PAGE衛(wèi)生院職工澡堂管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范衛(wèi)生院職工澡堂的使用與管理，為職工提供一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體在職職工。3.管理原則澡堂管理遵循安全第一、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、合理使用的原則，確保職工的正常使用需求得到滿足，同時(shí)維護(hù)澡堂設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行。二、澡堂開放時(shí)間1.工作日開放時(shí)間周一至周五：早上[具體開門時(shí)間]晚上[具體關(guān)門時(shí)間]。2.周末及節(jié)假日開放時(shí)間周六、周日及法定節(jié)假日：早上[具體開門時(shí)間]下午[具體關(guān)門時(shí)間]。三、使用規(guī)定1.個(gè)人物品保管職工進(jìn)入澡堂應(yīng)自行保管好個(gè)人衣物及貴重物品，建議使用澡堂提供的儲(chǔ)物柜，并妥善保管好個(gè)人儲(chǔ)物柜鑰匙。衛(wèi)生院對(duì)職工個(gè)人物品的丟失、損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.遵守洗浴秩序職工應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)入澡堂，不得插隊(duì)或擁擠，保持良好的秩序。在澡堂內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧，以免影響他人正常使用。禁止在澡堂內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，保持澡堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。3.節(jié)約用水用電職工應(yīng)節(jié)約用水，合理調(diào)節(jié)洗浴水溫及水流大小，避免浪費(fèi)水資源。洗浴結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水龍頭，離開澡堂時(shí)隨手關(guān)燈。4.愛護(hù)澡堂設(shè)施設(shè)備職工應(yīng)愛護(hù)澡堂內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備，如淋浴噴頭、水龍頭、儲(chǔ)物柜等，不得故意損壞。若發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生院后勤部門報(bào)告。嚴(yán)禁私自拆卸、改裝澡堂設(shè)施設(shè)備，如有違反，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。四、衛(wèi)生管理1.日常清潔澡堂工作人員應(yīng)每天對(duì)澡堂進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、墻壁擦拭、淋浴間及衛(wèi)生間消毒等，確保澡堂環(huán)境干凈整潔。定期清理澡堂內(nèi)的排水管道，防止堵塞。2.消毒管理每周對(duì)澡堂進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)淋浴噴頭、水龍頭、門把手等易接觸部位進(jìn)行消毒處理，消毒劑的使用應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒過程應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、消毒人員等信息。3.衛(wèi)生檢查衛(wèi)生院后勤部門應(yīng)定期對(duì)澡堂衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備清潔消毒等情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)督促澡堂工作人員進(jìn)行整改，確保澡堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。五、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)衛(wèi)生院后勤部門應(yīng)定期對(duì)澡堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維修情況，包括維修時(shí)間、故障原因、維修內(nèi)容等信息。2.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)澡堂設(shè)施設(shè)備的使用年限和實(shí)際使用情況，適時(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代，以保證職工的洗浴體驗(yàn)。設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃應(yīng)報(bào)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。六、人員管理1.澡堂工作人員職責(zé)澡堂工作人員應(yīng)遵守衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位。負(fù)責(zé)澡堂的日常清潔、衛(wèi)生消毒、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作，為職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)進(jìn)入澡堂的職工進(jìn)行管理，制止違反澡堂使用規(guī)定的行為，維護(hù)澡堂秩序。2.工作人員培訓(xùn)衛(wèi)生院后勤部門應(yīng)定期組織澡堂工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生知識(shí)、設(shè)施設(shè)備操作與維護(hù)、服務(wù)規(guī)范等方面。七、安全管理1.安全制度建立健全澡堂安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保澡堂使用安全。制定安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)安全事件。2.安全檢查每天對(duì)澡堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查電氣設(shè)備、熱水供應(yīng)系統(tǒng)、防滑設(shè)施等是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。定期對(duì)澡堂進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無阻。3.安全教育衛(wèi)生院應(yīng)定期對(duì)職工進(jìn)行澡堂安全使用教育，提高職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在澡堂顯著位置張貼安全警示標(biāo)識(shí)，提醒職工注意安全事項(xiàng)。八、投訴與處理1.投訴渠道職工對(duì)澡堂管理及服務(wù)方面有任何意見或建議，可通過以下方式進(jìn)行投訴：直接向澡堂工作人員反映。向衛(wèi)生院后勤部門投訴，投訴電話：[具體電話號(hào)碼]。通過衛(wèi)生院內(nèi)部辦公系統(tǒng)留言投訴。2.投訴處理：澡堂工作人員或后勤部門接到投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于合理的投訴意見，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給投訴職工。對(duì)于投訴職工的個(gè)人信息應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。