2025年社會(huì)工作者考試試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.某社區(qū)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，外來(lái)務(wù)工人員子女因父母工作繁忙，課后無(wú)人看管，經(jīng)常在社區(qū)公共區(qū)域聚集玩耍，存在安全隱患。根據(jù)“人在情境中”理論，社會(huì)工作者最適宜的介入策略是：A.聯(lián)系學(xué)校延長(zhǎng)課后托管時(shí)間B.組織志愿者開展課后課業(yè)輔導(dǎo)C.推動(dòng)社區(qū)建立兒童之家服務(wù)站點(diǎn)D.建議家長(zhǎng)調(diào)整工作時(shí)間陪伴孩子答案：C解析：“人在情境中”強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)，外來(lái)務(wù)工人員子女的問(wèn)題源于家庭監(jiān)護(hù)缺失與社區(qū)支持不足的雙重情境限制。建立社區(qū)兒童之家可整合社區(qū)資源，直接改善兒童的成長(zhǎng)環(huán)境，符合理論核心。2.社會(huì)工作者小李在為獨(dú)居老人張奶奶提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)張奶奶因子女長(zhǎng)期在外地工作，逐漸產(chǎn)生“被遺忘”的孤獨(dú)感。小李運(yùn)用“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”理論開展服務(wù)，首先應(yīng)完成的工作是：A.幫助張奶奶學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)與子女視頻B.聯(lián)系張奶奶原單位退休職工開展定期探訪C.評(píng)估張奶奶現(xiàn)有正式與非正式支持資源D.為張奶奶申請(qǐng)社區(qū)日間照料中心服務(wù)名額答案：C解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論的介入步驟包括首先評(píng)估服務(wù)對(duì)象已有的支持資源（正式如社區(qū)服務(wù)、非正式如親友），再根據(jù)缺口進(jìn)行資源連接或強(qiáng)化。因此評(píng)估是首要環(huán)節(jié)。3.某青少年司法社會(huì)工作者在跟進(jìn)涉罪未成年人小宇時(shí)，小宇表示“反正大家都覺得我是壞人，我改不改都一樣”。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先干預(yù)的是：A.小宇的犯罪行為模式B.小宇對(duì)自身的負(fù)面認(rèn)知C.小宇與同伴的互動(dòng)關(guān)系D.小宇家庭的監(jiān)管能力答案：B解析：認(rèn)知行為理論認(rèn)為，人的行為受認(rèn)知影響，小宇的“標(biāo)簽化”自我認(rèn)知直接導(dǎo)致行為消極。干預(yù)其負(fù)面認(rèn)知是改變行為的關(guān)鍵前提。4.社區(qū)社會(huì)工作者在策劃“老年友好社區(qū)”項(xiàng)目時(shí)，邀請(qǐng)社區(qū)老年人參與需求調(diào)研，部分老人表示“我們不需要花里胡哨的活動(dòng)，能解決買菜難、看病排隊(duì)久就行”。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的：A.個(gè)別化原則B.非評(píng)判原則C.服務(wù)對(duì)象自決D.注重參與答案：D解析：邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象直接參與需求表達(dá)，尊重其對(duì)自身需求的發(fā)言權(quán)，體現(xiàn)了“注重參與”的價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象是服務(wù)的主體而非被動(dòng)接受者。5.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了鄉(xiāng)村振興中的“留守婦女能力建設(shè)”項(xiàng)目，項(xiàng)目設(shè)計(jì)中包含“手工技能培訓(xùn)-產(chǎn)品展銷-收益分紅”鏈條。這一設(shè)計(jì)最符合社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的：A.增能理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.優(yōu)勢(shì)視角D.任務(wù)中心模式答案：A解析：增能理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)提升服務(wù)對(duì)象的能力（手工技能）、資源獲取（產(chǎn)品展銷）和控制環(huán)境的能力（收益分紅），幫助其獲得更多權(quán)能。該項(xiàng)目鏈條直接體現(xiàn)增能邏輯。6.社會(huì)工作者小王在處理一起家庭矛盾時(shí)，丈夫指責(zé)妻子“花錢大手大腳”，妻子反駁“你從來(lái)不管家里”。