PAGE衛(wèi)生間定期清洗制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個(gè)干凈、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，特制定本衛(wèi)生間定期清洗制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清洗工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。制定衛(wèi)生間清洗計(jì)劃，并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。定期檢查衛(wèi)生間的清洗質(zhì)量，對(duì)不符合要求的情況及時(shí)提出整改意見。保潔人員按照規(guī)定的清洗流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清洗工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)清潔用品的使用和管理，確保清潔用品的充足供應(yīng)和正確使用。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持衛(wèi)生間的整潔。使用人員應(yīng)自覺維護(hù)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，遵守本制度的相關(guān)規(guī)定。不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間有清潔問題或設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向行政部門或保潔人員報(bào)告。二、清洗標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔。定期使用中性清潔劑進(jìn)行拖地，拖地后地面應(yīng)光亮、無異味。墻角、墻邊無積塵、無污漬，踢腳線干凈。2.衛(wèi)生間墻面墻面瓷磚表面無污漬、無霉斑，保持清潔光亮。定期使用專用清潔劑擦拭墻面，去除污漬和水漬。墻面上的裝飾畫、鏡子等應(yīng)保持干凈，無灰塵、無污漬。3.衛(wèi)生間潔具馬桶馬桶內(nèi)外表面無污漬、無尿垢，沖水后無異味。定期使用馬桶清潔劑進(jìn)行清潔，每周至少進(jìn)行一次深度清潔，包括馬桶內(nèi)部的各個(gè)角落和邊緣。馬桶蓋、坐墊干凈，無污漬、無損壞。洗手盆洗手盆臺(tái)面無污漬、無水漬，水龍頭、排水口無堵塞。定期使用清潔劑擦拭洗手盆臺(tái)面，并用清水沖洗干凈。洗手盆下方的柜子內(nèi)部無雜物、無灰塵，柜門關(guān)閉良好。淋浴設(shè)施淋浴噴頭、水龍頭無污漬、無水垢，出水通暢。淋浴間地面無積水、無污漬，防滑墊干凈。定期清理淋浴間的排水口，防止堵塞。4.衛(wèi)生間鏡子鏡子表面無污漬、無水印，保持清晰明亮。每天使用干凈的抹布擦拭鏡子，確保鏡子的清晰度。5.衛(wèi)生間門窗衛(wèi)生間門窗玻璃干凈，無污漬、無灰塵。門框、窗框無積塵、無污漬，門鎖、把手干凈。定期擦拭門窗玻璃和邊框，保持門窗的整潔。6.衛(wèi)生間通風(fēng)衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，確保通風(fēng)設(shè)備正常工作。如遇通風(fēng)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換。7.衛(wèi)生間垃圾桶垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得溢出。每天至少清理一次垃圾桶，更換垃圾袋。垃圾桶表面無污漬、無異味，保持干凈。三、清洗流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在清洗衛(wèi)生間前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔用品，如拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具和清潔用品是否完好，如有損壞或不足，應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充。2.地面清潔先將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物清理干凈，放入垃圾桶內(nèi)。使用掃帚將地面上的灰塵和雜物清掃干凈，然后用拖把蘸取適量的中性清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地。拖地時(shí)要注意力度適中，避免遺漏任何角落，確保地面干凈、無污漬。拖完地后，用清水沖洗拖把，擰干后再將地面擦拭一遍，去除清潔劑殘留，使地面光亮。3.墻面清潔使用濕抹布蘸取適量的專用清潔劑，從上到下擦拭墻面瓷磚表面，擦拭時(shí)要注意力度均勻，避免損傷墻面瓷磚。對(duì)于墻面上的頑固污漬，可以使用刷子輕輕刷洗，但要注意不要過度用力，以免損壞墻面。擦拭完墻面后，用清水沖洗抹布，再將墻面擦拭一遍，去除清潔劑殘留，使墻面干凈、光亮。墻面上的裝飾畫、鏡子等，用干凈的抹布分別擦拭干凈，確保無灰塵、無污漬。4.潔具清潔馬桶清潔先將馬桶內(nèi)的水放掉，然后使用馬桶清潔劑噴灑在馬桶內(nèi)外表面，特別是馬桶邊緣、出水口等容易產(chǎn)生污漬的地方。用馬桶刷用力刷洗馬桶內(nèi)部，去除污漬和尿垢，刷洗時(shí)要注意各個(gè)角落都要刷到。刷洗完畢后，用清水沖洗馬桶，確保馬桶內(nèi)無清潔劑殘留，沖水后無異味。最后，用干凈抹布擦拭馬桶蓋、坐墊，使其干凈、無污漬。洗手盆清潔先用濕布擦拭洗手盆臺(tái)面，去除表面的污漬和水漬。對(duì)于洗手盆臺(tái)面上的頑固污漬，可以使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。用牙刷或其他小刷子清理水龍頭、排水口等部位，去除堵塞物和污漬。擦拭洗手盆下方的柜子內(nèi)部，清理雜物和灰塵，保持柜子內(nèi)部整潔。淋浴設(shè)施清潔使用濕布擦拭淋浴噴頭、水龍頭表面，去除污漬和水垢。對(duì)于淋浴噴頭和水龍頭上的頑固水垢，可以使用專用的水垢清潔劑進(jìn)行浸泡和清洗。清理淋浴間地面上的積水和污漬，確保地面干凈、防滑。檢查淋浴間的排水口是否堵塞，如有堵塞，及時(shí)清理。5.鏡子清潔使用干凈的抹布蘸取適量的玻璃清潔劑，輕輕擦拭鏡子表面，擦拭時(shí)要注意力度均勻，避免留下水印。擦拭完畢后，用干凈的干布再次擦拭鏡子，使鏡子保持清晰明亮。6.門窗清潔使用濕布擦拭衛(wèi)生間門窗玻璃，去除污漬和灰塵。對(duì)于門窗邊框，用濕布蘸取適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈，確保邊框干凈、無污漬。檢查門鎖、把手等部位，如有污漬，用濕布擦拭干凈。7.通風(fēng)設(shè)備檢查檢查衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，如排風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，通風(fēng)口是否暢通。