(2025年)成都市新都區(qū)社工考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意）1.新都區(qū)某社區(qū)開展“銀齡互助”項(xiàng)目，組織低齡老人為高齡老人提供生活協(xié)助。社會工作者在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)“尊重老年人的自主選擇，避免將服務(wù)強(qiáng)加于受助者”。這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.接納B.個別化C.非評判D.服務(wù)對象自決答案：D解析：服務(wù)對象自決強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的自我選擇和決定的權(quán)利，題干中“避免將服務(wù)強(qiáng)加于受助者”直接體現(xiàn)了這一原則。2.某社區(qū)社工在走訪中發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人張奶奶因子女長期在外務(wù)工，存在飲食不規(guī)律、孤獨(dú)感強(qiáng)等問題。社工運(yùn)用個案管理方法介入時，首先應(yīng)完成的步驟是（）。A.制定服務(wù)計(jì)劃B.建立專業(yè)關(guān)系C.評估服務(wù)需求D.鏈接社區(qū)資源答案：B解析：個案管理的首要步驟是與服務(wù)對象建立信任的專業(yè)關(guān)系，這是后續(xù)需求評估、計(jì)劃制定和資源鏈接的基礎(chǔ)。3.新都區(qū)某街道推行“社區(qū)協(xié)商議事廳”制度，鼓勵居民參與小區(qū)停車位劃分、垃圾分類設(shè)施設(shè)置等公共事務(wù)決策。這種社區(qū)治理模式屬于（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動模式答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與和自下而上的社區(qū)能力建設(shè)，“協(xié)商議事廳”制度通過鼓勵居民參與公共事務(wù)決策，符合該模式的核心特征。4.根據(jù)《成都市社區(qū)服務(wù)條例》，社區(qū)服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照每百戶不低于（）平方米的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)。A.15B.20C.25D.30答案：B解析：《成都市社區(qū)服務(wù)條例》第二十一條明確規(guī)定，社區(qū)服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照每百戶不低于20平方米的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)。5.某社區(qū)社工為失業(yè)青年開展“職業(yè)能力提升小組”，在第三次小組活動中，組員小李因多次求職失敗情緒低落，說：“我覺得自己什么都做不好，干脆在家啃老算了。”此時，社工最適宜的回應(yīng)是（）。A.“你這種想法很危險(xiǎn)，必須馬上調(diào)整心態(tài)！”B.“我理解你現(xiàn)在的挫敗感，能具體說說最近一次求職的情況嗎？”C.“很多人都經(jīng)歷過失業(yè)，你要相信自己一定能找到工作。”D.“你應(yīng)該多投簡歷，而不是在這里抱怨。”答案：B解析：社工需運(yùn)用同理心和傾聽技巧，引導(dǎo)服務(wù)對象表達(dá)具體感受，B選項(xiàng)通過共情和開放式提問，有助于深入了解問題根源。6.新都區(qū)某社區(qū)因拆遷安置產(chǎn)生多起家庭財(cái)產(chǎn)分配糾紛，社工介入時發(fā)現(xiàn)部分居民對法律條款理解有誤。此時，社工應(yīng)優(yōu)先提供的服務(wù)是（）。A.開展家庭關(guān)系輔導(dǎo)B.組織法律知識講座C.協(xié)調(diào)社區(qū)調(diào)解委員會D.鏈接律師提供個案咨詢答案：B解析：針對居民對法律條款理解有誤的共性問題，組織法律知識講座可普及基礎(chǔ)法律知識，預(yù)防更多糾紛發(fā)生，屬于預(yù)防性服務(wù)。7.