PAGE衛(wèi)生院加強(qiáng)廁所管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院廁所管理，營(yíng)造清潔、衛(wèi)生、舒適的就醫(yī)環(huán)境，保障患者及醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有公共廁所，包括門診樓、住院樓、行政樓等區(qū)域的廁所。3.管理原則遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門及人員在廁所管理中的職責(zé)，確保廁所管理工作落到實(shí)處。同時(shí)，注重環(huán)保、節(jié)約資源，倡導(dǎo)文明如廁。二、管理職責(zé)1.后勤管理部門負(fù)責(zé)制定和完善廁所管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)調(diào)解決廁所管理中出現(xiàn)的各類問題，保障廁所清潔衛(wèi)生和正常使用。2.保潔人員按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廁所進(jìn)行清掃、消毒，保持廁所地面、墻面、便器等清潔衛(wèi)生。及時(shí)清理廁所內(nèi)的垃圾和廢棄物，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。負(fù)責(zé)廁所內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙等用品的補(bǔ)充和更換，保證用品充足。發(fā)現(xiàn)廁所設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)告后勤管理部門。3.醫(yī)護(hù)人員及患者醫(yī)護(hù)人員應(yīng)以身作則，引導(dǎo)患者文明如廁，愛護(hù)廁所設(shè)施設(shè)備?；颊邞?yīng)自覺遵守廁所管理規(guī)定，保持廁所整潔，便后及時(shí)沖水，將衛(wèi)生紙放入指定垃圾桶內(nèi)。三、設(shè)施設(shè)備管理1.日常檢查后勤管理部門安排專人每日對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括便器是否堵塞、水龍頭是否漏水、照明是否正常、通風(fēng)設(shè)備是否運(yùn)行良好等。在檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在問題，應(yīng)及時(shí)記錄并安排維修人員進(jìn)行維修。2.定期維護(hù)每月對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面維護(hù)，包括清潔便器內(nèi)部、檢查排水管道、更換損壞的水龍頭、檢修照明燈具等。每季度對(duì)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，確保通風(fēng)良好，無異味。每年對(duì)廁所的墻面、地面進(jìn)行檢查，如有損壞及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)或更換。3.維修管理對(duì)于一般性的設(shè)施設(shè)備損壞，維修人員應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。對(duì)于較為復(fù)雜或需要更換零部件的維修，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，確保不影響正常使用。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。四、清潔衛(wèi)生管理1.清掃頻次每日上午、下午各進(jìn)行一次全面清掃，包括地面清掃、便器擦拭、洗手臺(tái)清潔等。在就診高峰期，每[X]小時(shí)對(duì)廁所進(jìn)行一次巡回清掃，及時(shí)清理垃圾和污漬。2.消毒標(biāo)準(zhǔn)便器、洗手臺(tái)等重點(diǎn)部位每日用含氯消毒劑進(jìn)行消毒，消毒濃度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。廁所地面每周用消毒劑進(jìn)行一次噴灑消毒，防止細(xì)菌滋生。在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次，嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求進(jìn)行消毒。3.清潔流程首先清理廁所內(nèi)的垃圾和廢棄物，將其裝入垃圾袋并扎緊袋口，放入指定地點(diǎn)。然后用清潔工具依次對(duì)地面、便器、洗手臺(tái)等進(jìn)行清掃和擦拭，確保無污漬、無異味。最后按照消毒標(biāo)準(zhǔn)對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒，消毒后用清水沖洗干凈。五、用品管理1.洗手液在廁所洗手臺(tái)配備適量的洗手液，確保患者及醫(yī)護(hù)人員能夠方便使用。定期檢查洗手液的余量，及時(shí)補(bǔ)充，保證洗手液充足供應(yīng)。每季度對(duì)洗手液容器進(jìn)行清洗和消毒，防止細(xì)菌滋生。2.衛(wèi)生紙?jiān)趲鶅?nèi)設(shè)置衛(wèi)生紙專用盒，確保衛(wèi)生紙放置整齊、取用方便。每日檢查衛(wèi)生紙的余量，及時(shí)更換衛(wèi)生紙卷，保證衛(wèi)生紙供應(yīng)不斷檔。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生紙使用情況的監(jiān)督，避免浪費(fèi)現(xiàn)象。3.其他用品根據(jù)實(shí)際需要，在廁所內(nèi)配備適量的芳香劑、空氣清新劑等用品，改善廁所氣味。定期對(duì)這些用品進(jìn)行更換和補(bǔ)充，確保其正常使用。六、監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督后勤管理部門定期對(duì)廁所管理情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、用品配備等方面。設(shè)立意見箱，收集患者及醫(yī)護(hù)人員對(duì)廁所管理的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行整改。2.患者監(jiān)督鼓勵(lì)患者對(duì)廁所管理情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向醫(yī)護(hù)人員或后勤管理部門反映。對(duì)于患者反映的問題，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給患者。3.考核機(jī)制建立廁所管理考核機(jī)制，對(duì)保潔人員及相關(guān)部門的廁所管理工作進(jìn)行考核。考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于未達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評(píng)教育并責(zé)令整改。七、應(yīng)急處理1.堵塞處理當(dāng)廁所便器發(fā)生堵塞時(shí)，保潔人員應(yīng)立即停止使用該便器，并及時(shí)報(bào)告后勤管理部門。后勤管理部門安排維修人員迅速進(jìn)行疏通，確保廁所正常使用。對(duì)于因異物堵塞造成的問題，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者及醫(yī)護(hù)人員的宣傳教育，引導(dǎo)文明如廁，避免將雜物倒入便器。2.突發(fā)污染事件處理如遇廁所內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件，如嘔吐物、血跡等，保潔人員應(yīng)立即采取防護(hù)措施，避免自身受到污染。迅速清理污染區(qū)域，先用吸水材料吸干液體，再用消毒劑進(jìn)行