PAGE衛(wèi)生間在職人員管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生間在職人員的行為和工作秩序，確保衛(wèi)生間的清潔、衛(wèi)生和正常使用，為公司員工提供一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間在職人員，包括保潔人員、維修人員等。3.基本原則遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生間管理工作合法合規(guī)。堅(jiān)持以人為本，為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足員工的合理需求。注重衛(wèi)生和安全，預(yù)防疾病傳播，保障員工身體健康。實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。二、衛(wèi)生間在職人員崗位職責(zé)1.保潔人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面、墻面、洗手臺(tái)、便器、小便器等的清潔和消毒。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、沖水閥、衛(wèi)生紙架等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。做好衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)換氣工作，保持空氣清新。遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得擅自離崗。愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和清潔工具，不得隨意損壞或丟失。2.維修人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)處理衛(wèi)生間內(nèi)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，如漏水、堵塞等，維修后要清理現(xiàn)場(chǎng)。定期對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，做好維修記錄。配合保潔人員做好衛(wèi)生間的清潔工作，提供必要的技術(shù)支持。遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得擅自離崗。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修工作安全進(jìn)行。三、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔。定期進(jìn)行拖地和消毒，消毒頻率符合相關(guān)規(guī)定。2.墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)墻面無(wú)污漬、灰塵，保持潔白光亮。定期進(jìn)行擦拭和消毒，消毒頻率符合相關(guān)規(guī)定。3.洗手臺(tái)清潔標(biāo)準(zhǔn)洗手臺(tái)臺(tái)面無(wú)污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施干凈無(wú)污垢。洗手臺(tái)下無(wú)雜物，地面干凈無(wú)積水。定期進(jìn)行擦拭和消毒，消毒頻率符合相關(guān)規(guī)定。4.便器清潔標(biāo)準(zhǔn)便器內(nèi)外無(wú)污漬、污垢，沖水流暢，無(wú)異味。定期進(jìn)行刷洗和消毒，消毒頻率符合相關(guān)規(guī)定。5.小便器清潔標(biāo)準(zhǔn)小便器內(nèi)外無(wú)污漬、污垢，沖水流暢，無(wú)異味。定期進(jìn)行擦拭和消毒，消毒頻率符合相關(guān)規(guī)定。6.衛(wèi)生紙架等設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生紙架、垃圾桶等設(shè)施干凈無(wú)污漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。定期進(jìn)行擦拭和消毒，消毒頻率符合相關(guān)規(guī)定。四、衛(wèi)生間衛(wèi)生消毒制度1.消毒頻率衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)等每天至少消毒一次。便器、小便器等每天至少消毒兩次。衛(wèi)生紙架、垃圾桶等每天至少擦拭一次。2.消毒方法地面、墻面、洗手臺(tái)等采用噴灑或擦拭消毒的方法，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。便器、小便器等采用刷洗消毒的方法，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。衛(wèi)生紙架、垃圾桶等采用擦拭消毒的方法，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。3.消毒記錄保潔人員要做好衛(wèi)生間消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱等信息。消毒記錄要保存至少一年，以備查閱。五、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理制度1.設(shè)施設(shè)備采購(gòu)根據(jù)衛(wèi)生間的實(shí)際需求，制定設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)設(shè)施設(shè)備要選擇質(zhì)量可靠、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。采購(gòu)設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2.設(shè)施設(shè)備安裝設(shè)施設(shè)備安裝要由專業(yè)人員進(jìn)行，確保安裝牢固、安全可靠。設(shè)施設(shè)備安裝后要進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)施設(shè)備使用員工要正確使用衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或?yàn)E用。保潔人員和維修人員要定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4.設(shè)施設(shè)備維修設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)要及時(shí)報(bào)修，維修人員要及時(shí)進(jìn)行維修。維修設(shè)施設(shè)備要填寫(xiě)維修記錄，記錄維修時(shí)間、維修部位、維修內(nèi)容等信息。5.設(shè)施設(shè)備報(bào)廢設(shè)施設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要及時(shí)報(bào)廢，報(bào)廢設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行妥善處理。報(bào)廢設(shè)施設(shè)備要填寫(xiě)報(bào)廢記錄，記錄報(bào)廢時(shí)間、報(bào)廢部位、報(bào)廢原因等信息。六、衛(wèi)生間安全管理制度1.安全責(zé)任公司要明確衛(wèi)生間安全管理的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，確保安全管理工作落實(shí)到位。保潔人員和維修人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保工作安全進(jìn)行。2.安全檢查定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備安全、用電安全、消防安全等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)整改，確保衛(wèi)生間安全無(wú)事故。3.安全培訓(xùn)對(duì)衛(wèi)生間在職人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。提高衛(wèi)生間在職人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。4.應(yīng)急處理制定衛(wèi)生間安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。七、衛(wèi)生間在職人員考核制度1.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)考核：包括衛(wèi)生間清潔質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等。工作態(tài)度考核：包括遵守工作紀(jì)律、服從工作安排等。服務(wù)質(zhì)量考核：包括員工滿意度調(diào)查等。2.考核方式定期考核：每月進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。不定期考核：根據(jù)工作需要，隨時(shí)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等?？己私Y(jié)果不合格的員工給予警告、罰款等處罰，連續(xù)兩次考核不合格的員工予以辭退。八、衛(wèi)生間在職人員培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)目標(biāo)提高衛(wèi)生間在職人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。增強(qiáng)衛(wèi)生間在職人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生消毒制度。衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)知識(shí)。安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理知識(shí)。服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高實(shí)際