適用場(chǎng)景與價(jià)值定位本工具模板適用于企業(yè)內(nèi)部選拔、認(rèn)證專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，及規(guī)范內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與申報(bào)流程。通過標(biāo)準(zhǔn)化資質(zhì)審核與課程評(píng)估，可系統(tǒng)性挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資源，保證課程內(nèi)容貼合業(yè)務(wù)需求，提升培訓(xùn)專業(yè)性與實(shí)效性，同時(shí)為內(nèi)訓(xùn)師提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，助力企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)的人才培養(yǎng)體系。全流程操作指南第一步：申請(qǐng)人資質(zhì)自評(píng)與材料準(zhǔn)備操作主體：企業(yè)內(nèi)部員工（擬申請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)師資格者）操作內(nèi)容：對(duì)照《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（如：具備2年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)、過往培訓(xùn)評(píng)價(jià)≥4.5分/5分、持有相關(guān)培訓(xùn)認(rèn)證者優(yōu)先等），確認(rèn)自身是否符合基本資質(zhì)要求。準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，包括：《內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)認(rèn)證及課程申請(qǐng)表》（填寫完整信息，含個(gè)人培訓(xùn)經(jīng)歷、授課優(yōu)勢(shì)、擬開發(fā)課程方向等）；證件號(hào)碼明復(fù)印件（姓名以號(hào)代替，如：張）；相關(guān)培訓(xùn)證書、過往授課記錄（如培訓(xùn)簽到表、學(xué)員反饋截圖等）；擬開發(fā)課程的初步大綱（含課程目標(biāo)、核心模塊、內(nèi)容要點(diǎn)）。輸出成果：完整的申請(qǐng)材料包，保證信息真實(shí)、內(nèi)容詳實(shí)。第二步：部門初審與推薦操作主體：申請(qǐng)人所在部門負(fù)責(zé)人操作內(nèi)容：審核申請(qǐng)人材料，確認(rèn)其專業(yè)能力與崗位經(jīng)驗(yàn)是否符合內(nèi)訓(xùn)師基本要求，評(píng)估其擬開發(fā)課程與本部門業(yè)務(wù)需求的契合度。在《申請(qǐng)表》“部門推薦意見”欄填寫審核意見，明確“同意推薦”或“暫不推薦”及具體理由，簽字并加蓋部門公章。關(guān)鍵點(diǎn)：部門需結(jié)合申請(qǐng)人日常工作表現(xiàn)、溝通表達(dá)能力及知識(shí)傳遞意愿綜合評(píng)估，避免僅以職級(jí)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。第三步：人力資源部復(fù)核與資質(zhì)預(yù)審操作主體：企業(yè)人力資源部（培訓(xùn)模塊）操作內(nèi)容：收集各部門推薦材料，統(tǒng)一審核申請(qǐng)人資質(zhì)完整性（如材料是否齊全、信息是否一致）。對(duì)申請(qǐng)人過往培訓(xùn)記錄、專業(yè)證書等進(jìn)行復(fù)核，篩選出符合《內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的候選人，形成《資質(zhì)復(fù)核通過名單》。若申請(qǐng)人資質(zhì)未達(dá)標(biāo)，需在3個(gè)工作日內(nèi)反饋至申請(qǐng)人所在部門，說明補(bǔ)充要求（如需增加授課試講、補(bǔ)充專業(yè)能力證明等）。輸出成果：通過復(fù)核的申請(qǐng)人名單及《內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)認(rèn)證評(píng)審日程安排》。第四步：資質(zhì)認(rèn)證評(píng)審（試講+綜合評(píng)估）操作主體：人力資源部組織評(píng)審小組（由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門專家、資深內(nèi)訓(xùn)師組成）操作內(nèi)容：試講環(huán)節(jié)：申請(qǐng)人根據(jù)擬開發(fā)課程大綱進(jìn)行15-20分鐘模擬授課，評(píng)審小組從課程邏輯、表達(dá)清晰度、互動(dòng)設(shè)計(jì)、專業(yè)深度等維度評(píng)分（滿分100分，≥80分為通過）。綜合評(píng)估：評(píng)審小組結(jié)合申請(qǐng)人資質(zhì)材料、試講表現(xiàn)、部門推薦意見，綜合評(píng)定其是否具備內(nèi)訓(xùn)師資格，并劃分等級(jí)（如初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師）。結(jié)果記錄：填寫《內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)認(rèn)證評(píng)審表》，由評(píng)審小組全體成員簽字確認(rèn)。注意：試講需提前3天通知申請(qǐng)人，明確授課主題與時(shí)長(zhǎng)；評(píng)審過程需留存視頻或書面記錄，保證公平可追溯。第五步：課程備案與發(fā)布操作主體：人力資源部、申請(qǐng)人操作內(nèi)容：資質(zhì)認(rèn)證通過后，申請(qǐng)人根據(jù)評(píng)審意見完善課程大綱，提交《課程完整版材料》（含課件、講師手冊(cè)、考核方案等）。人力資源部審核課程內(nèi)容是否符合企業(yè)培訓(xùn)規(guī)范（如：無敏感信息、案例貼合實(shí)際、目標(biāo)可衡量），通過后納入《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程庫(kù)》，分配課程編號(hào)。