2025年護理心理學基礎(chǔ)知識考核考試試卷及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.護理心理學研究的對象不包括（）A.病人B.亞健康狀態(tài)的人C.健康人D.社會工作者答案：D。護理心理學主要研究護理情境下個體心理活動的發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律，研究對象包括病人、亞健康狀態(tài)的人以及健康人等與護理相關(guān)人群，社會工作者并非其主要研究對象。2.下列屬于心理過程的心理現(xiàn)象是（）A.意志B.興趣C.氣質(zhì)D.能力答案：A。心理過程包括認知過程、情感過程和意志過程。興趣屬于個性傾向性，氣質(zhì)和能力屬于個性心理特征。3.人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映稱為（）A.感覺B.知覺C.聯(lián)覺D.感受性答案：A。感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映；知覺是對客觀事物整體屬性的反映；聯(lián)覺是一種感覺引起另一種感覺的心理現(xiàn)象；感受性是感覺器官對適宜刺激的感覺能力。4.短時記憶的容量一般為（）個組塊A.5±2B.6±2C.7±2D.8±2答案：C。短時記憶的容量有限，一般為7±2個組塊。5.思維的兩大特征是（）A.分析與綜合B.比較與分類C.間接性與概括性D.抽象與概括答案：C。思維具有間接性和概括性兩大特征。間接性是指通過其他事物為媒介來認識客觀事物；概括性是指把同一類事物的共同特征和本質(zhì)特征抽取出來加以概括。6.情緒和情感所反映的是（）A.客觀事物的本質(zhì)屬性B.客觀事物的外部現(xiàn)象C.客觀事物之間的關(guān)系D.客觀事物與人的需要之間的關(guān)系答案：D。情緒和情感是人對客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗，反映的是客觀事物與人的需要之間的關(guān)系。7.人在危急情況下突然產(chǎn)生的一種特殊緊張的情緒體驗，這稱為（）A.激情B.心境C.應(yīng)激D.焦慮答案：C。應(yīng)激是指人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)，人在危急情況下突然產(chǎn)生的特殊緊張情緒體驗屬于應(yīng)激。激情是一種強烈的、爆發(fā)式的、短暫的情緒狀態(tài)；心境是一種微弱、平靜而持久的情緒狀態(tài)；焦慮是一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。8.“魚與熊掌不可兼得”所描述的動機沖突是（）A.雙趨沖突B.雙避沖突C.趨避沖突D.多重趨避沖突答案：A。雙趨沖突是指同時并存兩種能滿足需要的目標，它們具有同等的吸引力，但只能選擇其中之一時所產(chǎn)生的動機沖突，“魚與熊掌不可兼得”體現(xiàn)了這種沖突。雙避沖突是指同時遇到兩個力圖回避的威脅性目標，但只能避其一時所產(chǎn)生的沖突；趨避沖突是指同一目標既有吸引力，又有排斥力，人既希望接近，同時又不得不回避所引起的沖突；多重趨避沖突是指對含有吸引與排斥兩種力量的多種目標予以選擇時所發(fā)生的沖突。9.一個人善于明辨是非、合理地采取決定，并實現(xiàn)所做決定的意志品質(zhì)是（）A.自覺性B.果斷性C.堅韌性D.自制性答案：B。果斷性是指一個人善于明辨是非、合理地采取決定，并實現(xiàn)所做決定的意志品質(zhì)。自覺性是指對行動的目的有深刻的認識，能自覺地支配自己的行動，使之服從于活動目的的品質(zhì)；堅韌性是指在意志行動中能否堅持決定，百折不撓地克服困難和障礙，完成既定目的方面的意志品質(zhì)；自制性是指能否善于控制和支配自己行動方面的意志品質(zhì)。10.