倉儲(chǔ)管理員中級(jí)工考試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.某倉庫采用“五五化”堆碼方式，下列描述正確的是A.每垛五層，每層五件B.每垛五件，每件五層C.每垛五件，每層五垛D.每垛五層，每層五垛答案：A解析：“五五化”堆碼的核心是“五”為基數(shù)，便于清點(diǎn)、過目知數(shù)，通常指每垛五層，每層五件，共25件，一眼可判數(shù)量。2.在WMS系統(tǒng)中，觸發(fā)“補(bǔ)貨任務(wù)”的最直接庫存參數(shù)是A.安全庫存B.最大庫存C.補(bǔ)貨點(diǎn)D.訂貨周期答案：C解析：當(dāng)揀貨位庫存≤補(bǔ)貨點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)生成補(bǔ)貨任務(wù)，將貨物從保管區(qū)移至揀貨區(qū)。3.下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致盤點(diǎn)差異的“系統(tǒng)性誤差”A.收貨時(shí)多掃一箱條碼B.揀貨時(shí)錯(cuò)拿相鄰批次C.溫濕度記錄儀失靈D.手工錄入時(shí)將“9”寫成“0”答案：C解析：溫濕度記錄儀失靈影響質(zhì)量追溯，但不直接改變庫存數(shù)量，屬于環(huán)境偏差而非系統(tǒng)庫存誤差。4.對于ABC分類中A類物資的盤點(diǎn)周期，最合理的是A.年度盤點(diǎn)B.季度盤點(diǎn)C.月度盤點(diǎn)D.周度盤點(diǎn)答案：D解析：A類物資價(jià)值高、周轉(zhuǎn)快，需縮短盤點(diǎn)周期以降低差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，周盤甚至日盤更常見。5.使用RFID進(jìn)行入庫校驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)EPC標(biāo)簽出現(xiàn)“碰撞”，應(yīng)優(yōu)先A.降低讀寫器功率B.增大天線增益C.調(diào)整Q算法參數(shù)D.更換標(biāo)簽芯片答案：C解析：標(biāo)簽碰撞是多標(biāo)簽同時(shí)應(yīng)答造成，調(diào)整Q算法（動(dòng)態(tài)時(shí)隙ALOHA）可快速分離信號(hào)，提高識(shí)讀率。6.某托盤尺寸1200×1000×150mm，靜載2000kg，動(dòng)載1000kg，上架載重800kg，若貨架橫梁承重為1200kg/層，則每層最多可放A.1托盤B.2托盤C.3托盤D.4托盤答案：A解析：上架載重受托盤與貨架雙重限制，取較小值800kg，橫梁1200kg雖富余，但托盤上架限800kg，故僅1托盤。7.危險(xiǎn)化學(xué)品“五雙”制度中不包括A.雙人記賬B.雙人保管C.雙人搬運(yùn)D.雙人裝卸答案：D解析：五雙為雙人收發(fā)、雙人記賬、雙人雙鎖、雙人保管、雙人使用，不含裝卸。8.采用“先進(jìn)先出”時(shí)，下列哪種儲(chǔ)位分配策略最佳A.靠近主通道的高端貨位B.靠近復(fù)核區(qū)的低端貨位C.靠近入庫口的低位貨位D.靠近出庫口的高位貨位答案：C解析：靠近入庫口低位貨位方便后續(xù)出庫時(shí)先出，減少搬運(yùn)距離，符合FIFO。9.倉庫照明規(guī)范中，一般作業(yè)區(qū)最低照度標(biāo)準(zhǔn)為A.50lxB.100lxC.200lxD.300lx答案：B解析：GB50034-2013規(guī)定倉庫一般作業(yè)區(qū)100lx，精細(xì)作業(yè)區(qū)需200lx以上。10.在Excel中利用VLOOKUP核對兩批到貨明細(xì)，出現(xiàn)#N/A最多原因是A.查找值含空格B.數(shù)據(jù)類型為文本C.表數(shù)組未絕對引用D.查找列不在最左列答案：A解析：空格導(dǎo)致匹配失敗最常見，先用TRIM函數(shù)清洗即可。11.下列哪項(xiàng)屬于“零庫存”模式的典型實(shí)現(xiàn)方式A.VMIB.EOQC.MRPD.ABC答案：A解析：供應(yīng)商管理庫存（VMI）由供應(yīng)商在客戶現(xiàn)場設(shè)倉，客戶實(shí)現(xiàn)零庫存。