佛山市城市供用水合同2025年合同糾紛預(yù)防措施本合同由以下雙方于______年______月______日在佛山市簽署：供水方（以下簡稱“供水公司”）：名稱：佛山市城市供水集團(tuán)有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[供水公司統(tǒng)一社會信用代碼]注冊地址：[供水公司注冊地址]法定代表人：[供水公司法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[供水公司聯(lián)系電話]送達(dá)地址：[供水公司送達(dá)地址]用水方（以下簡稱“用戶”）：名稱/姓名：[用戶名稱或姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[用戶統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號碼]注冊地址/常住地址：[用戶注冊地址或常住地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人（如適用）：[用戶法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]送達(dá)地址：[用戶送達(dá)地址]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國城鎮(zhèn)供水條例》及佛山市相關(guān)城市供水管理辦法的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就城市供用水事宜協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同遵守。第一條供用水方式與水價1.1供水公司按照國家及地方規(guī)定的供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過城市供水管網(wǎng)有償向用戶提供生活、生產(chǎn)等用水服務(wù)。1.2用水方式為管道供水。1.3水價執(zhí)行依據(jù)：(1)生活用水執(zhí)行政府定價，水價標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《佛山市現(xiàn)行生活用水價格標(biāo)準(zhǔn)》，該附件作為合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。水價根據(jù)政府規(guī)定調(diào)整時，按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(2)生產(chǎn)用水、經(jīng)營用水及其他用水執(zhí)行政府定價或協(xié)商確定的價格，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)佛山市相關(guān)規(guī)定協(xié)商并在附件二《用水類別及價格明細(xì)》中載明，該附件作為合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。價格調(diào)整按附件約定或政府規(guī)定執(zhí)行。1.4水費(fèi)計算：水費(fèi)按實際計量水量乘以對應(yīng)的水價標(biāo)準(zhǔn)計算。計量水量以雙方確認(rèn)的合格水表讀數(shù)或供水公司記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。第二條計量與抄表2.1供水公司負(fù)責(zé)在用戶用水設(shè)施處安裝合格的水表（智能水表或傳統(tǒng)機(jī)械水表）。水表安裝應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范。2.2水表所有權(quán)屬于供水公司。供水公司負(fù)責(zé)水表的日常維護(hù)、檢修和周期校驗，校驗周期符合國家標(biāo)準(zhǔn)或地方規(guī)定，并應(yīng)提前通知用戶。校驗結(jié)果應(yīng)告知用戶。2.3抄表方式為：[選擇一項并刪除另一項]（1）供水公司通過遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng)獲取讀數(shù)；（2）供水公司工作人員定期現(xiàn)場抄表。2.4供水公司應(yīng)在抄表后[]個工作日內(nèi)向用戶發(fā)送水費(fèi)賬單（紙質(zhì)或電子形式），或提供查詢賬單的途徑。2.5用戶有義務(wù)在收到水費(fèi)賬單后[]個工作日內(nèi)核對。如對水量或費(fèi)用有異議，應(yīng)在核對期內(nèi)向供水公司提出，并提供相應(yīng)證據(jù)。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本合同第十三條約定處理。用戶未在約定時間內(nèi)提出異議的，視為對賬單內(nèi)容的認(rèn)可。第三條水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與檢測3.1供水公司提供的供水水質(zhì)必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）及佛山市地方相關(guān)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.2供水公司應(yīng)按照規(guī)定對供水水質(zhì)進(jìn)行日常監(jiān)測和定期檢測，并將水質(zhì)報告在[]的范圍內(nèi)以適當(dāng)方式公告。3.3供水公司應(yīng)至少每[]年向用戶提供一次水質(zhì)水質(zhì)報告或提供查詢途徑。3.4用戶有權(quán)對供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督，并可以自費(fèi)委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。如檢測結(jié)果與國家或地方標(biāo)準(zhǔn)不符，且經(jīng)供水公司復(fù)核確認(rèn)存在問題的，檢測費(fèi)用由供水公司承擔(dān)；如檢測結(jié)果表明水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，但用戶仍有異議，雙方應(yīng)共同選擇有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢費(fèi)用由提出異議方承擔(dān)，但供水公司應(yīng)提供合理協(xié)助。因檢測費(fèi)用產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第四條供用水設(shè)施與責(zé)任4.1雙方確認(rèn)以下設(shè)施的范圍及責(zé)任歸屬（以水表為界）：(1)水表及水表井（或預(yù)付費(fèi)水表箱）：[]方負(fù)責(zé)。(2)用戶內(nèi)部管道、用水設(shè)施及附屬設(shè)備：用戶負(fù)責(zé)。(3)用戶戶外引入管（從市政管網(wǎng)連接點(diǎn)至水表處）：[]方負(fù)責(zé)。4.2供水公司負(fù)責(zé)其責(zé)任范圍內(nèi)供水設(shè)施的安全運(yùn)行、維護(hù)、檢修和更新改造，確保供水正常。4.3用戶負(fù)責(zé)其責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)施的正常使用和維護(hù)，不得擅自改裝、拆除或遷移。