PAGE攀巖場館衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保攀巖場館的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供安全、舒適、清潔的攀巖體驗，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本攀巖場館內(nèi)的所有區(qū)域，包括攀巖場地、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、器材存放區(qū)等。3.職責(zé)分工場館經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)場館衛(wèi)生管理工作，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，確保衛(wèi)生工作落實到位。保潔人員：按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)場館日常的清潔工作，包括地面清潔、器材擦拭、垃圾清理等。教練及工作人員：協(xié)助保潔人員維護場館衛(wèi)生，引導(dǎo)顧客保持環(huán)境衛(wèi)生，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時報告。顧客：應(yīng)遵守場館衛(wèi)生制度，愛護場館環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾，保持個人衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）攀巖場地1.巖壁清潔每日營業(yè)前，使用專業(yè)清潔劑對巖壁進行擦拭，去除表面的灰塵、污漬和汗?jié)n。重點清潔攀巖支點、把手等部位，確保其表面干凈、無異味。每周至少進行一次深度清潔，使用濕布配合專用清潔工具，對巖壁的縫隙、孔洞進行仔細(xì)清理，防止污垢積累。定期檢查巖壁的磨損情況，對于磨損嚴(yán)重或松動的支點，及時進行更換或維修，并在更換或維修后進行清潔消毒。2.地面清潔營業(yè)期間，每隔[X]小時對攀巖場地地面進行清掃，清除散落的雜物、灰塵等。每日營業(yè)結(jié)束后，使用拖把和清潔劑對地面進行全面拖地，確保地面干凈、無腳印、無水漬。每周對地面進行一次打蠟保養(yǎng)，增加地面的光澤度和耐磨性，同時防止滑倒事故的發(fā)生。3.安全墊清潔每次使用后，及時清理安全墊上的灰塵、雜物和血跡等。對于污漬較嚴(yán)重的部位，使用專用清潔劑進行局部清洗。定期對安全墊進行全面消毒，可采用紫外線消毒或噴灑消毒劑的方式，確保安全墊表面無菌。檢查安全墊的破損情況，如有破損應(yīng)及時修補或更換，保證其安全性。（二）休息區(qū)1.桌椅清潔每日營業(yè)前，使用干凈的抹布擦拭休息區(qū)的桌椅，清除灰塵和污漬。營業(yè)期間，及時清理顧客遺留的垃圾和雜物，保持桌面整潔。每周對桌椅進行一次深度清潔，可使用清潔劑擦拭，然后用清水沖洗干凈并擦干。2.地面清潔與攀巖場地地面清潔要求相同，保持休息區(qū)地面干凈、整潔。在人員流動較大的時間段，增加清掃頻率。3.空氣清潔安裝空氣凈化器，定期更換濾網(wǎng)，保持休息區(qū)內(nèi)空氣清新。每日營業(yè)結(jié)束后，打開門窗通風(fēng)換氣[X]小時，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。（三）更衣室1.衣柜清潔定期對更衣室的衣柜進行清潔，使用濕布擦拭衣柜表面，清除灰塵和污漬。檢查衣柜內(nèi)部是否有異味，如有異味可放置除臭劑進行處理。對于損壞的衣柜，及時進行維修或更換，確保其正常使用。2.地面清潔保持更衣室地面干燥、清潔，每日進行拖地，防止滑倒。定期清理地面排水口，防止堵塞。3.衛(wèi)生用品管理提供干凈、衛(wèi)生的毛巾、拖鞋等用品，定期清洗和更換。在更衣室設(shè)置專門的衛(wèi)生用品存放區(qū)，保持用品擺放整齊，避免交叉污染。（四）衛(wèi)生間1.便器清潔每日營業(yè)前，使用專用清潔劑對便器進行刷洗，去除污垢和異味。定期對便器進行消毒，可采用噴灑消毒劑或使用消毒設(shè)備進行消毒，確保便器無菌。檢查便器的沖水系統(tǒng)是否正常，如有故障及時維修。2.洗手臺清潔保持洗手臺干凈，無積水、無污漬。每日營業(yè)前，使用清潔劑擦拭洗手臺表面，并用清水沖洗干凈。定期清理洗手臺下方的櫥柜，清除雜物和灰塵。配備充足的洗手液，并定期補充，確保顧客洗手方便。3.地面清潔衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥、清潔，每日進行拖地，使用防滑清潔劑防止滑倒。及時清理地面上的水漬和垃圾，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。4.通風(fēng)換氣安裝通風(fēng)設(shè)備，確保衛(wèi)生間空氣流通，減少異味。每日營業(yè)結(jié)束后，打開通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)換氣[X]小時。（五）器材存放區(qū)1.器材清潔定期對攀巖器材進行清潔，包括攀巖鞋、安全帶、頭盔等。使用濕布擦拭器材表面，去除灰塵和污漬。對于有磨損或損壞的器材，及時進行維修或更換，并在維修或更換后進行清潔消毒。檢查器材的性能和安全性，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.存放環(huán)境保持器材存放區(qū)干燥、通風(fēng)，避免器材受潮生銹。對器材進行分類存放，擺放整齊，便于管理和取用。在存放區(qū)設(shè)置防潮、防蟲設(shè)施，防止器材損壞。三、清潔流程與時間安排（一）清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在開始清潔工作前，應(yīng)穿戴好工作服、口罩、手套等防護用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。