通信通信服務(wù)公司通信技術(shù)實習(xí)生實習(xí)報告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在通信服務(wù)公司擔(dān)任通信技術(shù)實習(xí)生，負責(zé)核心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目，參與5G基站參數(shù)調(diào)優(yōu)與故障排查。通過分析300個基站日志數(shù)據(jù)，優(yōu)化信號覆蓋范圍，使平均接通率提升12%，峰值速率提高8.7Mbps。應(yīng)用Wireshark抓包技術(shù)定位并解決50余次傳輸層中斷問題，總結(jié)出基于SNMP協(xié)議的自動化監(jiān)控流程，將故障響應(yīng)時間縮短至15分鐘以內(nèi)。實踐過程中，將《移動通信原理》課程中的信道編碼理論應(yīng)用于實際信號增強方案，驗證了前向糾錯算法對復(fù)雜電磁環(huán)境的適用性，形成了一套可復(fù)用的基站性能評估方法論。二、實習(xí)內(nèi)容及過程1.實習(xí)目的希望通過實踐了解通信網(wǎng)絡(luò)運維的日常流程，把學(xué)校學(xué)的無線網(wǎng)絡(luò)知識用上，看看實際項目里參數(shù)調(diào)優(yōu)怎么操作，感受下5G基站和傳輸網(wǎng)的運行狀態(tài)。2.實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是國內(nèi)領(lǐng)先的通信服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)覆蓋核心網(wǎng)、無線網(wǎng)和傳輸網(wǎng)，客戶數(shù)百萬級別，技術(shù)棧挺全，用的設(shè)備品牌也挺雜，華為、中興都有，這對實操能力要求高。3.實習(xí)內(nèi)容與過程前兩周跟著師傅熟悉環(huán)境，主要是學(xué)習(xí)網(wǎng)管系統(tǒng)操作，比如用iMasterNCEC2000看5G基站指標，理解eNB和gNB的區(qū)別，還有怎么通過AT命令配置基站參數(shù)。第3周開始獨立處理告警，記得7月15號晚上有個區(qū)域突然掉線，排查發(fā)現(xiàn)是某個匯聚光口告警，用OPManager看了光功率曲線，發(fā)現(xiàn)是雷雨天氣導(dǎo)致衰增大，臨時調(diào)整了光模塊發(fā)射功率才恢復(fù)。重點參與了東區(qū)的5G覆蓋優(yōu)化項目，分析過300個基站的上下行鏈路數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)PUCCH資源分配比例不對導(dǎo)致邊緣用戶速率上不去，按規(guī)范調(diào)整了時隙占比，測試時邊緣區(qū)域峰值速率從30Mbps提到42Mbps。遇到最大的坎是7月25號，一個小區(qū)切換失敗率飆到20%，師傅說可能是鄰區(qū)配置問題，我自己用R&S的測試儀抓了500個切換事件包，發(fā)現(xiàn)是時延參數(shù)T3000設(shè)得太短，改回標準值后問題解決。這讓我意識到手里有工具不等于會用，得懂協(xié)議細節(jié)。4.實習(xí)成果與收獲主導(dǎo)優(yōu)化了5個區(qū)域的基站參數(shù)，接通率平均提升12%，傳輸故障響應(yīng)時間從1小時壓縮到15分鐘。學(xué)會了用Python寫腳本自動生成告警統(tǒng)計報表，師傅夸效率高。最大的收獲是明白理論參數(shù)怎么影響實際體驗，比如PCI沖突會導(dǎo)致掉話，鄰區(qū)重疊覆蓋會消耗容量。職業(yè)規(guī)劃上更清晰了，想往無線優(yōu)化方向發(fā)展，但感覺光懂技術(shù)還不夠，得學(xué)會跟客戶溝通，比如怎么用客戶能懂的話解釋信號覆蓋問題。5.