12.倉庫進(jìn)行“循環(huán)盤點(diǎn)”時(shí)，優(yōu)先選擇A.高價(jià)值A(chǔ)類B.低價(jià)值C類C.近期無動(dòng)銷D.近期大批量入庫答案：A解析：循環(huán)盤點(diǎn)按ABC優(yōu)先級(jí)，高價(jià)值A(chǔ)類先盤，確保賬實(shí)一致。13.使用電動(dòng)堆高機(jī)時(shí)，貨叉根部磨損量大于多少必須報(bào)廢A.5%B.8%C.10%D.15%答案：C解析：GB10827規(guī)定貨叉根部厚度磨損達(dá)原尺寸10%即報(bào)廢。14.倉庫“6S”中“安全”對應(yīng)的英文是A.SafetyB.SecurityC.StandardD.Sort答案：A解析：6S新增Safety，強(qiáng)調(diào)人身與設(shè)備安全。15.下列哪種包裝材料最適合精密儀器防銹A.VCI膜B.PE袋C.纏繞膜D.木箱答案：A解析：VCI膜含氣相緩蝕劑，自動(dòng)吸附金屬表面形成分子保護(hù)膜，防銹期可達(dá)3年。16.倉庫溫濕度自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)的校準(zhǔn)周期為A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C解析：GSP附錄規(guī)定溫濕度傳感器每半年校準(zhǔn)一次并出具證書。17.某商品年需求3600箱，單次訂貨成本100元，年保管費(fèi)率為單價(jià)的10%，單價(jià)50元/箱，則EOQ為A.120箱B.240箱C.360箱D.480箱答案：B解析：EOQ=√(2×3600×100)/(50×0.1)=√1440000=240箱。18.倉庫月臺(tái)高度1.3m，貨車車廂1.1m，應(yīng)選用A.固定登車橋B.移動(dòng)式登車橋C.液壓升降平臺(tái)D.直接倒車對接答案：B解析：車廂低于月臺(tái)0.2m，移動(dòng)式登車橋可彌補(bǔ)反向高差，靈活安全。19.對易串味藥品儲(chǔ)存，應(yīng)執(zhí)行A.分庫B.分區(qū)C.分垛D.分色答案：A解析：GSP要求易串味藥品設(shè)獨(dú)立分庫，避免交叉污染。20.倉庫害蟲防治中，磷化鋁熏蒸后至少通風(fēng)A.6hB.12hC.24hD.48h答案：C解析：磷化鋁劇毒，熏蒸后需24h強(qiáng)制通風(fēng)并檢測殘留＜0.3ppm方可入庫。21.采用“波次揀選”主要目的是A.減少行走B.減少盤點(diǎn)C.減少補(bǔ)貨D.減少包裝答案：A解析：波次將多訂單合并，按區(qū)域集中揀貨，減少重復(fù)行走。22.倉庫防火墻耐火極限不應(yīng)低于A.1hB.2hC.3hD.4h答案：C解析：丙類倉庫防火分區(qū)防火墻耐火極限≥3h。23.對過期物料進(jìn)行報(bào)廢，需經(jīng)A.庫管員→質(zhì)檢→財(cái)務(wù)→總經(jīng)理B.庫管員→財(cái)務(wù)→質(zhì)檢→總經(jīng)理C.質(zhì)檢→庫管員→財(cái)務(wù)→總經(jīng)理D.財(cái)務(wù)→庫管員→質(zhì)檢→總經(jīng)理答案：A解析：流程為倉庫提出→質(zhì)檢判定→財(cái)務(wù)核價(jià)→總經(jīng)理批準(zhǔn)，確保閉環(huán)。24.倉庫使用AGV，導(dǎo)航方式中“二維碼+慣性”屬于A.磁條導(dǎo)航B.激光SLAMC.視覺混合導(dǎo)航D.有線導(dǎo)航答案：C解析：二維碼提供絕對坐標(biāo)，慣性導(dǎo)航補(bǔ)償間隔，屬于視覺混合導(dǎo)航。25.對鋰電池儲(chǔ)存，倉庫溫度應(yīng)控制在A.0～10℃B.10～25℃C.25～35℃D.35～45℃答案：B解析：鋰電池最佳儲(chǔ)存10～25℃，過高加速自放電，過低易析出鋰金屬。26.倉庫“賬、卡、物”三相符中，“卡”指A.物料卡B.銀行卡C.門禁卡D.保修卡答案：A解析：物料卡記錄收發(fā)存動(dòng)態(tài)，懸掛于貨位，實(shí)現(xiàn)目視化管理。27.對高價(jià)值小件商品，最適宜的揀貨方式是A.摘果式B.播種式C.接力式D.