速賣通開店考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共20分）1.速賣通賣家后臺登錄入口是？A.B.C.D.2.速賣通產(chǎn)品標題最長可輸入多少個字符？A.128B.150C.200D.2563.以下哪種物流方式不屬于線上發(fā)貨？A.中國郵政掛號小包B.ePacketC.DHLD.EMS4.速賣通新手期考核不包含以下哪個指標？A.商品上架數(shù)量B.交易勛章等級C.店鋪好評率D.訂單成交數(shù)5.速賣通店鋪的主圖一般要求尺寸為？A.800800B.600600C.10001000D.7507506.速賣通店鋪后臺“商機發(fā)現(xiàn)”功能主要用于？A.查看店鋪流量B.尋找熱門商品C.管理訂單D.處理客戶投訴7.速賣通平臺傭金的收取是基于？A.商品成本B.訂單總金額C.商品利潤D.物流費用8.以下哪種營銷活動是速賣通平臺特有的？A.滿減活動B.優(yōu)惠券活動C.聯(lián)盟營銷D.金幣營銷9.速賣通店鋪的櫥窗推薦位是根據(jù)什么分配的？A.店鋪等級B.商品銷量C.店鋪信譽D.賣家活躍度10.速賣通平臺上傳商品時，以下哪個屬性不能為空？A.商品描述B.商品價格C.商品圖片D.以上都是多項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪些是速賣通店鋪裝修的重要元素？A.首頁輪播圖B.商品分組C.店鋪公告D.店鋪導航欄2.速賣通商品發(fā)布時，有效的商品關鍵詞應該具備以下哪些特點？A.與商品相關B.搜索量大C.競爭小D.熱門網(wǎng)紅詞匯3.速賣通平臺的營銷工具包括？A.限時折扣B.滿立減C.店鋪優(yōu)惠券D.直通車4.速賣通物流方式選擇需要考慮的因素有？A.物流成本B.運輸時間C.物流穩(wěn)定性D.目的地國家5.以下哪些行為可能導致速賣通店鋪被扣分？A.虛假交易B.商品侵權C.延遲發(fā)貨D.商品質(zhì)量問題6.速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析可以從以下哪些方面入手？A.流量分析B.銷售分析C.商品分析D.客戶分析7.速賣通平臺對于賣家的評價體系包括？A.商品好評率B.店鋪好評率C.物流好評率D.服務好評率8.速賣通新手開店需要完成以下哪些步驟？A.注冊賬號B.進行實名認證C.繳納保證金D.選擇經(jīng)營類目9.速賣通商品詳情頁應該包含的內(nèi)容有？A.商品描述B.規(guī)格參數(shù)C.售后政策D.買家評價展示10.速賣通平臺的搜索排序規(guī)則會考慮以下哪些因素？A.商品銷量B.商品價格C.商品好評率D.商品標題關鍵詞匹配度判斷題（每題2分，共20分）1.速賣通平臺只面向歐美市場。（）2.賣家在速賣通開店必須使用企業(yè)支付寶進行綁定。（）3.速賣通商品標題中可以隨意添加關鍵詞。（）4.線上發(fā)貨的物流信息可以在速賣通后臺實時跟蹤。（）5.速賣通店鋪的商品描述可以直接復制其他店鋪的內(nèi)容。（）6.速賣通平臺不允許賣家進行自定義營銷活動。（）7.只要商品質(zhì)量好，速賣通店鋪可以不進行店鋪裝修。（）8.速賣通賣家可以隨時修改商品價格而不受限制。（）9.速賣通店鋪的信譽等級只與訂單成交數(shù)量有關。（）10.速賣通平臺會對賣家的商品進行審核。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述速賣通新手開店選擇經(jīng)營類目的注意事項。應結(jié)合自身資源與優(yōu)勢選品，考慮市場需求和競爭情況、平臺政策和類目要求，選有潛力且自己熟悉能把控供應鏈的類目。2.速賣通商品標題優(yōu)化有哪些技巧？突出核心關鍵詞，簡潔準確體現(xiàn)商品特性，避免堆砌無關詞，遵循平臺規(guī)則，參考熱門搜索詞且保持詞義通順連貫。3.速賣通店鋪營銷活動的作用是什么？能吸引流量，提高商品曝光度，促進商品銷售，增加客戶購買欲，提升轉(zhuǎn)化率和客單價，培養(yǎng)客戶忠誠度，增強店鋪競爭力。4.速賣通賣家如何處理客戶投訴？及時響應，了解問題細節(jié)，誠懇道歉，提供解決方案，如退款、換貨、補償?shù)?，與客戶積極溝通，跟進處理進度，直至解決。討論題（每題5分，共20分）1.討論速賣通物流方式的優(yōu)缺點及選擇策略。優(yōu)點如郵政便宜適合輕小件，專線速度較快有針對性，快遞速度最快服務好；缺點是郵政慢、專線貴、快遞費用高。選擇要綜合考慮商品特性、成本、時效和目的地等因素。2.分析速賣通平臺競爭激烈，新賣家如何突出重圍。新賣家要精準選品，做好店鋪定位和裝修，優(yōu)化商品信息，利用平臺營銷工具吸引流量，提供優(yōu)質(zhì)服務來積累客戶好評，從而提升店鋪競爭力。3.探討速賣通產(chǎn)品圖片拍攝與處理的要點。拍攝要光線充足、角度合適突出商品特點，保持背景簡潔。處理時保證圖片清晰、色彩準確，大小符合平臺要求，可適當美化但不過度，突出賣點吸引買家。4.說說速賣通店鋪數(shù)據(jù)分析對賣家的重要性。能讓賣家了解店鋪運營狀況，如流量來源、銷售情況、客戶偏好等，據(jù)此調(diào)整商品策略、優(yōu)化營銷活動、改善服務，提升店鋪運營效率和銷售額。答案單項選擇題答案1-5：BACBA；6-10：BBDAD多項選擇題答案1.ABCD；