PAGE村衛(wèi)生室中醫(yī)科規(guī)章制度一、總則1.目的為加強村衛(wèi)生室中醫(yī)科的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本衛(wèi)生室實際情況，制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于村衛(wèi)生室中醫(yī)科全體工作人員。3.基本原則（1）依法執(zhí)業(yè)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法開展中醫(yī)科診療活動。（2）質(zhì)量第一原則：以患者為中心，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。（3）科學(xué)管理原則：運用科學(xué)的管理方法，提高工作效率和管理水平。（4）團結(jié)協(xié)作原則：中醫(yī)科工作人員應(yīng)相互協(xié)作，共同完成醫(yī)療任務(wù)。二、人員管理1.人員資質(zhì)（1）中醫(yī)科執(zhí)業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，并在注冊地點執(zhí)業(yè)。（2）從事中醫(yī)診療工作的人員應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的中醫(yī)專業(yè)培訓(xùn)，掌握中醫(yī)基本理論和技能。2.人員崗位職責（1）中醫(yī)師崗位職責負責患者的診斷、治療和中醫(yī)辨證論治。書寫中醫(yī)病歷，制定合理的治療方案。指導(dǎo)中藥房人員調(diào)配中藥。參與中醫(yī)科的醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（2）中藥師崗位職責負責中藥的采購、驗收、儲存和保管。按照中醫(yī)師的處方準確調(diào)配中藥，確保用藥安全。對中藥的質(zhì)量進行監(jiān)控，防止偽劣藥品進入藥房。向患者介紹中藥的服用方法和注意事項。（3）護士崗位職責協(xié)助中醫(yī)師進行診療工作，如針灸、推拿等操作的準備。負責患者的護理工作，觀察患者病情變化，及時報告醫(yī)師。做好科室的消毒隔離工作，防止交叉感染。協(xié)助中藥師進行中藥的煎制和發(fā)放。3.人員培訓(xùn)與考核（1）制定年度培訓(xùn)計劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。（2）鼓勵工作人員參加學(xué)術(shù)交流活動，了解中醫(yī)行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)進展。（3）建立人員考核制度，定期對工作人員的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。三、診療管理1.診療范圍村衛(wèi)生室中醫(yī)科應(yīng)按照核準的診療科目開展中醫(yī)診療活動，并不得超出規(guī)定的范圍。具體診療項目包括：（1）中醫(yī)內(nèi)科疾病的診斷與治療。（2）針灸、推拿、拔罐等中醫(yī)外治療法。（3）中藥飲片的調(diào)配、制劑和銷售。2.診療流程（1）患者就診時，應(yīng)先進行掛號，然后到中醫(yī)科候診。（2）中醫(yī)師接診后，應(yīng)詳細詢問病史、癥狀，進行體格檢查和中醫(yī)辨證，制定治療方案。（3）患者憑醫(yī)師處方到中藥房取藥，中藥師應(yīng)按照處方要求準確調(diào)配中藥，并向患者交代服用方法和注意事項。（4）如需進行針灸、推拿等外治療法，護士應(yīng)協(xié)助中醫(yī)師做好準備工作，并按照操作規(guī)程進行操作。（5）治療結(jié)束后，醫(yī)師應(yīng)告知患者復(fù)診時間和注意事項。3.病歷書寫（1）中醫(yī)病歷應(yīng)按照國家中醫(yī)藥管理局規(guī)定的格式和要求書寫，內(nèi)容應(yīng)真實、準確、完整。（2）病歷書寫應(yīng)包括患者的基本信息、病史、癥狀、體征、中醫(yī)辨證、治療方案、醫(yī)囑等。（3）醫(yī)師應(yīng)及時書寫病歷，不得拖延、涂改或偽造病歷。四、中藥管理1.中藥采購（1）中藥采購應(yīng)選擇合法的藥品供應(yīng)商，確保藥品質(zhì)量。（2）采購的中藥應(yīng)具有合法的票據(jù)，做到票、賬、貨相符。（3）嚴格按照國家藥品采購政策采購中藥，不得采購假藥、劣藥。2.中藥驗收（1）中藥到貨后，應(yīng)及時進行驗收，驗收內(nèi)容包括藥品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等。（2）驗收合格的中藥應(yīng)及時入庫，驗收不合格的中藥應(yīng)及時退貨或換貨。