PAGE加油站衛(wèi)生劃分制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)加油站衛(wèi)生管理，確保加油站環(huán)境整潔、安全，保障員工和顧客的健康，特制定本衛(wèi)生劃分制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬各加油站。（三）衛(wèi)生管理原則1.預(yù)防為主原則：通過嚴(yán)格的衛(wèi)生管理措施，預(yù)防疾病傳播，減少衛(wèi)生問題對加油站運(yùn)營的影響。2.全員參與原則：加油站全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。3.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域衛(wèi)生管理責(zé)任人，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)衛(wèi)生管理工作，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生區(qū)域劃分（一）加油作業(yè)區(qū)1.加油機(jī)及周邊區(qū)域加油機(jī)機(jī)身及操作面板：每日營業(yè)前用干凈的抹布擦拭，清除油污、灰塵等污漬。加油機(jī)周邊地面：每班營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清掃，清除加油過程中灑落的油品、雜物等，每周至少進(jìn)行一次全面沖洗。加油島：每天擦拭加油島表面，保持干凈整潔，每周對加油島周邊地面進(jìn)行清掃和沖洗。2.加油車輛停放區(qū)域車輛停放地面：每班營業(yè)結(jié)束后及時清理車輛停放區(qū)域的雜物和垃圾，每周進(jìn)行一次全面清掃，并根據(jù)需要進(jìn)行沖洗。加油車位標(biāo)識：定期檢查和擦拭加油車位標(biāo)識，確保清晰可見，如有損壞及時更換。（二）便利店區(qū)域1.貨架及商品陳列區(qū)貨架：每日營業(yè)前整理貨架商品，擦拭貨架表面灰塵，確保貨架整潔有序。商品陳列：定期檢查商品陳列情況，清理過期、變質(zhì)商品，及時補(bǔ)貨上架，保持商品陳列豐滿、整齊、美觀。貨架底部及周圍地面：每班營業(yè)結(jié)束后清掃貨架底部及周圍地面，清除雜物和灰塵，每周進(jìn)行一次全面清潔。2.收銀臺區(qū)域收銀臺臺面：每日營業(yè)結(jié)束后擦拭收銀臺臺面，清理票據(jù)、雜物等，保持臺面干凈整潔。收銀設(shè)備：定期清潔收銀設(shè)備，包括電腦、POS機(jī)、掃碼槍等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，無灰塵、污漬。收銀臺周邊地面：每班營業(yè)結(jié)束后清掃收銀臺周邊地面，保持地面清潔。3.便利店倉庫倉庫貨架：定期整理倉庫貨架，分類存放商品，確保貨物擺放整齊，便于查找。倉庫地面及墻面：每周對倉庫地面進(jìn)行清掃，清除貨物包裝碎片、灰塵等雜物，定期檢查墻面，如有污漬及時清理。倉庫門窗：保持倉庫門窗清潔，定期擦拭玻璃，確保采光良好，通風(fēng)順暢。（三）辦公區(qū)域1.辦公室辦公桌椅：每日擦拭辦公桌椅表面，保持干凈整潔，整理桌面文件、辦公用品，保持辦公環(huán)境有序。電腦及辦公設(shè)備：定期清潔電腦屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備，保持設(shè)備正常運(yùn)行，無灰塵、污漬，每周對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，清理內(nèi)部灰塵和紙屑。地面及墻面：每天清掃辦公室地面，清除雜物和灰塵，定期檢查墻面，如有污漬及時清理。門窗及玻璃：保持辦公室門窗及玻璃清潔，定期擦拭玻璃，確保采光良好，通風(fēng)順暢。2.會議室會議桌椅：每次會議結(jié)束后整理會議桌椅，擦拭桌椅表面灰塵，保持會議室整潔。地面及墻面：會議前后清掃會議室地面，清除雜物和灰塵，定期檢查墻面，如有污漬及時清理。會議設(shè)備：定期清潔會議設(shè)備，包括投影儀、音響、麥克風(fēng)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，無灰塵、污漬。（四）衛(wèi)生間區(qū)域1.男衛(wèi)生間小便池：每天使用專用清潔劑清潔小便池，去除污漬和異味，定期消毒。大便器：每班營業(yè)結(jié)束后沖洗大便器，定期使用消毒藥水進(jìn)行消毒，保持大便器清潔衛(wèi)生。洗手臺：每日擦拭洗手臺臺面，清理水漬、污漬，保持洗手臺干凈整潔，定期清潔水龍頭、洗手液盒等設(shè)施。地面及墻面：每天清掃衛(wèi)生間地面，清除積水、雜物和灰塵，定期檢查墻面，如有污漬及時清理，每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒。2.女衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具：清潔要求同男衛(wèi)生間，重點(diǎn)關(guān)注大便器和洗手臺的清潔消毒。梳妝鏡及臺面：每日擦拭梳妝鏡及臺面，保持干凈整潔。地面及墻面：清潔要求同男衛(wèi)生間。（五）油罐區(qū)及儲油區(qū)1.油罐區(qū)油罐及附件：定期檢查油罐外觀，無明顯銹蝕、滲漏等情況，擦拭油罐附件，保持清潔。防火堤：每周檢查防火堤完整性，清理防火堤內(nèi)雜物和積水，保持防火堤內(nèi)清潔。