2026年人民調(diào)解員法律文書職業(yè)考核試題及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年人民調(diào)解員法律文書職業(yè)考核試題考核對(duì)象：人民調(diào)解員職業(yè)資格考核（中等級(jí)別）題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的糾紛必須是屬于人民法院受理的案件范圍。2.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)由雙方當(dāng)事人、調(diào)解員和人民調(diào)解委員會(huì)蓋章后生效。3.調(diào)解過程中，調(diào)解員可以主動(dòng)提出解決方案供當(dāng)事人參考。4.當(dāng)事人一方反悔調(diào)解協(xié)議，可以向人民法院提起訴訟，但需提供調(diào)解協(xié)議存在重大瑕疵的證據(jù)。5.法律文書中的調(diào)解協(xié)議必須明確具體的履行期限和違約責(zé)任。6.調(diào)解員在調(diào)解過程中享有調(diào)查取證的權(quán)利，但不得侵犯當(dāng)事人隱私。7.調(diào)解書與判決書具有同等法律效力。8.調(diào)解過程中，當(dāng)事人可以自行委托律師參與調(diào)解。9.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。10.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的案件，當(dāng)事人可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行調(diào)解協(xié)議。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的范圍？（）A.合同糾紛B.家庭鄰里糾紛C.刑事案件D.勞動(dòng)爭(zhēng)議2.調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人反悔的，正確的處理方式是？（）A.直接向法院申請(qǐng)撤銷B.由調(diào)解委員會(huì)重新調(diào)解C.向法院提起訴訟D.由公安機(jī)關(guān)處理3.調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)遵循的原則不包括？（）A.中立原則B.強(qiáng)制原則C.自愿原則D.公開原則4.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)由誰簽字確認(rèn)？（）A.調(diào)解員B.雙方當(dāng)事人C.法院法官D.律師5.調(diào)解書與調(diào)解協(xié)議書的主要區(qū)別在于？（）A.是否具有法律效力B.是否需要蓋章C.是否由法院出具D.是否涉及強(qiáng)制執(zhí)行6.調(diào)解過程中，當(dāng)事人可以？（）A.互相指責(zé)B.拒絕調(diào)解C.提出不合理要求D.以上均可以7.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容必須包括？（）A.當(dāng)事人基本信息B.調(diào)解結(jié)果C.調(diào)解員簽名D.以上都是8.調(diào)解員在調(diào)解過程中？（）A.可以偏袒任何一方B.應(yīng)保持中立C.可以強(qiáng)制當(dāng)事人接受方案D.可以收取調(diào)解費(fèi)9.調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人不履行的，可以？（）A.向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行B.由調(diào)解委員會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行C.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案D.由律師強(qiáng)制執(zhí)行10.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的案件，一般應(yīng)在多久內(nèi)完成調(diào)解？（）A.5日內(nèi)B.10日內(nèi)C.30日內(nèi)D.60日內(nèi)三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的糾紛類型包括？（）A.合同糾紛B.家庭糾紛C.勞動(dòng)爭(zhēng)議D.刑事案件E.鄰里糾紛2.調(diào)解協(xié)議書生效的條件包括？（）A.雙方當(dāng)事人自愿B.內(nèi)容不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定C.調(diào)解員簽字確認(rèn)D.人民調(diào)解委員會(huì)蓋章E.當(dāng)事人簽字或蓋章3.調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)？（）A.尊重當(dāng)事人意愿B.傾聽雙方訴求C.提出解決方案D.強(qiáng)制當(dāng)事人接受E.保護(hù)當(dāng)事人隱私4.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容應(yīng)包括？（）A.當(dāng)事人基本信息B.糾紛事實(shí)C.調(diào)解結(jié)果D.履行期限E.違約責(zé)任5.調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)注意？（）A.保持中立B.避免偏袒C.引導(dǎo)當(dāng)事人協(xié)商D.侵犯當(dāng)事人隱私E.提供法律咨詢6.調(diào)解協(xié)議書與判決書的主要區(qū)別在于？（）A.生效方式B.法律效力C.制作主體D.是否具有強(qiáng)制執(zhí)行力E.是否需要雙方簽字7.調(diào)解過程中，當(dāng)事人可以？（）A.自行和解B.委托代理人C.拒絕調(diào)解D.提出調(diào)解請(qǐng)求E.互相指責(zé)8.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的案件，一般應(yīng)在多久內(nèi)完成調(diào)解？（）A.5日內(nèi)B.10日內(nèi)C.30日內(nèi)D.60日內(nèi)E.90日內(nèi)9.調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人不履行的，可以？（）A.向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行B.由調(diào)解委員會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行C.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案D.由律師強(qiáng)制執(zhí)行E.重新調(diào)解10.調(diào)解員在調(diào)解過程中？（）A.可以主動(dòng)提出解決方案B.應(yīng)保持中立C.可以偏袒任何一方D.應(yīng)尊重當(dāng)事人意愿E.可以收取調(diào)解費(fèi)四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）1.