小王回應(yīng)：“聽起來(lái)你們都希望對(duì)方更理解自己在家庭中的付出，對(duì)嗎？”這種回應(yīng)技巧屬于：A.對(duì)焦B.摘要C.同理D.澄清答案：D解析：澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊的信息，明確其真實(shí)意圖。小王通過(guò)總結(jié)雙方核心訴求，幫助夫妻明確沖突的本質(zhì)是“希望被理解”，屬于澄清技巧。7.某學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)初二學(xué)生小琴近期成績(jī)下滑，上課注意力不集中。經(jīng)家訪了解，小琴父母因創(chuàng)業(yè)失敗長(zhǎng)期爭(zhēng)吵，家庭氛圍緊張。根據(jù)家庭社會(huì)工作的“結(jié)構(gòu)家庭治療”理論，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：A.小琴的情緒管理能力B.父母爭(zhēng)吵對(duì)小琴的具體影響C.家庭中權(quán)力分配與溝通模式D.為小琴提供課后學(xué)業(yè)輔導(dǎo)答案：C解析：結(jié)構(gòu)家庭治療關(guān)注家庭的結(jié)構(gòu)（如權(quán)力關(guān)系、溝通邊界）是否合理。小琴的問(wèn)題源于家庭結(jié)構(gòu)失衡（父母爭(zhēng)吵破壞了穩(wěn)定的家庭系統(tǒng)），因此需調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)。8.社區(qū)社會(huì)工作者在開展“困境兒童關(guān)愛”服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童因家庭貧困產(chǎn)生自卑心理，不愿參與集體活動(dòng)。社會(huì)工作者組織“我的優(yōu)點(diǎn)樹”小組活動(dòng)，讓兒童分享自己的特長(zhǎng)和進(jìn)步。這一干預(yù)策略的理論基礎(chǔ)是：A.社會(huì)學(xué)習(xí)理論B.人本主義理論C.精神分析理論D.社會(huì)互動(dòng)理論答案：B解析：人本主義強(qiáng)調(diào)人的自我實(shí)現(xiàn)傾向，通過(guò)“我的優(yōu)點(diǎn)樹”活動(dòng)幫助兒童發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，增強(qiáng)自我認(rèn)同，符合人本主義“挖掘內(nèi)在潛能”的核心。9.根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的利益與機(jī)構(gòu)利益發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先維護(hù)：A.機(jī)構(gòu)的專業(yè)聲譽(yù)B.服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益C.行業(yè)的整體形象D.同事的職業(yè)發(fā)展答案：B解析：職業(yè)道德指引明確“服務(wù)對(duì)象為本”原則，當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，需優(yōu)先保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于過(guò)程評(píng)估的是：A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查結(jié)果B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用的合規(guī)性C.個(gè)案管理流程的執(zhí)行情況D.服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成率答案：C解析：過(guò)程評(píng)估關(guān)注服務(wù)開展的具體過(guò)程（如流程是否規(guī)范、方法是否恰當(dāng)），個(gè)案管理流程執(zhí)行情況屬于過(guò)程評(píng)估；結(jié)果評(píng)估關(guān)注目標(biāo)達(dá)成度（D）、滿意度（A）；財(cái)務(wù)評(píng)估關(guān)注經(jīng)費(fèi)使用（B）。11.社會(huì)工作者在社區(qū)開展“預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)成癮”講座時(shí)，有家長(zhǎng)提問(wèn)：“孩子總說(shuō)上網(wǎng)是為了和同學(xué)保持聯(lián)系，我們?cè)撛趺刺幚恚俊鄙鐣?huì)工作者最佳回應(yīng)是：A.“限制上網(wǎng)時(shí)間是最有效的辦法?！盉.“您可以和孩子一起制定上網(wǎng)規(guī)則?！盋.“青少年社交需求強(qiáng)烈，上網(wǎng)很正常?！盌.“建議帶孩子去做心理輔導(dǎo)。”