PAGE業(yè)務(wù)部衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境，保障業(yè)務(wù)部員工的身體健康，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于業(yè)務(wù)部全體員工及在業(yè)務(wù)部區(qū)域內(nèi)開展工作的相關(guān)人員。3.職責(zé)分工業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的全面領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。各業(yè)務(wù)小組組長為本組衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織和督促小組成員做好日常衛(wèi)生工作。每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，積極參與衛(wèi)生維護，保持個人工作區(qū)域及公共區(qū)域的整潔。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面保持桌面整潔，文件、資料、辦公用品等擺放整齊有序。不得在桌面上隨意堆放與工作無關(guān)的物品，如零食、飲料瓶等。每天下班前，應(yīng)清理桌面，將文件整理歸檔，將辦公用品擺放整齊。2.電腦設(shè)備電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。定期清理電腦內(nèi)部灰塵，保持散熱良好。下班時，關(guān)閉電腦及相關(guān)設(shè)備電源。3.文件柜文件柜應(yīng)定期擦拭，保持外觀干凈。文件應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找。柜內(nèi)不得存放雜物，應(yīng)保持整齊有序。4.地面地面應(yīng)保持干凈，無紙屑、垃圾、污漬等。每天上班后和下班前，應(yīng)進行地面清掃，如有污漬及時清理。嚴(yán)禁在地面上吐痰、潑水等。5.門窗門窗玻璃應(yīng)保持明亮，無灰塵、污漬。定期擦拭門窗邊框，保持干凈整潔。下班后，關(guān)閉門窗，確保安全。6.綠植如有綠植擺放，應(yīng)定期澆水、修剪，保持生機盎然。及時清理綠植周圍的落葉、雜物，保持美觀。三、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊走廊地面應(yīng)保持清潔，無雜物、積水。墻壁、天花板應(yīng)定期清掃，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵。走廊內(nèi)的消防設(shè)施、電器設(shè)備等應(yīng)保持干凈，無損壞。2.會議室會議結(jié)束后，及時清理桌面、地面，將椅子擺放整齊。如果使用了投影儀等設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉電源并整理好線路。定期對會議室進行全面清潔，包括擦拭桌椅、門窗、墻面等。3.茶水間茶水間的臺面、水槽應(yīng)保持干凈，無污漬、水漬。飲水機、咖啡機等設(shè)備應(yīng)定期清潔，確保衛(wèi)生。垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)定期更換。不得在茶水間隨意丟棄茶葉渣、咖啡渣等，應(yīng)倒入指定容器。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面應(yīng)保持清潔，無污漬、積水。馬桶應(yīng)每天清洗消毒，無異味。洗手臺應(yīng)保持干凈，水龍頭、鏡子等無污漬。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時補充，垃圾桶應(yīng)及時清理。衛(wèi)生間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，保持通風(fēng)良好。四、衛(wèi)生清潔流程與時間安排1.日常清潔每位員工每天上班后首先對自己的工作區(qū)域進行簡單清掃，包括清理桌面、地面垃圾等，保持工作區(qū)域的基本整潔。業(yè)務(wù)小組組長在每天上午下班前組織小組成員對公共區(qū)域進行一次巡查，及時清理發(fā)現(xiàn)的垃圾和雜物。2.定期清潔每周五下午為業(yè)務(wù)部全面衛(wèi)生清潔時間。各小組負(fù)責(zé)各自區(qū)域的深度清潔，包括擦拭桌面、文件柜、門窗等，清掃地面，清理垃圾桶等。每月最后一周的周五下午，對衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域進行徹底消毒清潔。3.專項清潔根據(jù)業(yè)務(wù)部實際情況，如舉辦大型活動后、出現(xiàn)衛(wèi)生問題等，適時組織專項清潔工作，確保區(qū)域衛(wèi)生達到高標(biāo)準(zhǔn)。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式實行定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期檢查由業(yè)務(wù)部經(jīng)理或指定專人每周進行一次全面檢查，并做好記錄。不定期抽查由業(yè)務(wù)部經(jīng)理隨時進行，重點檢查衛(wèi)生死角、容易出現(xiàn)問題的區(qū)域等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況良好，符合各項衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，得90100分。基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，但存在一些小問題，如個別區(qū)域有輕微污漬等，得7589分。存在較多衛(wèi)生問題，不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，得低于75分。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于衛(wèi)生考核成績優(yōu)秀的小組或個人，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如表揚信、小禮品等。對于衛(wèi)生考核成績不合格的小組或個人，進行批評教育，并要求限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處罰。六、衛(wèi)生維護與監(jiān)督1.個人衛(wèi)生維護員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換衣、勤剪指甲。工作時不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食等，保持空氣清新和環(huán)境整潔。2.公共衛(wèi)生監(jiān)督全體員工都有監(jiān)督衛(wèi)生狀況的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題應(yīng)及時向相關(guān)責(zé)任人報告。業(yè)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)定期對衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況進行總結(jié)分析，針對存在的問題及時調(diào)整和完善制度。七、環(huán)境衛(wèi)生保護1.節(jié)約資源倡導(dǎo)節(jié)約紙張、水電等資源，減少浪費。合理使用辦公用品，能用電子文檔的盡量不打印紙質(zhì)文檔。隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭，避免長明燈、長流水現(xiàn)象。2.垃圾分類處理在業(yè)務(wù)部設(shè)置分類垃圾桶，分別用于投放可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。員工應(yīng)按照垃圾分類要求，將垃圾準(zhǔn)確投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，不得隨意混扔。3.環(huán)保意識培養(yǎng)通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高員工的環(huán)保意識