PAGE關(guān)于衛(wèi)生院預(yù)檢分診制度一、總則（一）目的為有效防控各類傳染病，規(guī)范衛(wèi)生院診療秩序，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者和醫(yī)務(wù)人員的健康安全，特制定本預(yù)檢分診制度。（二）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。（三）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院全體工作人員及前來就診的患者。二、組織管理（一）成立預(yù)檢分診工作領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院院長擔(dān)任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)預(yù)檢分診工作，制定工作方案，解決工作中出現(xiàn)的問題。（二）職責(zé)分工1.預(yù)檢分診處工作人員負(fù)責(zé)對前來就診的患者進(jìn)行初步篩查，詢問病史、癥狀、流行病學(xué)史等。測量患者體溫，進(jìn)行基本生命體征檢查。根據(jù)篩查結(jié)果，指導(dǎo)患者前往相應(yīng)科室就診，并做好登記工作。2.臨床科室醫(yī)生對經(jīng)預(yù)檢分診后進(jìn)入本科室的患者，進(jìn)行進(jìn)一步診斷和治療。如發(fā)現(xiàn)疑似傳染病患者，及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染管理部門，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離、轉(zhuǎn)診等處理。3.醫(yī)院感染管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)檢分診制度的執(zhí)行情況，定期進(jìn)行檢查和評估。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。開展相關(guān)培訓(xùn)和宣傳工作，提高醫(yī)務(wù)人員的防控意識和能力。4.后勤保障部門負(fù)責(zé)提供預(yù)檢分診所需的物資設(shè)備，確保物資供應(yīng)充足、設(shè)備正常運(yùn)行。做好環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作，營造良好的就診環(huán)境。三、預(yù)檢分診流程（一）患者就診流程1.患者到達(dá)衛(wèi)生院后，先在預(yù)檢分診處排隊(duì)等候。2.預(yù)檢分診處工作人員對患者進(jìn)行初步詢問和篩查，內(nèi)容包括：近期是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀。是否來自疫情高發(fā)地區(qū)或有疫情接觸史。是否患有其他基礎(chǔ)疾病等。3.測量患者體溫，如體溫≥37.3℃，進(jìn)行詳細(xì)登記，并詢問相關(guān)癥狀及流行病學(xué)史。4.根據(jù)篩查結(jié)果，對患者進(jìn)行分類指導(dǎo)：對于一般患者，指導(dǎo)其前往相應(yīng)科室就診。對于疑似傳染病患者，立即引導(dǎo)至隔離觀察室，并通知醫(yī)院感染管理部門和相關(guān)科室。對于病情危急患者，優(yōu)先安排救治，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)信息登記。（二）信息登記1.預(yù)檢分診處工作人員應(yīng)認(rèn)真填寫《預(yù)檢分診登記表》，內(nèi)容包括患者姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、就診時(shí)間、癥狀、流行病學(xué)史等。2.對疑似傳染病患者，應(yīng)詳細(xì)記錄其接觸史、旅行史等信息，并及時(shí)上報(bào)。3.信息登記應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰，便于后續(xù)查詢和追溯。（三）轉(zhuǎn)診流程1.對于疑似傳染病患者，在隔離觀察室等待進(jìn)一步檢查和診斷。2.醫(yī)院感染管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織相關(guān)專家進(jìn)行會診。3.根據(jù)會診結(jié)果，如需轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)診事宜，并做好交接工作。4.轉(zhuǎn)診過程中，要采取必要的防護(hù)措施，確?；颊吆凸ぷ魅藛T的安全。四、工作要求（一）人員要求1.預(yù)檢分診處工作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉預(yù)檢分診流程和相關(guān)傳染病防控知識。2.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。3.保持良好的服務(wù)態(tài)度，耐心解答患者疑問，做好溝通解釋工作。（二）物資設(shè)備要求1.預(yù)檢分診處應(yīng)配備必要的物資設(shè)備，如體溫計(jì)、口罩、手套、護(hù)目鏡、登記本等。2.物資設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)和更新，確保正常使用。3.設(shè)立專門的隔離觀察室，配備相應(yīng)的隔離設(shè)施和急救設(shè)備。（三）環(huán)境要求1.保持預(yù)檢分診處及周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。2.通風(fēng)良好，確?？諝饬魍?。3.合理設(shè)置候診區(qū)域，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免人員聚集。（四）消毒隔離要求1.對預(yù)檢分診處的桌椅、臺面等物體表面，每天進(jìn)行清潔消毒。2.對使用后的體溫計(jì)等設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行消毒處理。3.對疑似傳染病患者接觸過的物品和環(huán)境，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒。（五）培訓(xùn)與演練要求1.定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)檢分診制度及相關(guān)傳染病防控知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和防控能力。2.每年至少開展一次預(yù)檢分診應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.醫(yī)院感染管理部門定期對預(yù)檢分診工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.設(shè)立投訴舉報(bào)電話，接受患者和社會的監(jiān)督。（二）考核評價(jià)1.建立預(yù)檢分診工作考核評價(jià)機(jī)制，對預(yù)檢分診處工作人員及相關(guān)科室進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、信息登記準(zhǔn)確性等。3.考核結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