PAGE衛(wèi)生院行政后勤管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院行政后勤管理工作，提高工作效率，保障衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體行政后勤工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.服務(wù)至上原則：以臨床一線和患者需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政后勤服務(wù)。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法，優(yōu)化工作流程，提高管理效能。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作原則：各部門、各崗位之間密切配合，形成工作合力。二、行政管理（一）考勤制度1.衛(wèi)生院工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.請(qǐng)假應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假期間應(yīng)保持通訊暢通，以便處理緊急工作。3.曠工按相關(guān)規(guī)定處理，連續(xù)曠工超過規(guī)定天數(shù)或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過規(guī)定天數(shù)的，將按照國家法律法規(guī)及衛(wèi)生院相關(guān)規(guī)定予以辭退。（二）會(huì)議制度1.衛(wèi)生院定期召開行政例會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)議等各類會(huì)議。行政例會(huì)原則上每周召開一次，由院長(zhǎng)主持，各部門負(fù)責(zé)人參加，總結(jié)上周工作，部署本周工作任務(wù)。2.業(yè)務(wù)會(huì)議根據(jù)工作需要不定期召開，由相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人組織，傳達(dá)業(yè)務(wù)工作要求，交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。3.會(huì)議應(yīng)提前通知參會(huì)人員，參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，遵守會(huì)議紀(jì)律，不得無故缺席。會(huì)議期間應(yīng)認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神并貫徹落實(shí)。（三）文件管理制度1.上級(jí)文件及衛(wèi)生院內(nèi)部文件由專人負(fù)責(zé)收發(fā)、登記、傳閱、歸檔。2.文件傳閱應(yīng)按照規(guī)定的傳閱范圍進(jìn)行，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)人員。傳閱完畢后，應(yīng)及時(shí)收回文件，進(jìn)行整理歸檔。3.文件起草應(yīng)符合公文格式要求，語言規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。文件審核應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。重要文件應(yīng)經(jīng)院長(zhǎng)審批后印發(fā)。4.衛(wèi)生院應(yīng)定期對(duì)文件進(jìn)行清理，銷毀過期、無用文件時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記，確保文件管理安全、規(guī)范。（四）印章管理制度1.衛(wèi)生院印章由專人負(fù)責(zé)保管，嚴(yán)格按照規(guī)定的使用范圍和審批程序使用。2.使用印章應(yīng)填寫印章使用申請(qǐng)表，注明使用事由、使用部門、使用人等信息，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可使用。3.印章使用應(yīng)在印章使用登記表上進(jìn)行登記，詳細(xì)記錄使用時(shí)間、使用內(nèi)容、使用人等信息。印章保管人員應(yīng)定期檢查印章使用情況，確保印章安全。4.嚴(yán)禁在空白紙張、空白介紹信等上加蓋印章。如因工作需要確需加蓋空白印章的，應(yīng)經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，并采取有效措施確保印章使用安全。（五）檔案管理制度1.衛(wèi)生院檔案包括文書檔案、醫(yī)療檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案等各類檔案。檔案管理應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，建立健全檔案管理制度。2.檔案收集應(yīng)及時(shí)、完整，確保各類檔案資料齊全。檔案整理應(yīng)按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂，便于查閱和管理。3.檔案查閱應(yīng)按照規(guī)定的查閱程序進(jìn)行，查閱人員應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。查閱檔案時(shí)應(yīng)愛護(hù)檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案。4.檔案保管應(yīng)具備安全的保管條件，確保檔案安全。定期對(duì)檔案進(jìn)行清查盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。檔案銷毀應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，經(jīng)批準(zhǔn)后予以銷毀，并做好銷毀記錄。三、后勤管理（一）物資采購管理制度1.物資采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照采購程序進(jìn)行。采購前應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。2.物資采購應(yīng)編制采購計(jì)劃，經(jīng)相關(guān)部門審核、領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。采購計(jì)劃應(yīng)明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等信息。3.采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。合同簽訂后應(yīng)嚴(yán)格履行，確保物資按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。4.物資驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，驗(yàn)收合格后方可入庫。驗(yàn)收人員應(yīng)填寫物資驗(yàn)收單，注明驗(yàn)收情況。對(duì)驗(yàn)收不合格的物資，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理。（二）倉庫管理制度1.倉庫應(yīng)設(shè)置專人管理，建立物資出入庫臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的出入庫時(shí)間、名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用部門等信息。2.物資入庫應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)，按照規(guī)定的存放位置進(jìn)行分類存放。物資存放應(yīng)整齊有序，便于查找和盤點(diǎn)。3.物資出庫應(yīng)憑領(lǐng)用部門的領(lǐng)料單發(fā)放，領(lǐng)料單應(yīng)注明領(lǐng)用物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。倉庫管理人員應(yīng)核對(duì)領(lǐng)料單無誤后，方可發(fā)放物資，并在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)。4.倉庫應(yīng)定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)形成盤點(diǎn)報(bào)告，對(duì)盤盈、盤虧情況進(jìn)行分析，并提出處理意見。（三）設(shè)備管理制度1.衛(wèi)生院設(shè)備管理應(yīng)建立健全設(shè)備管理制度，指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的采購、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢等工作。2.設(shè)備采購應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，選擇符合技術(shù)要求、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的設(shè)備。設(shè)備到貨后應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。3.設(shè)備使用人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的性能、操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)要求。設(shè)備使用過程中應(yīng)做好記錄，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.設(shè)備維修應(yīng)及時(shí)、有效，維修人員應(yīng)做好維修記錄，分析設(shè)備故障原因，采取有效措施防止類似故障再次發(fā)生。對(duì)無法修復(fù)或維修成本過高的設(shè)備，應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)廢處理。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理制度1.衛(wèi)生院應(yīng)建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各部門、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任。定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、消毒等工作，保持衛(wèi)生院環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行消毒。科室內(nèi)部應(yīng)保持環(huán)境整潔，物品擺放整齊。醫(yī)療廢物應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行分類收集、暫存和處置，防止環(huán)境污染。3.食堂應(yīng)保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查。4.衛(wèi)生院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行及時(shí)糾正和處理。（五）安全保衛(wèi)制度1.衛(wèi)生院應(yīng)建立健全安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保衛(wèi)生院人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.安全保衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院出入口、重點(diǎn)區(qū)域的巡查，防止無關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生院。對(duì)可疑人員和物品應(yīng)進(jìn)行盤查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.衛(wèi)生院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水電、消防等設(shè)施設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。消防通道應(yīng)保持暢通，消防器材應(yīng)定期檢查和更換，確保消防設(shè)施完好有效。4.衛(wèi)生院應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取有效措施進(jìn)行處理，最大限度減少損失。四、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)制度1.衛(wèi)生院應(yīng)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同崗位、不同層次人員的需求，開展針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、技能操作、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。內(nèi)部培訓(xùn)由衛(wèi)生院內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干或邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，外部培訓(xùn)可選派人員參加上級(jí)部門組織的培訓(xùn)或委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。3.培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果等信息。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式可采用考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查等形式。4.衛(wèi)生院應(yīng)鼓勵(lì)工作人員參加各類培訓(xùn)，對(duì)取得相關(guān)培訓(xùn)證書或在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核制度1.衛(wèi)生院應(yīng)建立人員考核制度，定期對(duì)工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核?？己朔绞娇刹捎闷綍r(shí)考核與年度考核相結(jié)合的方式。2.平時(shí)考核由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，對(duì)本部門工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為績(jī)效分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)等的依據(jù)。年度考核由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織，成立考核小組，按照規(guī)定的考核程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。3.考核內(nèi)容應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德等方面?？己私Y(jié)