PAGE淇縣理發(fā)店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)淇縣理發(fā)店衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者身體健康，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本縣理發(fā)店實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于淇縣行政區(qū)域內(nèi)所有從事理發(fā)、美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理發(fā)店。3.基本原則理發(fā)店應(yīng)遵守國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，建立健全衛(wèi)生管理制度，確保理發(fā)店內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生設(shè)施完善、服務(wù)過(guò)程符合衛(wèi)生要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.理發(fā)店負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)理發(fā)店的衛(wèi)生管理工作，是衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人。組織制定和實(shí)施衛(wèi)生管理制度，確保各項(xiàng)衛(wèi)生措施落實(shí)到位。定期對(duì)理發(fā)店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)在理發(fā)店負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的組織實(shí)施。制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，定期對(duì)理發(fā)店的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行檢查，并做好記錄。對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，督促員工遵守衛(wèi)生制度。及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告衛(wèi)生管理工作中存在的問題，并提出改進(jìn)建議。3.員工衛(wèi)生職責(zé)遵守衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。按照操作規(guī)程為顧客提供服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程衛(wèi)生安全。愛護(hù)理發(fā)店內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，正確使用和維護(hù)用品用具。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.店容店貌理發(fā)店應(yīng)保持整潔、美觀，店內(nèi)外環(huán)境應(yīng)定期清掃、消毒，無(wú)污垢、無(wú)雜物。店內(nèi)布局應(yīng)合理，通風(fēng)良好，光線充足，溫度適宜。墻壁、天花板應(yīng)保持清潔，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面應(yīng)平整、清潔，無(wú)痰跡、無(wú)垃圾。2.分區(qū)設(shè)置理發(fā)店應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)流程，合理劃分洗發(fā)區(qū)、理發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、美容區(qū)等功能區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。各功能區(qū)域應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立，避免交叉污染。洗發(fā)區(qū)應(yīng)設(shè)置專門的洗發(fā)池，數(shù)量應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模合理配置，并有排水設(shè)施和防護(hù)設(shè)施。理發(fā)區(qū)應(yīng)配備足夠數(shù)量的理發(fā)工具和座椅，理發(fā)工具應(yīng)擺放整齊，便于使用和清潔。燙染區(qū)應(yīng)設(shè)置通風(fēng)設(shè)備和專門的燙染設(shè)備，并有防護(hù)設(shè)施，防止?fàn)C染劑泄漏。3.通風(fēng)換氣理發(fā)店應(yīng)安裝有效的通風(fēng)換氣設(shè)備，保持室內(nèi)空氣清新。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期清潔、維護(hù)，確保正常運(yùn)行。營(yíng)業(yè)期間應(yīng)保持通風(fēng)良好，室內(nèi)空氣中二氧化碳、一氧化碳、甲醛等有害物質(zhì)濃度應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.垃圾處理理發(fā)店應(yīng)設(shè)置專門的垃圾收集容器，垃圾應(yīng)分類存放，日產(chǎn)日清。垃圾收集容器應(yīng)定期清理、消毒，保持清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁將垃圾隨意丟棄在店內(nèi)外環(huán)境中。四、衛(wèi)生設(shè)施與用品用具要求1.衛(wèi)生設(shè)施理發(fā)店應(yīng)配備完善的衛(wèi)生設(shè)施，包括清洗、消毒、保潔等設(shè)備。洗發(fā)池應(yīng)采用不銹鋼或陶瓷等材質(zhì)，表面光滑，易于清潔消毒。排水管道應(yīng)暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象。理發(fā)工具應(yīng)配備專用的消毒設(shè)備，如紫外線消毒燈、高溫消毒柜等，消毒設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保消毒效果。美容工具應(yīng)配備專用的清洗、消毒設(shè)備，如超聲波清洗機(jī)、消毒柜等，美容工具應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清洗、消毒。店內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的保潔柜，用于存放清潔的用品用具。保潔柜應(yīng)定期清潔、消毒，保持清潔衛(wèi)生。2.用品用具理發(fā)店應(yīng)使用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的用品用具，如毛巾、圍布、梳子、剪刀、推子等。毛巾、圍布應(yīng)保持清潔，定期清洗、消毒，做到一人一用一換。消毒后的毛巾、圍布應(yīng)存放在保潔柜內(nèi)，防止再次污染。梳子、剪刀、推子等理發(fā)工具應(yīng)定期清洗、消毒，消毒后應(yīng)妥善保管，防止生銹和損壞。美容用品用具應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書的要求進(jìn)行使用和保管，防止變質(zhì)和污染。五、清洗消毒保潔要求1.清洗要求理發(fā)工具、美容工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗，去除表面的污垢和毛發(fā)。毛巾、圍布等用品用具應(yīng)每天清洗，清洗時(shí)應(yīng)使用專用的洗滌劑，在熱水中浸泡后搓洗，確保清洗干凈。將清洗后的工具和用品用具用清水沖洗干凈，去除洗滌劑殘留。2.消毒要求理發(fā)工具、美容工具應(yīng)采用物理或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒。物理消毒可采用紫外線消毒、高溫消毒等方法，化學(xué)消毒可采用含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等消毒劑進(jìn)行浸泡消毒。消毒后的工具和用品用具應(yīng)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，消毒效果應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)。毛巾、圍布等用品用具消毒時(shí)，應(yīng)將其浸泡在消毒溶液中，浸泡時(shí)間應(yīng)符合消毒劑的使用說(shuō)明要求。消毒后應(yīng)取出晾干，存放在保潔柜內(nèi)。3.保潔要求消毒后的工具和用品用具應(yīng)存放在保潔柜內(nèi)，保潔柜應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。理發(fā)店內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔、消毒，保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)及時(shí)清理店內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。六、人員衛(wèi)生要求1.健康管理理發(fā)店從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖?、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不得外露，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩戴戒指等飾品。為顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴口罩，口罩應(yīng)及時(shí)更換，保持清潔。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查自糾理發(fā)店應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，定期對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。衛(wèi)生管理人員應(yīng)每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，并做好記錄。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用品用具、人員衛(wèi)生等方面。2.接受監(jiān)督理發(fā)店應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生行政部門。3.投訴處理理發(fā)店應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話或郵箱，接受顧客的投訴和舉報(bào)。對(duì)顧客反映的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。八、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)理發(fā)店應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理制度、消毒知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生等方面。培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，培訓(xùn)時(shí)間不少于每年[X]小時(shí)。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.衛(wèi)生宣傳理發(fā)店應(yīng)通過(guò)店內(nèi)宣傳欄、宣傳資料等形式，向顧客宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提高顧客的衛(wèi)生意識(shí)。宣傳內(nèi)容應(yīng)包括理發(fā)、美容美發(fā)衛(wèi)生知識(shí)、傳染病防治知識(shí)、健康生活方式等方面。九、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出或提出合理化建議并取得顯著成效的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升等。