發(fā)布《內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)證結(jié)果及課程備案通知》，明確內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)（如年度授課時(shí)長(zhǎng)、課程更新要求）及課程應(yīng)用范圍（如新員工培訓(xùn)、技能提升專項(xiàng)等）。第六步：后續(xù)管理與復(fù)審操作主體：人力資源部、內(nèi)訓(xùn)師操作內(nèi)容：年度考核：每年末對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行年度評(píng)估，指標(biāo)包括授課時(shí)長(zhǎng)、學(xué)員評(píng)分（≥4.0分）、課程開發(fā)數(shù)量、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化等，評(píng)估結(jié)果與內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)調(diào)整掛鉤。資質(zhì)復(fù)審：內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)有效期為2年，到期前1個(gè)月由人力資源部組織復(fù)審，通過者延續(xù)資質(zhì)，未通過者需參加復(fù)訓(xùn)或重新申請(qǐng)。持續(xù)優(yōu)化：內(nèi)訓(xùn)師需根據(jù)業(yè)務(wù)變化定期更新課程內(nèi)容，人力資源部每季度收集學(xué)員反饋，推動(dòng)課程迭代升級(jí)。申請(qǐng)表模板及填寫說明一、基本信息欄項(xiàng)目填寫說明示例姓名全名，以號(hào)代替姓氏（如：李）李*所屬部門全稱人力資源部現(xiàn)任崗位具體崗位名稱培訓(xùn)主管入職時(shí)間年/月/日格式2020-03-15聯(lián)系方式手機(jī)號(hào)用*號(hào)代替（如：5678）5678教育背景最高學(xué)歷及畢業(yè)院校、專業(yè)本科，XX大學(xué)工商管理專業(yè)二、資質(zhì)認(rèn)證信息欄項(xiàng)目填寫說明培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)近3年授課總時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)，列舉2-3個(gè)代表性課程名稱及受眾（如：“《新員工入職培訓(xùn)》，時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)，受眾50人”）課程開發(fā)經(jīng)歷曾獨(dú)立或參與開發(fā)的課程名稱、適用對(duì)象、開發(fā)時(shí)間（如：“參與《銷售技巧提升》課程開發(fā)，適用銷售崗，2022年6月”）專業(yè)技能證書持有與培訓(xùn)相關(guān)的證書（如：“企業(yè)培訓(xùn)師（二級(jí)）”“PMP認(rèn)證”），注明頒發(fā)機(jī)構(gòu)及有效期核心優(yōu)勢(shì)結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)說明授課特色（如：“擅長(zhǎng)案例教學(xué)，10年銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)”）三、課程申請(qǐng)信息欄項(xiàng)目填寫說明課程名稱簡(jiǎn)潔明確，體現(xiàn)課程核心內(nèi)容（如：“《高效溝通技巧——跨部門協(xié)作實(shí)戰(zhàn)》）”課程目標(biāo)分知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)維度（如：“知識(shí)：掌握溝通模型；技能：能運(yùn)用非暴力溝通技巧解決沖突；態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)溝通意識(shí)”）課程大綱分模塊列出核心內(nèi)容（如：模塊1：溝通原理；模塊2：跨部門溝通障礙分析；模塊3：實(shí)戰(zhàn)演練）授課對(duì)象明確受眾崗位及層級(jí)（如：“各部門基層管理者，入職1-3年”）授課時(shí)長(zhǎng)計(jì)劃總時(shí)長(zhǎng)及單次時(shí)長(zhǎng)（如：“總時(shí)長(zhǎng)6小時(shí)，分2次授課，每次3小時(shí)”）培訓(xùn)方式說明采用的教學(xué)方法（如：講授、案例分析、小組討論、角色扮演）預(yù)期效果量化描述培訓(xùn)后學(xué)員應(yīng)達(dá)成的改變（如：“學(xué)員溝通問題解決率提升30%，跨部門協(xié)作滿意度≥90%”）四、附件清單欄序號(hào)附件名稱份數(shù)備注（如“復(fù)印件”“加蓋公章”）1證件號(hào)碼明復(fù)印件1份姓名以*號(hào)代替2培訓(xùn)證書復(fù)印件1份證書在有效期內(nèi)3過往授課記錄證明1份如培訓(xùn)簽到表、學(xué)員反饋表4課程初步大綱1份含模塊及內(nèi)容要點(diǎn)關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)提示材料真實(shí)性：申請(qǐng)人需保證提交信息真實(shí)有效，若發(fā)覺虛假材料，取消申請(qǐng)資格并納入個(gè)人誠(chéng)信記錄。課程內(nèi)容合規(guī)：課程內(nèi)容需符合企業(yè)價(jià)值觀及相關(guān)法規(guī)，避免涉及敏感話題（如政治、宗教、歧視性內(nèi)容），案例需脫敏處理（如使用“某業(yè)務(wù)部門”代替具體名稱）。資質(zhì)有效期管理：內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)到期未主動(dòng)申請(qǐng)復(fù)審的，自動(dòng)失去授課資格；復(fù)審未通過者，可參加企業(yè)組織的內(nèi)訓(xùn)師專項(xiàng)培訓(xùn)后重新申請(qǐng)。課程開發(fā)規(guī)范：課件需統(tǒng)一模板（含企業(yè)LOGO、版權(quán)信息），重要數(shù)據(jù)需注明來源；課程上線后需每年至少更新