周邊地面：每月對油罐區(qū)周邊地面進(jìn)行清掃，清除雜草、雜物等，保持地面整潔。2.儲油區(qū)儲油設(shè)備：定期檢查儲油設(shè)備運(yùn)行情況，清潔儲油設(shè)備表面，無油污、灰塵等污漬。輸油管道：檢查輸油管道連接部位，無滲漏、松動等情況，定期擦拭管道表面。儲油區(qū)地面：每班營業(yè)結(jié)束后清掃儲油區(qū)地面，清除雜物和灰塵，每周進(jìn)行一次全面清潔。（六）站房周邊區(qū)域1.站房外立面定期清潔站房外立面，清除灰塵、污漬等，保持站房外觀整潔。2.站房周邊地面每日清掃站房周邊地面，清除雜物和垃圾，保持地面干凈整潔，每周進(jìn)行一次全面清掃，并根據(jù)需要進(jìn)行沖洗。3.綠化區(qū)域定期修剪站房周邊綠化植物，清除雜草，保持綠化區(qū)域美觀整潔。三、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）站長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)加油站的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.定期檢查加油站各區(qū)域衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.組織員工學(xué)習(xí)衛(wèi)生管理知識，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。4.協(xié)調(diào)與上級主管部門及相關(guān)單位的衛(wèi)生管理工作，確保加油站衛(wèi)生管理符合要求。（二）班組長職責(zé)1.負(fù)責(zé)本班組責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，組織班組成員按照衛(wèi)生劃分制度進(jìn)行清潔作業(yè)。2.每日對本班組責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對不符合衛(wèi)生要求的情況進(jìn)行整改。3.督促班組成員正確使用清潔工具和衛(wèi)生用品，節(jié)約資源，避免浪費(fèi)。4.協(xié)助站長開展加油站整體衛(wèi)生管理工作，提出改進(jìn)建議。（三）員工職責(zé)1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生劃分制度，認(rèn)真做好本崗位責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。2.積極參與加油站組織的衛(wèi)生管理活動，配合班組長完成各項(xiàng)衛(wèi)生管理任務(wù)。3.愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施和清潔工具，正確使用衛(wèi)生用品，發(fā)現(xiàn)損壞及時報(bào)告。4.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持個人衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。四、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面清潔標(biāo)準(zhǔn)1.無明顯油污、水漬、雜物，干凈整潔。2.地面無積塵，無垃圾死角。3.地面無破損、裂縫等缺陷。（二）墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)1.墻面無污漬、灰塵，保持原色。2.墻面無蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼現(xiàn)象。3.墻面無脫落、起皮等情況。（三）門窗清潔標(biāo)準(zhǔn)1.門窗玻璃干凈透明，無污漬、水漬、手印。2.門窗框無灰塵、污漬，保持光亮。3.門窗開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，無損壞。（四）設(shè)備設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)1.加油機(jī)、儲油設(shè)備、收銀設(shè)備、辦公設(shè)備等表面無灰塵、油污、污漬，保持清潔光亮。2.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，無故障隱患，周圍無雜物堆積。3.設(shè)備設(shè)施標(biāo)識清晰，無損壞、褪色現(xiàn)象。（五）商品陳列清潔標(biāo)準(zhǔn)1.商品陳列整齊、豐滿、美觀，無灰塵、污漬。2.商品無過期、變質(zhì)、損壞等情況。3.貨架底部及周圍無雜物、垃圾。（六）衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生潔具清潔無異味，無污漬、水垢。2.衛(wèi)生間地面無積水、雜物，干凈整潔。3.衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無異味。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）衛(wèi)生檢查1.日常檢查班組長每日對本班組責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，做好記錄。