因用戶責(zé)任造成供水設(shè)施損壞或影響供水的，用戶應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.4因供水公司責(zé)任導(dǎo)致用戶設(shè)施損壞的，供水公司應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.5因用戶責(zé)任導(dǎo)致供水設(shè)施損壞或影響其他用戶供水的，用戶應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，并承擔(dān)可能產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第五條停水5.1計劃性停水：(1)供水公司因維護(hù)、檢修、改造等計劃性停水，應(yīng)提前[]日通知用戶。通知方式可包括：在用戶收到賬單時附送通知、通過短信/微信/APP等方式告知、在用戶所在區(qū)域進(jìn)行公告等。通知應(yīng)說明停水時間、原因、范圍和預(yù)計恢復(fù)供水時間。(2)停水期間，供水公司應(yīng)盡力縮短停水時間，并盡快恢復(fù)供水。(3)因計劃性停水給用戶造成不便的，供水公司可根據(jù)情況在下次水費(fèi)中抵扣相應(yīng)費(fèi)用或協(xié)商其他補(bǔ)償方式，具體在附件三《計劃性停水補(bǔ)償辦法》中約定。5.2非計劃性停水：(1)因發(fā)生自然災(zāi)害、管道爆裂、第三方施工破壞、突發(fā)事故等不可抗力或緊急情況導(dǎo)致非計劃性停水，供水公司應(yīng)在停水后盡快通知用戶，并告知原因、預(yù)計恢復(fù)時間。情況允許時，應(yīng)同時采取公告等措施。(2)供水公司應(yīng)在條件允許的情況下，優(yōu)先搶修，盡快恢復(fù)供水。5.3無論因何種原因停水，用戶均有義務(wù)配合供水公司的搶修工作。第六條水費(fèi)繳納6.1用戶應(yīng)按照供水公司出具的水費(fèi)賬單或確認(rèn)的計量數(shù)據(jù)，在規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)足額繳納水費(fèi)。6.2繳費(fèi)期限：用戶應(yīng)在收到水費(fèi)賬單后[]日內(nèi)繳納當(dāng)期水費(fèi)。6.3繳費(fèi)方式：用戶可選擇以下一種或多種方式繳費(fèi)：(1)[]；(2)[]；(3)[]；(4)[]。6.4逾期繳費(fèi)：(1)用戶逾期繳納水費(fèi)的，應(yīng)按日支付逾期金額的[]‰作為滯納金，滯納金上限不超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。(2)逾期超過[]日，供水公司有權(quán)暫停向用戶供水，直至用戶付清欠款及滯納金。暫停供水后，用戶申請恢復(fù)供水的，應(yīng)支付補(bǔ)繳水費(fèi)、滯納金和可能產(chǎn)生的上門服務(wù)費(fèi)等。(3)供水公司有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，采取進(jìn)一步措施，如委托催收、法律訴訟等。第七條合同的變更、解除與終止7.1合同變更：本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2合同解除：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。(2)因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除合同。(3)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正，或造成對方重大損失的，守約方有權(quán)解除合同。(4)法律規(guī)定的其他可以解除合同的情形。7.3合同終止：本合同期限屆滿，或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，或合同被解除，本合同即終止。7.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成水費(fèi)結(jié)算、費(fèi)用清償、設(shè)施交接等手續(xù)。供水公司應(yīng)提供必要的協(xié)助。第八條通知與送達(dá)8.1雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[]日以書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號信、快遞、電子郵件等可證明送達(dá)的方式）通知對方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。8.2通知內(nèi)容包括但不限于要求、請求、異議、訴訟文書等。以郵寄方式送達(dá)的，掛號信發(fā)出后[]日視為送達(dá)；以快遞方式送達(dá)的，簽收日視為送達(dá)；以電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)出時視為送達(dá)（除非對方證明未收到）。第九條保密9.1雙方對于在本合同簽訂及履行過程中了解的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于用戶信息、水價政策、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求的除外。9.2本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[]年。第十條違約責(zé)任10.1除本合同另有約定外，任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2用戶逾期繳納水費(fèi)的，按第六條第6.4款執(zhí)行。10.3供水公司未按約定水質(zhì)供水，給用戶造成損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。10.4供水公司未按約定計劃停水且未履行通知義務(wù)，或停水恢復(fù)不及時，給用戶造成損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。10.5用戶擅自改裝、拆除、遷移供水設(shè)施或危害供水安全的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用、賠償責(zé)任，并可能被處以罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，供水公司有權(quán)終止合同。10.6任何一方違反本合同第九條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第十一條不可抗力11.1若本合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等），導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[]種方式解決：(1)提交[佛山市/廣東省/其他指定地點(diǎn)]仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(2)依法向[供水公司所在地/用戶所在地/合同履行地/其他指定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（包括但不限于附件一至附件四）是本合同不可分割的組成部分