PAGE救助站衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強救助站衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的救助環(huán)境，保障受助人員的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于救助站內(nèi)所有區(qū)域，包括救助區(qū)、辦公區(qū)、食堂、宿舍、衛(wèi)生間等，以及參與救助站工作的全體工作人員和受助人員。（三）基本原則1.預防為主原則通過加強衛(wèi)生管理，采取有效的預防措施，減少疾病傳播風險，保障救助站衛(wèi)生安全。2.全員參與原則全體工作人員和受助人員應積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護救助站的環(huán)境衛(wèi)生。3.規(guī)范管理原則依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，建立健全衛(wèi)生管理制度，規(guī)范衛(wèi)生管理行為。二、衛(wèi)生管理職責分工（一）管理部門職責救助站管理部門負責全面統(tǒng)籌衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃和目標，監(jiān)督檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的問題。（二）工作人員職責1.救助站工作人員應做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔。2.積極配合管理部門開展衛(wèi)生管理工作，參與衛(wèi)生檢查和整改活動。3.向受助人員宣傳衛(wèi)生知識，引導受助人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。（三）受助人員職責1.遵守救助站衛(wèi)生管理制度，愛護公共衛(wèi)生設施。2.保持個人衛(wèi)生，定期洗澡、換洗衣物。3.配合工作人員做好所在區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）救助區(qū)衛(wèi)生管理1.每日定時清掃救助區(qū)地面、床鋪、桌椅等，保持救助區(qū)整潔干凈。2.定期對救助區(qū)進行消毒，重點對床鋪、餐具、衛(wèi)生間等進行消毒處理，防止疾病傳播。3.保持救助區(qū)通風良好，定期開窗換氣，確?？諝馇逍隆?.及時清理救助區(qū)內(nèi)的垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清，并做好垃圾分類處理。（二）辦公區(qū)衛(wèi)生管理1.辦公桌椅擺放整齊，桌面保持整潔，文件資料擺放有序。2.定期清掃辦公區(qū)地面、門窗、墻壁等，保持辦公環(huán)境整潔。3.保持辦公區(qū)電腦、打印機等設備清潔，定期進行擦拭和維護。4.及時清理辦公區(qū)內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持垃圾桶清潔無異味。（三）食堂衛(wèi)生管理1.食堂工作人員必須持健康證上崗，保持個人衛(wèi)生，穿戴工作服、工作帽。2.食堂操作間保持清潔衛(wèi)生，每日進行清掃和消毒，做到無積水、無油污。設備設施定期清洗維護。3.食品采購嚴格把關，確保食品質(zhì)量安全，索證索票齊全。食品儲存符合要求，分類存放，隔墻離地。4.餐具、廚具使用后及時清洗消毒，做到一洗、二清、三消毒、四保潔。5.食堂就餐區(qū)域保持整潔，桌椅擺放整齊，地面干凈無雜物，定期進行消毒。6.食堂垃圾及時清理，保持垃圾桶清潔，做好垃圾分類處理，防止蚊蠅滋生。（四）宿舍衛(wèi)生管理1.受助人員宿舍保持整潔，床鋪、衣物擺放整齊。2.每日清掃宿舍地面、門窗、墻壁等，定期對宿舍進行消毒。3.保持宿舍通風良好，及時清理宿舍內(nèi)的垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清。4.宿舍內(nèi)不得亂拉電線、違規(guī)使用電器，確保用電安全。（五）衛(wèi)生間衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生間每日定時清掃，保持地面、便池、洗手臺等清潔無異味。2.定期對衛(wèi)生間進行消毒，重點對水龍頭、門把手等易接觸部位進行消毒。3.衛(wèi)生間內(nèi)配備充足的衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品，及時補充更換。4.保持衛(wèi)生間通風良好，防止異味積聚。四、個人衛(wèi)生管理（一）工作人員個人衛(wèi)生要求1.工作人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣。2.工作期間應穿戴整潔的工作服，佩戴工作牌，保持儀表端莊。3.嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食等行為。（二）受助人員個人衛(wèi)生要求1.救助站應為受助人員提供必要的個人衛(wèi)生用品，如洗漱用品、換洗衣物等。2.受助人員應定期洗澡、換洗衣物，保持個人清潔衛(wèi)生。3.引導受助人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、勤剪指甲等。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）衛(wèi)生檢查1.救助站管理部門應定期組織衛(wèi)生檢查，每周至少進行一次全面檢查，對重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)增加檢查頻次。