站長每周至少對加油站各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并督促整改。2.定期檢查公司每月組織對所屬加油站進(jìn)行一次衛(wèi)生管理專項(xiàng)檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生區(qū)域劃分執(zhí)行情況、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況、衛(wèi)生設(shè)施配備及使用情況等。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和衛(wèi)生管理要求，不定期組織專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如夏季防蚊蠅檢查、冬季防寒保暖及衛(wèi)生安全檢查等。（二）考核辦法1.將衛(wèi)生管理工作納入加油站績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個人給予獎勵。2.對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰：對于首次發(fā)現(xiàn)且能及時整改的輕微問題，給予責(zé)任人警告，并要求立即整改。對于多次出現(xiàn)或整改不力的問題，給予責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額根據(jù)問題嚴(yán)重程度確定。對于因衛(wèi)生問題導(dǎo)致加油站受到上級主管部門批評或顧客投訴的，除給予責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰外，還將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。六、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）清潔工具與用品使用規(guī)范1.清潔工具應(yīng)分類存放，保持清潔、干燥，定期檢查和維護(hù)，如有損壞及時更換。2.衛(wèi)生用品應(yīng)按照規(guī)定的用途和用量使用，避免浪費(fèi)，使用后妥善保管。3.不同區(qū)域的清潔工具和用品應(yīng)分開使用，防止交叉污染。（二）加油作業(yè)區(qū)清潔流程1.營業(yè)前清潔用干凈抹布擦拭加油機(jī)機(jī)身及操作面板。清掃加油島及周邊地面雜物。擦拭加油車位標(biāo)識。2.營業(yè)中清潔及時清理加油過程中灑落的油品和雜物。保持加油車輛停放區(qū)域整潔。3.營業(yè)后清潔全面清掃加油作業(yè)區(qū)地面，清除油污、雜物等。沖洗加油島及周邊地面。擦拭加油機(jī)機(jī)身及操作面板。（三）便利店區(qū)域清潔流程1.營業(yè)前清潔整理貨架商品，擦拭貨架表面灰塵。清潔收銀臺臺面及設(shè)備。清掃便利店倉庫地面及貨架。2.營業(yè)中清潔及時清理貨架上的灰塵和雜物。擦拭收銀設(shè)備，保持設(shè)備清潔。清理顧客丟棄的垃圾。3.營業(yè)后清潔整理貨架商品，補(bǔ)貨上架。全面清潔收銀臺區(qū)域，包括臺面、設(shè)備、周邊地面等。清掃便利店倉庫，整理貨物。清潔貨架底部及周圍地面。（四）辦公區(qū)域清潔流程1.營業(yè)前清潔擦拭辦公桌椅表面，整理桌面文件和辦公用品。清潔電腦及辦公設(shè)備。清掃辦公室地面及墻面。2.營業(yè)中清潔保持辦公桌面整潔，及時清理文件和雜物。定期清潔辦公設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.營業(yè)后清潔整理辦公桌椅，擦拭桌面。全面清潔辦公設(shè)備，包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。清掃辦公室地面及墻面，關(guān)閉門窗。（五）衛(wèi)生間區(qū)域清潔流程1.營業(yè)前清潔清潔小便池、大便器、洗手臺等衛(wèi)生潔具。擦拭衛(wèi)生間墻面和地面。補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。2.營業(yè)中清潔及時清理衛(wèi)生間垃圾，保持地面清潔。定期檢查衛(wèi)生潔具，如有污漬及時清潔。3.營業(yè)后清潔全面清潔衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具，包括消毒。清掃衛(wèi)生間地面及墻面。檢查衛(wèi)生間通風(fēng)情況，確保通風(fēng)良好。（六）油罐區(qū)及儲油區(qū)清潔流程1.定期清潔檢查油罐外觀及附件，擦拭油罐附件。清理防火堤內(nèi)雜物和積水。清掃油罐區(qū)周邊地面。檢查儲油設(shè)備運(yùn)行情況，清潔儲油設(shè)備表面。檢查輸油管道連接部位，擦拭管道表面。清掃儲油區(qū)地面。2.特殊情況清潔如油罐發(fā)生滲漏等情況，應(yīng)立即采取措施清理油污，并及時報(bào)告上級主管部門，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、衛(wèi)生防護(hù)與安全（一）衛(wèi)生防護(hù)措施1.員工在進(jìn)行衛(wèi)生清潔作業(yè)時，應(yīng)佩戴必要的防護(hù)用品，如口罩、手套等，避免接觸油污、化學(xué)品等有害物質(zhì)。2.定期對員工進(jìn)行衛(wèi)生防護(hù)知識培訓(xùn)