人格形成的標志是（）A.自我意識的確立和社會化B.獨立能力的形成C.社會角色的認同D.自我概念的形成答案：A。人格形成的標志是自我意識的確立和社會化。自我意識的確立是個體對自己的認識和評價，社會化是個體在社會環(huán)境中逐漸學習和掌握社會規(guī)范、價值觀念等，使自己的行為符合社會要求的過程。11.氣質(zhì)類型中膽汁質(zhì)的典型特征是（）A.活潑好動，反應(yīng)迅速B.安靜穩(wěn)重，踏實C.直率熱情，精力旺盛D.敏感多疑，孤僻答案：C。膽汁質(zhì)的人直率熱情、精力旺盛、表里如一、剛強，但暴躁易怒、脾氣急、易感情用事、好沖動。活潑好動、反應(yīng)迅速是多血質(zhì)的典型特征；安靜穩(wěn)重、踏實是黏液質(zhì)的典型特征；敏感多疑、孤僻是抑郁質(zhì)的典型特征。12.性格最主要的特征是（）A.態(tài)度特征B.意志特征C.情緒特征D.理智特征答案：A。性格的特征包括態(tài)度特征、意志特征、情緒特征和理智特征，其中態(tài)度特征是性格最主要的特征，它是指個體對自己、他人、集體、社會以及對工作、勞動、學習的態(tài)度。13.心理健康的首要標準是（）A.智力正常B.情緒良好C.人際和諧D.適應(yīng)環(huán)境答案：A。智力正常是心理健康的首要標準，只有智力正常的人才能正確地認識世界和改造世界。情緒良好、人際和諧、適應(yīng)環(huán)境也是心理健康的重要標準。14.心理應(yīng)激的核心概念是（）A.適應(yīng)和應(yīng)對“過程”B.生理反應(yīng)C.心理反應(yīng)D.行為反應(yīng)答案：A。心理應(yīng)激是個體在察覺需求與滿足需求的能力不平衡時傾向于通過整體心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來的多因素作用的適應(yīng)過程，其核心概念是適應(yīng)和應(yīng)對“過程”。15.個體覺察到環(huán)境刺激對生理、心理和社會系統(tǒng)過重負擔時的整體現(xiàn)象，所引起的反應(yīng)可以是適應(yīng)或適應(yīng)不良，該現(xiàn)象稱為（）A.心理應(yīng)激B.心理沖突C.心理挫折D.心理防御答案：A。心理應(yīng)激是個體覺察到環(huán)境刺激對生理、心理和社會系統(tǒng)過重負擔時的整體現(xiàn)象，所引起的反應(yīng)可以是適應(yīng)或適應(yīng)不良。心理沖突是指個體在有目的的行為活動中，存在著兩個或兩個以上相反或相互排斥的動機時所產(chǎn)生的一種矛盾心理狀態(tài)；心理挫折是指人們在有目的的活動中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動機不能得到滿足而產(chǎn)生的消極反應(yīng)；心理防御是指個體面臨挫折或沖突的緊張情境時，在其內(nèi)部心理活動中具有的自覺或不自覺地解脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。16.應(yīng)對心理應(yīng)激的方法不包括（）A.調(diào)整對刺激事件的認識態(tài)度B.提高自身應(yīng)對能力C.學會放松技術(shù)D.閉門不出，自我封閉答案：D。應(yīng)對心理應(yīng)激的方法包括調(diào)整對刺激事件的認識態(tài)度、提高自身應(yīng)對能力、學會放松技術(shù)等。閉門不出、自我封閉不利于應(yīng)對心理應(yīng)激，反而可能加重心理負擔。17.心身疾病通常不包括（）A.高血壓B.冠心病C.肺結(jié)核D.消化性潰瘍答案：C。心身疾病是指心理社會因素在疾病的發(fā)生、發(fā)展過程中起重要作用的軀體器質(zhì)性疾病和軀體功能性障礙。高血壓、冠心病、消化性潰瘍都屬于心身疾病，而肺結(jié)核是由結(jié)核桿菌引起的傳染病，不屬于心身疾病。