春運(yùn)保障工作落實(shí)情況匯報(bào)在春運(yùn)工作開展以來，我們始終秉持“人民至上、安全第一”的理念，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作的部署要求，精心組織、周密安排，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)保障工作落實(shí)，全力為廣大旅客營造安全、有序、溫馨的出行環(huán)境?，F(xiàn)將如下：一、工作開展情況（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位的職責(zé)分工，形成了“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的工作格局。多次召開春運(yùn)工作專題會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示精神，分析研判春運(yùn)形勢，制定詳細(xì)的春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)工作有章可循、有序推進(jìn)。同時(shí)，建立健全了信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、應(yīng)急處置等工作機(jī)制，加強(qiáng)與公安、交警、衛(wèi)健等部門的溝通協(xié)作，形成工作合力。（二）優(yōu)化運(yùn)輸組織，提升服務(wù)能力1.增加運(yùn)力投放：根據(jù)客流預(yù)測情況，合理調(diào)配運(yùn)輸資源，增加了熱門線路的客運(yùn)班次和列車車次。加強(qiáng)與鐵路、民航等部門的協(xié)調(diào)對接，做好不同運(yùn)輸方式之間的銜接，實(shí)現(xiàn)旅客的高效換乘。截至目前，共投入客運(yùn)車輛[X]輛，累計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次[X]次，運(yùn)送旅客[X]人次；鐵路累計(jì)發(fā)送列車[X]車次，運(yùn)送旅客[X]人次；民航累計(jì)起降航班[X]架次，運(yùn)送旅客[X]人次。2.優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)：在車站、機(jī)場等交通樞紐設(shè)置了便民服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等服務(wù)。加強(qiáng)對客運(yùn)從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)行為，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，積極推廣電子客票、自助檢票等智能化服務(wù)，提高旅客出行的便捷性。3.加強(qiáng)運(yùn)輸監(jiān)管：加大對運(yùn)輸市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)、超員超載、宰客甩客等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)對客運(yùn)車輛、列車、飛機(jī)等運(yùn)輸工具的安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施安全可靠。截至目前，共開展執(zhí)法檢查[X]次，查處違法違規(guī)行為[X]起。（三）突出安全管理，筑牢安全防線1.加強(qiáng)安全宣傳教育：通過多種渠道廣泛宣傳春運(yùn)安全知識(shí)，提高旅客的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在車站、機(jī)場等交通樞紐張貼安全宣傳海報(bào)、播放安全宣傳視頻，發(fā)放安全宣傳資料。同時(shí)，加強(qiáng)對客運(yùn)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育，組織開展安全應(yīng)急演練，提高從業(yè)人員的安全應(yīng)急處置能力。2.強(qiáng)化安全隱患排查治理：組織開展了全方位、多層次的安全隱患排查治理工作，對運(yùn)輸企業(yè)、車站、機(jī)場等重點(diǎn)場所和客運(yùn)車輛、列車、飛機(jī)等運(yùn)輸工具進(jìn)行了全面檢查。建立了安全隱患臺(tái)賬，對排查出的安全隱患實(shí)行銷號(hào)管理，確保隱患整改到位。截至目前，共排查安全隱患[X]處，已整改[X]處，整改率達(dá)到[X]%。3.加強(qiáng)應(yīng)急管理：完善了應(yīng)急預(yù)案，建立了應(yīng)急救援隊(duì)伍，儲(chǔ)備了充足的應(yīng)急物資和設(shè)備。加強(qiáng)與氣象、公安、消防等部門的溝通協(xié)作，及時(shí)掌握天氣變化、交通擁堵等信息，做好應(yīng)對惡劣天氣、突發(fā)事件等情況的準(zhǔn)備工作。一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行處置，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。（四）做好疫情防控，守護(hù)旅客健康1.嚴(yán)格落實(shí)防控措施：按照疫情防控工作要求，在車站、機(jī)場等交通樞紐設(shè)置了體溫檢測點(diǎn)、核酸檢測點(diǎn)，對進(jìn)出站旅客進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗(yàn)。加強(qiáng)對客運(yùn)車輛、列車、飛機(jī)等運(yùn)輸工具的通風(fēng)消毒，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。要求客運(yùn)從業(yè)人員佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)。2.加強(qiáng)疫情監(jiān)測預(yù)警：密切關(guān)注疫情形勢變化，加強(qiáng)對旅客和從業(yè)人員的健康監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀人員。配合衛(wèi)健部門做好疫情防控流調(diào)溯源工作，確保疫情不通過交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)傳播擴(kuò)散。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：通過多種渠道宣傳疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)旅客做好個(gè)人防護(hù)，遵守疫情防控規(guī)定。在車站、機(jī)場等交通樞紐張貼疫情防控宣傳海報(bào)、播放疫情防控宣傳視頻，提醒旅客佩戴口罩、保持社交距離。二、存在的問題及下一步工作計(jì)劃（一）存在的問題1.客流高峰時(shí)段運(yùn)輸壓力較大：在春運(yùn)客流高峰時(shí)段，部分熱門線路的客運(yùn)需求仍然超過了運(yùn)輸能力，導(dǎo)致旅客排隊(duì)等待時(shí)間較長，出行體驗(yàn)受到一定影響。2.惡劣天氣應(yīng)對能力有待提高：雖然我們制定了應(yīng)急預(yù)案，但在應(yīng)對極端惡劣天氣時(shí)，仍然存在一些困難和不足，如道路積雪結(jié)冰、航班延誤取消等情況，給旅客出行帶來了不便。3.疫情防控形勢依然嚴(yán)峻：隨著疫情形勢的不斷變化，疫情防控工作面臨著新的挑戰(zhàn)和壓力。部分旅客對疫情防控規(guī)定的遵守意識(shí)不強(qiáng)，給疫情防控工作帶來了一定難度。（二）下一步工作計(jì)劃1.進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)輸組織：密切關(guān)注客流變化情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃，增加運(yùn)力投放，優(yōu)化運(yùn)輸線路，提高運(yùn)輸效率。加強(qiáng)與鐵路、民航等部門的協(xié)調(diào)對接，做好不同運(yùn)輸方式之間的銜接，確保旅客順暢出行。2.加強(qiáng)惡劣天氣應(yīng)對能力建設(shè)：完善惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與氣象、公安、交警等部門的溝通協(xié)作，及時(shí)掌握天氣變化情況，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。加大對道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)力度，提高道路通行能力。3.持續(xù)抓好疫情防控工作：嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，加強(qiáng)對旅客和從業(yè)人員的健康監(jiān)測，做好運(yùn)輸工具和場所的通風(fēng)消毒。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高旅客的疫