fā)育情況。兒童營養(yǎng)指導(dǎo)：根據(jù)兒童的營養(yǎng)狀況，提供合理的營養(yǎng)指導(dǎo)，預(yù)防兒童營養(yǎng)不良和肥胖。兒童心理行為發(fā)育評估：對兒童的心理行為發(fā)育進行評估，及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)發(fā)育異常兒童。兒童預(yù)防接種：按照國家免疫規(guī)劃程序，為兒童提供預(yù)防接種服務(wù)，確保兒童獲得有效的免疫保護。4.公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作流程項目實施計劃制定：根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和轄區(qū)居民的健康需求，制定年度項目實施計劃，明確工作任務(wù)、目標、措施和時間安排。項目宣傳與動員：通過多種渠道，廣泛宣傳公共衛(wèi)生服務(wù)項目的內(nèi)容、意義和受益人群，提高居民的知曉率和參與度。項目實施：按照項目實施計劃，組織開展各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作，包括居民健康檔案管理、重點人群健康管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等。項目質(zhì)量控制：建立健全項目質(zhì)量控制制度，加強對項目實施過程的監(jiān)督檢查，定期對項目工作質(zhì)量進行評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項目工作質(zhì)量。項目績效考核：制定項目績效考核方案，定期對項目實施情況進行績效考核，考核結(jié)果與工作人員的績效掛鉤，激勵工作人員積極開展項目工作。項目總結(jié)與反饋：每年對公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進行總結(jié)，分析項目實施過程中存在的問題和不足，提出改進措施和建議，并向上級主管部門反饋項目工作情況。四、工作質(zhì)量控制1.質(zhì)量控制標準嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范，確保各項工作符合質(zhì)量要求。建立健全各項工作質(zhì)量考核指標體系，明確考核內(nèi)容、標準和方法，定期對工作質(zhì)量進行考核評估。各項工作的質(zhì)量指標應(yīng)達到國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和相關(guān)項目要求，如傳染病報告及時率、準確率，預(yù)防接種率、接種安全率，居民健康檔案規(guī)范化建檔率等等。2.質(zhì)量控制措施加強人員培訓(xùn)：定期組織科室人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保工作人員熟悉和掌握各項工作質(zhì)量控制標準和技術(shù)規(guī)范。規(guī)范工作流程：制定詳細、科學(xué)的工作流程，明確各環(huán)節(jié)的工作要求和操作規(guī)范，確保工作有序開展，減少差錯和失誤。強化監(jiān)督檢查：建立內(nèi)部監(jiān)督檢查機制，定期對各項工作進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。同時，積極接受上級主管部門和相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改落實。定期質(zhì)量評估：定期對工作質(zhì)量進行全面評估，分析質(zhì)量指標完成情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題制定改進措施，不斷提高工作質(zhì)量。質(zhì)量信息反饋：及時收集和反饋工作質(zhì)量信息，加強與其他科室及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同解決工作中存在的質(zhì)量問題。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃與實施根據(jù)科室人員的業(yè)務(wù)需求和工作實際，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)師資等。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、專業(yè)知識、技術(shù)技能、職業(yè)道德等方面，注重實用性和針對性。培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、在線學(xué)習(xí)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。定期組織實施培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)、按量完成。培訓(xùn)過程中，要嚴格考勤管理，做好培訓(xùn)記錄。2.考核制度與方法建立健全考核制度，制定詳細的考核標準和考核辦法，對科室人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核?？己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、團隊協(xié)作、職業(yè)道德等方面?？己朔椒ú捎枚ㄆ诳己伺c不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的方式，確保考核結(jié)果客觀、公正、準確。定期考核每年進行一次，考核結(jié)果與工作人員的績效獎金、職稱晉升、評先評優(yōu)等掛鉤，激勵工作人員積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。不定期考核根據(jù)工作需要隨時進行，重點考核工作人員在突發(fā)事件應(yīng)急處置、重要任務(wù)完成等方面的表現(xiàn)。六、信息管理1.信息收集與整理建立健全信息收集制度，明確信息收集的渠道、內(nèi)容、方法和責任人，確保信息收集的全面性、準確性和及時性。收集轄區(qū)內(nèi)居民的基本信息、健康信息、疾病信息、公共衛(wèi)生服務(wù)信息等，包括個人基本資料、健康體檢記錄、傳染病報告卡、預(yù)防接種記錄、婦幼保健信息等。對收集到的信息進行分類整理，建立電子和紙質(zhì)檔案，確保信息的規(guī)范化管理。2.信息分析與利用定期對收集到的信息進行分析，運用統(tǒng)計學(xué)方法和數(shù)據(jù)分析工具，挖掘信息背后的規(guī)律和趨勢，為疾病預(yù)防控制、婦幼保健、公共衛(wèi)生管理等工作提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)信息分析結(jié)果，制定針對性的工作計劃和措施，指導(dǎo)各項工作的開展。例如，通過對傳染病疫情信息的分析，及時調(diào)整防控策略；通過對居民健康檔案信息的分析，發(fā)現(xiàn)重點人群和健康問題，開展針對性的健康管理服務(wù)。加強信息的共享與交流，與其他科室及相關(guān)部門實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，為協(xié)同開展工作提供支持。同時，按照規(guī)定向上級主管部門報送信息，為上級決策提供參考。3.信息安全管理建立信息安全管理制度，加強對信息系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)的安全保護，防止信息泄露、丟失和損壞。對信息系統(tǒng)進行定期維護和更新，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。設(shè)置用戶權(quán)限，嚴格控制信息的訪問和使用范圍，防止未經(jīng)授權(quán)的人員訪問信息系統(tǒng)。對重要信息數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備上，并定期進行檢查和維護，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。加強對工作人員的信息安全培訓(xùn)，提高工作人員的信息安全意識和防范能力，防止因人為因素導(dǎo)致信息安全事故的發(fā)生。七、物資與設(shè)備管理物資管理建立物資管理制度，明確物資采購、儲存、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)的管理要求和操作規(guī)范。物資采購應(yīng)根據(jù)工作需要，制定合理的采購計劃，嚴格按照采購程序進行采購，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)。物資儲存應(yīng)分類存放，做好防潮、防蟲、防火、防盜等工作，確保物資的安全。定期對物資進行盤點，及時清理過期、變質(zhì)物資。物資發(fā)放應(yīng)嚴格按照審批程序進行，做好發(fā)放記錄，確保物資發(fā)放的準確性和合理性。加強對物資使用的監(jiān)督管理，提高物資的使用效率，避免浪費。2.設(shè)備管理建立設(shè)備管理制度，對設(shè)備的購置、驗收、安裝、調(diào)試、使用、維護、維修、報廢等環(huán)節(jié)進行全過程管理。設(shè)備購置應(yīng)根據(jù)工作需要和實際情況，進行科學(xué)論證和選型，確保設(shè)備的適用性和先進性。設(shè)備驗收應(yīng)嚴格按照合同要求和相關(guān)標