答案：B解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象參與和合作，與孩子共同制定規(guī)則既尊重其需求，又建立邊界，符合“助人自助”理念。12.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，部分失能老人因長(zhǎng)期臥床產(chǎn)生“活著沒意義”的念頭。根據(jù)老年社會(huì)工作的“生命回顧”方法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的干預(yù)措施是：A.組織老人參與簡(jiǎn)單的手工活動(dòng)B.引導(dǎo)老人講述過(guò)去的成就與故事C.為老人安排家屬每日探望D.聯(lián)系醫(yī)生調(diào)整老人的藥物治療答案：B解析：生命回顧通過(guò)引導(dǎo)老人回顧人生經(jīng)歷（尤其是積極事件），幫助其重新找到生命意義，緩解抑郁情緒，是針對(duì)失能老人心理問(wèn)題的有效方法。13.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在農(nóng)村開展“兒童防溺水”項(xiàng)目，前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)村民普遍認(rèn)為“河里長(zhǎng)大的孩子會(huì)游泳”，對(duì)防溺水意識(shí)薄弱。社會(huì)工作者最適宜的介入策略是：A.邀請(qǐng)專家開展集中式知識(shí)講座B.制作方言版防溺水短視頻在村廣播播放C.為危險(xiǎn)水域設(shè)置防護(hù)欄和警示標(biāo)識(shí)D.組織村兒童到游泳館學(xué)習(xí)專業(yè)游泳技能答案：B解析：針對(duì)村民認(rèn)知偏差，需用貼近其生活的方式（方言、村廣播）傳遞信息，提高接受度；A的“集中講座”可能因農(nóng)忙參與度低；C是物理防護(hù)，未解決意識(shí)問(wèn)題；D超出實(shí)際需求。14.社會(huì)工作者在處理一起家庭暴力個(gè)案時(shí)，受暴妻子表示“為了孩子，我不想離婚”。根據(jù)倫理困境處理原則，社會(huì)工作者應(yīng)首先：A.尊重妻子的自決權(quán)，支持其選擇B.評(píng)估繼續(xù)共同生活的安全風(fēng)險(xiǎn)C.聯(lián)系警方介入保護(hù)其人身安全D.鼓勵(lì)妻子尋求娘家人支持答案：B解析：面對(duì)受暴者的自決選擇，需首先評(píng)估其安全風(fēng)險(xiǎn)（如施暴者是否有升級(jí)暴力的可能），在確保安全的前提下尊重自決；若風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，需優(yōu)先保護(hù)生命安全。15.某社區(qū)社會(huì)工作者策劃“鄰里互助日”活動(dòng)，設(shè)計(jì)了“閑置物品交換”“家務(wù)技能共享”“應(yīng)急幫忙登記”等環(huán)節(jié)。這一活動(dòng)最能體現(xiàn)社區(qū)工作的：A.社區(qū)教育目標(biāo)B.社區(qū)參與目標(biāo)C.社區(qū)整合目標(biāo)D.社區(qū)服務(wù)目標(biāo)答案：C解析：社區(qū)整合強(qiáng)調(diào)通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)居民互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力?！班徖锘ブ铡蓖ㄟ^(guò)多個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，推動(dòng)居民建立聯(lián)系，屬于社區(qū)整合。16.社會(huì)工作者在小組工作中發(fā)現(xiàn)，組員小張總打斷他人發(fā)言，主導(dǎo)討論方向。此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是：A.直接批評(píng)小張的行為B.忽略小張，轉(zhuǎn)向其他組員提問(wèn)C.提醒小張“我們需要給其他人表達(dá)的機(jī)會(huì)”D.邀請(qǐng)小張分享“為什么你更想先發(fā)言”答案：C解析：小組工作中，社會(huì)工作者需引導(dǎo)正向互動(dòng)。通過(guò)溫和提醒（“我們需要給其他人機(jī)會(huì)”）既指出問(wèn)題，又保持尊重，屬于“促進(jìn)互動(dòng)”的技巧。17.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，下列家庭中，可申請(qǐng)最低生活保障的是：A.家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，但擁有一輛價(jià)值8萬(wàn)元的私家車B.家庭人均收入略高于低保標(biāo)準(zhǔn)，但因子女重大疾病導(dǎo)致剛性支出過(guò)大C.戶籍在農(nóng)村，但長(zhǎng)期在城市務(wù)工且已購(gòu)買商品房的家庭D.