PAGE廁所衛(wèi)生間上墻制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司/組織廁所衛(wèi)生間的管理，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，規(guī)范使用行為，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有廁所衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.基本原則遵循文明、衛(wèi)生、節(jié)約、安全的原則，確保廁所衛(wèi)生間的正常使用和良好狀態(tài)。二、管理職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)廁所衛(wèi)生間管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行；定期組織對廁所衛(wèi)生間的檢查和評估；協(xié)調(diào)解決管理過程中出現(xiàn)的問題。2.各部門負(fù)責(zé)本部門人員對廁所衛(wèi)生間使用規(guī)范的宣傳和教育；督促本部門人員遵守制度，保持所屬區(qū)域廁所衛(wèi)生間的衛(wèi)生和秩序。3.保潔人員按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對廁所衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和消毒；及時清理垃圾和廢棄物；檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。三、衛(wèi)生管理1.日常清潔保潔人員應(yīng)每天定時對廁所衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便器、鏡子等，確保無污漬、無異味。地面清潔要做到無積水、無腳印，定期進(jìn)行拖地和消毒。洗手臺要保持干凈，無雜物，水龍頭、皂液器等設(shè)施正常使用，定期擦拭消毒。便器和小便器要及時沖洗，定期進(jìn)行深度清潔和消毒，防止污垢和細(xì)菌滋生。鏡子要保持明亮，無水印和污漬。2.消毒管理每周至少對廁所衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)部位如便器、門把手、水龍頭等要增加消毒頻次。消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的配比和方法進(jìn)行操作，確保消毒效果。做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒劑名稱、消毒人員等信息。3.垃圾處理垃圾桶應(yīng)配備垃圾袋，垃圾要及時清理，不得堆積。垃圾應(yīng)分類投放，可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別放置在相應(yīng)的容器中。定期對垃圾桶進(jìn)行清潔和消毒，防止異味和細(xì)菌傳播。四、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)行政部門應(yīng)定期對廁所衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括水龍頭、沖水閥、烘手器、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。2.用水管理全體人員應(yīng)節(jié)約用水，避免長流水現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)水龍頭、沖水閥等漏水情況應(yīng)及時報告行政部門進(jìn)行維修。保潔人員在清潔過程中要合理用水，避免浪費(fèi)。3.用電安全廁所衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)定期檢查，確保安全使用。不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器。發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備故障或漏電等情況應(yīng)立即停止使用，并報告行政部門安排專業(yè)人員維修。五、使用規(guī)范1.文明使用使用者應(yīng)保持良好的文明習(xí)慣，愛護(hù)廁所衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。便后應(yīng)及時沖水，保持便器清潔。不得在廁所衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物。保持廁所衛(wèi)生間內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩或播放高分貝音樂。2.秩序維護(hù)按照先后順序排隊使用，不得插隊。不得在廁所衛(wèi)生間內(nèi)長時間逗留，影響他人使用。注意個人衛(wèi)生，使用后及時洗手。3.特殊情況處理如遇設(shè)施設(shè)備故障或其他突發(fā)情況，應(yīng)及時向行政部門或保潔人員報告。在維修期間，應(yīng)配合做好相關(guān)措施，確保正常使用。六、監(jiān)督檢查1.定期檢查行政部門每月至少組織一次對廁所衛(wèi)生間的全面檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、使用規(guī)范執(zhí)行情況等。檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改情況。2.不定期抽查行政部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.投訴處理設(shè)立投訴渠道，接受公司/組織人員對廁所衛(wèi)生間管理問題的投訴。對投訴問題應(yīng)及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。七、獎懲措施1.獎勵對遵守廁所衛(wèi)生間管理制度，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生良好的部門或個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.懲罰對違反廁所衛(wèi)生間管理制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括批評教育、責(zé)令整改、罰款等。對故意