18.以下不屬于心身疾病診斷標準的是（）A.有明確的心理社會因素存在B.排除神經(jīng)癥和精神病C.單純生物醫(yī)學治療效果好D.有明確的軀體癥狀和體征答案：C。心身疾病的診斷標準包括有明確的心理社會因素存在、排除神經(jīng)癥和精神病、有明確的軀體癥狀和體征等。心身疾病單純生物醫(yī)學治療效果往往不佳，需要結(jié)合心理治療等綜合治療方法。19.心理評估常用的方法不包括（）A.觀察法B.訪談法C.實驗法D.心理測驗法答案：C。心理評估常用的方法包括觀察法、訪談法、心理測驗法和作品分析法等。實驗法一般用于心理學的研究，而非心理評估的常用方法。20.下列哪項不屬于標準化心理測驗的基本特征（）A.樣本B.常模C.信度D.效度答案：A。標準化心理測驗的基本特征包括常模、信度、效度和標準化等。樣本是為了建立常模等而選取的研究對象群體，不屬于標準化心理測驗的基本特征。21.艾森克人格問卷（EPQ）用于測量（）A.智力水平B.人格特征C.情緒狀態(tài)D.心理健康狀況答案：B。艾森克人格問卷（EPQ）是一種常用的人格測驗工具，用于測量人格特征。22.心理治療的基本過程不包括（）A.問題探索階段B.分析認識階段C.治療行動階段D.藥物治療階段答案：D。心理治療的基本過程包括問題探索階段、分析認識階段、治療行動階段和結(jié)束鞏固階段等。藥物治療不屬于心理治療的基本過程，雖然在某些情況下心理治療可能會結(jié)合藥物治療。23.精神分析療法的常用技術(shù)不包括（）A.自由聯(lián)想B.夢的分析C.移情分析D.系統(tǒng)脫敏答案：D。精神分析療法的常用技術(shù)包括自由聯(lián)想、夢的分析、移情分析等。系統(tǒng)脫敏是行為療法的常用技術(shù)。24.行為療法的理論基礎(chǔ)不包括（）A.經(jīng)典條件反射B.操作性條件反射C.社會學習理論D.精神分析理論答案：D。行為療法的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件反射、操作性條件反射和社會學習理論等。精神分析理論是精神分析療法的理論基礎(chǔ)。25.支持性心理治療的常用方法不包括（）A.解釋B.鼓勵C.保證D.催眠答案：D。支持性心理治療的常用方法包括解釋、鼓勵、保證、傾聽等。催眠是一種特殊的心理治療技術(shù)，不屬于支持性心理治療的常用方法。26.護患關(guān)系的模式中，適用于昏迷、休克病人的是（）A.主動-被動型B.指導-合作型C.共同參與型D.以上都不是答案：A。主動-被動型護患關(guān)系模式適用于昏迷、休克、精神病患者發(fā)作期、嚴重智力低下者以及嬰幼兒等患者，此模式中護士處于主動地位，患者處于被動接受護理的地位。27.護患溝通的基本技巧不包括（）A.傾聽B.提問C.沉默D.指責答案：D。護患溝通的基本技巧包括傾聽、提問、沉默、反饋等。指責不利于護患溝通，會破壞護患關(guān)系。28.患者角色行為適應(yīng)中，患者不能正確對待自己的疾病，不承認自己是患者，這屬于（）A.角色行為缺如B.角色行為沖突C.角色行為減退D.角色行為強化答案：A。角色行為缺如是指患者未能進入患者角色，不承認自己是患者。角色行為沖突是指患者在適應(yīng)患者角色過程中，與其病前的各種角色發(fā)生心理沖突而引起行為的不協(xié)調(diào)；角色行為減退是指患者已經(jīng)適應(yīng)了患者角色，但由于某種原因又重新承擔起本應(yīng)免除的社會角色的責任而放棄患者角色；角色行為強化是指患者安于患者角色，對自我能力表示懷疑，對承擔原來的社會角色恐慌不安，而安心于已適應(yīng)的患者角色現(xiàn)狀。29.臨終患者心理反應(yīng)的第三階段是（）A.否認期B.憤怒期C.協(xié)議期D.憂郁期答案：C。臨終患者心理反應(yīng)通常經(jīng)歷否認期、憤怒期、協(xié)議期、憂郁期和接受期五個階段，第三階段是協(xié)議期。30.對臨終患者實施心理關(guān)懷的目的不包括（）A.