法定贍養(yǎng)人有穩(wěn)定收入，但拒絕履行贍養(yǎng)義務(wù)的獨(dú)居老人家庭答案：B解析：低保申請(qǐng)需綜合考慮收入和剛性支出（如醫(yī)療、教育），B選項(xiàng)符合“支出型貧困”納入低保的條件；A的私家車屬于非必要財(cái)產(chǎn)；C的商品房可能超出資產(chǎn)限制；D需先通過(guò)法律途徑要求贍養(yǎng)人履行義務(wù)。18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)外賣騎手開展服務(wù)需求調(diào)研，發(fā)現(xiàn)騎手普遍面臨“工作時(shí)間長(zhǎng)、社保參與率低、職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)高”等問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，機(jī)構(gòu)最適宜開展的服務(wù)是：A.為騎手提供免費(fèi)餐食補(bǔ)貼B.推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)建立騎手職業(yè)傷害保障C.組織騎手參加職場(chǎng)技能培訓(xùn)D.幫助騎手子女申請(qǐng)入學(xué)優(yōu)惠政策答案：B解析：企業(yè)社會(huì)工作需推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。針對(duì)騎手的職業(yè)安全和社會(huì)保障問(wèn)題，推動(dòng)平臺(tái)建立職業(yè)傷害保障（如單獨(dú)工傷保險(xiǎn)）是最直接的權(quán)益維護(hù)服務(wù)。19.社會(huì)工作者在社區(qū)開展“家庭關(guān)系改善”小組，第三次活動(dòng)時(shí)，組員老王因與妻子吵架缺席，發(fā)來(lái)信息說(shuō)“反正也沒用，不想來(lái)了”。社會(huì)工作者的正確回應(yīng)是：A.“理解您的沮喪，我們可以調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容”B.“小組需要您的參與，還是來(lái)吧”C.“吵架正好可以在小組里討論解決”D.“如果放棄，之前的努力就白費(fèi)了”答案：A解析：面對(duì)組員的退出傾向，需同理其情緒（理解沮喪），并表達(dá)支持（調(diào)整內(nèi)容），而非強(qiáng)迫或否定其感受，符合“支持性”的小組工作原則。20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為評(píng)估“困境兒童精準(zhǔn)幫扶”項(xiàng)目效果，設(shè)計(jì)了“兒童心理健康量表得分變化”“家庭人均收入增長(zhǎng)情況”“社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)覆蓋率”等指標(biāo)。這些指標(biāo)涵蓋了：A.服務(wù)對(duì)象改變、環(huán)境改變、系統(tǒng)改變B.經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、社會(huì)支持C.短期效果、中期效果、長(zhǎng)期效果D.過(guò)程評(píng)估、結(jié)果評(píng)估、影響評(píng)估答案：A解析：“兒童心理健康”是服務(wù)對(duì)象個(gè)體改變；“家庭收入”是家庭環(huán)境改變；“社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)”是社區(qū)系統(tǒng)改變，三者分別對(duì)應(yīng)個(gè)體、環(huán)境、系統(tǒng)層面的效果。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）21.社會(huì)工作者在為精神障礙康復(fù)者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：A.尊重康復(fù)者的自我決定B.強(qiáng)調(diào)醫(yī)學(xué)治療的主導(dǎo)作用C.整合社區(qū)資源提供支持D.關(guān)注康復(fù)者的社會(huì)功能恢復(fù)E.避免提及康復(fù)者的患病經(jīng)歷答案：ACD解析：社區(qū)康復(fù)強(qiáng)調(diào)“社會(huì)化”原則，以恢復(fù)社會(huì)功能為目標(biāo)（D），整合社區(qū)資源（C），尊重服務(wù)對(duì)象自決（A）；B是機(jī)構(gòu)康復(fù)的特點(diǎn)；E不利于建立信任關(guān)系，應(yīng)適當(dāng)提及以針對(duì)性服務(wù)。22.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開展“社區(qū)協(xié)商議事”能力培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：A.社區(qū)事務(wù)的分類與議事規(guī)則B.如何撰寫居民提案C.沖突解決的溝通技巧D.社區(qū)工作者的行政職責(zé)E.政策文件的解讀方法答案：ABCE解析：協(xié)商議事培訓(xùn)需涵蓋議事規(guī)則（A）、提案撰寫（B）、溝通技巧（C）、政策解讀（E）；D屬于社工職責(zé)，與居民協(xié)商能力無(wú)關(guān)。