PAGE美術(shù)館環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、美觀的參觀環(huán)境，保護美術(shù)館內(nèi)的藝術(shù)作品和設(shè)施設(shè)備，特制定本環(huán)境衛(wèi)生管理制度。本制度旨在規(guī)范美術(shù)館環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保美術(shù)館的正常運營和服務(wù)質(zhì)量，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的參觀體驗。（二）適用范圍本制度適用于美術(shù)館內(nèi)所有區(qū)域，包括展覽廳、公共活動區(qū)域、辦公區(qū)域、藏品庫房、衛(wèi)生間、通道、樓梯間、電梯間等。（三）職責(zé)分工1.館長辦公室負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)美術(shù)館環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生管理目標和計劃，監(jiān)督各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。2.物業(yè)管理部門承擔美術(shù)館環(huán)境衛(wèi)生的日常清掃、保潔工作，包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清運等。按照規(guī)定的頻次和標準進行清潔作業(yè)，確保各區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.展覽部門負責(zé)展覽區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，在展覽布置和撤展過程中，配合物業(yè)管理部門做好相關(guān)區(qū)域的清潔工作。展覽期間，提醒觀眾保持展覽區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，對觀眾的不文明行為進行勸阻。4.員工個人全體員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護工作區(qū)域和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。不得隨意丟棄垃圾，不得在非吸煙區(qū)域吸煙，積極配合環(huán)境衛(wèi)生管理工作。二、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）展覽廳1.地面保持地面干凈、整潔，無明顯污漬、水漬、腳印。定期進行清潔和打蠟處理，確保地面光亮、防滑。2.墻面墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，無張貼、涂鴉等損壞墻面的現(xiàn)象。對于墻面的裝飾和展品，應(yīng)定期進行檢查和清潔，避免灰塵和污漬積累。3.展品展品表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、無指紋。根據(jù)展品的材質(zhì)和特性，采用適當?shù)那鍧嵎椒ㄟM行清潔，避免對展品造成損害。在清潔展品時，應(yīng)提前做好防護措施，確保操作過程安全。4.展架、展柜展架、展柜擺放整齊，無灰塵、無雜物。展架和展柜的玻璃應(yīng)保持明亮、通透，無污漬、無劃痕。定期對展架和展柜進行檢查和維護，確保其正常使用。5.照明設(shè)備照明設(shè)備表面清潔，無灰塵、無損壞。定期檢查照明設(shè)備的亮度和穩(wěn)定性，及時更換損壞的燈泡，確保展覽廳內(nèi)光線充足、均勻。6.通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)設(shè)備運行正常，定期進行清潔和維護，確保通風(fēng)良好，無異味。通風(fēng)口應(yīng)保持清潔，無堵塞現(xiàn)象。（二）公共活動區(qū)域1.地面地面干凈、整潔，無垃圾、無雜物。定期進行清掃和拖地，保持地面清潔衛(wèi)生。2.休息區(qū)休息區(qū)桌椅擺放整齊，桌面、椅面清潔無污漬。定期對休息區(qū)進行消毒處理，為觀眾提供舒適、衛(wèi)生的休息環(huán)境。3.垃圾桶垃圾桶擺放合理，垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。垃圾桶應(yīng)定期進行清洗和消毒，保持外觀清潔。4.標識牌標識牌清晰、醒目，表面無灰塵、無損壞。定期檢查標識牌的完整性，及時更換損壞或字跡模糊的標識牌。（三）辦公區(qū)域1.桌面桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，無雜物。每天下班前應(yīng)清理桌面，保持辦公環(huán)境整潔。2.電腦、打印機等設(shè)備設(shè)備表面清潔，無灰塵、無污漬。定期對設(shè)備進行擦拭和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.文件柜文件柜擺放整齊，柜內(nèi)文件分類存放，無灰塵。定期對文件柜進行整理和清潔，保持文件存放有序。4.地面地面干凈、無垃圾，定期進行清掃和拖地。5.門窗門窗玻璃明亮，窗臺無灰塵。定期擦拭門窗，保持室內(nèi)光線充足。（四）藏品庫房1.溫濕度控制根據(jù)藏品的特性，嚴格控制庫房內(nèi)的溫度和濕度。溫度一般控制在[具體溫度范圍]，濕度控制在[具體濕度范圍]。安裝溫濕度監(jiān)測設(shè)備，實時監(jiān)控溫濕度變化，并做好記錄。2.清潔衛(wèi)生庫房地面、貨架保持清潔，無灰塵、無雜物。定期對藏品進行檢查和清潔，確保藏品保存環(huán)境良好。清潔時應(yīng)使用專用的清潔工具和材料，避免對藏品造成污染。3.防蟲、防潮、防火、防盜措施庫房內(nèi)配備防蟲、防潮、防火、防盜設(shè)施，如防蟲劑、干燥劑、滅火器、監(jiān)控設(shè)備等。定期檢查設(shè)施設(shè)備的運行情況，確保其正常工作。加強庫房的安全管理，嚴格限制人員進出，確保藏品安全。（五）衛(wèi)生間1.洗手臺洗手臺清潔無污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)備正常使用。定期清理洗手臺內(nèi)的雜物，保持排水暢通。2.便器便器清潔無異味，定期進行消毒處理。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理。3.地面地面干凈、無積水，防滑性能良好。定期拖地，保持衛(wèi)生間地面干燥。4.