使患者正視現(xiàn)實B.緩解患者心理恐懼C.延長患者生命D.提高患者生命質(zhì)量答案：C。對臨終患者實施心理關(guān)懷的目的是使患者正視現(xiàn)實、緩解患者心理恐懼、提高患者生命質(zhì)量等，而不是延長患者生命，因為臨終患者的生命已經(jīng)處于終末期，無法通過心理關(guān)懷來延長其生命。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.護理心理學的研究任務(wù)包括（）A.研究心理社會因素對病人心理活動的影響B(tài).研究心理評估和心理干預的理論和技術(shù)C.研究病人心理活動的特點和規(guī)律D.研究護士心理品質(zhì)的培養(yǎng)E.研究如何將心理學原理和技術(shù)應(yīng)用于護理實踐答案：ABCDE。護理心理學的研究任務(wù)涵蓋了研究心理社會因素對病人心理活動的影響、心理評估和干預的理論技術(shù)、病人心理活動特點規(guī)律、護士心理品質(zhì)培養(yǎng)以及心理學原理技術(shù)在護理實踐中的應(yīng)用等多個方面。2.感覺的基本規(guī)律包括（）A.感覺適應(yīng)B.感覺對比C.感覺后像D.聯(lián)覺E.感受性的發(fā)展與補償答案：ABCDE。感覺的基本規(guī)律包括感覺適應(yīng)（刺激持續(xù)作用引起感受性變化）、感覺對比（不同刺激作用于同一感受器而使感受性發(fā)生變化）、感覺后像（刺激停止后感覺暫時保留）、聯(lián)覺（一種感覺引起另一種感覺）以及感受性的發(fā)展與補償（通過實踐活動使感受性提高或某種感覺喪失后其他感覺補償）。3.影響問題解決的心理因素有（）A.定勢B.功能固著C.遷移D.動機強度E.情緒狀態(tài)答案：ABCDE。定勢是指重復先前的操作所引起的一種心理準備狀態(tài)，可能影響問題解決；功能固著是指人們把某種功能賦予某種物體的傾向，限制了問題解決的思路；遷移是指已有的知識經(jīng)驗對解決新問題的影響；動機強度與問題解決效率呈倒U型曲線關(guān)系；情緒狀態(tài)也會影響問題解決，積極情緒有利于問題解決，消極情緒可能阻礙問題解決。4.情緒和情感的區(qū)別表現(xiàn)在（）A.情緒是情感的外在表現(xiàn)，情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容B.情緒具有情境性、激動性和暫時性C.情感具有穩(wěn)定性、深刻性和持久性D.情緒通常與生理需要相聯(lián)系E.情感通常與社會需要相聯(lián)系答案：BCDE。情緒和情感有一定區(qū)別，情緒具有情境性、激動性和暫時性，通常與生理需要相聯(lián)系；情感具有穩(wěn)定性、深刻性和持久性，通常與社會需要相聯(lián)系。而情緒和情感是相互依存的，不能簡單說情緒是情感的外在表現(xiàn)，情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容。5.意志行動的基本特征包括（）A.有明確的目的B.與克服困難相聯(lián)系C.以隨意運動為基礎(chǔ)D.受潛意識支配E.受意識調(diào)節(jié)答案：ABCE。意志行動的基本特征包括有明確的目的、與克服困難相聯(lián)系、以隨意運動為基礎(chǔ)以及受意識調(diào)節(jié)。意志行動是有意識、有目的的行為，并非受潛意識支配。6.人格的心理特征包括（）A.能力B.氣質(zhì)C.性格D.興趣E.動機答案：ABC。人格的心理特征包括能力、氣質(zhì)和性格。興趣和動機屬于個性傾向性。7.心理應(yīng)激對健康的影響包括（）A.適度應(yīng)激可提高機體的適應(yīng)能力B.長期的超強度應(yīng)激可損害健康C.應(yīng)激會引發(fā)心身疾病D.應(yīng)激會導致心理障礙E.應(yīng)激不會影響免疫系統(tǒng)功能答案：ABCD。