PAGE值勤室衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強值勤室衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障值勤人員的身體健康和工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有值勤室。（三）基本原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)原則。值勤室的使用人員對其衛(wèi)生狀況負(fù)直接責(zé)任。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合原則。確保值勤室衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。3.責(zé)任追究原則。對違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。二、值勤室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面清潔，無雜物、無污漬、無水漬。2.定期進(jìn)行清掃，每周至少拖地[X]次，特殊情況隨時清潔。（二）桌面1.桌面擺放整齊，文件、辦公用品等應(yīng)分類放置，不得隨意堆放。2.每天下班前擦拭桌面，保持桌面干凈整潔。（三）門窗1.門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬。2.定期擦拭門窗邊框，保持門窗關(guān)閉緊密，無損壞。（四）墻壁1.墻壁無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，保持墻面整潔。2.如有張貼物，應(yīng)保持張貼整齊，無破損、無污漬。（五）設(shè)備設(shè)施1.值勤室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，如桌椅、床鋪、通訊設(shè)備、照明設(shè)備等應(yīng)保持完好，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.設(shè)備設(shè)施表面干凈，無灰塵、無污漬，使用后應(yīng)及時清理。（六）垃圾桶1.垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得外溢。2.每天至少清理[X]次垃圾桶，定期更換垃圾袋。（七）個人物品1.值勤人員個人物品應(yīng)擺放整齊，不得隨意丟棄在值勤室內(nèi)。2.個人床鋪應(yīng)保持整潔，被子疊放整齊，床單平整。三、值勤室衛(wèi)生管理職責(zé)（一）值勤人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)本值勤室的日常衛(wèi)生清掃和維護(hù)工作，保持值勤室環(huán)境整潔。2.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，做好地面、桌面、門窗、墻壁、設(shè)備設(shè)施等的清潔工作。3.及時清理垃圾桶，保持垃圾不堆積。4.注意保持個人物品的整潔，維護(hù)值勤室整體衛(wèi)生形象。（二）值勤室負(fù)責(zé)人職責(zé)1.監(jiān)督值勤人員執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，確保值勤室衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.定期組織對值勤室衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決值勤室衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題。（三）后勤部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)提供值勤室衛(wèi)生清掃所需的工具和清潔用品。2.定期對值勤室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，提出改進(jìn)意見和建議。3.協(xié)助值勤室負(fù)責(zé)人做好衛(wèi)生管理工作，對違反制度的行為進(jìn)行處理。四、值勤室衛(wèi)生清掃流程（一）日常清掃1.每天早上上班前，值勤人員應(yīng)對值勤室進(jìn)行一次全面清掃。2.清掃順序為先地面后桌面、門窗、墻壁、設(shè)備設(shè)施等。3.地面清掃時，應(yīng)先將雜物清掃干凈，再用拖把拖地。4.桌面清掃時，應(yīng)將文件、辦公用品等整理好，擦拭桌面灰塵。5.門窗清掃時，先用濕布擦拭玻璃，再擦拭門窗邊框。6.墻壁清掃時，用撣子或濕布擦拭墻壁灰塵和蜘蛛網(wǎng)。7.設(shè)備設(shè)施清掃時，應(yīng)按照設(shè)備設(shè)施的使用說明進(jìn)行清潔，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。（二）定期清掃1.每周[X]下午，值勤人員應(yīng)對值勤室進(jìn)行一次全面的定期清掃。2.定期清掃除包括日常清掃的內(nèi)容外，還應(yīng)重點對地面、桌面、門窗、墻壁、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行深度清潔。3.地面可使用清潔劑進(jìn)行清洗，去除頑固污漬。4.桌面可使用消毒水進(jìn)行擦拭，進(jìn)行消毒處理。5.門窗玻璃可使用專用玻璃清潔劑進(jìn)行擦拭，使其更加明亮。6.墻壁可使用清潔劑進(jìn)行擦拭，去除污漬。7.設(shè)備設(shè)施可進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。（三）特殊情況清掃1.值勤室內(nèi)如有spills（如茶水、墨水等），應(yīng)立即用干凈的抹布擦拭干凈，防止污漬擴散。2.如有人員受傷出血，應(yīng)及時清理血跡，并對地面進(jìn)行消毒處理。3.遇到特殊活動或檢查，應(yīng)提前對值勤室進(jìn)行全面清掃和整理，確保值勤室衛(wèi)生狀況良好。五、值勤室衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.實行定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。2.定期檢查每周進(jìn)行一次，由值勤室負(fù)責(zé)人組織檢查。3.不定期抽查由后勤部門或公司/組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時檢查。（二）檢查內(nèi)容1.地面、桌面、門窗、墻壁、設(shè)備設(shè)施等的清潔情況。2.垃圾桶的清理情況。3.個人物品的擺放情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的，給予滿分[X]分。2.發(fā)現(xiàn)一處不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，扣[X]分。3.發(fā)現(xiàn)多處不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或衛(wèi)生狀況較差的，給予警告，并責(zé)令限期整改。（四）結(jié)果應(yīng)用1.檢查結(jié)果將作為值勤人員績效考核的重要依據(jù)之一。2.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的值勤人員進(jìn)行表彰和獎勵。3.對違反衛(wèi)生管理制度的值勤人員進(jìn)行批評教育，并按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。六、值勤室衛(wèi)生管理的監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.建立值勤室衛(wèi)生管理監(jiān)督機制，確保制度的有效執(zhí)行。2.后勤部門負(fù)責(zé)對值勤室衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督。3.公司/組織領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對值勤室衛(wèi)生管理情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。（二）投訴處理1.設(shè)立值勤室衛(wèi)生管理投訴渠道，接受員工和相關(guān)人員的投訴。2.對投訴內(nèi)容進(jìn)行及時調(diào)查核實，如