23.社會(huì)工作者在青少年服務(wù)中運(yùn)用“抗逆力”理論，可采取的干預(yù)策略有：A.幫助青少年識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)B.為青少年提供穩(wěn)定的社會(huì)支持C.引導(dǎo)青少年規(guī)避所有風(fēng)險(xiǎn)情境D.培養(yǎng)青少年解決問(wèn)題的能力E.強(qiáng)化青少年對(duì)負(fù)面事件的情緒管理答案：ABDE解析：抗逆力強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勢(shì)”與“支持”，通過(guò)識(shí)別優(yōu)勢(shì)（A）、提供支持（B）、培養(yǎng)能力（D）、情緒管理（E）提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力；C“規(guī)避所有風(fēng)險(xiǎn)”不現(xiàn)實(shí)，抗逆力是“應(yīng)對(duì)”而非“規(guī)避”。24.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社會(huì)工作者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)下列情形，應(yīng)當(dāng)立即向公安、民政等部門報(bào)告的有：A.初中生小敏被父母要求輟學(xué)打工B.留守兒童小亮因饑餓偷拿超市食品C.高中生小宇遭受繼父體罰致輕微傷D.小學(xué)生小佳在校園內(nèi)被同學(xué)辱罵E.孤兒小娜的監(jiān)護(hù)人挪用其救助金答案：ACE解析：需報(bào)告的情形包括侵害未成年人權(quán)益的違法犯罪行為：A（侵害受教育權(quán)）、C（家庭暴力）、E（監(jiān)護(hù)人侵害財(cái)產(chǎn)權(quán)）；B是行為問(wèn)題需引導(dǎo)，D是校園矛盾需調(diào)解，未達(dá)違法程度。25.社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，需進(jìn)行需求評(píng)估。常用的需求評(píng)估方法有：A.問(wèn)卷調(diào)查社區(qū)居民B.分析社區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C.觀察社區(qū)日常活動(dòng)D.開展焦點(diǎn)小組訪談E.查閱社會(huì)工作專業(yè)書籍答案：ABCD解析：需求評(píng)估方法包括定量（問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）、定性（觀察、焦點(diǎn)小組）；E是理論學(xué)習(xí)，非需求評(píng)估方法。26.家庭社會(huì)工作中，“家庭結(jié)構(gòu)圖”的作用包括：A.直觀呈現(xiàn)家庭人員關(guān)系B.反映家庭的代際傳遞模式C.分析家庭的經(jīng)濟(jì)收入狀況D.識(shí)別家庭中的邊界問(wèn)題E.評(píng)估家庭的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABD解析：家庭結(jié)構(gòu)圖（家譜圖）主要展示家庭成員關(guān)系（A）、代際關(guān)系（B）、邊界（如過(guò)度糾纏或疏離，D）；C需經(jīng)濟(jì)評(píng)估表，E需社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估，非結(jié)構(gòu)圖功能。27.社會(huì)工作者在小組工作的結(jié)束階段，需完成的任務(wù)有：A.處理組員的離別情緒B.回顧小組歷程總結(jié)收獲C.制定小組后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃D.降低小組互動(dòng)頻率E.評(píng)估小組目標(biāo)達(dá)成情況答案：ABCE解析：結(jié)束階段任務(wù)包括處理情緒（A）、總結(jié)收獲（B）、跟進(jìn)計(jì)劃（C）、評(píng)估效果（E）；D是準(zhǔn)備階段或中期的任務(wù)。28.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬申請(qǐng)政府購(gòu)買服務(wù)，在撰寫項(xiàng)目計(jì)劃書時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有：A.服務(wù)對(duì)象的需求分析B.機(jī)構(gòu)的資質(zhì)與過(guò)往經(jīng)驗(yàn)C.服務(wù)的具體目標(biāo)與指標(biāo)D.項(xiàng)目的預(yù)算與資金管理E.服務(wù)效果的評(píng)估方法答案：ABCDE解析：項(xiàng)目計(jì)劃書需涵蓋需求分析（A）、機(jī)構(gòu)能力（B）、服務(wù)設(shè)計(jì)（C）、財(cái)務(wù)規(guī)劃（D）、評(píng)估方案（E），缺一不可。