互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品迭代周期與用戶滿意度考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分產(chǎn)品迭代效率迭代計(jì)劃完成率35%100%實(shí)際完成迭代數(shù)量除以計(jì)劃迭代數(shù)量，乘以100%，結(jié)果即為完成率。完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。迭代周期縮短率10%與上周期相比，迭代周期縮短比例。每縮短1%得滿分，按比例計(jì)算得分，最低得0分。需求變更響應(yīng)時(shí)間24小時(shí)從需求提出到開始處理的時(shí)間。在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)得滿分，超過24小時(shí)每增加1小時(shí)扣0.5分，最低扣至0分。版本發(fā)布準(zhǔn)時(shí)率95%實(shí)際發(fā)布時(shí)間與計(jì)劃發(fā)布時(shí)間偏差在允許范圍內(nèi)的版本比例。準(zhǔn)時(shí)率95%得滿分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。迭代后問題修復(fù)速度48小時(shí)從問題反饋到問題修復(fù)完成的時(shí)間。在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)得滿分，超過48小時(shí)每增加1小時(shí)扣0.5分，最低扣至0分。用戶滿意度用戶滿意度評分30%4.5分通過用戶調(diào)研問卷收集的滿意度評分（滿分5分）。評分4.5分得滿分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。用戶活躍度增長率15%與上周期相比，核心功能使用用戶比例的增長率。每增長1%得滿分，按比例計(jì)算得分，最低得0分。用戶留存率90%產(chǎn)品上線后第30天的用戶留存比例。留存率90%得滿分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。用戶反饋解決率80%已收集的用戶反饋中，已解決并回復(fù)的比例。解決率80%得滿分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。NPS凈推薦值50分凈推薦值（NPS）得分。得分50分得滿分，每低1分扣0.2分，最低扣至0分。產(chǎn)品功能質(zhì)量功能可用率20%99.5%線上功能正常使用的比例?？捎寐?9.5%得滿分，每低0.1%扣1分，最低扣至0分。嚴(yán)重Bug數(shù)量0個(gè)每個(gè)迭代周期內(nèi)，嚴(yán)重級別Bug的數(shù)量。為0個(gè)得滿分，每個(gè)嚴(yán)重Bug扣2分，最低扣至0分。產(chǎn)品文檔完整度100%產(chǎn)品需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試文檔的完整性和準(zhǔn)確性。完整度100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。需求理解偏差率5%開發(fā)實(shí)現(xiàn)與需求文檔描述偏差的比例。偏差率5%得滿分，每高1%扣1分，最低扣至0分。用戶使用問題反饋次數(shù)下降20%與上周期相比，因產(chǎn)品功能問題導(dǎo)致的用戶反饋次數(shù)下降比例。每下降1%得滿分，按比例計(jì)算得分，最低得0分?？绮块T協(xié)作能力需求溝通及時(shí)性15%100%需求變更或溝通的響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。100%得滿分，每低5%扣0.5分，最低扣至0分?？绮块T任務(wù)完成率98%涉及多個(gè)部門的協(xié)作任務(wù)按時(shí)完成的比例。完成率98%得滿分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。協(xié)作問題解決效率3天跨部門協(xié)作中遇到的問題從提出到解決的平均時(shí)間。在3天內(nèi)解決得滿分，超過3天每增加1天扣0.5分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度4.2分其他部門同事對產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)作能力的評分（滿分5分）。評分4.2分得滿分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。需求優(yōu)先級管理合理性95%需求優(yōu)先級分配的合理性和透明度，由相關(guān)部門評價(jià)。合理性95%得滿分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。本考核表旨在評估產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品迭代周期管理和用戶滿意度提升方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配如下：產(chǎn)品迭代效率35%，用戶滿意度30%，產(chǎn)品功能質(zhì)量20%，跨部門協(xié)作能力15%?？偡?00分，考核結(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被