PAGE衛(wèi)生院內(nèi)部安保制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常秩序，保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行，保護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工、患者及其家屬、來(lái)訪人員等所有在衛(wèi)生院區(qū)域內(nèi)的人員。3.基本原則安保工作遵循“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一、保障有力”的原則，堅(jiān)持人防、物防、技防相結(jié)合，確保衛(wèi)生院安全穩(wěn)定。二、安保職責(zé)分工1.安保部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生院內(nèi)部安保制度、應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)安保人員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常管理工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、監(jiān)控值班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)衛(wèi)生院周邊治安秩序。負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生院內(nèi)部安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。2.各科室職責(zé)各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本科室人員學(xué)習(xí)和遵守安保制度，落實(shí)安全防范措施。負(fù)責(zé)本科室區(qū)域內(nèi)的安全自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患，配合安保部門進(jìn)行整改。負(fù)責(zé)對(duì)本科室工作人員和患者進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)。3.醫(yī)護(hù)人員職責(zé)醫(yī)護(hù)人員在工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，保障醫(yī)療安全，同時(shí)注意觀察患者及周圍環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。配合安保部門做好患者及家屬的安全管理工作，對(duì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)的患者要采取相應(yīng)的防范措施。積極參與衛(wèi)生院組織的安全教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身安全防范能力。4.后勤人員職責(zé)后勤人員要做好衛(wèi)生院水、電、氣等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理工作，確保其安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院物資的安全保管，防止物資被盜、損壞等情況發(fā)生。配合安保部門做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保持衛(wèi)生院環(huán)境整潔，消除安全隱患。三、人員出入管理1.員工出入管理員工憑工作牌或有效證件出入衛(wèi)生院。工作牌應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。員工上下班應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和通道出入，不得遲到早退。如有特殊情況需要提前或推遲下班，應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并告知安保部門。外來(lái)人員因公來(lái)訪，應(yīng)先與被訪科室或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后在門衛(wèi)處登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入衛(wèi)生院。來(lái)訪結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)處。2.患者及家屬出入管理患者及家屬憑掛號(hào)憑證或住院證明出入衛(wèi)生院?；颊呒凹覍賾?yīng)遵守衛(wèi)生院的規(guī)章制度，不得在非就診區(qū)域隨意逗留、大聲喧嘩。對(duì)于行動(dòng)不便或需要特殊照顧的患者，家屬應(yīng)陪同并確保其安全。如有需要，可向衛(wèi)生院尋求幫助。3.臨時(shí)來(lái)訪人員出入管理臨時(shí)來(lái)訪人員應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，說(shuō)明來(lái)訪事由、被訪對(duì)象等信息，經(jīng)門衛(wèi)與被訪對(duì)象聯(lián)系確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入衛(wèi)生院。臨時(shí)來(lái)訪人員在衛(wèi)生院內(nèi)的活動(dòng)應(yīng)限于被訪區(qū)域，不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域。來(lái)訪結(jié)束后，應(yīng)立即離開(kāi)衛(wèi)生院，并將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)處。四、安全巡邏制度1.巡邏安排安保部門應(yīng)制定詳細(xì)的巡邏計(jì)劃，明確巡邏路線、時(shí)間間隔和巡邏人員職責(zé)。巡邏人員應(yīng)按照巡邏計(jì)劃進(jìn)行定時(shí)巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次，確保衛(wèi)生院區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡邏。巡邏人員在巡邏過(guò)程中應(yīng)保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。巡邏情況應(yīng)做好記錄，包括巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。2.重點(diǎn)部位巡邏加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院門診大廳、病房、藥房、財(cái)務(wù)室、檔案室、設(shè)備機(jī)房等重點(diǎn)部位的巡邏。巡邏人員應(yīng)重點(diǎn)檢查門窗是否關(guān)閉、安全設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行、有無(wú)可疑人員等情況。對(duì)于重點(diǎn)部位的門鎖、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等安全設(shè)施設(shè)備，巡邏人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。3.突發(fā)事件巡邏響應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，巡邏人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域的巡邏，防止事件擴(kuò)大和次生災(zāi)害發(fā)生。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報(bào)告事件情況，按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員疏散等工作。五、消防安全管理1.消防設(shè)施設(shè)備管理衛(wèi)生院應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防規(guī)定，配備充足、有效的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。檢查記錄應(yīng)詳細(xì)完整，并存檔備查。