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無異味。安裝通風(fēng)設(shè)備，定期進行檢查和維護，確保通風(fēng)效果。（六）通道、樓梯間、電梯間1.地面地面干凈、整潔，無垃圾、無雜物。定期進行清掃和拖地，保持通道暢通。2.墻面、扶手墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，扶手清潔無污漬。定期擦拭墻面和扶手，保持其清潔衛(wèi)生。3.電梯轎廂電梯轎廂地面、四壁清潔，按鈕、顯示屏等設(shè)備正常使用。定期對電梯轎廂進行消毒處理，保持轎廂內(nèi)衛(wèi)生。三、環(huán)境衛(wèi)生管理措施（一）清潔作業(yè)流程1.日常清潔地面清潔：先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦拭墻角、踢腳線等部位。墻面清潔：使用雞毛撣子或干凈的抹布輕輕擦拭墻面灰塵，對于污漬較重的部位，可使用適量的清潔劑進行擦拭，但要注意避免損壞墻面材質(zhì)。展品清潔：根據(jù)展品的材質(zhì)和特性，選擇合適的清潔工具和清潔劑。一般先用干凈的軟毛刷輕輕刷去展品表面的灰塵，然后用干凈的抹布蘸少量清水或?qū)Ｓ们鍧崉┻M行擦拭。擦拭過程中要小心謹慎，避免對展品造成損傷。展架、展柜清潔：先用干抹布擦拭展架、展柜表面的灰塵，然后用濕抹布擦拭玻璃，最后用干凈的干抹布擦干，確保玻璃明亮、通透。垃圾桶清潔：每天定時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，將垃圾袋扎緊后放入指定的垃圾收集點。定期對垃圾桶進行清洗和消毒，先用清水沖洗垃圾桶內(nèi)部和外部，然后用消毒劑擦拭垃圾桶表面，確保垃圾桶無異味、無污漬。2.定期清潔每周：對美術(shù)館內(nèi)的公共區(qū)域進行全面清潔，包括地面深度清潔、墻面全面擦拭、衛(wèi)生間重點消毒等。每月：對展覽廳的展品、展架、展柜進行深度清潔和保養(yǎng)，對辦公區(qū)域的文件柜、電腦等設(shè)備進行全面清理。每季度：對藏品庫房進行全面檢查和清潔，包括溫濕度檢測、藏品表面清潔、貨架整理等。同時，對通風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)備等進行檢查和維護。3.特殊清潔在展覽布置、撤展期間，以及舉辦大型活動后，根據(jù)實際情況及時安排特殊清潔工作。特殊清潔工作應(yīng)制定詳細的清潔方案，確保清潔工作的質(zhì)量和效率。（二）衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.成立衛(wèi)生檢查小組由館長辦公室、物業(yè)管理部門、展覽部門等相關(guān)人員組成衛(wèi)生檢查小組，負責(zé)定期對美術(shù)館環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和評估。2.檢查頻次衛(wèi)生檢查小組每周至少進行一次全面檢查，對重點區(qū)域和關(guān)鍵部位進行不定期抽查。3.檢查內(nèi)容按照環(huán)境衛(wèi)生標準，對美術(shù)館內(nèi)各區(qū)域的地面、墻面、展品、展架、展柜、垃圾桶、衛(wèi)生間等進行詳細檢查，記錄檢查結(jié)果。4.問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生檢查小組應(yīng)及時下達整改通知，明確整改責(zé)任人和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時進行整改，整改完成后提交整改報告。衛(wèi)生檢查小組對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（三）環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動通過美術(shù)館官方網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳欄等渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和文明參觀行為規(guī)范，提高觀眾和員工的環(huán)保意識。2.培訓(xùn)教育定期組織員工參加環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)環(huán)境衛(wèi)生標準、清潔作業(yè)流程、衛(wèi)生檢查方法等知識，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生管理水平。同時，對新入職員工進行環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作要求。四、環(huán)境衛(wèi)生管理考核與獎懲（一）考核標準1.環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生標準，對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行評分。評分內(nèi)容包括地面清潔程度、墻面衛(wèi)生情況、展品保護情況、垃圾桶清理情況等。2.清潔作業(yè)執(zhí)行情況檢查清潔作業(yè)是否按照規(guī)定的流程和頻次進行，清潔工具和設(shè)備的使用是否正確，清潔記錄是否完整。3.問題整改情況對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，整改責(zé)任人是否及時進行整改，整改效果是否達到要求。（二）考核方式1.定期考核衛(wèi)生檢查小組按照考核標準，每月對各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行定期考核，評分結(jié)果作為當月考核依據(jù)。2.不定期抽查衛(wèi)生檢查小組在日常工作中對各區(qū)域進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并納入考核范圍。（三）獎勵措施1.月度獎勵每月對環(huán)境衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。優(yōu)秀部門可獲得一定金額的獎金或榮譽證書，優(yōu)秀個人可獲得獎金、榮譽證書或晉升機會。2.年度獎勵每年對全年環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和個人進行年度獎勵。年度優(yōu)秀部門可獲得更高金額的獎金和榮譽牌匾，年度優(yōu)秀個人可獲得獎金、榮譽證書、晉升機會或其他物質(zhì)獎勵。（四）懲罰措施1.警告對環(huán)境衛(wèi)生管理工