PAGE單位公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位公寓管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化制度。（二）適用范圍本制度適用于單位提供給員工居住的所有公寓。（三）基本原則1.衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，確保公寓環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.實(shí)行全員參與、分工負(fù)責(zé)的原則，共同維護(hù)公寓衛(wèi)生。3.堅持定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。二、公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊地面保持清潔，無雜物、無污漬，每日清掃一次，定期進(jìn)行拖地。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，每月至少擦拭一次。門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬，每月擦拭一次。消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備表面清潔，無灰塵、無雜物遮擋。2.樓梯踏步清潔，無痰跡、無垃圾，每日清掃一次。扶手干凈整潔，無灰塵、無污漬，每周擦拭一次。樓梯間墻壁無灰塵、無亂寫亂畫現(xiàn)象，每月進(jìn)行清潔。3.電梯轎廂地面、四壁清潔，無污漬、無雜物，每日進(jìn)行清掃和擦拭。電梯門軌道保持清潔，無雜物堵塞，定期進(jìn)行清理。電梯按鈕、顯示屏等操作部件干凈，無污漬，每日消毒一次。4.垃圾處理每層樓設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)保持清潔，無異味，每日清理垃圾，垃圾袋應(yīng)扎緊，不得外露。垃圾應(yīng)及時清運(yùn)至指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁在公寓內(nèi)焚燒垃圾。（二）房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.臥室地面干凈，無灰塵、無雜物，每日清掃，定期進(jìn)行拖地。床鋪整潔，床單、被套、枕套應(yīng)定期更換清洗，保持干凈衛(wèi)生。家具表面清潔，無灰塵、無污漬，物品擺放整齊。窗戶玻璃明亮，無灰塵、無污漬，每月擦拭一次。室內(nèi)空氣清新，無異味，應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng)。2.客廳地面、桌面、沙發(fā)等保持清潔，無雜物、無污漬，每日進(jìn)行清掃和擦拭。電器設(shè)備表面干凈，無灰塵，使用后應(yīng)及時清理。垃圾應(yīng)及時清理，保持客廳整潔。3.廚房爐灶、抽油煙機(jī)、洗碗池等廚房設(shè)備應(yīng)保持清潔，無油污、無雜物，每次使用后應(yīng)及時清洗。臺面干凈，無污漬，物品擺放整齊。地面無積水、無垃圾，每日清掃。垃圾桶應(yīng)保持清潔，及時清理垃圾，垃圾袋應(yīng)扎緊。4.衛(wèi)生間馬桶清潔，無污漬、無異味，每日進(jìn)行沖洗和消毒。洗手盆干凈，無污漬，水龍頭、鏡子等表面清潔，無水印。淋浴間地面、墻壁無積水、無污漬，噴頭無堵塞，定期進(jìn)行清潔和消毒。衛(wèi)生間地面干燥，無積水，每日清掃。垃圾桶應(yīng)保持清潔，及時清理垃圾，垃圾袋應(yīng)扎緊。三、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公寓管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定公寓衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實(shí)施。2.定期對公寓公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。3.組織公寓衛(wèi)生檢查和評比工作，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵，對違反衛(wèi)生制度的員工進(jìn)行批評教育和處罰。4.負(fù)責(zé)與清潔人員溝通協(xié)調(diào)，確保公寓衛(wèi)生工作的順利開展。5.負(fù)責(zé)公寓衛(wèi)生用品的采購、發(fā)放和管理。（二）清潔人員職責(zé)1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，認(rèn)真做好公寓公共區(qū)域和房間的衛(wèi)生清潔工作。2.每日按時完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清掃、拖地、擦拭等工作，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.定期對垃圾桶進(jìn)行清理和更換垃圾袋，保持垃圾處理設(shè)施的清潔。4.協(xié)助公寓管理人員做好衛(wèi)生檢查和評比工作，對提出的問題及時進(jìn)行整改。5.愛護(hù)衛(wèi)生工具和設(shè)備，妥善保管，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。（三）員工職責(zé)1.自覺遵守公寓衛(wèi)生管理制度，保持個人房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。2.不隨地吐痰、不亂扔垃圾，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。3.積極配合公寓管理人員和清潔人員的工作，共同維護(hù)公寓衛(wèi)生環(huán)境。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向公寓管理人員報告。