公司人力資源流程規(guī)范化指引書一、適用范圍與核心目標(biāo)本指引書適用于公司各部門及全體員工，涵蓋從員工入職到離職的全周期人力資源管理活動。旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)分工與操作規(guī)范，提升人力資源工作效率，保障員工與公司的合法權(quán)益，助力公司管理規(guī)范化、制度化。二、新員工入職流程規(guī)范（一）操作步驟需求提出與審批用人部門因業(yè)務(wù)需要新增人員時，需提前3個工作日提交《人員需求申請表》，注明崗位名稱、任職要求、到崗時間、薪資預(yù)算等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后報人力資源部審核。人力資源部對崗位需求合理性進(jìn)行評估（如是否與編制匹配、任職要求是否清晰），確認(rèn)后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后啟動招聘流程。入職信息審核新員工通過面試并收到錄用通知后，需在入職前3個工作日向人力資源部提交以下材料原件及復(fù)印件：（1）證件號碼、學(xué)歷學(xué)位證、職業(yè)資格證（如有）；（2）離職證明（或應(yīng)屆生就業(yè)推薦表）；（3）近期體檢報告（半年內(nèi)有效，無傳染性疾?。?；（4）一寸免冠照片2張、銀行卡復(fù)印件（用于薪資發(fā)放）。人力資源部核對材料真實性，確認(rèn)無誤后安排入職時間。入職辦理與引導(dǎo)入職當(dāng)日，新員工至人力資源部辦理手續(xù)，填寫《新員工入職登記表》，簽訂勞動合同（一式兩份，雙方各執(zhí)一份），領(lǐng)取工牌、辦公用品（由行政部門配合發(fā)放）。人力資源部組織新員工參加入職引導(dǎo)，內(nèi)容包括：公司簡介、組織架構(gòu)、規(guī)章制度（考勤、保密、行為規(guī)范等）、崗位職責(zé)說明、部門對接人介紹等，引導(dǎo)結(jié)束后由新員工簽字確認(rèn)《入職引導(dǎo)記錄表》。試用期跟蹤用人部門負(fù)責(zé)人需在入職1周內(nèi)為新員工制定《試用期工作計劃》，明確試用期目標(biāo)、任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)；人力資源部于入職第30日、第60日分別與新員工及部門負(fù)責(zé)人溝通，跟蹤試用期工作進(jìn)展，保證新員工順利適應(yīng)崗位。（二）模板表格《新員工入職登記表》序號項目內(nèi)容1基本信息姓名、性別、出生日期、民族2聯(lián)系方式手機(jī)號、現(xiàn)居住地址3教育背景最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、專業(yè)4工作經(jīng)歷前任職單位、崗位、在職時間5緊急聯(lián)系人姓名、關(guān)系、電話6崗位信息所在部門、崗位名稱、入職日期7承諾事項無競業(yè)限制、無不良記錄等（三）關(guān)鍵執(zhí)行要點入職材料需真實有效，若有虛假，公司有權(quán)解除勞動合同；勞動合同簽訂需在入職1個月內(nèi)完成，試用期時長根據(jù)合同期限約定（最長不超過6個月）；入職引導(dǎo)需保證新員工全面知曉公司制度，避免因信息不對稱導(dǎo)致違規(guī)。三、員工轉(zhuǎn)正管理流程規(guī)范（一）操作步驟試用期評估申請員工試用期結(jié)束前5個工作日，向用人部門提交《員工轉(zhuǎn)正申請表》，附《試用期工作總結(jié)》（含工作完成情況、自我評價、改進(jìn)計劃等）。部門審核與評價用人部門負(fù)責(zé)人組織試用期評估，結(jié)合《試用期工作計劃》完成情況，從工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊協(xié)作等方面進(jìn)行評價，填寫《部門轉(zhuǎn)正評價表》，明確“同意轉(zhuǎn)正”“延長試用期”或“不予轉(zhuǎn)正”意見，報人力資源部。人力資源部復(fù)核人力資源部審核轉(zhuǎn)正材料完整性，確認(rèn)試用期考核是否符合崗位要求，對“延長試用期”的，需明確延長期限（最長不超過法定上限）；對“不予轉(zhuǎn)正”的，與部門溝通原因后，提前3日書面通知員工。轉(zhuǎn)正通知與備案審核通過后，人力資源部發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正通知單》，明確轉(zhuǎn)正日期、薪資調(diào)整（如有）、崗位職責(zé)等，同步更新員工檔案，報分管領(lǐng)導(dǎo)備案。（二）模板表格《員工轉(zhuǎn)正申請表》申請信息內(nèi)容申請人姓名*某所在部門*部門崗位名稱*崗位入職日期YYYY-MM-DD試用期時長*個月試用期工作總結(jié)（附頁）自我評價（附頁）部門評價意見（負(fù)責(zé)人簽字：*經(jīng)理）HR審核意見（簽字：*主管）（三）關(guān)鍵執(zhí)行要點試用期評估需客觀公正，避免主觀臆斷，評價結(jié)果需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；延長試用期僅限一次，且總時長不超過法定標(biāo)準(zhǔn)；轉(zhuǎn)正后員工享受正式員工待遇（如社保、年假等），需及時同步薪資與福利信息。