PAGE美容理發(fā)業(yè)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美容理發(fā)業(yè)衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者健康，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本行業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有美容理發(fā)經(jīng)營場所，包括但不限于理發(fā)店、美容店、美發(fā)工作室等。3.基本原則美容理發(fā)業(yè)衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、分類管理、科學(xué)指導(dǎo)、依法監(jiān)督的原則，確保經(jīng)營場所衛(wèi)生符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司/組織負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)美容理發(fā)業(yè)衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。確保衛(wèi)生管理工作所需的人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等資源的合理配置。定期召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題。對衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行糾正和處理。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助公司/組織負(fù)責(zé)人制定和完善衛(wèi)生管理制度，負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的具體組織實(shí)施。組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，定期開展衛(wèi)生檢查和自查自糾工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生管理工作的最新要求和動態(tài)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。建立健全衛(wèi)生管理檔案，記錄衛(wèi)生管理工作的開展情況、從業(yè)人員健康檢查情況、衛(wèi)生檢測情況等相關(guān)信息。3.從業(yè)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，自覺維護(hù)經(jīng)營場所的環(huán)境衛(wèi)生。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)過程的衛(wèi)生安全。定期參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，配合做好整改工作。三、場所衛(wèi)生要求1.選址與布局美容理發(fā)經(jīng)營場所應(yīng)選擇地勢干燥、通風(fēng)良好、采光充足的地段，遠(yuǎn)離污染源。場所內(nèi)部布局應(yīng)合理，設(shè)有接待區(qū)、理發(fā)區(qū)、美容區(qū)、洗發(fā)區(qū)、消毒區(qū)、儲物區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免交叉污染。理發(fā)區(qū)和美容區(qū)應(yīng)分別設(shè)置，并有明顯的標(biāo)識。理發(fā)工具和美容工具應(yīng)分開存放，并有專用的清洗消毒設(shè)備。2.環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)營場所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每天營業(yè)前和營業(yè)后應(yīng)進(jìn)行全面清掃，及時(shí)清除垃圾和雜物。地面應(yīng)保持清潔，無污垢、無積水，定期進(jìn)行消毒。墻面、天花板應(yīng)保持整潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行粉刷和清潔。門窗應(yīng)保持完好，玻璃明亮，窗簾干凈整潔，定期進(jìn)行清洗。店內(nèi)應(yīng)設(shè)有專門的吸煙區(qū)，吸煙區(qū)應(yīng)遠(yuǎn)離理發(fā)區(qū)和美容區(qū)，并配備有效的通風(fēng)換氣設(shè)施。非吸煙區(qū)應(yīng)設(shè)置明顯的禁止吸煙標(biāo)識。3.通風(fēng)換氣經(jīng)營場所應(yīng)安裝有效的通風(fēng)換氣設(shè)施，保持室內(nèi)空氣流通。通風(fēng)換氣設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。理發(fā)區(qū)和美容區(qū)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的通風(fēng)設(shè)備，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，應(yīng)保持通風(fēng)換氣設(shè)施持續(xù)運(yùn)行，不得隨意關(guān)閉。4.采光照明經(jīng)營場所應(yīng)保證充足的自然采光，采光系數(shù)應(yīng)不低于1/6。人工照明應(yīng)符合衛(wèi)生要求，光線均勻、柔和，避免產(chǎn)生眩光。理發(fā)區(qū)和美容區(qū)的照度應(yīng)不低于150勒克斯，其他區(qū)域的照度應(yīng)不低于100勒克斯。燈具應(yīng)定期進(jìn)行清潔，保持明亮。5.給排水經(jīng)營場所應(yīng)配備完善的給排水設(shè)施，給排水管道應(yīng)暢通無阻，無滲漏現(xiàn)象。洗發(fā)區(qū)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的排水管道，排水口應(yīng)安裝防臭地漏，防止污水倒流和異味產(chǎn)生。定期對給排水設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。四、設(shè)備與用品衛(wèi)生要求1.理發(fā)工具理發(fā)工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗消毒。理發(fā)工具包括剪刀、梳子、推子、剃刀等。理發(fā)工具應(yīng)做到一客一換一消毒，消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具柜內(nèi)，妥善保管。禁止使用未經(jīng)消毒或消毒不合格的理發(fā)工具為顧客服務(wù)。2.美容工具美容工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗消毒。美容工具包括美容儀器、眉刀、鑷子、海綿撲、粉撲等。美容工具應(yīng)做到一客一換一消毒，消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具柜內(nèi)，妥善保管。禁止使用未經(jīng)消毒或消毒不合格的美容工具為顧客服務(wù)。3.毛巾與衣物毛巾和衣物應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗消毒。毛巾應(yīng)做到一客一換一消毒，衣物應(yīng)做到一客一換。毛巾和衣物應(yīng)使用專用的清洗消毒設(shè)備進(jìn)行清洗消毒，消毒后的毛巾和衣物應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用毛巾柜和衣柜內(nèi)，妥善保管。禁止使用未經(jīng)消毒或消毒不合格的毛巾和衣物為顧客服務(wù)。4.化妝品化妝品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，不得使用過期、變質(zhì)、偽劣化妝品?；瘖y品應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用化妝品柜內(nèi)，避免陽光直射和受潮?；瘖y品應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和注意事項(xiàng)使用，不得混用。5.設(shè)備設(shè)施美容理發(fā)設(shè)備設(shè)施應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗消毒。設(shè)備設(shè)施包括理發(fā)椅、美容床、洗頭床、消毒柜、紫外線燈等。設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。對損壞的設(shè)備設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。紫外線燈應(yīng)定期進(jìn)行檢測，確保消毒效果。紫外線燈的消毒時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘，消毒時(shí)應(yīng)關(guān)閉門窗，人員離開現(xiàn)場。五、從業(yè)人員衛(wèi)生要求1.健康管理從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作?；加辛〖?、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事美容理發(fā)業(yè)工作。從業(yè)人員應(yīng)建立健康檔案，記錄健康檢查情況。2.衛(wèi)生知識培訓(xùn)從業(yè)人員應(yīng)定期參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識、個(gè)人衛(wèi)生等。衛(wèi)生知識培訓(xùn)應(yīng)每年不少于2次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗工作。從業(yè)人員應(yīng)建立衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。3.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持儀表整潔。不得留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾等，不得在工作場所吸煙、吃東西。六、衛(wèi)生消毒管理1.消毒制度建立健全衛(wèi)生消毒制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程。按照衛(wèi)生消毒制度的要求，定期對理發(fā)工具、美容工具、毛巾、衣物、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行消毒。消毒后的物品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，并有明顯的消毒標(biāo)識。2.消毒方法理發(fā)工具和美容工具可采用物理消毒方法，如煮沸消毒、蒸汽消毒、干熱消毒等；也可采用化學(xué)消毒方法，如含氯消毒劑浸泡消毒、碘伏擦拭消毒等。毛巾和衣物可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等方法進(jìn)行消毒。設(shè)備設(shè)施可采用擦拭消毒、紫外線消毒等方法進(jìn)行消毒。3.消毒記錄建立消毒記錄檔案，記錄消毒時(shí)間、消毒方法、消毒物品、消毒責(zé)任人等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少2年，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查自糾公司/組織應(yīng)定期組織衛(wèi)生自查自糾工作，每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天對經(jīng)營場所進(jìn)行衛(wèi)生巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。2.接受監(jiān)督積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見和要求，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改到位。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受