某社區(qū)社工在策劃“兒童友好社區(qū)”項(xiàng)目時，邀請8-12歲兒童參與需求調(diào)研，讓他們用繪畫、角色扮演等方式表達(dá)對社區(qū)兒童活動空間的期待。這種需求評估方法屬于（）。A.問卷調(diào)查法B.參與式觀察法C.焦點(diǎn)小組法D.兒童友好評估法答案：C解析：焦點(diǎn)小組法通過組織特定群體（如兒童）參與討論或活動，收集其需求和意見，題干中邀請兒童通過繪畫等方式表達(dá)期待，符合焦點(diǎn)小組法的特點(diǎn)。8.根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社工在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在嚴(yán)重傷害自身的傾向時，應(yīng)當(dāng)（）。A.嚴(yán)格遵守保密原則，不向第三方透露B.立即聯(lián)系其家屬或相關(guān)部門采取保護(hù)措施C.說服服務(wù)對象簽署“不傷害自己”承諾書D.建議服務(wù)對象自行尋求心理咨詢答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象存在自傷或傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)時，社工需突破保密原則，優(yōu)先保障服務(wù)對象的生命安全，及時聯(lián)系家屬或相關(guān)部門。9.新都區(qū)某社區(qū)“鄰里互助站”運(yùn)行半年后，社工發(fā)現(xiàn)參與活動的多為退休教師、社區(qū)積極分子，普通居民參與度低。為提升參與面，社工最有效的策略是（）。A.增加活動獎品價值B.調(diào)整活動時間為工作日白天C.開發(fā)符合不同年齡層需求的活動D.要求社區(qū)工作人員動員居民參加答案：C解析：參與度低的核心原因可能是活動內(nèi)容與居民實(shí)際需求不匹配，開發(fā)符合不同年齡層需求的活動（如青少年課后托管、中年技能培訓(xùn)、老年健康講座）可提高吸引力。10.某社工機(jī)構(gòu)承接新都區(qū)“困境兒童關(guān)愛項(xiàng)目”，在項(xiàng)目中期評估中，評估方重點(diǎn)考察項(xiàng)目覆蓋的兒童數(shù)量、開展的活動次數(shù)、發(fā)放的物資金額等。這種評估屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.影響評估D.效益評估答案：A解析：過程評估關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體行為和活動，如服務(wù)數(shù)量、活動次數(shù)等，是對執(zhí)行情況的監(jiān)測。11.社區(qū)工作者小周在處理居民王阿姨的求助時，發(fā)現(xiàn)王阿姨因與兒媳矛盾激化，產(chǎn)生“不想活了”的念頭。小周首先應(yīng)（）。A.聯(lián)系王阿姨的兒子，要求其回家處理矛盾B.陪同王阿姨前往社區(qū)心理咨詢室C.穩(wěn)定王阿姨情緒，評估自傷風(fēng)險(xiǎn)等級D.記錄王阿姨的訴求，上報(bào)街道民政科答案：C解析：面對有自傷傾向的服務(wù)對象，社工需首先穩(wěn)定其情緒，評估風(fēng)險(xiǎn)等級，再采取后續(xù)干預(yù)措施。12.新都區(qū)某社區(qū)推行“社工+志愿者”聯(lián)動服務(wù)模式，社工在培訓(xùn)志愿者時，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“志愿者需尊重服務(wù)對象隱私，不得隨意透露服務(wù)對象個人信息”。這體現(xiàn)了志愿者管理中的（）。A.資格審核B.能力培訓(xùn)C.倫理教育D.績效評估答案：C解析：倫理教育涉及志愿者在服務(wù)中的行為規(guī)范，如保密原則，題干內(nèi)容屬于倫理教育范疇。13.某社區(qū)社工為單親媽媽群體開展“親子溝通工作坊”，在第一次活動中，組員因互不熟悉而沉默拘謹(jǐn)。此時，社工應(yīng)采取的策略是（）。A.直接進(jìn)入主題，講解溝通技巧B.設(shè)計(jì)“姓名接龍”“興趣分享”等破冰游戲C.邀請資深單親媽媽分享成功經(jīng)驗(yàn)D.發(fā)放親子溝通手冊，要求組員課后閱讀答案：B解析：小組初期組員關(guān)系疏離，社工需通過破冰游戲促進(jìn)互動，建立信任，B選項(xiàng)符合小組開始階段的工作重點(diǎn)。14.