PAGE衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入工作制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入管理，規(guī)范收費行為，確保收入真實、準確、完整，提高資金使用效益，保障衛(wèi)生院的正常運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院各科室及全體工作人員在業(yè)務(wù)收入相關(guān)活動中的管理。3.基本原則合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)收費標準，依法依規(guī)組織收入。準確性原則：確保各項業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)準確無誤，如實反映衛(wèi)生院業(yè)務(wù)開展情況。完整性原則：涵蓋衛(wèi)生院所有業(yè)務(wù)收入項目，不得遺漏。及時性原則：及時確認、記錄和上繳業(yè)務(wù)收入，不得拖延。二、收入項目與標準1.醫(yī)療服務(wù)收入掛號費：根據(jù)不同科室、專家級別設(shè)定收費標準，嚴格按照物價部門規(guī)定執(zhí)行。診查費：依據(jù)診療方式（普通門診、專家門診等）和服務(wù)內(nèi)容確定收費金額。檢查費：包括各類實驗室檢查、影像學(xué)檢查等，收費標準按照物價部門核準的項目價格執(zhí)行。治療費：如手術(shù)費、換藥費、針灸推拿費等，根據(jù)治療項目的復(fù)雜程度和成本核算制定收費標準。護理費：按照護理級別和護理時長收取費用。2.藥品收入藥品價格嚴格執(zhí)行國家藥品集中采購政策和物價部門規(guī)定的零售價格，不得擅自加價或變相提高價格。衛(wèi)生院應(yīng)建立藥品出入庫管理制度，確保藥品進價準確，成本核算合理，以保障藥品銷售利潤的合規(guī)性。3.其他收入預(yù)防保健服務(wù)費：如疫苗接種費、健康體檢費等，按照相關(guān)服務(wù)項目收費標準收取。救護車使用費：根據(jù)出車里程、服務(wù)時長等因素確定收費金額。培訓(xùn)進修費：向參加衛(wèi)生院組織或委托的培訓(xùn)進修人員收取合理費用，用于彌補培訓(xùn)成本。三、收費管理1.收費人員管理收費人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗。定期對收費人員進行法律法規(guī)、收費政策和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。收費人員應(yīng)嚴格遵守收費操作規(guī)程，不得擅自更改收費標準或減免費用。2.收費票據(jù)管理衛(wèi)生院應(yīng)使用財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費票據(jù)，不得使用自制票據(jù)或白條收費。建立收費票據(jù)領(lǐng)購、使用、保管、核銷制度，確保票據(jù)的安全和規(guī)范使用。收費票據(jù)應(yīng)妥善保管，定期進行盤點核對，防止票據(jù)丟失、損毀或被盜用。作廢票據(jù)應(yīng)加蓋“作廢”戳記，全份保存，并在票據(jù)存根聯(lián)注明作廢原因。3.收費流程規(guī)范患者就診時，掛號處應(yīng)準確登記患者信息，按照規(guī)定收取掛號費，并出具掛號憑證。各科室醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者病情合理開具檢查、治療、藥品等醫(yī)囑，收費處按照醫(yī)囑項目準確計費。收費人員在收費前應(yīng)認真核對收費項目和金額，向患者或家屬說明收費明細，確?；颊咔宄獣允召M情況。收費完成后，應(yīng)及時出具收費票據(jù)，并將相關(guān)信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，以便查詢和統(tǒng)計。對于醫(yī)?；颊撸瑧?yīng)嚴格按照醫(yī)保政策進行結(jié)算，準確報銷醫(yī)保費用，不得違規(guī)操作。四、收入核算與統(tǒng)計1.收入核算原則按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進行收入核算，即在業(yè)務(wù)發(fā)生時確認收入，不論款項是否實際收到。各項收入應(yīng)按照規(guī)定的會計科目進行分類核算，確保收入數(shù)據(jù)的準確性和規(guī)范性。2.收入核算流程收費部門每日將收費數(shù)據(jù)及時傳遞給財務(wù)部門，財務(wù)人員進行審核和核對。財務(wù)人員根據(jù)審核無誤的收費數(shù)據(jù)，按照會計核算方法進行賬務(wù)處理，登記收入明細賬。每月末，財務(wù)部門對各項業(yè)務(wù)收入進行匯總核算，編制收入報表，反映衛(wèi)生院月度收入情況。3.收入統(tǒng)計分析建立收入統(tǒng)計分析制度，定期對業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，包括收入結(jié)構(gòu)、增減變動原因等。通過統(tǒng)計分析，為衛(wèi)生院管理層提供決策依據(jù)，以便合理調(diào)整業(yè)務(wù)布局，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益。定期向上級主管部門報送業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計報表，確保數(shù)據(jù)的及時性和準確性。五、收入監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機制成立內(nèi)部審計小組，定期對衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入進行審計監(jiān)督，檢查收費標準執(zhí)行情況、票據(jù)使用情況、收入核算準確性等。財務(wù)部門應(yīng)加強對收費環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督，定期抽查收費記錄，核對收費金額與系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否一致。各科室應(yīng)配合內(nèi)部監(jiān)督工作，如實提供相關(guān)業(yè)務(wù)收入資料，不得隱瞞或虛報。2.外部監(jiān)督檢查積極配合物價部門、衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供業(yè)務(wù)收入情況和收費資料。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時整改落實，并將整改情況報告相關(guān)部門。3.違規(guī)處理對于違反本制度規(guī)定的行為，如擅自提高收費標準、截留收入、私設(shè)小金庫等，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。對違規(guī)責(zé)任人，將按照衛(wèi)生院相關(guān)規(guī)定進行批評教育、經(jīng)濟處罰或行政處分；構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責(zé)任。六、收入預(yù)算與管理1.收入預(yù)算編制每年末，衛(wèi)生院應(yīng)根據(jù)上年度業(yè)務(wù)收入情況、本年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和市場變化趨勢，編制下一年度業(yè)務(wù)收入預(yù)算。收入預(yù)算應(yīng)包括醫(yī)療服務(wù)收入、藥品收入、其他收入等各項收入項目，并明確各項目的預(yù)算金額和增長目標。預(yù)算編制過程中應(yīng)充分征求各科室意見，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。2.收入預(yù)算執(zhí)行各科室應(yīng)嚴格按照收入預(yù)算組織業(yè)務(wù)活動，努力完成收入目標。財務(wù)部門應(yīng)加強對收入預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控，定期對比實際收入與預(yù)算收入，分析差異原因，及時采取措施進行調(diào)整。對于因政策調(diào)整、市場變化等不可預(yù)見因素導(dǎo)致收入預(yù)算無法完成的，應(yīng)及時調(diào)整預(yù)算，并報衛(wèi)生院管理層審批。3.收入預(yù)算考核建立收入預(yù)算考核制度，將各科室收入預(yù)算完成情況納入績效考核體系。根據(jù)考核結(jié)果，對完成收入預(yù)算目標的科室給予獎勵，對未完成目標的科室進行相應(yīng)的處罰，以激勵各科室積極組織收入，確保衛(wèi)生院整體收入目標