適度應(yīng)激可提高機體的適應(yīng)能力，使機體進入警覺狀態(tài)，增強應(yīng)對能力；但長期的超強度應(yīng)激會損害健康，引發(fā)心身疾病和心理障礙等。應(yīng)激還會影響免疫系統(tǒng)功能，長期應(yīng)激可能導致免疫功能下降。8.心理評估的方法包括（）A.觀察法B.訪談法C.心理測驗法D.作品分析法E.實驗法答案：ABCD。心理評估的方法有觀察法、訪談法、心理測驗法和作品分析法等。實驗法一般用于研究，而非主要的心理評估方法。9.心理治療的基本原則包括（）A.信賴性原則B.整體性原則C.發(fā)展性原則D.個性化原則E.保密性原則答案：ABCDE。心理治療的基本原則包括信賴性原則（建立良好的醫(yī)患關(guān)系）、整體性原則（考慮患者的整體情況）、發(fā)展性原則（用發(fā)展的眼光看待患者）、個性化原則（根據(jù)患者個體差異進行治療）和保密性原則（保護患者隱私）。10.護患溝通的影響因素包括（）A.護士的溝通技巧B.患者的文化背景C.患者的心理狀態(tài)D.環(huán)境因素E.醫(yī)療費用答案：ABCDE。護患溝通的影響因素眾多，護士的溝通技巧直接影響溝通效果；患者的文化背景、心理狀態(tài)會影響其對信息的理解和表達；環(huán)境因素如嘈雜、私密程度等會干擾溝通；醫(yī)療費用問題也可能影響患者的情緒和溝通意愿。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述心理應(yīng)激的應(yīng)對策略。心理應(yīng)激的應(yīng)對策略主要包括以下幾個方面：（1）調(diào)整認知策略：-改變對事件的看法和評價，換個角度看待問題，避免過度夸大問題的嚴重性。例如，將一次工作中的失誤看作是學習和成長的機會，而不是一味地自責。-培養(yǎng)樂觀的思維方式，關(guān)注事情的積極方面。在面對困難時，多想想可能帶來的積極結(jié)果。（2）情緒調(diào)節(jié)策略：-學會放松技術(shù)，如深呼吸、漸進性肌肉松弛、冥想等。這些方法可以幫助緩解緊張情緒，降低身體的應(yīng)激反應(yīng)。-合理宣泄情緒，可以通過與朋友、家人傾訴，寫日記，或者進行適當?shù)倪\動等方式，將內(nèi)心的不良情緒釋放出來。（3）問題解決策略：-對問題進行分析，找出解決問題的具體方法和步驟。例如，在面對經(jīng)濟壓力時，可以制定合理的理財計劃，增加收入或減少開支。-積極尋求社會支持，向他人請教解決問題的經(jīng)驗和方法，或者獲取實際的幫助。比如，在工作中遇到難題時，可以向同事或上級請教。（4）生活方式調(diào)整策略：-保持規(guī)律的生活作息，保證充足的睡眠、合理的飲食和適度的運動。良好的生活習慣有助于提高身體的抗壓能力。-培養(yǎng)興趣愛好，豐富自己的生活，轉(zhuǎn)移注意力，緩解心理壓力。例如，繪畫、音樂、閱讀等。2.簡述患者角色適應(yīng)不良的類型及表現(xiàn)。患者角色適應(yīng)不良主要有以下幾種類型及表現(xiàn)：（1）角色行為缺如：患者未能進入患者角色，不承認自己是患者。表現(xiàn)為雖然醫(yī)生已做出診斷，但患者仍否認自己有病，或?qū)ψ约旱募膊〕謶岩蓱B(tài)度，不愿意接受治療，繼續(xù)從事原來的工作和活動。例如，一些癌癥患者在得知診斷后，拒絕相信，照常工作，不進行治療。（2）角色行為沖突：患者在適應(yīng)患者角色過程中，與其病前的各種角色發(fā)生心理沖突而引起行為的不協(xié)調(diào)。表現(xiàn)為患者意識到自己有病，但因不能放棄原來的社會角色而陷入矛盾和痛苦之中。比如，一位工作繁忙的企業(yè)高管患病后，一方面想安心治病，另一方面又放不下工作，感到焦慮和煩躁。（3）角色行為減退：患者已經(jīng)適應(yīng)了患者角色，但由于某種原因又重新承擔起本應(yīng)免除的社會角色的責任而放棄患者角色。