29.社會(huì)工作者在老年服務(wù)中運(yùn)用“緬懷往事”療法，適宜的做法有：A.引導(dǎo)老人回憶人生中的成功事件B.鼓勵(lì)老人講述未完成的遺憾C.幫助老人整理老照片和紀(jì)念品D.糾正老人對(duì)過(guò)去事件的錯(cuò)誤記憶E.陪伴老人重訪曾經(jīng)生活的地方答案：ABCE解析：緬懷往事療法旨在通過(guò)回憶促進(jìn)情緒處理和生命意義建構(gòu)（A、B、E），整理老照片（C）是輔助手段；D“糾正錯(cuò)誤記憶”可能破壞老人的自我認(rèn)同，非該療法目的。30.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，可參考的原則有：A.保護(hù)生命原則優(yōu)先B.尊重服務(wù)對(duì)象自決C.最小傷害原則D.隱私保密原則E.公平正義原則答案：ABCDE解析：倫理困境處理需綜合考慮保護(hù)生命（最高原則）、自決、最小傷害、保密、公平等原則，無(wú)絕對(duì)優(yōu)先，需具體情境判斷。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某城市老舊社區(qū)居住著大量退休職工和外來(lái)務(wù)工人員，社區(qū)內(nèi)存在以下問(wèn)題：①公共綠地被居民私自開墾種菜；②樓道堆積物堵塞消防通道；③老年人反映社區(qū)醫(yī)療站藥品種類少，看病需跑遠(yuǎn)路；④外來(lái)務(wù)工人員子女課后無(wú)人看管，在樓道內(nèi)追逐打鬧。社區(qū)社會(huì)工作者小王通過(guò)入戶走訪、社區(qū)會(huì)議收集到居民意見：部分老年居民認(rèn)為“種菜是習(xí)慣，不影響別人”；外來(lái)務(wù)工人員表示“工作忙，沒時(shí)間管孩子”；年輕居民抱怨“公共環(huán)境差，影響生活質(zhì)量”。問(wèn)題：1.請(qǐng)運(yùn)用社區(qū)工作的“地區(qū)發(fā)展模式”分析該社區(qū)問(wèn)題的核心。（8分）2.針對(duì)上述問(wèn)題，設(shè)計(jì)一個(gè)具體的社區(qū)介入方案（需包含目標(biāo)、策略、行動(dòng)步驟）。（12分）答案：1.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員的參與和合作，通過(guò)自助解決社區(qū)問(wèn)題。該社區(qū)問(wèn)題的核心是：居民間缺乏溝通與共識(shí)（如老年居民與年輕居民對(duì)公共綠地的使用觀念沖突）、社區(qū)參與不足（外來(lái)務(wù)工人員因忙碌未參與治理）、社區(qū)資源未有效整合（醫(yī)療站藥品不足、兒童托管缺失）。本質(zhì)是社區(qū)凝聚力弱，居民未形成“共同責(zé)任”意識(shí)。2.介入方案：目標(biāo)：①提升居民公共意識(shí)，解決綠地私墾、樓道堆物問(wèn)題；②整合社區(qū)資源，完善老年醫(yī)療和兒童托管服務(wù)；③增強(qiáng)居民參與，建立社區(qū)自治機(jī)制。策略：（1）社區(qū)教育：通過(guò)“社區(qū)是我家”主題活動(dòng)，用案例對(duì)比（如整潔樓道與堵塞樓道的安全隱患）引導(dǎo)居民討論公共利益與個(gè)人習(xí)慣的平衡。（2）資源整合：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心擴(kuò)展藥品目錄，招募退休教師、大學(xué)生志愿者建立“課后兒童驛站”。（3）自治組織培育：成立“社區(qū)環(huán)境維護(hù)小組”“兒童服務(wù)志愿者隊(duì)”，由居民代表、外來(lái)務(wù)工人員、年輕業(yè)主共同參與決策。行動(dòng)步驟：①第一階段（1-2月）：開展“社區(qū)問(wèn)題大家談”系列沙龍，分老年、務(wù)工、年輕群體專場(chǎng)，收集具體訴求，建立需求清單。②第二階段（3-4月）：組織“公共環(huán)境改造”實(shí)踐活動(dòng)（如清理樓道、規(guī)劃綠地共享種植區(qū)），邀請(qǐng)各群體共同參與，過(guò)程中講解消防法規(guī)和綠化政策。③第三階段（5-6月）：?jiǎn)?dòng)“兒童驛站”試運(yùn)行（周一至周五17:00-19:00），聯(lián)合社區(qū)醫(yī)療站開展“藥品需求登記”服務(wù)，每周公示進(jìn)展。④第四階段（7月）：召開社區(qū)自治大會(huì)，選舉各小組負(fù)責(zé)人，制定《社區(qū)公共環(huán)境維護(hù)公約》《兒童驛站管理辦法》，形成長(zhǎng)效機(jī)制。案例2：15歲的初中生小偉（化名）因父母離異跟隨父親生活，父親常年在外打工，由爺爺奶奶照顧。小偉沉迷手機(jī)游戲，經(jīng)常逃學(xué)，與社會(huì)上的不良少年交往，曾因盜竊同學(xué)手機(jī)被學(xué)校警告。班主任反映小偉“情緒暴躁，拒絕溝通”，爺爺奶奶表示“管不了，怕他離家出走”。社會(huì)工作者小李接案后，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)小偉在籃球場(chǎng)上表現(xiàn)積極，能帶領(lǐng)同伴完成比賽。