電子商務(wù)平臺代運(yùn)營合同2026鑒于委托方希望將其位于[平臺名稱]平臺的店鋪（以下簡稱“店鋪”）委托給運(yùn)營方進(jìn)行代運(yùn)營管理，運(yùn)營方同意接受委托方的委托，根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及[平臺名稱]平臺規(guī)則，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義1.1委托方：指本合同中委托運(yùn)營方進(jìn)行店鋪代運(yùn)營管理的[委托方名稱]公司。1.2運(yùn)營方：指本合同中接受委托方委托，負(fù)責(zé)店鋪代運(yùn)營管理的[運(yùn)營方名稱]公司。1.3平臺：指[平臺名稱]平臺。1.4店鋪：指委托方在平臺上的店鋪，店鋪名稱為[店鋪名稱]。1.5服務(wù)期限：指本合同約定的運(yùn)營方提供代運(yùn)營服務(wù)的期限，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[期限]個月。1.6服務(wù)費(fèi)用：指運(yùn)營方提供本合同約定的代運(yùn)營服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。1.7商業(yè)秘密：指一方（以下簡稱“披露方”）未公開的、能為該方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)披露方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于客戶信息、財務(wù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、營銷策略等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1店鋪日常運(yùn)營管理：2.1.1店鋪視覺設(shè)計：運(yùn)營方負(fù)責(zé)店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁、活動頁面、海報等視覺內(nèi)容的策劃、設(shè)計與制作，確保店鋪視覺風(fēng)格符合品牌形象及平臺規(guī)范。2.1.2店鋪裝修：根據(jù)委托方品牌定位及市場需求，對店鋪進(jìn)行整體裝修與優(yōu)化，包括店鋪布局、功能模塊設(shè)置、動效設(shè)計等，提升店鋪專業(yè)度和用戶體驗(yàn)。2.1.3店鋪日常維護(hù)：負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營維護(hù)，包括商品上下架管理、庫存監(jiān)控、訂單處理、售后客服等，確保店鋪正常運(yùn)營。2.2商品管理：2.2.1商品規(guī)劃與選品：運(yùn)營方根據(jù)市場趨勢、行業(yè)報告及委托方產(chǎn)品特性，制定商品銷售策略，進(jìn)行商品選品與淘汰，優(yōu)化店鋪商品結(jié)構(gòu)。2.2.2商品拍攝與修圖：運(yùn)營方負(fù)責(zé)提供商品拍攝方案，并執(zhí)行拍攝工作，進(jìn)行圖片后期處理，確保商品圖片質(zhì)量符合平臺要求及品牌標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3商品詳情頁撰寫：運(yùn)營方負(fù)責(zé)撰寫具有吸引力的商品詳情頁文案，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，優(yōu)化商品描述，提升商品轉(zhuǎn)化率。2.3營銷推廣：2.3.1站內(nèi)推廣：運(yùn)營方利用平臺推廣工具（如直通車、鉆展、超級推薦、萬相臺等）進(jìn)行店鋪及商品推廣，制定推廣計劃，執(zhí)行推廣操作，并根據(jù)推廣效果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。2.3.2站外推廣：運(yùn)營方通過微信公眾號、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺，以及合作媒體、KOL等渠道進(jìn)行站外引流，提升店鋪知名度和影響力。2.3.3活動策劃與執(zhí)行：運(yùn)營方根據(jù)平臺促銷活動規(guī)則及市場需求，策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動，如滿減、優(yōu)惠券、限時秒殺等，提升店鋪流量和銷量。2.3.4內(nèi)容營銷：運(yùn)營方負(fù)責(zé)撰寫與店鋪商品相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，包括產(chǎn)品評測、使用教程、行業(yè)資訊、生活技巧等，通過平臺內(nèi)容頻道或站外自媒體平臺發(fā)布，吸引潛在客戶，提升店鋪專業(yè)度。2.4數(shù)據(jù)分析：2.4.1數(shù)據(jù)監(jiān)控：運(yùn)營方實(shí)時監(jiān)控店鋪關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括店鋪流量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額等，并及時向委托方匯報。2.4.2數(shù)據(jù)分析：運(yùn)營方定期對店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，出具運(yùn)營報告，總結(jié)運(yùn)營情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議，持續(xù)提升店鋪運(yùn)營效率。2.5客戶服務(wù)：2.5.1客戶咨詢：運(yùn)營方通過平臺在線客服工具，及時解答客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)，提升客戶滿意度。2.5.2客戶投訴處理：運(yùn)營方負(fù)責(zé)處理客戶投訴，積極與客戶溝通，解決問題，維護(hù)店鋪聲譽(yù)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1委托方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1委托方有權(quán)要求運(yùn)營方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督運(yùn)營方的工作質(zhì)量。3.1.2委托方有權(quán)要求運(yùn)營方定期提供店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報告和數(shù)據(jù)分析報告，并根據(jù)報告內(nèi)容提出改進(jìn)建議。3.1.3委托方有權(quán)對運(yùn)營方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合本合同約定，有權(quán)要求運(yùn)營方及時整改。3.1.4委托方應(yīng)向運(yùn)營方提供店鋪運(yùn)營所需的必要賬號、密碼及操作權(quán)限，并確保賬號安全。