大型商場消防安全風險管控的系統(tǒng)性策略與實踐路徑大型商場作為城市商業(yè)活動的核心載體，集購物、餐飲、娛樂等多元功能于一體，人員密集、業(yè)態(tài)復雜的特點使其成為消防安全管理的重點場所。近年來，國內多地商場火災事故的教訓表明，缺乏系統(tǒng)性的風險管控體系將直接威脅公共安全與商業(yè)運營的可持續(xù)性。本文從風險特性分析入手，結合實戰(zhàn)經驗與技術創(chuàng)新，梳理可落地、可迭代的管控路徑，為商業(yè)綜合體的消防安全治理提供參考。一、大型商場火災風險的核心特性大型商場的消防安全風險并非單一因素驅動，而是建筑功能、人員行為、設施狀態(tài)等多維度因素的疊加結果，其風險演化呈現出復雜性、突發(fā)性、連鎖性的特征：（一）建筑布局與功能的復雜性現代商場常采用“大空間+多業(yè)態(tài)”布局，中庭、連廊、地下車庫等區(qū)域形成立體式空間結構，既增加了火災煙氣的垂直蔓延通道，也導致消防分區(qū)難以有效隔離。部分商場為追求商業(yè)效益，違規(guī)改造防火分區(qū)、占用疏散通道，進一步削弱了建筑的防火抗災能力。（二）人員與可燃物的密集度高峰時段商場日均人流量可達數萬人次，人員密集度高且流動性強，火災發(fā)生時極易因恐慌引發(fā)踩踏事故。同時，商場內服裝、紙品、塑料制品等易燃商品存量大，餐飲區(qū)的燃氣設備、油煙管道更是火災隱患的“溫床”，一旦起火，火勢將在可燃物的助推下快速擴大。（三）電氣系統(tǒng)的負荷與隱患商場內照明、空調、電梯、自動扶梯及各類商業(yè)設備的用電負荷巨大，電氣線路長期處于高負載運行狀態(tài)。部分老舊商場存在線路私拉亂接、設備超期使用等問題，短路、過載引發(fā)的電氣火災占比居高不下。（四）消防設施的維護短板自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等核心消防設施，因日常維護不到位（如噴淋頭堵塞、報警主機誤報率高、排煙風機故障），在火災發(fā)生時往往無法發(fā)揮預期作用，錯失初期處置的黃金時間。二、全周期風險管控的核心策略針對商場火災風險的特性，需構建“源頭防控-動態(tài)監(jiān)管-應急處置-技術賦能”的全周期管控體系，將風險化解在萌芽階段，提升火災應對的主動性與精準性。（一）源頭防控：從規(guī)劃設計到裝修施工的合規(guī)性治理1.規(guī)劃設計階段的消防前置介入新建商場應嚴格遵循《建筑設計防火規(guī)范》（GB____），在方案設計階段邀請消防專家參與評審，重點優(yōu)化防火分區(qū)劃分、疏散通道寬度、消防設施布局。例如，餐飲區(qū)應獨立設置防火分隔，與購物區(qū)保持不小于2小時的防火隔墻；中庭區(qū)域需設置機械排煙系統(tǒng)或固定消防水炮，阻斷煙氣垂直蔓延。2.裝修材料的阻燃化與標準化商場內部裝修（尤其是吊頂、墻面、隔斷）應選用燃燒性能等級不低于B1級的材料，餐飲區(qū)廚房墻面、地面需采用A1級不燃材料。嚴禁使用聚氨酯泡沫、塑料壁紙等高易燃材料，從物質基礎上降低火災荷載。（二）動態(tài)監(jiān)管：構建“人防+技防”的隱患排查機制1.分級分類的隱患排查體系建立“商場管理方-商戶-第三方機構”三級排查機制：管理方每月開展全面檢查，重點排查消防設施運行、電氣線路老化、疏散通道占用等問題；商戶每日自查用火用電安全；每季度委托第三方機構進行消防設施檢測，形成“問題-整改-復查”的閉環(huán)管理。