根據(jù)清潔區(qū)域的不同，選擇合適的清潔工具和清潔劑，確保清潔效果。2.清潔順序一般按照從上到下、從左到右的順序進行清潔。先清潔高處的灰塵和污漬，再清潔地面和其他部位。在清潔過程中，注意避免二次污染，如清潔地面時應(yīng)先清掃雜物，再進行拖地。3.清潔方法對于不同的污漬和材質(zhì)，采用相應(yīng)的清潔方法。如對于油污較重的部位，可使用強力清潔劑進行擦拭；對于木質(zhì)桌椅，應(yīng)使用專用的木質(zhì)清潔劑進行保養(yǎng)。在清潔過程中，要注意力度適中，避免損壞清潔對象。4.收尾工作清潔完成后，檢查清潔區(qū)域是否干凈、整潔，無遺漏的污漬和雜物。將清潔工具和清潔劑妥善存放，整理好工作區(qū)域。（二）時間安排1.每日清潔營業(yè)前：完成攀巖場地、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等區(qū)域的初步清潔，包括地面清掃、桌椅擦拭、便器刷洗等。營業(yè)期間：每隔[X]小時對攀巖場地地面進行清掃，及時清理休息區(qū)和更衣室的垃圾和雜物，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。營業(yè)結(jié)束后：對攀巖場地地面進行全面拖地，對休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等區(qū)域進行深度清潔，包括地面打蠟、桌椅深度清潔、便器消毒等。同時，清理器材存放區(qū)的灰塵和雜物，檢查器材的存放情況。2.每周清潔周一：對攀巖場地巖壁進行深度清潔，對安全墊進行全面消毒，對休息區(qū)桌椅進行深度清潔，對更衣室衣柜進行清潔和除臭處理。周三：對衛(wèi)生間地面、洗手臺、便器等進行全面深度清潔和消毒，清理地面排水口。周五：對器材存放區(qū)的器材進行全面清潔和檢查，對通風(fēng)設(shè)備進行清潔和維護。3.每月清潔對場館內(nèi)的所有區(qū)域進行全面檢查和清潔，包括天花板、墻壁、門窗等部位，確保無衛(wèi)生死角。對空氣凈化設(shè)備的濾網(wǎng)進行更換，對消毒設(shè)備進行檢查和維護。四、消毒制度1.消毒原則遵循科學(xué)、合理、有效的消毒原則，根據(jù)不同的消毒對象和消毒目的，選擇合適的消毒方法和消毒劑。消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進行，確保消毒效果，同時避免對人體和環(huán)境造成危害。2.消毒方法物理消毒法：包括紫外線消毒、高溫消毒、通風(fēng)換氣等。紫外線消毒主要用于空氣和物體表面的消毒；高溫消毒可用于部分器材和用品的消毒；通風(fēng)換氣可改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，減少細(xì)菌和病毒的滋生?；瘜W(xué)消毒法：使用消毒劑對物體表面、空氣和水等進行消毒。常用的消毒劑有含氯消毒劑、過氧乙酸、酒精等。在使用化學(xué)消毒劑時，應(yīng)注意按照規(guī)定的濃度和劑量進行配制，避免濃度過高或過低影響消毒效果。3.消毒頻率每日營業(yè)結(jié)束后，對攀巖場地、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等區(qū)域進行全面消毒。每周對安全墊、器材等進行一次全面消毒。在傳染病流行期間，增加消毒頻率，對場館內(nèi)的所有區(qū)域進行重點消毒。4.消毒記錄建立消毒記錄臺賬，詳細(xì)記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及用量等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.檢查人員場館經(jīng)理負(fù)責(zé)定期對場館衛(wèi)生情況進行檢查，每周至少進行[X]次全面檢查。保潔人員在日常工作中應(yīng)進行自我檢查，確保清潔工作質(zhì)量。教練及工作人員在工作過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題應(yīng)及時報告，并協(xié)助保潔人員進行處理。2.檢查內(nèi)容按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，對攀巖場地、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、器材存放區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生情況進行檢查。檢查內(nèi)容包括清潔程度、消毒情況、通風(fēng)換氣、衛(wèi)生用品配備等。檢查清潔工具和清潔劑的使用情況，確保其符合衛(wèi)生要求。檢查衛(wèi)生制度執(zhí)行情況，包括清潔流程、時間安排、消毒制度等的落實情況。3.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時記錄并通知相關(guān)責(zé)任人進行整改。責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改，并將整改情況報告給檢查人員。對整改不力的責(zé)任人進行批評教育或相應(yīng)的處罰。4.顧客監(jiān)督在場館內(nèi)設(shè)置意見箱，鼓勵顧客對場館衛(wèi)生情況進行監(jiān)督和提出意見。對顧客提出的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時處理并回復(fù)顧客，確保顧客滿意度。六、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、個人衛(wèi)生等方面。邀請專業(yè)的衛(wèi)生管理人員或?qū)＜疫M行授課，提高員工的衛(wèi)生意識和專業(yè)技能。培訓(xùn)后進行考核，確保員工掌握相關(guān)衛(wèi)生知識和技能。2.顧客宣傳教育在場館入口處、休息區(qū)等顯著位