PAGE衛(wèi)生服務中心大掃除制度一、總則1.目的為了營造整潔、衛(wèi)生、舒適的就醫(yī)環(huán)境，保障患者和醫(yī)護人員的健康，特制定本衛(wèi)生服務中心大掃除制度。通過定期、全面的大掃除，有效清除各類污染源，預防疾病傳播，提升衛(wèi)生服務中心的整體形象和服務質(zhì)量。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生服務中心內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于診療科室、候診區(qū)、檢查室、病房、藥房、辦公室、走廊、衛(wèi)生間、儲物間等。3.基本原則全面覆蓋原則：大掃除應涵蓋衛(wèi)生服務中心的各個角落，確保無衛(wèi)生死角。分工協(xié)作原則：明確各部門和人員在大掃除中的職責，相互協(xié)作，共同完成任務。規(guī)范操作原則：按照規(guī)定的流程和標準進行清潔操作，確保清潔質(zhì)量。安全環(huán)保原則：在大掃除過程中，注重安全，避免發(fā)生意外事故，同時選用環(huán)保清潔用品，減少對環(huán)境的污染。二、大掃除組織架構(gòu)與職責1.大掃除領(lǐng)導小組成立以中心主任為組長，各科室負責人為成員的大掃除領(lǐng)導小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大掃除工作，制定大掃除計劃，監(jiān)督執(zhí)行情況，解決大掃除過程中出現(xiàn)的問題。2.各科室職責診療科室：負責本科室診療區(qū)域、設備儀器、病歷資料等的清潔消毒工作。確保診療床、桌椅、檢查設備等表面清潔，病歷資料擺放整齊有序，并按照規(guī)定進行消毒處理。候診區(qū)：保持候診區(qū)環(huán)境整潔，地面、座椅、宣傳欄等定期清潔擦拭。及時清理垃圾，維護候診區(qū)的衛(wèi)生秩序。檢查室：對檢查設備、操作臺、檢查床等進行深度清潔，保證檢查環(huán)境符合衛(wèi)生標準。做好檢查設備的日常維護和消毒工作，防止交叉感染。病房：負責病房內(nèi)的床鋪、桌椅、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔衛(wèi)生。定期更換床單、被套，保持病房空氣流通，為患者提供舒適的住院環(huán)境。藥房：對藥房柜臺、藥架、調(diào)劑設備等進行清潔消毒，確保藥品儲存和調(diào)配環(huán)境的衛(wèi)生。嚴格按照藥品儲存要求，整理擺放藥品，防止藥品污染。辦公室：保持辦公區(qū)域整潔，文件資料擺放整齊，辦公桌椅、電腦設備等定期擦拭。做好辦公室的通風換氣工作，營造良好的辦公環(huán)境。走廊：負責走廊地面、墻壁、扶手等的清潔，保持走廊暢通無阻，無雜物堆積。定期對走廊的公共設施進行消毒，防止細菌滋生。衛(wèi)生間：每日定時對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括便器、洗手池、鏡子、地面等。確保衛(wèi)生間無異味，清潔用品擺放整齊，衛(wèi)生紙供應充足。儲物間：對儲物間的貨架、物品進行整理和清潔，清除過期、損壞物品。保持儲物間物品分類存放，標識清晰，環(huán)境整潔。三、大掃除計劃與安排1.大掃除周期衛(wèi)生服務中心每周進行一次全面的大掃除，每月進行一次深度大掃除。特殊時期（如傳染病高發(fā)季節(jié)、重大節(jié)日等）根據(jù)實際情況增加大掃除頻次。2.大掃除時間安排每周大掃除安排在非就診高峰期進行，如周末或晚上。每月深度大掃除選擇在月底進行，確保不影響正常醫(yī)療服務工作。具體時間由大掃除領(lǐng)導小組根據(jù)實際情況提前確定，并通知各科室。3.大掃除流程準備階段大掃除領(lǐng)導小組制定詳細的大掃除計劃，明確各科室的任務和要求。準備清潔工具和消毒用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等，并確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。提前通知各科室做好大掃除前的準備工作，如整理物品、關(guān)閉設備電源等。實施階段各科室按照分工，對負責區(qū)域進行全面清潔。清潔順序一般為先上后下、先左后右、先清潔后消毒。地面清潔：使用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把拖地，確保地面無灰塵、污漬。對于頑固污漬，可使用適量清潔劑進行擦拭。物體表面清潔：用濕抹布擦拭桌椅、柜臺、設備儀器等表面，去除灰塵和污漬。對于頻繁接觸的部位，如診療床扶手、檢查設備操作面板等，要重點清潔消毒。衛(wèi)生間清潔：先用清潔劑擦拭便器、洗手池等，去除污垢，然后用消毒劑進行消毒。地面使用拖把拖凈，保持干燥無積水。消毒工作：根據(jù)不同區(qū)域和物品的特點，選擇合適的消毒劑進行消毒。消毒方法和濃度應符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。如診療設備表面可采用擦拭消毒法，空氣消毒可使用紫外線燈照射或空氣消毒機等設備。