PAGE公司衛(wèi)生間收費(fèi)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司衛(wèi)生間的管理，規(guī)范衛(wèi)生間使用行為，保障衛(wèi)生間設(shè)施的正常使用和環(huán)境衛(wèi)生，特制定本收費(fèi)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有員工、來(lái)訪人員以及其他在公司區(qū)域內(nèi)使用衛(wèi)生間的人員。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)所有使用衛(wèi)生間的人員一視同仁，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2.合理補(bǔ)償原則：通過(guò)收費(fèi)彌補(bǔ)衛(wèi)生間維護(hù)、清潔等成本。3.教育引導(dǎo)原則：通過(guò)收費(fèi)促使大家養(yǎng)成愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施和保持衛(wèi)生的良好習(xí)慣。二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）員工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.本公司員工使用衛(wèi)生間，每月收取[X]元費(fèi)用，該費(fèi)用將從員工工資中按月扣除。2.新入職員工自入職次月起開始收取衛(wèi)生間使用費(fèi)用。（二）來(lái)訪人員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.臨時(shí)來(lái)訪人員，每次使用衛(wèi)生間收費(fèi)[X]元，由接待部門或人員在來(lái)訪登記時(shí)代收。2.長(zhǎng)期合作的外部單位人員，如駐場(chǎng)辦公人員等，每月收取[X]元衛(wèi)生間使用費(fèi)用，由合作單位統(tǒng)一繳納。三、收費(fèi)方式（一）員工收費(fèi)方式1.財(cái)務(wù)部門在每月發(fā)放工資時(shí)，自動(dòng)扣除員工當(dāng)月衛(wèi)生間使用費(fèi)用。2.員工如有疑問(wèn)，可在工資發(fā)放后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向財(cái)務(wù)部門咨詢核實(shí)。（二）來(lái)訪人員收費(fèi)方式1.臨時(shí)來(lái)訪人員：接待人員引導(dǎo)來(lái)訪人員至收費(fèi)處，收取費(fèi)用后發(fā)放臨時(shí)衛(wèi)生間使用憑證。2.長(zhǎng)期合作外部單位人員：合作單位應(yīng)在每月[具體日期]前，將本單位人員當(dāng)月衛(wèi)生間使用費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至公司指定賬戶，并提供人員明細(xì)清單。四、衛(wèi)生間管理職責(zé)（一）行政部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間收費(fèi)制度的制定、修訂和解釋。2.監(jiān)督衛(wèi)生間的日常使用情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。3.協(xié)調(diào)保潔人員做好衛(wèi)生間的清潔和維護(hù)工作，確保衛(wèi)生間設(shè)施正常運(yùn)行和環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)修損壞的設(shè)施設(shè)備。（二）保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，包括地面、洗手臺(tái)、便器、鏡子等的清潔，確保無(wú)異味、無(wú)污漬。2.及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶內(nèi)外清潔。3.檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告行政部門。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品的補(bǔ)充。（三）使用人員職責(zé)1.自覺遵守衛(wèi)生間收費(fèi)管理制度，按時(shí)繳納衛(wèi)生間使用費(fèi)用。2.愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)告知行政部門。3.保持衛(wèi)生間內(nèi)整潔衛(wèi)生，便后及時(shí)沖水，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。4.節(jié)約用水，合理使用衛(wèi)生間內(nèi)的水資源。五、衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)與管理（一）設(shè)施設(shè)備定期檢查1.行政部門每周組織一次對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的全面檢查，包括水龍頭、沖水閥、門鎖、照明燈具等。2.檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、是否有損壞、零部件是否松動(dòng)等，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄。（二）設(shè)施設(shè)備維修與更換1.對(duì)于一般性的設(shè)施設(shè)備損壞，行政部門應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員進(jìn)行維修。2.對(duì)于損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的設(shè)施設(shè)備，行政部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，確保衛(wèi)生間正常使用。3.維修和更換衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備所需費(fèi)用，從公司衛(wèi)生間維護(hù)專項(xiàng)費(fèi)用中支出。（三）設(shè)施設(shè)備更新與升級(jí)1.根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際需求，行政部門定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，適時(shí)進(jìn)行更新與升級(jí)。2.在更新與升級(jí)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)充分考慮使用人員的需求和體驗(yàn)，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。六、衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔頻次1.工作日期間，保潔人員每隔[X]小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面清潔，包括地面清掃、便器消毒、洗手臺(tái)擦拭等。2.非工作日期間，每天至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行[X]次清潔，確保衛(wèi)生間隨時(shí)保持干凈整潔。（二）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：無(wú)積水、無(wú)腳印、無(wú)污漬，保持干凈光亮。2.洗手臺(tái)：臺(tái)面無(wú)水漬、無(wú)雜物，鏡子清晰明亮，水龍頭無(wú)污垢。3.便器：內(nèi)外清潔，無(wú)異味，沖水正常。4.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，桶身內(nèi)外無(wú)垃圾殘留，定期進(jìn)行消毒。5.衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無(wú)明顯異味。（三）衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.行政部門不定期對(duì)衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的情況，及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。2.將衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生狀況納入保潔人員績(jī)效考核體系，對(duì)不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。七、違規(guī)處理（一）未按時(shí)繳費(fèi)1.員工未按時(shí)繳納衛(wèi)生間使用費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門應(yīng)在欠費(fèi)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出催繳通知。2.連續(xù)欠費(fèi)超過(guò)[X]個(gè)月的員工，公司將從其工資中扣除雙倍欠費(fèi)金額，并暫停其衛(wèi)生間使用權(quán)限，直至補(bǔ)繳欠費(fèi)及雙倍金額后恢復(fù)使用。3.來(lái)訪人員未繳納衛(wèi)生間使用費(fèi)用的，接待部門或人員應(yīng)負(fù)責(zé)督促其繳費(fèi)，如拒不繳費(fèi)，禁止其再次使用公司衛(wèi)生間。（二）故意損壞設(shè)施設(shè)備1.對(duì)于故意損壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的人員，公司將責(zé)令其照價(jià)賠償，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。2.如因故意損壞設(shè)施設(shè)備導(dǎo)致衛(wèi)生間無(wú)法正常使用，影響其他人員正常工作和生活的，除賠償損失外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）破壞環(huán)境衛(wèi)生1.對(duì)在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、亂寫亂畫等破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，公司將給予警告，并責(zé)令其清理干凈。2.多次違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的人員，公司將視情節(jié)輕重給予罰款處理。八、投訴與建議處理（一）投訴處理1.設(shè)立衛(wèi)生間使用投訴渠道，如投訴郵箱[具體郵箱地址]、投訴電話[具體電話號(hào)碼]等，接受員工和來(lái)訪人員對(duì)衛(wèi)生間使用問(wèn)題的投訴。2.行政部門收到投訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.對(duì)于投訴屬實(shí)的問(wèn)題，行政部門應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。（二）建議處理1.鼓勵(lì)員工和來(lái)訪人員對(duì)衛(wèi)生間管理提出合理化建議，可