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.公寓管理人員每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。2.每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對公寓公共區(qū)域和房間進(jìn)行逐一檢查。3.不定期進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時記錄并督促整改。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查公共區(qū)域的清潔程度、房間衛(wèi)生狀況、垃圾處理情況等。（三）考核辦法1.對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，作為考核依據(jù)。2.每月對公寓衛(wèi)生情況進(jìn)行綜合評定，對表現(xiàn)優(yōu)秀的公寓和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對不達(dá)標(biāo)的公寓和個人進(jìn)行批評教育和處罰。3.連續(xù)三個月衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的公寓，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）公共區(qū)域清潔流程1.走廊清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等。從走廊一端開始，先清掃地面雜物，然后用拖把拖地。擦拭墻壁、門窗玻璃、消防設(shè)施等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行。清理垃圾桶，更換垃圾袋。將清潔工具整理歸位。2.樓梯清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等。先清掃樓梯踏步上的垃圾和雜物，然后用拖把拖地。擦拭扶手，從樓梯頂部開始，逐節(jié)擦拭至底部。清理樓梯間墻壁上的灰塵和亂寫亂畫現(xiàn)象。將清潔工具整理歸位。3.電梯清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如抹布、清潔劑、消毒水等。打開電梯轎廂門，切斷電梯電源（確保安全）。用濕抹布擦拭轎廂地面、四壁、按鈕、顯示屏等部件。用清潔劑清洗電梯門軌道，去除雜物。用消毒水對電梯轎廂進(jìn)行消毒?；謴?fù)電梯電源，關(guān)閉轎廂門。將清潔工具整理歸位。4.垃圾處理流程每日定時清理各樓層垃圾桶內(nèi)的垃圾，將垃圾袋扎緊。將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)，分類存放。定期對垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行清理和消毒，防止異味和滋生蚊蟲。（二）房間清潔流程1.臥室清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、吸塵器等。整理床上物品，更換床單、被套、枕套。清掃地面雜物，用拖把拖地，如有污漬可使用清潔劑清洗。擦拭家具表面灰塵，按照順序依次擦拭衣柜、書桌、床頭柜等。用抹布擦拭窗戶玻璃，保持明亮。用吸塵器清理地面和家具縫隙中的灰塵。將物品擺放整齊，整理房間。2.客廳清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、吸塵器等。清掃地面雜物，用拖把拖地，擦拭桌面、沙發(fā)等家具表面灰塵。清理電器設(shè)備表面灰塵，檢查電器設(shè)備是否正常。用吸塵器清理地面和沙發(fā)縫隙中的灰塵。整理客廳物品，保持整潔。3.廚房清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如洗潔精、抹布、鋼絲球等。清理爐灶上的油污，使用洗潔精和鋼絲球進(jìn)行擦拭。清洗抽油煙機(jī)，按照說明書操作，去除油污。清潔洗碗池，去除污漬和雜物。擦拭廚房臺面，保持干凈。清掃地面垃圾，用拖把拖地，保持地面干燥。將清潔工具整理歸位。4.衛(wèi)生間清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如消毒水、抹布、刷子等。沖洗馬桶，使用消毒水進(jìn)行消毒，擦拭馬桶周邊。清潔洗手盆，擦拭水龍頭、鏡子等表面。用刷子清理淋浴間地面和墻壁上的污漬，沖洗干凈。擦拭衛(wèi)生間地面，保持干燥。將清潔工具整理歸位。（三）清潔規(guī)范1.清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保衛(wèi)生質(zhì)量。2.清潔工具應(yīng)定期清洗和消毒，保持干凈衛(wèi)生。3.使用清潔劑時應(yīng)按照說明正確使用，避免對環(huán)境和物品造成損害。4.清潔過程中應(yīng)注意節(jié)約用水、用電，避免浪費(fèi)。5.清潔人員在工作時應(yīng)穿戴工作服，佩戴口罩等防護(hù)用品，確保自身安全。六、衛(wèi)生用品管理（一）衛(wèi)生用品采購1.根據(jù)公寓衛(wèi)生工作需要，制定衛(wèi)生用品采購計劃。2.選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，采購符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生用品。3.對采購的衛(wèi)生用品進(jìn)行驗(yàn)收，確保數(shù)量、質(zhì)量符合要求，并做好記錄。（二）衛(wèi)生用品發(fā)放1.建立衛(wèi)生用品發(fā)放臺賬，記錄衛(wèi)生用品發(fā)放的時間、種類、數(shù)量等信息。2.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量，定期向清潔人員發(fā)放衛(wèi)生用品。3.清潔人員領(lǐng)取衛(wèi)生用品時應(yīng)簽字確認(rèn)，確保發(fā)放記錄準(zhǔn)