2.用火用電的精細化管控餐飲區(qū)推行“燃氣報警+自動切斷”裝置全覆蓋，油煙管道每季度清洗并留存記錄；公共區(qū)域照明、電梯等設備的電氣線路應設置過載保護，禁止商戶私接大功率電器。對違規(guī)行為實行“一票否決”，發(fā)現一起整改一起，杜絕“以罰代管”。3.商戶與租戶的協(xié)同治理與商戶簽訂《消防安全責任書》，明確“誰經營、誰負責”的主體責任。定期組織商戶開展消防培訓，將消防知識納入租賃合同條款，對新入駐商戶實行“消防準入制”，確保其經營活動符合消防安全要求。（三）應急能力建設：從預案到實戰(zhàn)的效能轉化1.多場景應急預案的編制與迭代結合商場結構特點，編制“火災撲救、人員疏散、傷員救治、輿情應對”四位一體的應急預案，明確各崗位（保安、客服、商戶）的應急職責。針對節(jié)假日、夜間營業(yè)等特殊時段，制定專項預案，確保風險場景全覆蓋。2.實戰(zhàn)化演練的常態(tài)化開展每半年組織一次全要素消防演練，模擬“火災報警-初期撲救-人員疏散-外部聯(lián)動”的完整流程，邀請消防救援隊伍現場指導，檢驗預案的可行性與人員的實操能力。演練后及時復盤，優(yōu)化流程中的薄弱環(huán)節(jié)。3.人員應急素養(yǎng)的分層培育對員工開展“三懂三會”（懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能；會查改火災隱患、會撲救初期火災、會組織人員疏散）培訓，確保一線員工具備初期火災處置能力；對管理人員開展應急預案推演、指揮協(xié)調等進階培訓，提升應急指揮效能。（四）技術賦能：智慧消防的深度應用1.物聯(lián)網監(jiān)測系統(tǒng)的部署在消防設施（噴淋、報警、防排煙）、電氣線路、燃氣管道等關鍵部位安裝傳感器，實時監(jiān)測壓力、溫度、電流等參數，通過云平臺實現“異常預警-工單派發(fā)-整改反饋”的自動化管理。例如，某商場通過電氣火災監(jiān)測系統(tǒng)，將短路隱患的發(fā)現時間從“月”縮短至“分鐘級”。2.數字孿生與火災模擬推演利用BIM技術構建商場數字孿生模型，結合FDS（火災動力學模擬軟件）模擬不同場景下的火災蔓延路徑、煙氣擴散規(guī)律，為消防設施布局優(yōu)化、疏散路線設計提供數據支撐。通過模擬推演，可提前識別“疏散盲區(qū)”“設施失效風險點”，提升預案的科學性。三、長效治理的保障機制消防安全管控是一項長期工程，需從責任體系、文化培育、協(xié)同治理三個維度構建長效機制：（一）責任體系的壓實與穿透明確商場法定代表人或主要負責人為消防安全第一責任人，將消防工作納入績效考核體系，實行“一票否決”。建立“管理方-部門-崗位”三級責任清單，通過責任書簽訂、履職記錄公示等方式，確保責任層層傳導、落到實處。（二）消防文化的浸潤式培育通過LED屏、宣傳手冊、主題活動等形式，常態(tài)化開展消防知識宣傳，在商場內營造“人人關注消防、人人參與消防”的文化氛圍。針對兒童、老年人等群體，設計互動性強的消防體驗活動，提升公眾的消防安全意識。（三）多元主體的協(xié)同治理推動商場與屬地消防救援機構、社區(qū)、周邊單位建立“聯(lián)防聯(lián)控”機制，共享消防資源、聯(lián)合開展演練。例如，某商圈通過“消防聯(lián)盟”，實現了消防車通道共管、微型消防站聯(lián)勤、應急力量聯(lián)動，提升了區(qū)域火災防控的整體效能