垃圾清理：及時清理各區(qū)域產(chǎn)生的垃圾，分類裝入垃圾袋，運至指定的垃圾存放點。嚴禁在衛(wèi)生服務中心內(nèi)焚燒垃圾。檢查驗收階段大掃除結(jié)束后，各科室負責人先進行自查，確保本科室負責區(qū)域清潔消毒工作達到要求。大掃除領(lǐng)導小組組織人員對衛(wèi)生服務中心進行全面檢查驗收。檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、消毒效果、物品擺放等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并通知相關(guān)科室進行整改。整改完成后，再次進行檢查，直至符合要求為止。四、清潔消毒標準與方法1.清潔標準地面：無灰塵、污漬、水漬，清潔光亮。物體表面：無灰塵、污漬、血跡、分泌物等，表面光滑、整潔。門窗玻璃：清潔透明，無污漬、手印。衛(wèi)生間：便器、洗手池等無污垢殘留，地面干燥無異味。儲物間：物品擺放整齊，貨架清潔無灰塵。2.消毒標準環(huán)境物體表面：細菌菌落總數(shù)應≤10CFU/cm2?？諝猓杭毦淇倲?shù)應≤4CFU/（5分鐘·直徑9cm平皿）。3.消毒方法擦拭消毒：選用含有效氯500mg/L的消毒劑，用干凈的抹布蘸取消毒劑后，對物體表面進行擦拭消毒，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。浸泡消毒：對于耐高溫、耐濕的物品，如診療器械等，可選用含有效氯1000mg/L的消毒劑進行浸泡消毒，作用30分鐘后，取出用清水沖洗干凈。噴霧消毒：使用空氣消毒機或紫外線燈對空氣進行消毒。空氣消毒機按照產(chǎn)品說明書操作，紫外線燈照射消毒時，每立方米不少于1.5W，照射時間不少于30分鐘。五、安全與防護措施1.安全操作規(guī)范清潔人員在操作前應穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護用品。使用清潔工具和電器設備時，要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免發(fā)生意外事故。如使用拖把時要防止滑倒，使用電器設備時要注意用電安全，避免觸電。清潔過程中如發(fā)現(xiàn)地面有水漬，應及時清理，設置警示標識，防止人員滑倒摔傷。對于高處清潔作業(yè)，如擦拭門窗玻璃等，要使用合格的登高設備，并安排專人進行監(jiān)護，確保作業(yè)安全。2.化學消毒劑使用安全嚴格按照消毒劑的使用說明進行配制和使用，確保消毒劑濃度準確。消毒劑應存放在陰涼、通風、干燥的地方，遠離火源和熱源。使用消毒劑時要注意個人防護，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。如不慎接觸，應立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。3.醫(yī)療廢物處理大掃除過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，應按照醫(yī)療廢物管理的相關(guān)規(guī)定進行分類收集、存放和處理。醫(yī)療廢物包裝袋應使用專用的黃色垃圾袋，并有明顯的醫(yī)療廢物標識。醫(yī)療廢物由專人負責運送至指定的醫(yī)療廢物暫存點，交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理單位進行集中處理，嚴禁自行處置。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制大掃除領(lǐng)導小組定期對衛(wèi)生服務中心的大掃除工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。設立意見箱，收集患者和醫(yī)護人員對衛(wèi)生服務中心環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議，對反映的問題進行及時處理和反饋。鼓勵全體員工對大掃除工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時向領(lǐng)導小組報告。2.考核辦法建立大掃除工作考核制度，將各科室的大掃除工作情況納入績效考核體系?？己藘?nèi)容包括清潔質(zhì)量、消毒效果、工作態(tài)度、完成時間等方面。每月對各科室的大掃除工作進行評分，得分情況與績效獎金掛鉤。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人給予表彰和獎勵，對于未達到要求的科室進行督促整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。七、培訓與宣傳1.培訓計劃定期組織清潔人員進行大掃除相關(guān)知識和技能培訓，提高清潔人員的業(yè)務水平和操作能力。培訓內(nèi)容包括清潔消毒標準、操作流程、安全防護知識、消毒劑使用方法等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保培訓效果。2.宣傳教育通過宣傳欄、電子顯示屏、宣傳手冊等形式，向患者和