3.1.5委托方應(yīng)積極配合運(yùn)營方的工作，提供必要的品牌資料、產(chǎn)品信息及市場信息等。3.1.6委托方應(yīng)保證向運(yùn)營方提供的所有資料真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。3.1.7委托方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.2運(yùn)營方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1運(yùn)營方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2運(yùn)營方有權(quán)要求委托方提供店鋪運(yùn)營所需的必要資料和信息。3.2.3運(yùn)營方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和平臺要求。3.2.4運(yùn)營方應(yīng)定期向委托方匯報店鋪運(yùn)營情況，并提供數(shù)據(jù)分析報告。3.2.5運(yùn)營方應(yīng)妥善保管委托方提供的賬號、密碼及操作權(quán)限，并確保賬號安全，不得用于任何與店鋪代運(yùn)營無關(guān)的活動。3.2.6運(yùn)營方應(yīng)對在合作過程中知悉的委托方的商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)委托方同意，不得向任何第三方泄露。3.2.7運(yùn)營方應(yīng)積極配合委托方進(jìn)行店鋪運(yùn)營相關(guān)的審計工作。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[具體費(fèi)用模式，例如：固定月費(fèi)模式/銷售額提成模式/混合模式]方式收取。4.1.1若采用固定月費(fèi)模式，服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/月。4.1.2若采用銷售額提成模式，服務(wù)費(fèi)用為店鋪月度GMV的[具體比例]%。4.1.3若采用混合模式，服務(wù)費(fèi)用由固定月費(fèi)和銷售額提成兩部分組成，具體標(biāo)準(zhǔn)為：固定月費(fèi)人民幣[具體金額]元/月，銷售額提成為店鋪月度GMV的[具體比例]%。4.2支付方式：服務(wù)費(fèi)用通過[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬/平臺支付]方式支付。4.3支付時間：服務(wù)費(fèi)用支付時間為[具體支付時間，例如：每月5日前支付上個月的服務(wù)費(fèi)用/每月店鋪結(jié)算后10日內(nèi)支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用]。4.4結(jié)算方式：雙方按照[具體結(jié)算方式，例如：雙方核對賬單后/平臺自動結(jié)算]方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.5發(fā)票：運(yùn)營方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[具體時間，例如：10]個工作日內(nèi)向委托方開具等額發(fā)票，發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型，例如：增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。第五條違約責(zé)任5.1委托方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：0.1]%向運(yùn)營方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日，運(yùn)營方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求委托方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。5.2運(yùn)營方未按本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和平臺要求，委托方有權(quán)要求運(yùn)營方限期整改，并可根據(jù)整改情況要求運(yùn)營方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。若運(yùn)營方在限期內(nèi)未完成整改，或整改效果仍不符合要求，委托方有權(quán)解除合同，并要求運(yùn)營方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用并承擔(dān)違約責(zé)任。5.3任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.4任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條保密條款6.1雙方同意對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密，包括但不限于客戶信息、財務(wù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、營銷策略等。6.2保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限，例如：兩年]。6.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.4本保密條款獨(dú)立于本合同其他條款，即使本合同其他條款終止或無效，本保密條款仍然有效。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.3或任何一方均可向[具體法院名稱，例如：店鋪所在地人民法院]提起訴訟。第八條合同解除與終止8.1本合同有效期為[服務(wù)期限]個月，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。8.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.3任何一方違反本合同約定，給對方造成重大損失的，守約方有權(quán)解除合同。8.4本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行資料返還、費(fèi)用結(jié)算等善后工作。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會事件等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同約定的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時間，例如：5]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同一式[具體份數(shù)，例如：兩]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，例如：一]份，具有同等法律效力。10.3本合