任何部門和個(gè)人不得擅自挪用、損壞或停用消防設(shè)施設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤部門進(jìn)行維修。2.消防安全檢查安保部門應(yīng)定期組織消防安全檢查，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備的完好情況、疏散通道和安全出口是否暢通、用火用電用氣是否符合規(guī)定等。各科室應(yīng)每天進(jìn)行消防安全自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)立即整改；對(duì)于一時(shí)難以整改的，應(yīng)采取臨時(shí)防范措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.用火用電用氣管理衛(wèi)生院內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器設(shè)備。如需臨時(shí)用電，應(yīng)向后勤部門申請(qǐng)，由專業(yè)人員進(jìn)行操作。嚴(yán)格控制用火行為，確需動(dòng)火作業(yè)的，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)安保部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。動(dòng)火作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)火災(zāi)隱患。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院食堂、鍋爐房等用氣場(chǎng)所的管理，定期檢查燃?xì)夤艿?、閥門等設(shè)施設(shè)備，確保用氣安全。使用燃?xì)鈺r(shí)應(yīng)保持通風(fēng)良好，防止燃?xì)庑孤┮l(fā)火災(zāi)爆炸事故。4.消防安全教育與培訓(xùn)衛(wèi)生院應(yīng)定期組織全體員工參加消防安全教育與培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備的使用方法、火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警及應(yīng)急處置程序等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、觀看視頻等多種形式。每年至少組織一次消防安全演練，檢驗(yàn)和提高衛(wèi)生院應(yīng)對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改完善。六、監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)管理1.監(jiān)控系統(tǒng)管理衛(wèi)生院應(yīng)安裝覆蓋全院的監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控?zé)o死角。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證圖像清晰、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)完整。監(jiān)控系統(tǒng)由安保部門負(fù)責(zé)日常管理，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控值班。值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并做好記錄。監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]天。因工作需要查閱監(jiān)控資料的，應(yīng)經(jīng)安保部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.報(bào)警系統(tǒng)管理衛(wèi)生院應(yīng)安裝完善的報(bào)警系統(tǒng)，包括入侵報(bào)警系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)等，并與公安機(jī)關(guān)報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)。報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保其靈敏可靠。如發(fā)現(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。任何部門和個(gè)人不得擅自觸動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)按鈕。如遇緊急情況需要觸發(fā)報(bào)警裝置的，應(yīng)立即向安保部門報(bào)告，并說(shuō)明情況。七、突發(fā)事件應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定安保部門應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、暴力事件、醫(yī)療糾紛等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容，并定期進(jìn)行修訂和完善。2.應(yīng)急演練衛(wèi)生院應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高各部門及人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。演練頻率每年不少于[X]次。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)逃生、地震避險(xiǎn)、暴力事件處置、醫(yī)療糾紛調(diào)解等方面。演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改完善。3.應(yīng)急處置程序突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人或安保部門報(bào)告。科室負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行初步處置，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。安保部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。同時(shí)，要及時(shí)通知相關(guān)部門和單位，如消防部門、公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)等。在應(yīng)急處置過(guò)程中，各部門和人員應(yīng)按照職責(zé)分工，密切配合，迅速采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，確保人員生命安全和衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。突發(fā)事件處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，提高衛(wèi)生院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。八、安保工作考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容對(duì)安保部門及各科室的安保工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括安保制度執(zhí)行情況、安全防范措施落實(shí)情況、安全隱患排查與整改情況、突發(fā)事件應(yīng)急處置能力等方面。對(duì)安保人員的考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、巡邏質(zhì)量、應(yīng)急處置能力、服務(wù)態(tài)度等方面。2.考核方式考核采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開(kāi)展?？己送ㄟ^(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、聽(tīng)取匯報(bào)等方式進(jìn)行，全面了解安保工作情況。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)安保工作