根據(jù)《成都市社區(qū)發(fā)展治理促進(jìn)條例》，社區(qū)發(fā)展治理應(yīng)當(dāng)以（）為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。A.提升社區(qū)硬件設(shè)施B.增強(qiáng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)活力C.滿足居民對美好生活的需求D.培育社區(qū)社會組織答案：C解析：該條例第四條明確規(guī)定，社區(qū)發(fā)展治理應(yīng)當(dāng)以滿足居民對美好生活的需求為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。15.某社區(qū)社工在分析社區(qū)問題時發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)存在“公共區(qū)域堆放雜物”“寵物糞便未清理”等現(xiàn)象，其背后的深層原因是（）。A.居民環(huán)保意識薄弱B.物業(yè)監(jiān)管不到位C.社區(qū)缺乏相關(guān)公約D.執(zhí)法部門處罰力度小答案：C解析：表面問題的背后往往是社區(qū)規(guī)范缺失，通過制定并推行社區(qū)公約（如《文明養(yǎng)寵公約》《公共空間維護(hù)守則》），可引導(dǎo)居民自我管理。16.社工小李在個案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象張某因長期失業(yè)產(chǎn)生自卑心理，且存在“我什么都做不好”的非理性認(rèn)知。小李運(yùn)用理性情緒治療模式介入時，關(guān)鍵步驟是（）。A.與張某建立信任關(guān)系B.幫助張某識別非理性信念C.為張某鏈接就業(yè)培訓(xùn)資源D.鼓勵張某參加社區(qū)活動答案：B解析：理性情緒治療模式的核心是幫助服務(wù)對象識別和修正非理性信念，題干中“我什么都做不好”屬于非理性認(rèn)知，需首先識別。17.新都區(qū)某社區(qū)“夕陽紅”老年舞蹈隊(duì)因場地使用問題與“青春飛揚(yáng)”青少年籃球隊(duì)發(fā)生沖突。社工介入調(diào)解時，應(yīng)優(yōu)先（）。A.確定哪一方的需求更合理B.組織雙方討論場地使用規(guī)則C.建議街道重新規(guī)劃活動場地D.批評雙方未能友好協(xié)商答案：B解析：調(diào)解沖突的關(guān)鍵是引導(dǎo)雙方共同制定解決方案，通過討論場地使用規(guī)則（如分時段使用、預(yù)約制度），可實(shí)現(xiàn)需求平衡。18.某社工機(jī)構(gòu)在新都區(qū)開展“社區(qū)營造”項(xiàng)目，項(xiàng)目目標(biāo)之一是“培育3支由居民自主管理的社區(qū)社會組織”。為評估該目標(biāo)是否達(dá)成，最直接的指標(biāo)是（）。A.社會組織是否在民政部門備案B.居民是否參與社會組織的決策C.社會組織是否開展了常態(tài)化活動D.社會組織負(fù)責(zé)人是否接受過培訓(xùn)答案：B解析：“居民自主管理”的核心是居民參與決策，而非僅備案或開展活動，B選項(xiàng)直接反映自主管理程度。19.社工小吳在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，外來務(wù)工人員子女因語言差異難以融入本地學(xué)校。小吳聯(lián)系學(xué)校老師，建議開展“方言+普通話”雙語互動活動，并組織本地學(xué)生與外來兒童結(jié)對。這種介入策略屬于（）。A.直接服務(wù)B.間接服務(wù)C.綜合服務(wù)D.危機(jī)干預(yù)答案：B解析：間接服務(wù)是通過影響服務(wù)對象的環(huán)境（如學(xué)校、老師）來幫助服務(wù)對象，題干中小吳聯(lián)系學(xué)校老師屬于間接介入。20.根據(jù)《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》教材，社區(qū)工作者在“準(zhǔn)備階段”的主要任務(wù)是（）。A.確定社區(qū)需要解決的核心問題B.與社區(qū)組織建立初步聯(lián)系C.發(fā)動居民參與社區(qū)事務(wù)D.