PAGE衛(wèi)生院鄉(xiāng)村振興工作制度一、總則（一）目的為深入貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，充分發(fā)揮衛(wèi)生院在農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的重要作用，提升農(nóng)村居民健康水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員等，以及參與衛(wèi)生院鄉(xiāng)村振興工作的相關(guān)合作單位和個人。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障農(nóng)村居民健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)農(nóng)村疾病預(yù)防控制，普及健康知識，提高居民自我保健意識和能力。3.城鄉(xiāng)統(tǒng)籌原則：促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源均衡配置，推動城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一體化發(fā)展。4.協(xié)同合作原則：加強(qiáng)與政府部門、村委會、社會組織等的溝通協(xié)作，形成工作合力。二、組織管理（一）成立鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成人員：由衛(wèi)生院院長擔(dān)任組長，副院長擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)：全面領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生院鄉(xiāng)村振興工作，制定工作規(guī)劃和年度計劃。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問題，保障工作順利開展。定期對工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評估，督促各項工作任務(wù)落實(shí)。（二）設(shè)立鄉(xiāng)村振興工作辦公室1.組成人員：由相關(guān)科室抽調(diào)人員組成，設(shè)主任1名，負(fù)責(zé)辦公室日常工作。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村振興工作的組織實(shí)施和具體協(xié)調(diào)。收集、整理和上報工作信息，總結(jié)推廣工作經(jīng)驗。組織開展培訓(xùn)、宣傳等活動，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和居民知曉率。三、服務(wù)體系建設(shè)（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1.合理規(guī)劃布局：根據(jù)農(nóng)村居民分布和醫(yī)療衛(wèi)生需求，科學(xué)規(guī)劃衛(wèi)生院布局，優(yōu)化科室設(shè)置。2.改善就醫(yī)環(huán)境：加大對衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善診療設(shè)備、病房條件等，為居民提供舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。（二）提升服務(wù)能力1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)：制定人才培養(yǎng)計劃，定期選派人員到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)術(shù)交流活動，提高業(yè)務(wù)水平。引進(jìn)和招聘專業(yè)技術(shù)人才，充實(shí)衛(wèi)生院人才隊伍。2.拓展服務(wù)功能：開展基本醫(yī)療服務(wù)，滿足農(nóng)村居民常見病、多發(fā)病的診療需求。加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，做好預(yù)防接種、婦幼保健、慢性病管理等工作。推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為居民提供個性化的健康管理服務(wù)。四、醫(yī)療服務(wù)（一）規(guī)范診療行為1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度：加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程。2.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理：完善醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險防范，確保醫(yī)療安全。（二）優(yōu)化服務(wù)流程1.推行一站式服務(wù)：整合掛號、收費(fèi)、診療、檢查、取藥等服務(wù)環(huán)節(jié)，減少患者排隊等候時間。2.開展預(yù)約診療服務(wù)：通過電話、微信等方式為患者提供預(yù)約掛號、檢查等服務(wù)，方便患者就醫(yī)。（三）加強(qiáng)醫(yī)患溝通1.建立醫(yī)患溝通機(jī)制：醫(yī)護(hù)人員要主動與患者溝通，了解患者需求，耐心解答患者疑問。2.開展健康教育：利用宣傳欄、講座等形式，向患者普及健康知識，提高患者自我保健能力。五、公共衛(wèi)生服務(wù)（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目1.明確服務(wù)內(nèi)容：按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、06歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管等項目。2.規(guī)范服務(wù)流程：制定各項服務(wù)項目的工作流程和操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。3.加強(qiáng)績效考核：建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核制度，定期對服務(wù)項目實(shí)施情況進(jìn)行考核評估，確保各項任務(wù)落實(shí)到位。（二）重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目1.做好項目實(shí)施：按照國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求，認(rèn)真做好農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生監(jiān)測、貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善、新生兒疾病篩查等項目。2.加強(qiáng)項目管理：建立項目管理制度，規(guī)范項目資金使用，加強(qiáng)項目質(zhì)量控制，確保項目實(shí)施效果。六、健康扶貧（一）落實(shí)健康扶貧政策1.貧困人口就醫(yī)優(yōu)惠政策：對貧困人口實(shí)行先診療后付費(fèi)、一站式結(jié)算等優(yōu)惠政策，減輕貧困人口就醫(yī)負(fù)擔(dān)。2.大病專項救治：對患有大病的貧困人口實(shí)行專項救治，確保應(yīng)治盡治。（二）加強(qiáng)健康管理1.建立貧困人口健康檔案：為貧困人口建立完善的健康檔案，實(shí)行動態(tài)管理。2.開展健康隨訪：定期對貧困人口進(jìn)行健康隨訪，提供健康指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)。七、信息化建設(shè)（一）完善信息系統(tǒng)1.建立居民健康信息平臺：整合居民健康檔案、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等信息資源，實(shí)現(xiàn)信息共享。2.推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：利用信息化技術(shù)，開展遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程治療等服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)可及性。（二）加強(qiáng)信息安全管理1.建立信息安全管理制度：加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)，確保信息安全。2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)：提高工作人員信息安全意識和操作技能，防止信息泄露。八、宣傳教育（一）開展健康宣傳活動1.普及健康知識：通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開展義診等形式，向農(nóng)村居民普及健康知識，提高居民健康素養(yǎng)。2.宣傳鄉(xiāng)村振興政策：宣傳國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相關(guān)政策，提高居民對鄉(xiāng)村振興工作的知曉率和參與度。（二）加強(qiáng)與媒體合作1.積極宣傳工作成效：及時向媒體報送衛(wèi)生院鄉(xiāng)村振興工作動態(tài)和成效，樹立良好形象。2.回應(yīng)社會關(guān)切：關(guān)注媒體報道和社會輿論，及時回應(yīng)社會關(guān)切，解決群眾反映的問題。九、監(jiān)督考核（一）建立監(jiān)督考核機(jī)制1.制定考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)工作目標(biāo)和任務(wù)，制定詳細(xì)的監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容和指標(biāo)。2.定期考核評估：定期對衛(wèi)生院鄉(xiāng)村振興工作進(jìn)行考核評估，考核結(jié)果與工作人員績效掛鉤。（二）強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用1.表彰獎勵：對工作成績突出的