PAGE托管衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司/組織的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本托管衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、員工宿舍等場(chǎng)所的衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工公司/組織設(shè)立衛(wèi)生管理小組，負(fù)責(zé)全面監(jiān)督和管理衛(wèi)生工作。衛(wèi)生管理小組由各部門負(fù)責(zé)人組成，組長(zhǎng)由公司/組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任。各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，指定專人負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生維護(hù)。后勤部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、消毒以及衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求辦公區(qū)域1.桌面保持桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，不得隨意堆放雜物。每天下班前清理桌面，將文件整理歸檔，將個(gè)人物品收納整齊。2.地面地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。如有灑落的液體或垃圾，應(yīng)及時(shí)清理。3.門窗門窗玻璃干凈明亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期擦拭門窗，保持良好的采光和視野。4.電腦及周邊設(shè)備電腦屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備保持清潔，定期擦拭。主機(jī)及周邊線路應(yīng)整理整齊，避免雜亂無(wú)章。5.文件柜文件柜表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。定期清理文件柜，清除過(guò)期文件和無(wú)用物品。6.綠植綠植擺放整齊，葉面無(wú)灰塵，花盆周邊無(wú)雜物。定期澆水、修剪，保持綠植的美觀和健康。公共區(qū)域1.走廊走廊地面干凈整潔，墻壁無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期清掃走廊地面，擦拭墻壁扶手。2.樓梯樓梯踏步清潔，扶手無(wú)灰塵。每周至少進(jìn)行一次全面清掃，確保樓梯干凈、安全。3.電梯電梯轎廂內(nèi)地面、四壁干凈，按鈕面板無(wú)污漬。每天安排專人清潔電梯，定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒。4.會(huì)議室會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔。會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理會(huì)議室，保持整潔。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)、便器等設(shè)施清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，每天定時(shí)進(jìn)行清掃和消毒。6.茶水間茶水間桌面、地面干凈，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面清潔。及時(shí)清理垃圾，定期對(duì)茶水間進(jìn)行消毒。員工宿舍1.床鋪床鋪整潔，床單、被套、枕套定期更換清洗，保持干凈衛(wèi)生。被子疊放整齊，枕頭擺放端正。2.地面宿舍地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬，定期清掃和拖地。個(gè)人物品擺放整齊，不得隨意丟棄在地面上。3.門窗門窗玻璃干凈，窗臺(tái)無(wú)雜物。定期擦拭門窗，保持室內(nèi)通風(fēng)良好。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間設(shè)施清潔，無(wú)異味。與公共衛(wèi)生間管理要求相同，每天定時(shí)進(jìn)行清掃和消毒。5.公共區(qū)域宿舍公共區(qū)域如走廊、樓梯等保持整潔，無(wú)垃圾堆積。定期組織宿舍成員進(jìn)行公共區(qū)域的清掃。三、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范日常清潔1.辦公區(qū)域員工每天上班前應(yīng)簡(jiǎn)單清理自己的桌面，將文件擺放整齊，清理垃圾。各部門指定的衛(wèi)生負(fù)責(zé)人在下班后對(duì)本部門區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面清掃、桌面整理、垃圾清理等。2.公共區(qū)域后勤部門安排專人在上班前對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行初步清掃，如走廊、樓梯等。衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域在上午和下午各進(jìn)行一次局部清潔，清理垃圾、擦拭臺(tái)面等。電梯在每天上班前、中午休息時(shí)間和下班前進(jìn)行清潔，包括轎廂地面清掃、按鈕擦拭等。定期清潔1.辦公區(qū)域每周五下午進(jìn)行一次全面的辦公區(qū)域清潔，包括擦拭門窗玻璃、清潔文件柜、整理線路等。2.公共區(qū)域走廊、樓梯等公共區(qū)域每周進(jìn)行一次深度清潔，包括墻壁擦拭、扶手消毒等。會(huì)議室每周至少進(jìn)行一次全面清潔，包括桌椅消毒、地面打蠟等。衛(wèi)生間每天進(jìn)行深度消毒，每周對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行一次全面清潔和維護(hù)檢查。茶水間每周進(jìn)行一次深度清潔，包括飲水機(jī)內(nèi)部清洗、咖啡機(jī)保養(yǎng)等。3.員工宿舍床鋪每周更換一次床單、被套、枕套，每月進(jìn)行一次全面的宿舍清潔，包括門窗清潔、墻面擦拭等。宿舍公共區(qū)域每周進(jìn)行一次深度清潔，由宿舍成員輪流負(fù)責(zé)。特殊時(shí)期清潔與消毒1.在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生清潔和消毒工作。增加公共區(qū)域的消毒頻次，如每天對(duì)電梯、衛(wèi)生間、茶水間等進(jìn)行多次消毒。對(duì)辦公區(qū)域和員工宿舍進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)對(duì)人員密集接觸的區(qū)域和物品進(jìn)行消毒，如桌面、鍵盤、門把手等。2.消毒方法應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，可采用物理消毒方法（如紫外線照射、高溫消毒等）或化學(xué)消毒方法（如使用含氯消毒劑、酒精等）。使用化學(xué)消毒劑時(shí)，應(yīng)注意安全，按照正確的配比和操作流程進(jìn)行。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式衛(wèi)生管理小組定期對(duì)公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期抽查和專項(xiàng)檢查。日常巡查由衛(wèi)生管理小組成員不定期進(jìn)行，重點(diǎn)檢查公共區(qū)域和各部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況。定期抽查每周進(jìn)行一次，隨機(jī)抽取部分部門和公共區(qū)域進(jìn)行檢查。專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況不定期開展，如在重大活動(dòng)前后、衛(wèi)生問(wèn)題集中出現(xiàn)時(shí)等，對(duì)特定區(qū)域或項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行檢查，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，包括清潔程度、衛(wèi)生設(shè)施狀況、消毒情況等。3.考核辦法將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門和員工的績(jī)效考核體系。對(duì)衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行督促整改，并視情況給予相應(yīng)的處罰。部門衛(wèi)生考核結(jié)果與部門績(jī)效掛鉤，連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，扣減部門績(jī)效分?jǐn)?shù)。員工個(gè)人衛(wèi)生考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤，對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題較多的員工進(jìn)行批評(píng)教育，多次整改仍不合格的，可采取進(jìn)一步的處罰措施，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金等。五、衛(wèi)生設(shè)施管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)公司/組織的實(shí)際需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等。在辦公區(qū)域、公共區(qū)域和員工宿舍等場(chǎng)所設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，并定期清理和更換垃圾袋。2.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)后勤部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生設(shè)施的日常維護(hù)和管理，定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的完好情況，及時(shí)維修或更換損壞的設(shè)施。對(duì)清潔工具和用品進(jìn)行定期檢查和更新，確保其清潔效果和安全性。拖把、掃帚等清潔工具應(yīng)保持干凈，定期晾曬，防止滋生細(xì)菌。對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)，如對(duì)衛(wèi)生間的水龍頭、便器等進(jìn)行檢查和維修，確保其正常使用。六、垃圾處理與回收1.垃圾分類在公司/組織內(nèi)推行垃圾分類制度，設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等。引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾。2.垃圾收集與運(yùn)輸各部門和公共區(qū)域產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，按照分類要求分別收集。后勤部門安排專人負(fù)責(zé)垃圾的收集和運(yùn)輸工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。垃圾運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取密封措施，防止垃圾泄漏和異味擴(kuò)散。3.垃圾回收利用對(duì)可回收垃圾進(jìn)行回收利用，如紙張、塑料瓶、金屬等，定期聯(lián)