評估社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目成效答案：B解析：社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)包括了解社區(qū)基本情況、與社區(qū)組織和居民建立初步聯(lián)系，為后續(xù)工作打基礎(chǔ)。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，錯選、多選不得分，少選每個正確選項(xiàng)得0.5分）21.新都區(qū)某社區(qū)社工在開展“家庭關(guān)系改善”小組時，需遵循的小組工作原則包括（）。A.塑造平等合作的小組氛圍B.鼓勵組員表達(dá)真實(shí)感受C.替組員決定最佳解決方案D.關(guān)注組員的個別差異E.嚴(yán)格控制小組討論方向答案：ABD解析：小組工作原則包括平等合作、鼓勵表達(dá)、個別化等，C選項(xiàng)違背自決原則，E選項(xiàng)過度控制不利于組員互動。22.根據(jù)《成都市社區(qū)志愿服務(wù)激勵辦法》，社區(qū)志愿者可享受的激勵措施包括（）。A.優(yōu)先參加社區(qū)組織的技能培訓(xùn)B.免費(fèi)使用社區(qū)公共設(shè)施C.獲得現(xiàn)金獎勵D.納入社區(qū)“好人榜”宣傳E.子女入學(xué)加分答案：ABD解析：激勵措施通常包括培訓(xùn)優(yōu)先、設(shè)施使用優(yōu)惠、榮譽(yù)表彰等，現(xiàn)金獎勵和入學(xué)加分不符合政策規(guī)定。23.某社區(qū)社工在評估“老年防詐騙”項(xiàng)目成效時，可采用的評估方法有（）。A.問卷調(diào)查老年居民對詐騙手段的識別率B.統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目開展后社區(qū)老年詐騙案件數(shù)量C.訪談參與活動的老人對項(xiàng)目的滿意度D.觀察老年居民在模擬詐騙場景中的反應(yīng)E.計(jì)算項(xiàng)目投入的人力、財(cái)力成本答案：ABCD解析：成效評估關(guān)注服務(wù)效果，E選項(xiàng)屬于成本評估，不屬于成效評估范疇。24.社區(qū)工作者在推動“居民議事會”運(yùn)作時，需注意的要點(diǎn)有（）。A.提前公布議事議題，確保居民知情B.引導(dǎo)居民圍繞議題理性討論C.由社工主導(dǎo)決定最終方案D.記錄議事過程并公開結(jié)果E.鼓勵少數(shù)意見表達(dá)，避免“一言堂”答案：ABDE解析：居民議事會應(yīng)體現(xiàn)居民自主決策，C選項(xiàng)“社工主導(dǎo)決定”違背居民自治原則。25.某困境兒童家庭存在“父母失業(yè)、居住環(huán)境差、兒童學(xué)業(yè)落后”等問題。社工運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論介入時，需關(guān)注的系統(tǒng)有（）。A.家庭系統(tǒng)（父母與兒童的互動）B.學(xué)校系統(tǒng)（教師對兒童的支持）C.社區(qū)系統(tǒng)（社區(qū)資源的可及性）D.文化系統(tǒng)（當(dāng)?shù)貙Ь硟和恼J(rèn)知）E.政策系統(tǒng)（兒童福利政策的落實(shí)）答案：ABCDE解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個體與微觀（家庭）、中觀（學(xué)校、社區(qū)）、宏觀（文化、政策）系統(tǒng)的互動，因此需全面關(guān)注。26.新都區(qū)某社區(qū)“兒童之家”因運(yùn)營經(jīng)費(fèi)不足面臨關(guān)閉。社工可采取的資源鏈接策略有（）。A.向區(qū)民政局申請專項(xiàng)補(bǔ)助B.聯(lián)系本地企業(yè)開展公益捐贈C.組織兒童手工制品義賣D.提高“兒童之家”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E.動員志愿者義務(wù)參與服務(wù)答案：ABCE解析：D選項(xiàng)提高收費(fèi)可能加重家庭負(fù)擔(dān)，不符合公益服務(wù)宗旨，其余選項(xiàng)均為合理資源鏈接方式。27.社會工作者在個案服務(wù)中需遵守的倫理原則包括（）。A.保密原則（除非涉及安全風(fēng)險(xiǎn)）B.服務(wù)對象利益優(yōu)先C.自我決定（在能力范圍內(nèi)）D.避免與服務(wù)對象建立雙重關(guān)系E.