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PAGE環(huán)境衛(wèi)生十戶長制度一、總則(一)目的為進一步加強環(huán)境衛(wèi)生管理,提高居民生活環(huán)境質量,充分發(fā)揮居民自我管理、自我監(jiān)督作用,特制定本環(huán)境衛(wèi)生十戶長制度。通過建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡,明確責任,強化監(jiān)督,形成人人參與、戶戶有責的良好氛圍,確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔、有序。(二)適用范圍本制度適用于[具體社區(qū)名稱]內(nèi)所有居民住戶及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理。(三)基本原則1.以人為本原則:以保障居民身體健康、提高居民生活品質為出發(fā)點和落腳點,充分調(diào)動居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性和主動性。2.屬地管理原則:按照社區(qū)行政區(qū)劃,明確各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理責任主體,實行屬地化管理。3.分工協(xié)作原則:明確十戶長、社區(qū)工作人員、相關職能部門等在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責,各司其職,密切配合,形成工作合力。4.長效管理原則:建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制,加強日常監(jiān)督檢查和考核獎懲,確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、組織架構及職責(一)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理領導小組成立以社區(qū)黨委書記為組長,社區(qū)主任為副組長,各網(wǎng)格員、相關職能部門負責人為成員的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理領導小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,制定工作計劃、目標和措施,研究解決工作中的重大問題。(二)十戶長職責1.負責組織本十戶區(qū)域內(nèi)居民開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等活動,督促居民做好自家房前屋后環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔干凈。2.宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識,提高居民環(huán)保意識,引導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,倡導文明健康的生活方式。3.對本十戶區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并制止亂倒垃圾、亂堆亂放、亂貼亂畫等破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。4.積極收集居民對環(huán)境衛(wèi)生管理工作的意見和建議,及時反饋給社區(qū)工作人員。5.協(xié)助社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生整治、檢查驗收等工作,配合相關職能部門開展環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)法行動。(三)社區(qū)工作人員職責1.負責與十戶長溝通協(xié)調(diào),傳達上級有關環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求和部署,指導十戶長開展工作。2.定期對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改,對重點難點問題進行協(xié)調(diào)處理。3.組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動,動員居民參與環(huán)境衛(wèi)生治理工作。4.建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理檔案,記錄十戶長工作情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡查及整治情況等。5.負責與相關職能部門對接,協(xié)調(diào)解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的問題。(四)相關職能部門職責1.城管部門:負責對社區(qū)主次干道、公共廣場等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理,依法查處各類破壞環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。2.環(huán)衛(wèi)部門:負責社區(qū)垃圾的收集、運輸和處理,確保垃圾日產(chǎn)日清,加強環(huán)衛(wèi)設施的維護和管理。3.環(huán)保部門:負責對社區(qū)內(nèi)企業(yè)、商戶等污染源進行監(jiān)管,督促其做好污染防治工作,減少對環(huán)境的影響。4.其他相關部門:按照各自職責,協(xié)同做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理相關工作。三、工作內(nèi)容及要求(一)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔1.居民住戶應每天對自家室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進行清掃,保持地面干凈、門窗整潔、物品擺放有序。2.十戶長應組織本十戶區(qū)域內(nèi)居民每周至少開展一次集中清掃活動,重點對公共通道、樓梯間、綠化帶等區(qū)域進行清掃,清除雜物、垃圾等。3.社區(qū)應定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動,對社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、老舊小區(qū)等進行全面清理整治。4.環(huán)衛(wèi)部門應按照規(guī)定的時間和路線,及時收集和運輸社區(qū)內(nèi)的垃圾,確保垃圾不堆積、不滯留。(二)垃圾分類管理1.加強垃圾分類宣傳教育,引導居民了解垃圾分類知識,掌握垃圾分類方法,提高居民垃圾分類意識。2.在社區(qū)內(nèi)合理設置垃圾分類投放點,配備相應的垃圾分類收集容器,并保持容器完好、整潔。3.十戶長應督促居民按照垃圾分類要求,將垃圾分別投放至相應的收集容器內(nèi),不得混投。4.環(huán)衛(wèi)部門應按照垃圾分類標準,對收集的垃圾進行分類運輸和處理。(三)環(huán)境衛(wèi)生設施維護1.社區(qū)應定期對環(huán)境衛(wèi)生設施進行檢查,確保垃圾收集容器、果皮箱、公共廁所等設施完好無損、正常使用。2.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生設施損壞或缺失時,社區(qū)工作人員應及時上報相關部門進行維修或補充。3.居民應愛護環(huán)境衛(wèi)生設施,不得隨意損壞、拆除或占用。