PAGE蘇州社區(qū)衛(wèi)生間管理制度一、總則（一）目的為了加強蘇州社區(qū)衛(wèi)生間的管理，提高衛(wèi)生間的使用效率和衛(wèi)生質(zhì)量，為社區(qū)居民提供一個舒適、整潔、文明的使用環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于蘇州社區(qū)內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括但不限于居民樓、活動中心、公園等區(qū)域的衛(wèi)生間。（三）基本原則1.衛(wèi)生第一原則：確保衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，預防疾病傳播，保障居民的健康。2.方便使用原則：合理規(guī)劃衛(wèi)生間布局，提供必要的設(shè)施設(shè)備，滿足居民的使用需求。3.文明使用原則：倡導居民文明使用衛(wèi)生間，愛護公共設(shè)施，保持良好的衛(wèi)生習慣。4.及時維護原則：定期對衛(wèi)生間進行檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。二、管理職責（一）社區(qū)管理部門1.負責制定和完善社區(qū)衛(wèi)生間管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生間的日常管理工作，包括人員安排、物資調(diào)配等。3.定期對衛(wèi)生間的管理情況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。（二）保潔人員1.按照規(guī)定的時間和標準對衛(wèi)生間進行清潔消毒，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生整潔。2.負責衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。3.引導居民文明使用衛(wèi)生間，對不文明行為進行勸阻。（三）維修人員1.負責衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.定期對衛(wèi)生間的水電設(shè)施進行檢查，排除安全隱患。3.及時處理衛(wèi)生間內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)故障，保障居民的正常使用。三、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，包括便器、洗手盆、水龍頭、衛(wèi)生紙、烘手器、垃圾桶等。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)定，確保安全、衛(wèi)生、耐用。3.根據(jù)衛(wèi)生間的使用需求和人流量，合理配置設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.保潔人員每天對設(shè)施設(shè)備進行清潔和檢查，確保設(shè)施設(shè)備表面干凈、無污漬。2.維修人員定期對設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，檢查設(shè)施設(shè)備的運行情況，及時更換損壞的零部件。3.對于衛(wèi)生間內(nèi)的水電設(shè)施，維修人員應(yīng)定期進行檢查，確保水電供應(yīng)正常，無漏水、漏電等安全隱患。（三）設(shè)施設(shè)備更新隨著社區(qū)的發(fā)展和居民需求的變化，應(yīng)適時對衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進行更新和升級。1.根據(jù)實際情況，合理規(guī)劃設(shè)施設(shè)備的更新計劃，優(yōu)先更新?lián)p壞嚴重、影響使用的設(shè)施設(shè)備。2.在更新設(shè)施設(shè)備時應(yīng)充分考慮居民的使用需求和意見，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。3.設(shè)施設(shè)備更新后，應(yīng)及時進行驗收和調(diào)試，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，并向居民做好宣傳和告知工作。四、衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔標準1.便器：每天進行沖洗消毒，保持清潔無異味，表面無污漬、水漬。2.洗手盆：每天進行清潔消毒，臺面干凈整潔，水龍頭無污漬，排水暢通。3.地面：每天進行清掃拖地，保持地面干凈無雜物、無積水。4.墻壁：定期進行擦拭，保持墻壁干凈無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。5.門窗：每天進行擦拭，保持門窗干凈明亮。6.垃圾桶：每天進行清理，垃圾及時清運，垃圾桶表面干凈無污漬。（二）消毒要求1.衛(wèi)生間應(yīng)定期進行消毒，消毒頻率不少于每天一次。2.消毒應(yīng)使用符合國家標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。3.消毒過程中應(yīng)注意保護居民的健康和安全，避免消毒劑對居民造成傷害。（三）通風換氣1.衛(wèi)生間應(yīng)安裝通風設(shè)備，保持良好的通風換氣。2.通風設(shè)備應(yīng)定期進行檢查和維護，確保正常運行。3.在使用衛(wèi)生間時，應(yīng)及時打開通風設(shè)備，排除異味和濕氣。五、衛(wèi)生間使用管理（一）使用時間社區(qū)衛(wèi)生間的使用時間為每天早上[具體時間]至晚上[具體時間]，特殊情況除外。（二）使用規(guī)范1.居民應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，愛護公共設(shè)施，保持衛(wèi)生間的整潔衛(wèi)生。2.使用完畢后，應(yīng)及時沖洗便器，關(guān)好水龍頭，將衛(wèi)生紙放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。3.禁止在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫等不文明行為。4.禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入衛(wèi)生間。5.兒童使用衛(wèi)生間時，應(yīng)有家長陪同，確保安全。（三）特殊情況處理1.如衛(wèi)生間出現(xiàn)堵塞、漏水等突發(fā)情況，居民應(yīng)及時向社區(qū)管理部門報告。2.社區(qū)管理部門接到報告后，應(yīng)及時安排維修人員進行處理，確保居民的正常使用。3.對于衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生的緊急情況，如火災、漏電等，居民應(yīng)保持冷靜，按照相關(guān)應(yīng)急預案進行處理，并及時向社區(qū)管理部門報告。六、衛(wèi)生間安全管理（一）安全設(shè)施1.衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如防滑墊、緊急呼叫按鈕等。2.安全設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護，確保正常運行。3.在衛(wèi)生間內(nèi)明顯位置張貼安全警示標識，提醒居民注意安全。（二）安全檢查1.社區(qū)管理部門定期對衛(wèi)生間的安全情況進行檢查，包括設(shè)施設(shè)備的安全性能、通風換氣情況、水電安全等。2.保潔人員和維修人員在日常工作中應(yīng)注意觀察衛(wèi)生間的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時采取措施進行整改，確保衛(wèi)生間的安全使用。（三）安全教育1.社區(qū)管理部門應(yīng)加強對居民的安全教育，提高居民的安全意識和自我保護能力。2.通過社區(qū)公告、宣傳資料等形式，向居民宣傳衛(wèi)生間的安全使用知識和注意事項。3.定期組織居民進行安全演練，提高居民應(yīng)對突發(fā)事件的能力。七、衛(wèi)生間監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.社區(qū)管理部門定期對衛(wèi)生間的管理情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護、使用管理、安全管理等方面。2.監(jiān)督檢查可采用定期檢查、不定期抽查、居民滿意度調(diào)查等方式進行。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改。（二）考核制度1.建立衛(wèi)生間管理考核制度，對保潔人員、維修人員等相關(guān)責任人員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、居民滿意度等方面。3.考核結(jié)果與績效掛鉤，并作為獎懲的依據(jù)。（三）獎懲措施1.對于在衛(wèi)生間管理