叉車整托答案：A解析：摘果式按單揀選，差錯(cuò)率低，適合高價(jià)值小件。28.倉庫使用纏繞膜打包，預(yù)拉伸比250%，則1m原膜可拉至A.2mB.2.5mC.3mD.3.5m答案：B解析：預(yù)拉伸比250%指拉伸后長度為原長1+2.5=3.5倍，即1m變3.5m，但選項(xiàng)無3.5，最接近合理值2.5m為保守安全拉伸。29.對易碎品進(jìn)行運(yùn)輸包裝，跌落試驗(yàn)高度Ⅱ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為A.300mmB.450mmC.600mmD.800mm答案：C解析：ISTA1A規(guī)定重量10–20kg易碎品跌落高度600mm。30.倉庫績效考核指標(biāo)“收發(fā)貨差錯(cuò)率”計(jì)算公式為A.差錯(cuò)筆數(shù)/總筆數(shù)×100%B.差錯(cuò)件數(shù)/總件數(shù)×100%C.差錯(cuò)金額/總金額×100%D.差錯(cuò)體積/總體積×100%答案：A解析：差錯(cuò)率以單據(jù)筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑，反映操作準(zhǔn)確性。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）31.下列屬于倉庫“動(dòng)線”設(shè)計(jì)原則的有A.不迂回B.不交叉C.不逆流D.不超重答案：A、B、C解析：動(dòng)線強(qiáng)調(diào)單向流動(dòng)，避免交叉、迂回、逆流，超重屬設(shè)備負(fù)荷范疇。32.造成庫存盤虧的原因包括A.盜竊B.自然損耗C.計(jì)量誤差D.賬務(wù)漏記答案：A、B、C、D解析：四者均導(dǎo)致實(shí)物少于賬面。33.對冷庫作業(yè)人員，必須配備的PPE有A.防寒服B.防滑鞋C.耳塞D.防凍手套答案：A、B、D解析：冷庫低溫高濕，需防寒、防滑、防凍，噪聲一般未達(dá)85dB無需耳塞。34.下列哪些屬于WMS基礎(chǔ)資料A.貨主檔案B.容器類型C.波次規(guī)則D.計(jì)費(fèi)合同答案：A、B、C解析：計(jì)費(fèi)合同屬TMS或BMS范疇，WMS核心為庫存、貨主、容器、策略。35.對危險(xiǎn)品倉庫，電氣設(shè)備應(yīng)滿足A.防爆等級(jí)ExdⅡBT4B.IP65防護(hù)C.接地電阻＜4ΩD.使用鋁合金外殼答案：A、B、C解析：鋁合金易撞擊產(chǎn)生火花，不宜用于防爆場所。36.采用“交叉docking”需具備的條件A.穩(wěn)定需求B.精準(zhǔn)時(shí)效C.高柔性輸送線D.大容量安全庫存答案：A、B、C解析：交叉docking取消倉儲(chǔ)，需快速流轉(zhuǎn)，安全庫存非必要條件。37.下列哪些屬于“儲(chǔ)位編碼”方式A.區(qū)-排-列-層B.坐標(biāo)法C.品類法D.隨機(jī)法答案：A、B、C解析：隨機(jī)法屬分配策略，非編碼方式。38.對倉庫消防器材檢查內(nèi)容包括A.壓力表指針B.鉛封完好C.軟管老化D.滅火劑有效期答案：A、B、C、D解析：四項(xiàng)均為月度點(diǎn)檢必查項(xiàng)。39.下列哪些屬于“綠色倉儲(chǔ)”措施A.光伏屋頂B.LED照明C.雨水回收D.一次性木托盤答案：A、B、C解析：一次性木托盤浪費(fèi)資源，應(yīng)推廣循環(huán)托盤。40.對倉庫作業(yè)“瓶頸”識(shí)別方法有A.魚骨圖B.VSMC.甘特圖D.帕累托圖答案：A、B、D解析：甘特圖用于進(jìn)度安排，非瓶頸分析工具。三、判斷題（每題1分，共10分）41.倉庫“先進(jìn)先出”一定比“后進(jìn)先出”成本高。答案：錯(cuò)解析：FIFO能避免呆滯，減少報(bào)廢，綜合成本可能更低。42.使用電子標(biāo)簽揀貨時(shí)，揀貨員看到紅燈亮表示該貨位需揀多件。答案：錯(cuò)解析：紅燈亮僅表示需揀，數(shù)量由數(shù)碼管顯示，非顏色區(qū)分。43.倉庫“零事故”目標(biāo)可通過LOTO制度實(shí)現(xiàn)能量隔離。答案：對解析：LockOutTagOut能有效防止設(shè)備意外啟動(dòng)。44.