熱水器維修保養(yǎng)合同模板甲方（服務(wù)提供方）：[維修公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如適用]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[相關(guān)證件號(hào)碼]地址：[公司地址或個(gè)人住址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]郵箱：[電子郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[熱水器所有者姓名或單位名稱]地址：[用戶住址或單位地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]聯(lián)系人：[負(fù)責(zé)接收服務(wù)的具體人姓名]熱水器信息：品牌[例如：海爾、美的、AO史密斯等]，型號(hào)[具體型號(hào)]，購買日期[年/月/日]，出廠編號(hào)/序列號(hào)[重要，用于核對(duì)]，所在地點(diǎn)[熱水器具體安裝位置]。鑒于甲方擁有提供熱水器維修保養(yǎng)服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要對(duì)上述列明的熱水器進(jìn)行維修或保養(yǎng)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：甲乙雙方一致確認(rèn)，本合同包含維修服務(wù)與保養(yǎng)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”），具體服務(wù)內(nèi)容與范圍約定如下：1.服務(wù)類型：本合同項(xiàng)下的服務(wù)包括但不限于維修服務(wù)和保養(yǎng)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)乙方提出的需求或甲方提供的保養(yǎng)方案確定。2.服務(wù)范圍：*維修服務(wù)：針對(duì)乙方熱水器出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷、修復(fù)，直至恢復(fù)正常使用功能。故障現(xiàn)象初步描述為[乙方可簡(jiǎn)述，如：無法加熱、漏水等]。甲方將派遣技術(shù)人員上門進(jìn)行具體診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果確定維修方案和所需配件。*保養(yǎng)服務(wù)：對(duì)乙方熱水器進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，包括但不限于內(nèi)部管道及加熱元件的清潔、安全閥的測(cè)試、電路連接的檢查與緊固、出水溫度的校準(zhǔn)等，旨在保持熱水器良好運(yùn)行狀態(tài)，延長(zhǎng)使用壽命。具體保養(yǎng)項(xiàng)目包括[可列明主要項(xiàng)目，如：全面內(nèi)部清洗、加熱管檢查、安全閥功能測(cè)試、電路絕緣檢查、水質(zhì)檢測(cè)等]。*排除范圍：甲方服務(wù)不包括因乙方使用不當(dāng)、不可抗力（如地震、洪水等自然災(zāi)害）、或熱水器自身因自然老化、正常磨損導(dǎo)致的部件損壞的維修。因乙方原因造成的損壞，甲方有權(quán)拒絕維修并可能加收費(fèi)用。甲方在接到乙方預(yù)約或故障通知后，將在[例如：4小時(shí)/24小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)（根據(jù)服務(wù)等級(jí)或約定）。具體上門服務(wù)時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商確定，通常安排在[例如：工作日的上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)]，如遇節(jié)假日、周末或偏遠(yuǎn)地區(qū)等情況，甲方將提前與乙方溝通并酌情調(diào)整，但將盡最大努力及時(shí)提供服務(wù)。甲方的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能。服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取：1.保養(yǎng)服務(wù)：本合同項(xiàng)下的年度保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。此費(fèi)用包含本年度內(nèi)約定的全部保養(yǎng)項(xiàng)目。保養(yǎng)服務(wù)自[起始年月]起至[結(jié)束年月]止。2.維修服務(wù)：維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況確定，包括：*診斷費(fèi)：[例如：首次上門診斷費(fèi)為人民幣[金額]元，或免費(fèi)]。后續(xù)維修根據(jù)需要可能產(chǎn)生額外診斷費(fèi)用。*配件費(fèi)：如需更換零配件，費(fèi)用將按照[例如：市場(chǎng)價(jià)、廠家指導(dǎo)價(jià)、雙方約定價(jià)]計(jì)算。乙方應(yīng)事先確認(rèn)更換配件的型號(hào)和費(fèi)用，或同意甲方代為采購并開具發(fā)票。安裝配件產(chǎn)生的費(fèi)用包含在配件費(fèi)中。*工時(shí)費(fèi)：維修人員的服務(wù)費(fèi)將按照[例如：每小時(shí)人民幣[金額]元]或包干制收費(fèi)。*費(fèi)用明細(xì)：甲方在完成維修或保養(yǎng)服務(wù)后，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，列明各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成。乙方在確認(rèn)無誤后按約定方式支付。乙方應(yīng)于[例如：服務(wù)完成后當(dāng)場(chǎng)/服務(wù)前/約定時(shí)間內(nèi)]向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括[例如：現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票等]。甲方在收到全部款項(xiàng)前，有權(quán)拒絕提供完整的服務(wù)。甲方保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，使用配件應(yīng)為[例如：原廠配件或質(zhì)量認(rèn)證的兼容配件]，并確保維修或保養(yǎng)后的熱水器的安全可靠運(yùn)行。甲方服務(wù)人員應(yīng)向乙方說明服務(wù)過程和結(jié)果，并留下書面服務(wù)記錄（如維修單、保養(yǎng)單），經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。乙方應(yīng)配合甲方服務(wù)人員的工作，如實(shí)說明熱水器故障情況或保養(yǎng)需求，提供必要的操作權(quán)限（如：開啟水、電閥門），并保證服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)具備基本的安全通行條件。乙方有權(quán)在服務(wù)過程中對(duì)服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)服務(wù)結(jié)果有異議的，可以與甲方溝通協(xié)商。本合同項(xiàng)下的維修服務(wù)，自甲方服務(wù)人員完成維修、熱水器恢復(fù)正常功能，并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格之日起，提供[例如：三個(gè)月]的質(zhì)量保證期，保證不因同類問題再次發(fā)生。保養(yǎng)服務(wù)完成后，甲方將提供[例如：一個(gè)月]的免費(fèi)質(zhì)保期，在此期間因保養(yǎng)項(xiàng)目直接相關(guān)的問題，甲方將免費(fèi)負(fù)責(zé)處理。雙方確認(rèn)，服務(wù)驗(yàn)收以熱水器恢復(fù)正常功能或保養(yǎng)項(xiàng)目完成、運(yùn)行穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在服務(wù)完成后[例如：15分鐘內(nèi)/當(dāng)天]對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，或書面提出異議。如無異議，視為驗(yàn)收合格。甲方將根據(jù)乙方確認(rèn)或?qū)嶋H服務(wù)效果開具相應(yīng)金額的發(fā)票或收據(jù)。如因本合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中了解的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。除本合同另有約定外，任何一方不得單方面變更或解除本合同。如需變更，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行。因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或無法完全履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同包含