例如，一位住院患者在病情尚未完全康復時，因單位有緊急事務(wù)需要處理，便提前出院回到工作崗位。（4）角色行為強化：患者安于患者角色，對自我能力表示懷疑，對承擔原來的社會角色恐慌不安，而安心于已適應(yīng)的患者角色現(xiàn)狀。表現(xiàn)為過度依賴醫(yī)護人員，不愿出院，即使身體已經(jīng)基本康復，仍認為自己需要繼續(xù)治療和照顧。（5）角色行為異常：患者受病痛折磨感到悲觀、失望等不良心境的影響而導致行為異常。表現(xiàn)為對醫(yī)護人員的攻擊性行為、病態(tài)固執(zhí)、抑郁、厭世，甚至自殺等。比如，一些長期患病且病情嚴重的患者可能會產(chǎn)生自殺念頭和行為。3.簡述護患溝通的技巧。護患溝通的技巧包括以下幾個方面：（1）語言溝通技巧：-禮貌用語：使用恰當?shù)姆Q呼和禮貌用語，如“您好”“請”“謝謝”“對不起”等，讓患者感受到尊重和關(guān)懷。-通俗易懂：用簡單易懂的語言與患者交流，避免使用過于專業(yè)的醫(yī)學術(shù)語，以免患者產(chǎn)生誤解。-傾聽回應(yīng)：認真傾聽患者的訴說，適當給予回應(yīng)，如點頭、微笑、簡短的肯定語句等，讓患者知道你在關(guān)注他。-提問技巧：采用開放式提問和封閉式提問相結(jié)合的方式。開放式提問可以讓患者更自由地表達自己的想法和感受，如“您能跟我說說您現(xiàn)在的感覺怎么樣？”封閉式提問則用于獲取具體信息，如“您今天有沒有發(fā)燒？”-解釋說明：對患者關(guān)心的問題進行清晰、準確的解釋，如疾病的診斷、治療方案、注意事項等，讓患者了解相關(guān)情況。（2）非語言溝通技巧：-目光接觸：與患者交談時，保持適當?shù)哪抗饨佑|，表達關(guān)注和真誠，但不要長時間凝視，以免讓患者感到不適。-面部表情：展現(xiàn)溫和、親切的面部表情，如微笑，讓患者感到放松和安心。-身體姿勢：保持良好的身體姿勢，如站立時挺直身體、坐姿端正，體現(xiàn)出專業(yè)和自信。同時，身體微微前傾，向患者表達關(guān)注。-觸摸：在適當?shù)臅r候，如安慰患者時，可以輕輕觸摸患者的手或肩膀，給予情感上的支持。但要注意觸摸的時機、方式和分寸，尊重患者的個人空間和文化背景。-空間距離：根據(jù)與患者的關(guān)系和溝通情境，選擇合適的空間距離。一般來說，與患者交談時保持0.5-1.2米的距離較為合適。四、論述題（每題20分，共30分）1.論述心理護理的原則和程序。心理護理的原則和程序如下：心理護理的原則（1）服務(wù)性原則：心理護理是整體護理的重要組成部分，其目的是為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，滿足患者的心理需求，促進患者的身心健康。護士要以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)，尊重患者的權(quán)利和尊嚴。（2）主動性原則：護士要主動與患者溝通交流，了解患者的心理狀態(tài)和需求，積極采取措施進行心理干預，而不是等待患者主動尋求幫助。例如，在患者入院時，護士主動熱情地迎接，介紹病房環(huán)境和規(guī)章制度，讓患者感受到溫暖和關(guān)懷。（3）啟迪性原則：護士要運用心理學的知識和方法，引導患者正確認識自己的疾病和健康問題，啟發(fā)患者積極思考，提高患者的自我認知和應(yīng)對能力。比如，通過向患者講解疾病的發(fā)生、發(fā)展和治療過程，讓患者明白積極配合治療的重要性。（4）針對性原則：不同的患者由于年齡、性別、文化背景、疾病種類等因素的不同，其心理狀態(tài)和需求也存在差異。因此，心理護理要根據(jù)患者的具體情況，制定個性化的護理方案，采取有針對性的心理干預措施。例如，對于老年患者，要更加耐心、細致地進行溝通；對于兒童患者，要采用適合他們年齡特點的方式進行心理護理。（5）自我護理的原則：鼓勵患者積極參與自我護理，提高自我照顧能力和心理調(diào)適能力。