公開服務(wù)對象個人信息以爭取資源答案：ABCD解析：E選項(xiàng)違背保密原則，除非經(jīng)服務(wù)對象同意或涉及安全風(fēng)險(xiǎn)，否則不得公開個人信息。28.社區(qū)工作者在“啟動階段”的主要任務(wù)有（）。A.確定社區(qū)內(nèi)的關(guān)鍵人物和組織B.推動居民參與解決具體問題C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)D.評估社區(qū)需求的變化E.培養(yǎng)居民骨干答案：BCE解析：啟動階段的任務(wù)包括推動參與、建立支持網(wǎng)絡(luò)、培養(yǎng)骨干，A選項(xiàng)屬于準(zhǔn)備階段，D選項(xiàng)屬于評估階段。29.某社區(qū)社工為殘障人士開展“職業(yè)康復(fù)”服務(wù)，需包括的內(nèi)容有（）。A.殘障人士職業(yè)能力評估B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.就業(yè)信息咨詢D.心理支持以克服就業(yè)障礙E.協(xié)助與用人單位協(xié)商工作條件答案：ABCDE解析：職業(yè)康復(fù)包括評估、培訓(xùn)、咨詢、心理支持和就業(yè)協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)，需全面介入。30.根據(jù)《四川省社區(qū)治理促進(jìn)條例》，社區(qū)治理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則包括（）。A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.居民自治C.依法治理D.共建共享E.因地制宜答案：ABCDE解析：該條例第三條明確規(guī)定社區(qū)治理應(yīng)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、居民自治、依法治理、共建共享、因地制宜等原則。三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：獨(dú)居老人的關(guān)愛服務(wù)新都區(qū)桂湖街道某社區(qū)68歲的張奶奶，老伴去世10年，子女在成都市區(qū)工作，平時每周回家一次。張奶奶患有高血壓，需長期服藥，因視力下降，常忘記按時吃藥；日常飲食以饅頭、咸菜為主，營養(yǎng)不均衡；因腿腳不便，很少出門，長期獨(dú)居導(dǎo)致孤獨(dú)感強(qiáng)烈，近期常對子女說“活著沒什么意思”。社工小王在社區(qū)走訪中了解到張奶奶的情況，計(jì)劃為其提供個案服務(wù)。問題：1.結(jié)合張奶奶的情況，分析其面臨的主要問題及需求。（10分）2.針對張奶奶的需求，設(shè)計(jì)具體的介入策略。（10分）答案要點(diǎn)：1.主要問題及需求：（1）健康管理問題：高血壓需長期服藥，但因視力下降常漏服，存在健康風(fēng)險(xiǎn)；需求為用藥提醒、健康監(jiān)測服務(wù)。（2）飲食營養(yǎng)問題：飲食單一、營養(yǎng)不均衡；需求為營養(yǎng)指導(dǎo)、送餐或助餐服務(wù)。（3）社交支持缺失：長期獨(dú)居、活動范圍小，孤獨(dú)感強(qiáng)烈；需求為情感陪伴、社區(qū)參與機(jī)會。（4）心理情緒問題：表達(dá)“活著沒什么意思”，存在抑郁傾向；需求為心理疏導(dǎo)、情緒支持。2.介入策略：（1）健康管理：鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為張奶奶配備智能藥盒（設(shè)置定時提醒）；安排家庭醫(yī)生每月上門隨訪，監(jiān)測血壓并指導(dǎo)用藥。（2）飲食改善：聯(lián)系社區(qū)“老年食堂”提供午餐配送服務(wù)；邀請營養(yǎng)師為張奶奶制定個性化飲食方案，教其簡單營養(yǎng)食譜。（3）社交支持：動員社區(qū)“銀齡互助隊(duì)”低齡老人每周2次上門陪伴，陪張奶奶聊天、看電視；組織社區(qū)“老年茶話會”，鼓勵張奶奶參與，擴(kuò)大社交圈。（4）心理疏導(dǎo)：與心理咨詢師合作，每周1次電話或上門心理訪談，幫助張奶奶表達(dá)情緒，引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)生活中的積極面（如回憶與老伴的美好經(jīng)歷、關(guān)注孫輩成長）。