PAGE加油站衛(wèi)生間規(guī)章制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)加油站衛(wèi)生間的管理，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和顧客提供良好的使用環(huán)境，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本加油站全體員工及進(jìn)入加油站的顧客。3.基本原則衛(wèi)生間的管理應(yīng)遵循衛(wèi)生、整潔、文明、有序的原則，確保衛(wèi)生間設(shè)施完好、功能正常，為使用者提供舒適、便捷的服務(wù)。二、衛(wèi)生間管理職責(zé)1.站長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)加油站衛(wèi)生間的管理工作，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。定期檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。對(duì)衛(wèi)生間管理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處理。2.便利店主管職責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)做好衛(wèi)生間的日常管理工作，負(fù)責(zé)安排員工進(jìn)行衛(wèi)生間的清潔和維護(hù)。檢查衛(wèi)生間清潔用品的配備情況，確保清潔工作的順利進(jìn)行。對(duì)衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正清潔不到位的問題。3.加油員職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、拖地、擦拭等，確保衛(wèi)生間地面、墻面、臺(tái)面、便器等清潔衛(wèi)生。檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、沖水閥、衛(wèi)生紙等，發(fā)現(xiàn)損壞或缺失及時(shí)報(bào)告。引導(dǎo)顧客文明使用衛(wèi)生間，提醒顧客愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施。4.顧客職責(zé)顧客應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，遵守衛(wèi)生間內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定。愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或丟棄衛(wèi)生紙等物品。保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，使用后及時(shí)沖水，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。三、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔。定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。2.墻面無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持潔白干凈。如有污漬及時(shí)進(jìn)行擦拭和清潔。3.臺(tái)面無污漬、水漬，物品擺放整齊。定期擦拭臺(tái)面，保持臺(tái)面清潔。4.便器無污漬、異味，沖水正常。每次使用后及時(shí)進(jìn)行沖洗和清潔，定期進(jìn)行消毒。5.洗手池?zé)o污漬、水漬，水龍頭正常出水。定期擦拭洗手池，保持洗手池清潔。6.垃圾桶垃圾及時(shí)清理，垃圾袋定期更換，無異味。垃圾桶周圍保持干凈，無垃圾散落。7.衛(wèi)生紙衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，放置整齊。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙，確保顧客使用方便。四、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)水龍頭、沖水閥、門鎖等設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排維修。2.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用情況和損壞程度，及時(shí)進(jìn)行更新和更換。確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的完好率和使用功能。3.設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定員工和顧客應(yīng)正確使用衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意拆卸、損壞或改變?cè)O(shè)施設(shè)備的原有結(jié)構(gòu)和功能。如因使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。五、衛(wèi)生間清潔流程1.班前清潔加油員在上班前15分鐘到達(dá)衛(wèi)生間，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔。清掃地面垃圾，拖地，擦拭臺(tái)面、便器、洗手池等。檢查衛(wèi)生紙供應(yīng)情況，補(bǔ)充衛(wèi)生紙。2.班中清潔每隔1小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡查，及時(shí)清理垃圾，保持衛(wèi)生間清潔。檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3.班后清潔加油員在下班后對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔，包括地面、墻面、臺(tái)面、便器、洗手池等的全面擦拭和消毒。清理垃圾桶，更換垃圾袋。檢查衛(wèi)生間門窗是否關(guān)閉，設(shè)施設(shè)備是否關(guān)閉。六、衛(wèi)生間消毒管理1.消毒頻率每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)便器、洗手池等部位進(jìn)行消毒。在疫情等特殊時(shí)期，增加消毒頻率，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生安全。2.消毒方法使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒用品，按照正確的消毒方法進(jìn)行消毒。如使用含氯消毒劑進(jìn)行消毒，應(yīng)按照規(guī)定的濃度和時(shí)間進(jìn)行配制和使用。3.消毒記錄對(duì)衛(wèi)生間的消毒情況進(jìn)行記錄，包括消毒時(shí)間、消毒用品、消毒人員等。消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。七、衛(wèi)生間安全管理1.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，電線不得私拉亂接。員工在使用電器設(shè)備時(shí)應(yīng)注意安全，不得濕手觸摸電器開關(guān)。2.防滑安全衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，如有水漬及時(shí)清理。在衛(wèi)生間地面設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)，提醒員工和顧客注意防滑。3.通風(fēng)安全衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，確?？諝馇逍?。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行。4.消防安全衛(wèi)生間內(nèi)不得存放易燃易爆物品。配備必要的消防器材，如滅火器等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。八、衛(wèi)生間文明使用規(guī)定1.使用秩序員工和顧客應(yīng)排隊(duì)依次使用衛(wèi)生間，不得擁擠和插隊(duì)。保持衛(wèi)生間內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩。2.愛護(hù)設(shè)施愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或涂鴉。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。3.節(jié)約用水員工和顧客應(yīng)節(jié)約用水，合理使用水資源。發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修。4.文明如廁員工和顧客應(yīng)文明如廁，不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。使用后及時(shí)沖水，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查站長(zhǎng)和便利店主管應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。設(shè)立意見箱，收集員工和顧客對(duì)衛(wèi)生間管理的意見和建議。2.考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備管理、清潔流程執(zhí)行、消毒管理、安全管理等方面進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與員工的績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)在衛(wèi)生間管理工作