護士可以指導患者掌握一些自我護理的方法和技巧，如放松訓練、情緒調(diào)節(jié)等，讓患者在護理過程中發(fā)揮主觀能動性。心理護理的程序（1）心理護理評估：-收集資料：通過觀察、訪談、心理測驗等方法，收集患者的一般資料、生理狀況、心理狀態(tài)、社會支持系統(tǒng)等方面的信息。例如，了解患者的家庭情況、工作情況、性格特點、對疾病的認知和態(tài)度等。-分析資料：對收集到的資料進行整理和分析，找出患者存在的主要心理問題及其原因。例如，分析患者是否存在焦慮、抑郁等情緒問題，是由于對疾病的恐懼還是經(jīng)濟壓力等原因引起的。-做出診斷：根據(jù)分析結(jié)果，確定患者的心理護理診斷，如“焦慮與對疾病預后擔憂有關(guān)”“恐懼與手術(shù)創(chuàng)傷有關(guān)”等。（2）心理護理計劃：-制定目標：根據(jù)心理護理診斷，制定具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限的護理目標。例如，目標可以是在一周內(nèi)讓患者的焦慮情緒明顯減輕，能夠積極配合治療。-選擇護理措施：根據(jù)護理目標，選擇合適的心理護理措施，如心理支持、健康教育、放松訓練等。同時，要考慮措施的可行性和有效性。-書寫計劃：將護理目標、護理措施等內(nèi)容以書面形式記錄下來，形成心理護理計劃。（3）心理護理實施：-執(zhí)行護理計劃：按照心理護理計劃，有步驟地實施各項護理措施。在實施過程中，要密切觀察患者的反應(yīng)，及時調(diào)整護理方案。-建立良好的護患關(guān)系：與患者建立信任、理解、支持的護患關(guān)系是心理護理成功的關(guān)鍵。護士要關(guān)心患者，傾聽患者的心聲，尊重患者的意見和感受。-運用心理護理技術(shù)：運用各種心理護理技術(shù)，如傾聽、安慰、鼓勵、解釋等，幫助患者緩解心理壓力，調(diào)整心理狀態(tài)。（4）心理護理評價：-收集資料：通過觀察患者的行為表現(xiàn)、心理狀態(tài)變化、詢問患者的感受等方式，收集患者在心理護理后的相關(guān)資料。-對比目標：將收集到的資料與心理護理目標進行對比，評價護理目標是否實現(xiàn)。如果目標實現(xiàn)，說明心理護理措施有效；如果目標未實現(xiàn)，要分析原因，調(diào)整護理方案。-總結(jié)經(jīng)驗：對心理護理的過程和效果進行總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷提高心理護理的質(zhì)量和水平。2.論述如何培養(yǎng)護士良好的心理品質(zhì)。培養(yǎng)護士良好的心理品質(zhì)可以從以下幾個方面入手：（1）樹立正確的人生觀和價值觀：-護士要樹立為人民健康服務(wù)的宗旨，將救死扶傷作為自己的神圣職責。只有擁有正確的人生觀和價值觀，才能在工作中保持高度的責任感和敬業(yè)精神。-通過學習和社會實踐，不斷提高自己的思想道德水平，培養(yǎng)無私奉獻、關(guān)愛他人的品質(zhì)。例如，參加志愿者活動，關(guān)心弱勢群體，增強社會責任感。（2）提高認知能力：-培養(yǎng)敏銳的觀察力：護士要善于觀察患者的病情變化、心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)等。通過系統(tǒng)的培訓和實踐鍛煉，提高觀察的準確性和敏銳性。例如，在巡視病房時，能夠及時發(fā)現(xiàn)患者的異常情況。-增強記憶力：護士需要記住大量的醫(yī)學知識、患者的病情信息等?？梢酝ㄟ^采用科學的記憶方法，如理解記憶、聯(lián)想記憶等，提高記憶力。-發(fā)展思維能力：護士在工作中會遇到各種復雜的問題，需要具備良好的思維能力。要培養(yǎng)邏輯思維、創(chuàng)造性思維和批判性思維能力，能夠準確分析問題、解決問題。例如，在面對突發(fā)情況時，能夠迅速