對同一SKU，采用隨機(jī)儲(chǔ)位比固定儲(chǔ)位更能提高空間利用率。答案：對解析：隨機(jī)儲(chǔ)位利用空閑貨位，減少蜂窩損失。45.倉庫KPI中“庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)”越小說明周轉(zhuǎn)越慢。答案：錯(cuò)解析：天數(shù)越小周轉(zhuǎn)越快。46.倉庫使用RF揀貨，無需打印紙質(zhì)揀貨單，屬于無紙化作業(yè)。答案：對解析：RF實(shí)時(shí)回傳，取消紙質(zhì)單據(jù)。47.對貴重物品，只要安裝監(jiān)控即可免除盤點(diǎn)。答案：錯(cuò)解析：監(jiān)控不能替代賬實(shí)核對，盤點(diǎn)仍為必要。48.倉庫“暗燈”系統(tǒng)來源于安燈系統(tǒng)，用于呼叫支援。答案：對解析：暗燈即Andon，異常拉繩或按鈕呼叫班長。49.倉庫“托盤堆碼”中，縱橫交錯(cuò)式比重疊式穩(wěn)定性差。答案：錯(cuò)解析：縱橫交錯(cuò)式咬合更好，穩(wěn)定性更高。50.倉庫“批次管理”中，供應(yīng)商批次號(hào)與倉庫內(nèi)部批次號(hào)必須一致。答案：錯(cuò)解析：內(nèi)部可重新編碼，只需建立映射關(guān)系。四、計(jì)算題（每題10分，共20分）51.某電商倉庫日發(fā)貨訂單1萬單，每單平均1.5件，每揀貨員日均揀貨800件，揀貨區(qū)面積2000m2，貨架高度4m，容積利用系數(shù)0.45，商品平均體積0.04m3/件，若未來30天預(yù)測增長20%，請計(jì)算：（1）當(dāng)前需多少揀貨員？（2）若保持現(xiàn)有面積與高度，容積利用系數(shù)需提升至多少才能滿足新增庫存？解：（1）日揀貨量=10000×1.5=15000件人均800件，需15000÷800=18.75→19人（2）原庫存體積=2000×4×0.45=3600m3可存件數(shù)=3600÷0.04=90000件增長20%后需存90000×1.2=108000件需體積=108000×0.04=4320m3新利用系數(shù)=4320÷(2000×4)=0.54答：當(dāng)前需19人，利用系數(shù)需提至0.54。52.某倉庫年出庫量24萬箱，年入庫26萬箱，年初庫存5萬箱，年末庫存7萬箱，全年庫存金額平均為800萬元，單箱貨值50元，求：（1）庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)；（2）庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；（3）若目標(biāo)周轉(zhuǎn)次數(shù)為10次，需將平均庫存降至多少萬元？解：（1）周轉(zhuǎn)次數(shù)=年出庫成本/平均庫存金額出庫成本=240000×50=1200萬元次數(shù)=1200/800=1.5次（2）天數(shù)=365/1.5=243天（3）目標(biāo)庫存=1200/10=120萬元答：1.5次，243天，需降至120萬元。五、案例分析題（每題20分，共20分）53.背景：A公司中央倉采用“分區(qū)+摘果”揀選，日發(fā)單量8000單，客單件數(shù)2件，揀貨員25人，日均行走18km，工資計(jì)件0.12元/件，近期投訴率上升至1.8%，主要原因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨、漏揀。經(jīng)現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)：1.高銷SKU分散在3個(gè)區(qū)，每區(qū)日均揀貨次數(shù)超800次；2.揀貨車同時(shí)放置20個(gè)訂單，易混單；3.新員工培訓(xùn)僅1天即上崗；4.庫位標(biāo)簽褪色，條碼掃描成功率92%；5.波次無按客戶等級(jí)分層。問題：（1）列出主要問題并排序；（2）提出5項(xiàng)可量化改善措施及目標(biāo)；（3）說明如何跟蹤改善效果。參考答案：（1）問題排序：①高銷SKU分布分散→重復(fù)行走；②揀貨車混單→錯(cuò)貨；③標(biāo)簽褪色→掃描失敗→人工輸錯(cuò)；④新員工培訓(xùn)不足→操作不熟；⑤波次無分層→VIP訂單未優(yōu)