如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備故障或通風(fēng)口堵塞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門安排維修或清理。8.垃圾桶清理將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶取出，倒入垃圾袋中的垃圾，扎緊袋口，放入指定的垃圾收集點(diǎn)。用濕布擦拭垃圾桶表面，去除污漬和異味，然后套上新的垃圾袋。9.收尾工作清洗工作完成后，保潔人員應(yīng)檢查衛(wèi)生間內(nèi)各個(gè)區(qū)域是否清潔干凈，如有遺漏，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)擦。將清潔工具和清潔用品整理好，放回指定的存放地點(diǎn)。關(guān)閉衛(wèi)生間的門窗，確保衛(wèi)生間處于安全、整潔的狀態(tài)。四、清洗頻率1.日常清洗保潔人員每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行至少兩次日常清洗，分別在上午和下午各進(jìn)行一次。日常清洗主要包括地面清掃、垃圾清理、潔具表面擦拭等，確保衛(wèi)生間在工作日內(nèi)始終保持干凈整潔。2.深度清洗每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清洗，深度清洗除了包含日常清洗的內(nèi)容外，還應(yīng)對(duì)馬桶、洗手盆等潔具進(jìn)行全面的清潔和消毒。深度清洗時(shí)間安排在周末或工作日的非工作時(shí)間段，以減少對(duì)員工使用衛(wèi)生間的影響。3.特殊情況清洗在衛(wèi)生間使用高峰期過后或出現(xiàn)突發(fā)污染情況時(shí)，保潔人員應(yīng)及時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行額外的清洗，確保衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。如遇大型活動(dòng)或大量人員使用衛(wèi)生間后，應(yīng)增加清洗頻率，確保衛(wèi)生間隨時(shí)可供使用。五、清潔用品管理1.清潔用品采購行政部門負(fù)責(zé)根據(jù)衛(wèi)生間的清洗需求和使用情況，定期采購清潔用品。采購的清潔用品應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量安全。在采購清潔用品時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)供應(yīng)商，索取發(fā)票等相關(guān)憑證，并建立采購臺(tái)賬。2.清潔用品儲(chǔ)存清潔用品應(yīng)存放在專門的儲(chǔ)物間或倉庫內(nèi)，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射。儲(chǔ)物間或倉庫應(yīng)設(shè)置貨架或儲(chǔ)物架，將清潔用品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和管理。清潔用品應(yīng)與食品、飲料等物品分開存放，防止交叉污染。3.清潔用品使用保潔人員應(yīng)按照清潔用品的使用說明和操作規(guī)程正確使用清潔用品，避免浪費(fèi)和濫用。在使用清潔劑等化學(xué)用品時(shí)，應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩等，確保自身安全。對(duì)于易燃易爆的清潔用品，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存和使用，遠(yuǎn)離火源和熱源。4.清潔用品盤點(diǎn)行政部門應(yīng)定期對(duì)清潔用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保清潔用品的數(shù)量和質(zhì)量與采購臺(tái)賬一致。盤點(diǎn)周期為每月一次，盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)記錄在案，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺或質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。六、監(jiān)督與檢查1.行政部門監(jiān)督行政部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間的清洗工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查頻率為每周至少一次。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括清洗質(zhì)量、清潔用品使用情況、通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況等。行政部門可通過現(xiàn)場(chǎng)查看、詢問保潔人員等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄。2.員工反饋鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行反饋，可以通過意見箱、電子郵件、內(nèi)部溝通平臺(tái)等方式提出意見和建議。行政部門應(yīng)及時(shí)收集員工反饋的信息，并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和處理，將處理結(jié)果及時(shí)反饋給員工。3.問題整改對(duì)于監(jiān)督檢查或員工反饋中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求保潔人員限期整改。保潔人員應(yīng)按照整改通知的要求認(rèn)真進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)報(bào)告行政部門。行政部門應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間清洗制度和清洗流程的培訓(xùn)，確保保潔人員熟悉清洗標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。培訓(xùn)清潔用品的正確使用方法和安全注意事項(xiàng)，提高保潔人員的安全意識(shí)和操作技能。定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，了解常見疾病的傳播途徑和預(yù)防方法，增強(qiáng)保潔人員的衛(wèi)生意識(shí)。2.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。邀請(qǐng)專業(yè)的清潔培訓(xùn)師進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。定期組織保潔人員進(jìn)行內(nèi)部交流和經(jīng)驗(yàn)分享，促進(jìn)保潔人員之間的相互學(xué)習(xí)和提高。3.考核標(biāo)準(zhǔn)制定保