（3）中藥驗收人員應(yīng)做好驗收記錄，記錄內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期、驗收結(jié)果等。3.中藥儲存（1）中藥應(yīng)儲存在干燥、通風(fēng)、防潮、防蟲的倉庫內(nèi)，分類存放，并有明顯的標識。（2）中藥倉庫應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進行消毒，防止藥品污染。（3）對易霉變、蟲蛀的中藥應(yīng)采取特殊的儲存措施，如密封、冷藏等。4.中藥調(diào)配（1）中藥師應(yīng)按照醫(yī)師的處方準確調(diào)配中藥，不得擅自更改處方內(nèi)容。（2）調(diào)配中藥時，應(yīng)認真核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、劑量等，確保用藥安全。（3）中藥調(diào)配后，應(yīng)進行復(fù)核，復(fù)核無誤后簽字包裝，并向患者交代服用方法和注意事項。5.中藥煎制（1）如需煎制中藥，應(yīng)按照傳統(tǒng)的煎制方法進行操作，確保煎出的藥液質(zhì)量。（2）煎制中藥的器具應(yīng)清潔衛(wèi)生，定期消毒。（3）煎制好的中藥應(yīng)及時發(fā)放給患者，并告知患者保存方法和服用時間。五、醫(yī)療質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理制度（1）建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量管理職責，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查和評估。（2）制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，對中醫(yī)師、中藥師、護士等人員的工作質(zhì)量進行考核。（3）加強醫(yī)療質(zhì)量控制，對診療過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，如中醫(yī)辨證、中藥調(diào)配、針灸推拿操作等。2.醫(yī)療安全管理（1）嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，加強醫(yī)療安全教育，提高工作人員的安全意識。（2）做好醫(yī)療風(fēng)險防范工作，對可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛和事故進行預(yù)防和處理。（3）加強醫(yī)療設(shè)備的管理，定期對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.醫(yī)療糾紛處理（1）建立醫(yī)療糾紛投訴處理機制，及時受理患者的投訴和糾紛。（2）對醫(yī)療糾紛進行調(diào)查和分析，明確責任，妥善處理。（3）加強與患者的溝通和交流，及時化解矛盾，避免糾紛升級。六、消毒隔離制度1.消毒隔離措施（1）村衛(wèi)生室中醫(yī)科應(yīng)建立健全消毒隔離制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離措施，防止交叉感染。（2）診療區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進行消毒，地面、桌面等應(yīng)每天擦拭消毒。（3）針灸、推拿等治療器具應(yīng)一人一用一消毒，使用后應(yīng)及時清洗、消毒。（4）中藥房應(yīng)保持通風(fēng)良好，中藥儲存區(qū)域應(yīng)定期消毒，防止藥品霉變。2.醫(yī)療廢物管理（1）按照國家醫(yī)療廢物管理規(guī)定，對醫(yī)療廢物進行分類收集、存放和處理。（2）醫(yī)療廢物應(yīng)使用專用的包裝袋或容器進行包裝，并有明顯的標識。（3）醫(yī)療廢物應(yīng)及時交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理單位進行處理，不得自行處置。七、財務(wù)管理制度1.財務(wù)核算（1）村衛(wèi)生室中醫(yī)科應(yīng)按照國家財務(wù)制度進行財務(wù)核算，做到賬目清晰、準確。（2）建立健全財務(wù)管理制度，明確財務(wù)人員的職責，加強財務(wù)管理。（3）定期編制財務(wù)報表，向衛(wèi)生室負責人報告財務(wù)收支情況。2.收費管理（1）嚴格按照國家物價部門規(guī)定的收費標準進行收費，不得擅自提高或降低收費標準。（2）收費應(yīng)使用合法的票據(jù)，做到票款相符。（3）加強收費管理，防止亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。3.資產(chǎn)管理（1）建立健全資產(chǎn)管理制度，對