(四)環(huán)境衛(wèi)生秩序管理1.十戶長應加強對本十戶區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生秩序的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并制止亂停亂放車輛、亂擺攤設點、亂拉亂掛等影響環(huán)境衛(wèi)生秩序的行為。2.社區(qū)應配合相關職能部門,加強對社區(qū)內(nèi)流動攤販、占道經(jīng)營等行為的整治,維護良好的環(huán)境衛(wèi)生秩序。3.居民應自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生秩序管理規(guī)定,不得在公共區(qū)域內(nèi)從事影響環(huán)境衛(wèi)生的活動。四、工作流程(一)宣傳發(fā)動1.社區(qū)通過社區(qū)公告、微信群、宣傳海報等形式,廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生十戶長制度的目的、意義、內(nèi)容和要求,提高居民知曉率和參與度。2.組織召開居民大會或座談會,向居民詳細介紹環(huán)境衛(wèi)生十戶長制度,解答居民疑問,鼓勵居民積極報名擔任十戶長。(二)十戶長推選1.以居民自愿報名為主,按照每十戶推選一名十戶長的原則,由居民民主推選產(chǎn)生十戶長。2.十戶長應具備責任心強、熱心公益事業(yè)、有一定組織協(xié)調(diào)能力等條件。3.將推選產(chǎn)生的十戶長名單進行公示,公示期為[X]個工作日,公示無異議后正式確定十戶長人選。(三)培訓上崗1.對新當選的十戶長進行集中培訓,培訓內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生知識、十戶長職責、工作方法等。2.培訓結束后,組織十戶長進行考核,考核合格后方可上崗。(四)日常工作1.十戶長按照職責要求,組織本十戶區(qū)域內(nèi)居民開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、巡查等工作,并做好記錄。2.社區(qū)工作人員定期對十戶長工作情況進行檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.建立環(huán)境衛(wèi)生問題反饋機制,居民發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題可通過十戶長或直接向社區(qū)工作人員反映,社區(qū)工作人員及時進行處理,并將處理結果反饋給居民。(五)考核獎懲1.制定十戶長考核辦法,對十戶長工作進行量化考核,考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況、居民參與度、問題發(fā)現(xiàn)及處理情況等。2.每月對十戶長工作進行一次考核,每季度進行一次綜合評定,根據(jù)考核結果進行獎懲。3.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的十戶長給予表彰獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、給予物質獎勵等;對工作不力的十戶長進行批評教育,責令限期整改,連續(xù)兩次考核不合格的予以更換。五、監(jiān)督檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理領導小組定期對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查,對十戶長工作情況進行抽查。2.社區(qū)工作人員在日常工作中加強對十戶長工作的監(jiān)督指導,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.建立居民監(jiān)督機制,鼓勵居民對環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時向社區(qū)反映。(二)外部監(jiān)督1.接受上級主管部門的監(jiān)督檢查,及時整改存在的問題。2.主動接受社會各界的監(jiān)督,廣泛聽取意見和建議,不斷改進工作。六、考核評價(一)考核主體成立由社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理領導小組、居民代表等組成的考核評價小組,負責對十戶長工作進行考核評價。(二)考核內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況,包括清掃頻率、清掃質量、垃圾清理等。2.居民參與度,包括組織居民參與環(huán)境衛(wèi)生活動的次數(shù)、居民參與積極性等。3.問題發(fā)現(xiàn)及處理情況,包括發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題的數(shù)量、及時處理問題的情況等。4.工作責任心和態(tài)度,包括是否認真履行職責、是否積極主動開展工作等。(三)考核方式1.日??己耍河缮鐓^(qū)工作人員對十戶長日常工作情況進行檢查記錄,作為考核依據(jù)。2.定期考核:每月對十戶長工作進行一次集中考核,通過實地查看、查閱資料、聽取匯報等方式進行。3.綜合評定:每季度對十戶長工作進行一次綜合評定,結合日??己撕投ㄆ诳己私Y果,確定十戶長考核等次。(四)考核結果運用1.將考核結果與十戶長獎懲掛鉤,對表現(xiàn)優(yōu)秀的十戶長進行表彰獎勵,對工作不力的十戶長進行批評教育和督促整改。2.考核結果作為十戶長續(xù)聘、解聘的重要依據(jù),連續(xù)兩次考核不合格的予以解聘。3.對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的十戶長,在社區(qū)評先評優(yōu)、推薦就業(yè)等方面給予優(yōu)先考慮。七、獎懲措施(一)獎勵1.設立環(huán)境衛(wèi)生管理工作獎勵基金,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的十戶長給予物質獎勵,獎勵標準為[X]元/季度。2.對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中做出突出貢獻的十戶長,頒發(fā)榮譽證書,并在社區(qū)內(nèi)進行公開表彰。3.優(yōu)先推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的十戶長參與社區(qū)其他公益活動或擔任社區(qū)志愿者。(二)懲罰1.對工作不力、未能履行職責的十戶長,進行批評教育,并責令限期整改。2.連續(xù)兩次考核不合格的十戶長,予以解聘,并在社區(qū)內(nèi)進行通報批評。3.對因工作不力導致社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題嚴重的十戶長,依法依規(guī)追究相關責任。八、經(jīng)費保障(一)經(jīng)費來源1.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作經(jīng)費納入社區(qū)年度財政預算,由社區(qū)財政予以保障。2.爭取上級部門專項資金支持,用于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施建設、維護和管理等。3.鼓勵社會各界捐贈,設立環(huán)境衛(wèi)生管理公益基金,用于支持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。(二)經(jīng)費使用1.環(huán)境衛(wèi)生管理工作經(jīng)費主要用于以下方

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