PAGE衛(wèi)生院中藥養(yǎng)護(hù)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院中藥的養(yǎng)護(hù)管理，保證中藥質(zhì)量，保障患者用藥安全有效，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院中藥房及相關(guān)科室所涉及的中藥采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)。3.依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、職責(zé)分工1.中藥房負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)中藥養(yǎng)護(hù)管理工作，制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施。定期檢查養(yǎng)護(hù)工作執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保中藥養(yǎng)護(hù)工作順利開(kāi)展。2.中藥養(yǎng)護(hù)人員按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)中藥進(jìn)行養(yǎng)護(hù)操作，做好養(yǎng)護(hù)記錄。定期對(duì)中藥的質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。協(xié)助中藥房負(fù)責(zé)人做好養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。3.采購(gòu)人員嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)中藥，確保所采購(gòu)中藥的質(zhì)量符合要求。與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方質(zhì)量責(zé)任。協(xié)助中藥養(yǎng)護(hù)人員做好采購(gòu)中藥的驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)工作。4.質(zhì)量管理人員對(duì)中藥養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保養(yǎng)護(hù)工作符合相關(guān)規(guī)定。參與中藥質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和處理，提出改進(jìn)措施。定期組織中藥養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，提高養(yǎng)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平。三、中藥采購(gòu)管理1.供應(yīng)商選擇選擇具有合法資質(zhì)的中藥供應(yīng)商，對(duì)其進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估。建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、資質(zhì)證明、質(zhì)量信譽(yù)等情況。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保其供應(yīng)的中藥質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.采購(gòu)計(jì)劃根據(jù)臨床需求和庫(kù)存情況，制定中藥采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括中藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地等信息。采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)中藥房負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后實(shí)施。3.驗(yàn)收管理中藥到貨后，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理人員和養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中藥的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行檢查。驗(yàn)收合格的中藥辦理入庫(kù)手續(xù)，驗(yàn)收不合格的中藥及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理。做好驗(yàn)收記錄，包括驗(yàn)收日期、中藥名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、供應(yīng)商、驗(yàn)收情況等信息。四、中藥儲(chǔ)存管理1.倉(cāng)庫(kù)設(shè)施中藥倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備與儲(chǔ)存規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，如貨架、貨柜、溫濕度調(diào)控設(shè)備、防蟲防鼠設(shè)備等。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，地面、墻壁、天花板應(yīng)平整、光潔，無(wú)裂縫、無(wú)滲漏。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)劃分不同的區(qū)域，如合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)等，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。2.分類儲(chǔ)存按照中藥的特性、劑型、用途等進(jìn)行分類儲(chǔ)存。中藥材應(yīng)按照植物類、動(dòng)物類、礦物類等分類存放，不同產(chǎn)地、不同采收季節(jié)的中藥材應(yīng)分開(kāi)存放。中藥飲片應(yīng)按照炮制方法、功能主治等分類存放，易串味、易霉變、易蟲蛀的中藥飲片應(yīng)單獨(dú)存放。中成藥應(yīng)按照劑型、品種等分類存放，同一品種的中成藥應(yīng)集中存放。3.庫(kù)存管理建立中藥庫(kù)存管理制度，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，確保賬物相符。對(duì)庫(kù)存中藥進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理，標(biāo)明中藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、入庫(kù)日期等信息。按照先進(jìn)先出、近期先出的原則發(fā)貨，避免中藥積壓過(guò)期。對(duì)庫(kù)存中藥的質(zhì)量狀況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。五、中藥養(yǎng)護(hù)管理1.養(yǎng)護(hù)計(jì)劃中藥養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)中藥的特性、儲(chǔ)存條件、庫(kù)存數(shù)量等制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括養(yǎng)護(hù)品種、養(yǎng)護(hù)方法、養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)責(zé)任人等信息。養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)中藥房負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.養(yǎng)護(hù)方法采取通風(fēng)、除濕、防蟲、防鼠、避光等措施，保證中藥儲(chǔ)存環(huán)境的適宜性。對(duì)易霉變、易蟲蛀的中藥飲片，應(yīng)定期進(jìn)行檢查，必要時(shí)采取熏蒸、晾曬等養(yǎng)護(hù)方法。對(duì)中成藥，應(yīng)按照其說(shuō)明書要求進(jìn)行儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)，注意防潮、防曬、防熱等。對(duì)中藥材，應(yīng)根據(jù)其特性進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，如對(duì)含揮發(fā)油的中藥材應(yīng)密封儲(chǔ)存，對(duì)含糖量高的中藥材應(yīng)注意防潮等。3.養(yǎng)護(hù)記錄養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)做好養(yǎng)護(hù)記錄，記錄養(yǎng)護(hù)時(shí)間、養(yǎng)護(hù)品種、養(yǎng)護(hù)方法、養(yǎng)護(hù)結(jié)果等信息。養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。定期對(duì)養(yǎng)護(hù)記錄進(jìn)行整理和分析，總結(jié)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作。六、中藥質(zhì)量檢查與處理1.定期檢查質(zhì)量管理人員和養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)中藥的質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括中藥的外觀、性狀、氣味、含水量、雜質(zhì)等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告中藥房負(fù)責(zé)人。2.不合格處理對(duì)經(jīng)檢查確認(rèn)為不合格的中藥，應(yīng)立即采取隔離、封存等措施，防止不合格中藥流入市場(chǎng)。質(zhì)量管理人員應(yīng)組織對(duì)不合格中藥進(jìn)行調(diào)查，分析原因，提出處理意見(jiàn)。不合格中藥的處理方式包括退貨、銷毀、返工等，處理過(guò)程應(yīng)做好記錄。3.質(zhì)量追溯建立中藥質(zhì)量追溯制度，對(duì)中藥的采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程追溯。一旦發(fā)現(xiàn)中藥質(zhì)量問(wèn)題，能夠迅速查明原因，采取有效措施，防止問(wèn)題擴(kuò)大。質(zhì)量追溯記錄應(yīng)保存完整，以備查詢。七、人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃制定中藥養(yǎng)護(hù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，提高養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括中藥專業(yè)知識(shí)、養(yǎng)護(hù)技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)養(yǎng)護(hù)人員的實(shí)際情況和工作需要制定，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。2.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)中藥專家、學(xué)者進(jìn)行專題講座，組織養(yǎng)護(hù)人員參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展在線學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，拓寬養(yǎng)護(hù)人員的知識(shí)面。3.考核管理建立養(yǎng)護(hù)人員考核制度，定期對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況、養(yǎng)護(hù)記錄填寫情況、中