四、員工離職管理流程規(guī)范（一）操作步驟離職申請?zhí)峤粏T工因個人原因離職，需提前30日（試用期提前3日）提交《員工離職申請表》，注明離職原因、預(yù)計離職日期，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報人力資源部。工作交接與審核員工提交離職申請后，部門負(fù)責(zé)人組織工作交接，明確交接內(nèi)容（工作資料、客戶信息、資產(chǎn)設(shè)備等）、交接人及監(jiān)交人，填寫《工作交接清單》，三方簽字確認(rèn)后報人力資源部。人力資源部審核交接完整性，確認(rèn)無未結(jié)事項后，辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)辦理員工至人力資源部領(lǐng)取《離職手續(xù)清單》，辦理以下事項：（1）歸還工牌、辦公用品、公司資產(chǎn)（如電腦、鑰匙等）；（2）確認(rèn)薪資結(jié)算（含未發(fā)工資、未休年假補(bǔ)償?shù)龋唬?）簽署《離職保密協(xié)議》（涉及保密崗位的）；（4）領(lǐng)取《離職證明》（加蓋公司公章）。資料歸檔與反饋人力資源部更新員工檔案，將離職申請、交接清單、離職證明等資料歸檔保存；離職后1周內(nèi)，由人力資源部進(jìn)行離職面談（可選），知曉離職原因，收集改進(jìn)建議，形成《離職分析報告》報領(lǐng)導(dǎo)層參考。（二）模板表格《工作交接清單》交接項目具體內(nèi)容接收人簽字監(jiān)交人簽字日期文件資料項目文檔、合同、報表等*某*經(jīng)理YYYY-MM-DD電子數(shù)據(jù)工作賬號密碼、數(shù)據(jù)備份等*某*同事YYYY-MM-DD資產(chǎn)設(shè)備電腦、手機(jī)、辦公設(shè)備等*某*行政YYYY-MM-DD待辦事項未完成工作及跟進(jìn)計劃*某*經(jīng)理YYYY-MM-DD（三）關(guān)鍵執(zhí)行要點離職申請需書面提交，避免口頭溝通導(dǎo)致爭議；工作交接需保證無遺漏，涉及重要項目或客戶資源的，需部門負(fù)責(zé)人全程監(jiān)督；《離職證明》僅注明入職、離職時間及崗位信息，不得包含負(fù)面評價或違法信息。五、員工培訓(xùn)管理流程規(guī)范（一）操作步驟培訓(xùn)需求調(diào)研每年12月，人力資源部組織各部門提交《下一年度培訓(xùn)需求調(diào)研表》，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、員工能力短板、崗位晉升需求等，匯總形成年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃制定與審批人力資源部根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃（含培訓(xùn)主題、時間、對象、方式、預(yù)算等），報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。培訓(xùn)組織實施按計劃開展培訓(xùn)，提前3日通知參訓(xùn)員工（含時間、地點、內(nèi)容、需攜帶物品等）；培訓(xùn)期間，人力資源部負(fù)責(zé)簽到、記錄（拍照、錄像），保證培訓(xùn)紀(jì)律。培訓(xùn)效果評估與歸檔培訓(xùn)結(jié)束后，通過測試、問卷、訪談等方式評估效果，填寫《培訓(xùn)效果評估表》，收集員工反饋；人力資源部整理培訓(xùn)資料（課件、簽到表、評估表等），歸檔保存，作為員工晉升、調(diào)崗的參考依據(jù)。（二）模板表格《培訓(xùn)效果評估表》評估項目評分（1-5分）具體建議培訓(xùn)內(nèi)容實用性講師授課水平培訓(xùn)組織合理性個人收獲程度（三）關(guān)鍵執(zhí)行要點培訓(xùn)需求需結(jié)合公司實際，避免形式化；新員工培訓(xùn)覆蓋率需達(dá)100%，在崗培訓(xùn)每年不少于40學(xué)時；效果評估結(jié)果應(yīng)用于后續(xù)培訓(xùn)計劃優(yōu)化，提升培訓(xùn)針對性。六、員工考勤管理流程規(guī)范（一）操作步驟考勤規(guī)則說明人力資源部明確考勤方式（如指紋/人臉識別打卡）、工作時間（如9:00-18:00，午休1小時）、遲到/早退/曠工定義及處罰標(biāo)準(zhǔn)，通過公司公告發(fā)布并組織員工學(xué)習(xí)。考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計每月1日，人力資源部導(dǎo)出上月考勤記錄，核對員工請假、加班、出差等憑證（如《請假審批表》《加班申請表》），確認(rèn)無誤后《員工考勤匯總表》。考勤異常處理發(fā)覺考勤異常（如遲到、未打卡）時，員工需于3個工作日內(nèi)提交《考勤異常審批表》，說明原因并附證明材料（如就醫(yī)記錄、交通憑證等），部門負(fù)責(zé)人審核后報人力資源部處理?？记诮Y(jié)果應(yīng)用《員工考勤匯總表》經(jīng)員工確認(rèn)簽字后，作為薪資核算、績效考核的依據(jù)；連續(xù)3次遲到或月度曠工1天及以上，納入員工行為規(guī)范考核，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話提醒。（二）模板表格《員工考勤匯總表》姓名部門應(yīng)出勤天數(shù)實際出勤遲到次數(shù)早退次數(shù)曠工天數(shù)加班時長請假類型*某*部門22202008事假2天（三）關(guān)鍵執(zhí)行要點考勤記錄需真實準(zhǔn)確，嚴(yán)禁代打卡