2.衛(wèi)生檢查應涵蓋救助站各個區(qū)域，包括環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等方面。檢查人員應認真填寫檢查記錄，詳細記錄檢查情況。3.衛(wèi)生檢查可采用現(xiàn)場查看、詢問工作人員和受助人員等方式進行，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行拍照或錄像留存。（二）考核標準1.環(huán)境衛(wèi)生考核標準地面清潔，無污漬、無垃圾、無積水，得[X]分；地面有少量污漬或垃圾，得[X1]分；地面污漬、垃圾較多，得[X2]分及以下。門窗、墻壁干凈，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，得[X]分；門窗、墻壁有輕微灰塵或蜘蛛網(wǎng)，得[X1]分；門窗、墻壁灰塵較多或有明顯蜘蛛網(wǎng)，得[X2]分及以下。床鋪、桌椅擺放整齊，干凈整潔，得[X]分；床鋪、桌椅擺放較整齊，但有輕微污漬，得[X1]分；床鋪、桌椅擺放不整齊，且污漬較多，得[X2]分及以下?！ǜ鶕?jù)不同區(qū)域的具體要求制定詳細考核標準）2.個人衛(wèi)生考核標準工作人員穿戴工作服、佩戴工作牌，個人衛(wèi)生良好，得[X]分；工作人員未按要求穿戴工作服或佩戴工作牌，或個人衛(wèi)生有輕微問題，得[X1]分；工作人員未穿戴工作服、未佩戴工作牌，且個人衛(wèi)生較差，得[X2]分及以下。受助人員個人衛(wèi)生良好，定期洗澡、換洗衣物，得[X]分；受助人員個人衛(wèi)生有輕微問題，如未及時洗澡或換洗衣物，得[X1]分；受助人員個人衛(wèi)生較差，長時間未洗澡、換洗衣物，得[X2]分及以下?！ǜ鶕?jù)不同人員的具體要求制定詳細考核標準）（三）考核結果處理1.對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改要求。2.整改責任人應按照整改通知要求，按時完成整改任務，并將整改情況反饋給管理部門。3.衛(wèi)生考核結果與工作人員績效掛鉤，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵；對衛(wèi)生管理工作不力的工作人員進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。4.對于受助人員，可通過表揚、獎勵衛(wèi)生用品等方式，激勵受助人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）衛(wèi)生知識宣傳1.在救助站內(nèi)設置衛(wèi)生宣傳欄，定期張貼衛(wèi)生知識海報，宣傳常見疾病預防、個人衛(wèi)生常識、環(huán)境衛(wèi)生要求等內(nèi)容。2.利用救助站廣播、電視等媒體，定期播放衛(wèi)生知識宣傳片，向工作人員和受助人員宣傳衛(wèi)生知識。3.在救助站工作群、受助人員交流群等平臺發(fā)布衛(wèi)生知識小貼士，提高大家的衛(wèi)生意識。（二）衛(wèi)生教育活動1.定期組織衛(wèi)生教育講座，邀請專業(yè)醫(yī)護人員或衛(wèi)生專家為工作人員和受助人員講解衛(wèi)生知識和疾病預防方法。2.開展衛(wèi)生知識競賽、衛(wèi)生主題演講等活動，激發(fā)工作人員和受助人員學習衛(wèi)生知識的積極性。3.組織工作人員和受助人員參加衛(wèi)生實踐活動，如衛(wèi)生清潔、垃圾分類等，增強大家的衛(wèi)生意識和實踐能力。七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理（一）應急組織機構與職責1.成立救助站突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組，由救助站負責人擔任組長，各部門負責人為成員。應急領導小組負責全面指揮和協(xié)調(diào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置工作。2.明確各成員的職責分工，確保應急處置工作有序進行。如管理部門負責組織協(xié)調(diào)、后勤部門負責物資保障、醫(yī)療部門負責醫(yī)療救治等。（二）應急預案制定1.根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合救助站實際情況，制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。應急預案應包括應急處置原則、應急組織機構與職責、應急響應程序、應急處置措施、后期處置等內(nèi)容。2.定期對應急預案進行修訂和完善，確保應急預案的科學性、實用性和可操作性。（三）應急物資儲備1.建立應急物資儲備庫，儲備充足的應急物資，如防護用品（口罩、手套、防護服等）、消毒用品（消毒劑、消毒設備等）、醫(yī)療用品（藥品、醫(yī)療器械等）、生活物資（食品、飲用水等）等。2.定期對應急物資進行檢查、維護和更新，確保應急物資的質(zhì)量和性能符合要求，數(shù)量充足。（四）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗和提高應急處置能力。應急演練可包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等形式。2.演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應急預案和應急處置措施進行調(diào)整和完善。（五）應急處置措施1.當發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，立即啟動應急預案，按照應急響應程序進行處置。2.對疑似或確診病例進行及時隔離和救治，配合相關部門