（5）家庭支持：與張奶奶子女溝通，建議增加回家頻率或安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，方便日常聯(lián)系；指導(dǎo)子女學(xué)習(xí)老年照顧技巧，共同關(guān)注張奶奶的身心狀態(tài)。案例2：老舊小區(qū)的環(huán)境治理新都區(qū)大豐街道某建于2000年的老舊小區(qū)，共有6棟居民樓，300余戶，無物業(yè)管理，由社區(qū)代管。近期居民反映：樓道堆積雜物嚴(yán)重，存在消防隱患；公共區(qū)域路燈損壞率達(dá)60%，夜間出行不安全；綠化帶被部分居民開墾為菜地，影響整體環(huán)境。社區(qū)多次張貼通知要求整改，但效果不佳。社工小劉被派往該小區(qū)開展環(huán)境治理服務(wù)。問題：1.分析該小區(qū)環(huán)境問題反復(fù)的原因。（10分）2.提出推動小區(qū)環(huán)境治理的具體措施。（10分）答案要點(diǎn)：1.原因分析：（1）管理主體缺失：無物業(yè)公司，社區(qū)代管精力有限，缺乏常態(tài)化監(jiān)管。（2）居民參與不足：部分居民認(rèn)為“公共環(huán)境是社區(qū)的事”，缺乏主人翁意識；整改通知僅靠行政手段，未調(diào)動居民自主參與。（3）規(guī)則約束缺失：小區(qū)未制定環(huán)境管理公約，對隨意堆放、破壞綠化等行為缺乏明確的獎懲機(jī)制。（4）設(shè)施維護(hù)滯后：路燈等公共設(shè)施損壞后維修不及時，居民因“無人管”而放棄維護(hù)，形成惡性循環(huán)。2.具體措施：（1）建立自治組織：推動成立“小區(qū)環(huán)境治理委員會”，由社區(qū)工作者、黨員代表、居民骨干組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌環(huán)境治理事務(wù)。（2）制定社區(qū)公約：組織居民召開議事會，共同討論制定《小區(qū)環(huán)境維護(hù)公約》，明確樓道堆放、綠化保護(hù)、設(shè)施維護(hù)等規(guī)則，并約定“紅黑榜”公示、積分獎勵等激勵措施。（3）開展集中整治：聯(lián)合社區(qū)民警、消防部門開展“樓道清障行動”，對無人認(rèn)領(lǐng)的雜物統(tǒng)一清理；協(xié)調(diào)區(qū)住建部門維修損壞路燈，同步安裝太陽能路燈提升覆蓋率。（4）發(fā)動居民參與：組織“美化家園”志愿活動，鼓勵居民認(rèn)領(lǐng)綠化帶、參與公共區(qū)域清潔；設(shè)立“環(huán)境監(jiān)督崗”，由居民輪流巡查，及時反饋問題。（5）強(qiáng)化宣傳教育：通過社區(qū)公眾號、入戶宣講等方式普及消防法規(guī)、環(huán)境文明知識；開展“最美樓道”“綠色家庭”評選，提升居民榮譽(yù)感。四、實(shí)務(wù)操作題（共1題，20分）新都區(qū)斑竹園街道某社區(qū)有120名6-12歲兒童，其中30%為外來務(wù)工人員子女。社區(qū)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兒童普遍存在“課后無人看管、沉迷手機(jī)游戲、本地與外來兒童互動少”等問題。請你以社區(qū)社工的身份，設(shè)計(jì)一份“兒童友好社區(qū)”課后服務(wù)項(xiàng)目方案。要求：方案需包含項(xiàng)目背景、目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、分工安排、預(yù)期成效。參考方案：“童享成長”課后服務(wù)項(xiàng)目方案一、項(xiàng)目背景斑竹園街道某社區(qū)現(xiàn)有6-12歲兒童120名，其中30%為外來務(wù)工人員子女。受父母工作時間限制，兒童課后無人看管現(xiàn)象普遍，部分兒童沉迷手機(jī)游戲；同時，本地與外來兒童因生活習(xí)慣差異互動較少，不利于社區(qū)融合。為解決上述問題，特設(shè)計(jì)本項(xiàng)目。二、項(xiàng)目目標(biāo)1.短期目標(biāo)（1-3個月）：建立社區(qū)“課后托管站”，覆蓋80%有需求的兒童；開展5場“手機(jī)使用管理”主題活動，降低兒童日均手機(jī)使用時間至1小時內(nèi)。2.長期目標(biāo)（6-12個月）：培育2支兒童自組織（如“小導(dǎo)游隊(duì)”“環(huán)保小衛(wèi)士”）；促進(jìn)本地與外來兒童互動，形成友好