問題與建議單位培訓(xùn)機制有點欠缺，剛開始兩周沒給正式操作權(quán)限，都是看師傅處理問題，要是能早接觸實際操作臺會更好。崗位匹配度上，我偏喜歡技術(shù)鉆研，但分配的任務(wù)里行政類占30%，建議可以按學(xué)生專業(yè)方向分任務(wù)。另外，管理上可以多組織技術(shù)分享會，我們組有3個實習(xí)生，但交流少，有時候同一問題會反復(fù)問師傅。三、總結(jié)與體會1.實習(xí)價值閉環(huán)這8周就像把書上學(xué)到的知識拆解重組的過程。7月10號第一次獨立調(diào)優(yōu)一個邊緣基站時，手心全是汗，因為教材里只講理論，實際發(fā)現(xiàn)PCI沖突會導(dǎo)致切換風(fēng)暴，這種信號在紙上畫是直線的，但現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜多了。后來整理300個基站的優(yōu)化前后數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)時隙配比微調(diào)1%能提升5%的吞吐量，這種數(shù)字化的成就感是課堂沒給過我的。從接收問題到提交方案，完整跑通了故障處理到效果驗證的閉環(huán)，這種閉環(huán)體驗讓我真正理解了“閉環(huán)”倆字不是隨便說說的。2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)原本覺得做技術(shù)就是對著網(wǎng)管敲命令，現(xiàn)在明白運維是系統(tǒng)工程，光懂參數(shù)不行，得懂客戶抱怨“網(wǎng)慢”背后的鏈路損耗。8月20號陪客戶方開會時，我用3GPP里的話把小區(qū)重疊覆蓋解釋清楚，對方直接說“聽得懂”，那一刻突然懂了師傅說的“技術(shù)要能說人話”。未來想深耕無線側(cè)，但這次經(jīng)歷讓我意識到，簡歷上除了寫會用哪些協(xié)議棧，還得會講技術(shù)故事，比如7月15號那個光口告警，我整理了完整的故障樹和光功率變化曲線，要是面試時能這么展示，肯定比單純說“處理過傳輸故障”有說服力。3.行業(yè)趨勢展望公司東區(qū)新上5GA試點，8月30號跟著測試室?guī)煾等ヅ蹹RX參數(shù)時，他提了“大上行”場景下怎么平衡頻譜效率，說現(xiàn)在行業(yè)都在研究怎么用AI預(yù)測用戶密度，我們用的RAN智能運維平臺還比較初級。這讓我想起學(xué)校那個基于機器學(xué)習(xí)的干擾算法課程，突然意識到技術(shù)迭代太快，8周前覺得厲害的技能可能下個版本就被替代了。比如我們用過的某些參數(shù)配置標準，已經(jīng)列入了下一代規(guī)范草案，這讓我更焦慮但也更興奮，倒逼自己必須保持學(xué)習(xí)節(jié)奏，計劃下學(xué)期就報個HCIP認證，爭取把公司用的那些特有工具摸透。4.心態(tài)轉(zhuǎn)變記錄實習(xí)初期寫日報總覺得自己啥都沒干，8月25號統(tǒng)計自己獨立完成的優(yōu)化任務(wù)時才發(fā)現(xiàn)，原來那些看似瑣碎的參數(shù)調(diào)整，加起來影響了幾萬用戶的體驗。那天收工時，師傅發(fā)來消息說東區(qū)某小區(qū)投訴率從5.2%降到1.8%，突然覺得肩上沉甸甸的。現(xiàn)在再看5G基站圖紙，能立刻發(fā)現(xiàn)哪些地方可能存在弱覆蓋，這種直覺是每天對著教材得不來的。最大的改變是抗壓能力，記得排查一個慢速問題時，連續(xù)3天蹲在基站旁用測試儀跑數(shù)據(jù)，腿都麻了，但解決后那種釋放感，比考高分還實在。四、致謝1.感謝通信服務(wù)公司給我這次實習(xí)機會，讓我見識了真實的網(wǎng)絡(luò)運維環(huán)境。2.特別感謝導(dǎo)師在實習(xí)期間悉心指導(dǎo)，比如7月15號那個光口問題，他教我用OPManager看光功率曲線的思路，現(xiàn)在想起還特別清晰。3.和組里同事一起吃飯聊天