案例：張某與李某因房屋租賃合同糾紛訴至人民調(diào)解委員會(huì)。張某稱李某未按時(shí)支付租金，李某則稱張某提前解約且未支付押金。調(diào)解員經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雙方均有部分訴求合理。調(diào)解員提出以下方案：李某支付拖欠的租金，張某退還部分押金。雙方初步達(dá)成一致，但李某對(duì)押金退還金額有異議。調(diào)解員應(yīng)如何處理？答題要點(diǎn)：-調(diào)解員應(yīng)再次核對(duì)事實(shí)，明確雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)；-引導(dǎo)雙方協(xié)商，若無法達(dá)成一致，可建議重新調(diào)解或終止調(diào)解；-若雙方仍堅(jiān)持原方案，可記錄分歧點(diǎn)并建議其自行協(xié)商或訴訟。2.案例：王某與陳某因繼承糾紛訴至人民調(diào)解委員會(huì)。王某主張陳某侵占其遺產(chǎn)，陳某則稱王某要求不合理。調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)雙方情緒激動(dòng)，且對(duì)法律程序不熟悉。調(diào)解員應(yīng)如何處理？答題要點(diǎn)：-調(diào)解員應(yīng)首先安撫雙方情緒，避免沖突升級(jí)；-向雙方解釋調(diào)解程序和權(quán)利義務(wù)，明確調(diào)解的自愿性；-若雙方無法理性溝通，可建議其分別咨詢律師或終止調(diào)解。3.案例：趙某與錢某因交通事故賠償糾紛訴至人民調(diào)解委員會(huì)。趙某要求錢某賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等，錢某則認(rèn)為趙某要求過高。調(diào)解員經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雙方均有合理訴求，但賠償金額差距較大。調(diào)解員應(yīng)如何處理？答題要點(diǎn)：-調(diào)解員應(yīng)分別與雙方溝通，了解其底線和訴求；-提供相關(guān)法律法規(guī)和類似案例的參考，幫助雙方理性協(xié)商；-若雙方無法達(dá)成一致，可建議其自行協(xié)商或訴訟。五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述題：試述人民調(diào)解員在調(diào)解過程中的主要職責(zé)和應(yīng)遵循的原則。答題要點(diǎn)：-主要職責(zé)：1.傾聽雙方訴求，了解糾紛事實(shí)；2.引導(dǎo)雙方理性協(xié)商，提出解決方案；3.維護(hù)雙方合法權(quán)益，確保調(diào)解自愿；4.制作調(diào)解文書，確保內(nèi)容合法有效。-應(yīng)遵循的原則：1.中立原則：不偏袒任何一方；2.自愿原則：尊重當(dāng)事人意愿；3.合法原則：不違反法律法規(guī)；4.公平原則：確保調(diào)解結(jié)果合理。2.論述題：試述調(diào)解協(xié)議書與判決書的主要區(qū)別及其法律效力。答題要點(diǎn)：-主要區(qū)別：1.制作主體：調(diào)解協(xié)議書由人民調(diào)解委員會(huì)制作，判決書由法院制作；2.生效方式：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，判決書經(jīng)法院作出后生效；3.法律效力：調(diào)解協(xié)議書不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行；判決書具有強(qiáng)制執(zhí)行力。-法律效力：1.調(diào)解協(xié)議書：雙方自愿履行，若一方不履行，可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行；2.判決書：具有強(qiáng)制執(zhí)行力，一方不履行，法院可直接強(qiáng)制執(zhí)行。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的糾紛范圍由法律規(guī)定，并非所有法院受理案件）2.√3.√4.√5.√6.√7.×（調(diào)解書與判決書效力不同，調(diào)解書需申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行）8.√9.√10.×（調(diào)解協(xié)議需申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，不能直接執(zhí)行）解析：-第7題：調(diào)解書不具有判決書的法律效力，需申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。-第10題：調(diào)解協(xié)議需申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，不能直接執(zhí)行。二、單選題1.C2.C3.B4.B5.C6.B7.D8.B9.A10.C解析：-第1題：刑事案件不屬于人民調(diào)解范圍。-第5題：調(diào)解書由法院出具，調(diào)解協(xié)議書由調(diào)解委員會(huì)制作。-第8題：調(diào)解員應(yīng)保持中立，不能偏袒任何一方。三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,E3.A,B,C,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.B,C,D9.A,E10.A,B,D解析：-第1題：刑事案件不屬于人民調(diào)解范圍。-第4題：調(diào)解協(xié)議書應(yīng)包括當(dāng)事人基本信息、糾紛事實(shí)、調(diào)解結(jié)果、履行期限、違約責(zé)任等。-第10題：調(diào)解員應(yīng)主動(dòng)提出解決方案，保持中立，尊重當(dāng)事人意愿，不能偏袒或收取調(diào)解費(fèi)。四、案例分析1.參考答案：調(diào)解員應(yīng)再次核對(duì)事實(shí)，明確雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)；引導(dǎo)雙方協(xié)商，若無法達(dá)成一致，可建議重新調(diào)解或終止調(diào)解；若雙方仍堅(jiān)持原方案，可記錄分歧點(diǎn)并建議其自行協(xié)商或訴訟。2.參考答案：調(diào)解員應(yīng)首先安撫雙方情緒，避免沖突升級(jí)；向雙方解釋調(diào)解程序和權(quán)利義務(wù)，明確調(diào)解的自愿性；若雙方無法理性溝通，可建議其分別咨詢律師或終止調(diào)解。3.參考答案：調(diào)解員應(yīng)分別與雙方溝通，了解其底線和訴求；提供相關(guān)法律法規(guī)和類似案例的參考，幫助雙方理性協(xié)商；若雙方無法達(dá)成一致，可建議其自行協(xié)商或訴訟。五、論述題1.參考答案：-主要職責(zé)：1.傾聽雙方訴求，了解糾紛事實(shí)；2.引導(dǎo)雙方理性協(xié)商，提出解決方案；3.維護(hù)雙方合法權(quán)益，確保調(diào)解自愿；4.制作調(diào)解文書，確保內(nèi)容合法有效。-應(yīng)遵循的原則：1.中立原則：不偏袒任何一方；2.自愿原則：尊重當(dāng)事人意愿；3.合法原則：不違反法律法規(guī)；4.公平原則：確