機(jī)房設(shè)備維護(hù)巡檢規(guī)范及記錄模板一、引言機(jī)房作為信息系統(tǒng)的核心樞紐，其穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的連續(xù)性與數(shù)據(jù)安全。設(shè)備維護(hù)巡檢工作是保障機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施及核心設(shè)備健康運(yùn)行、及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障、延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為確保巡檢工作的系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性，特制定本規(guī)范，并配套相應(yīng)的記錄模板，以期為機(jī)房管理工作提供切實可行的指導(dǎo)。二、巡檢職責(zé)與分工1.機(jī)房管理員/值班工程師：負(fù)責(zé)日常巡檢工作的執(zhí)行、巡檢記錄的填寫與初步整理，及時上報巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況，并跟蹤處理進(jìn)度。2.設(shè)備工程師/技術(shù)支持人員：根據(jù)巡檢記錄及上報情況，對異常設(shè)備進(jìn)行深入診斷、維修或更換，并提供技術(shù)支持。3.機(jī)房主管/負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)巡檢計劃的審批、巡檢工作的監(jiān)督與考核，協(xié)調(diào)資源解決重大故障，并定期審閱巡檢記錄，評估機(jī)房運(yùn)行狀況。三、巡檢內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1機(jī)房環(huán)境檢查*溫濕度：檢查溫濕度計讀數(shù)，應(yīng)符合設(shè)備運(yùn)行要求（通常溫度控制在18℃-27℃，相對濕度控制在40%-60%之間，具體數(shù)值可根據(jù)設(shè)備廠商建議調(diào)整）。記錄實際數(shù)值。*清潔度：檢查機(jī)房內(nèi)地面、機(jī)柜表面、設(shè)備表面是否清潔，有無明顯灰塵、雜物堆積。*照明：檢查機(jī)房內(nèi)照明系統(tǒng)是否完好，有無損壞或不亮的燈具，應(yīng)急照明是否正常。*門禁與安防：檢查門禁系統(tǒng)是否正常工作，門鎖是否完好，機(jī)房門窗是否關(guān)閉嚴(yán)密，有無無關(guān)人員進(jìn)入跡象，安防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行是否正常。*消防設(shè)施：檢查消防器材（如滅火器、煙感探測器、溫感探測器）是否在有效期內(nèi)，壓力是否正常，擺放是否規(guī)范，有無遮擋。3.2供配電系統(tǒng)檢查*總配電柜/配電箱：檢查外觀有無變形、燒灼痕跡，指示燈狀態(tài)是否正常，各開關(guān)位置是否正確，有無異常聲響或異味。*UPS系統(tǒng)：*主機(jī)：檢查主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)指示燈、LCD顯示信息（輸入輸出電壓、電流、頻率、負(fù)載率、電池狀態(tài)等）是否正常，有無告警信息，機(jī)身有無異響、異味、過熱現(xiàn)象。*電池組：檢查電池外觀有無鼓包、漏液、腐蝕，連接線纜是否牢固，電池溫度是否在正常范圍。若配備電池巡檢儀，查看各單體電池電壓是否在正常區(qū)間。*列頭柜/PDU：檢查各輸出端口指示燈是否正常，開關(guān)位置是否正確，線纜連接是否牢固，有無過熱、燒灼痕跡或異味。*發(fā)電機(jī)（若有）：檢查發(fā)電機(jī)燃油量、機(jī)油量、冷卻水（若為水冷）是否充足，電瓶電壓是否正常，自動啟動裝置是否處于就緒狀態(tài)，定期進(jìn)行啟動測試（按計劃執(zhí)行）。3.3空調(diào)系統(tǒng)檢查*空調(diào)機(jī)組：檢查空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)指示燈是否正常，LCD顯示參數(shù)（溫度、濕度設(shè)定值與實際值）是否符合要求，有無告警信息。*送風(fēng)與回風(fēng)：檢查送風(fēng)口、回風(fēng)口風(fēng)量是否正常，有無堵塞。*過濾器：檢查空氣過濾器是否清潔，有無明顯灰塵堵塞，根據(jù)情況進(jìn)行清潔或更換。*壓縮機(jī)與風(fēng)機(jī)：監(jiān)聽壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)運(yùn)行聲音是否正常，有無異常噪音或振動。*冷凝水排放：檢查冷凝水排水管是否通暢，有無漏水現(xiàn)象。*制冷劑管路：檢查管路有無結(jié)霜、結(jié)冰或泄漏痕跡，保溫層是否完好。3.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查*路由器、交換機(jī)、防火墻等：*設(shè)備狀態(tài)指示燈（電源、運(yùn)行、端口連接等）是否正常。*設(shè)備有無異常聲響、異味或過熱現(xiàn)象。*連接線纜是否牢固，標(biāo)簽是否清晰完整，端口有無松動、損壞。*（可選）通過管理界面查看設(shè)備CPU、內(nèi)存使用率，端口流量等關(guān)鍵指標(biāo)是否在正常范圍。*KVM設(shè)備（若有）：檢查KVM切換器運(yùn)行是否正常，連接是否穩(wěn)固。*光纖設(shè)備與理線：檢查光纖收發(fā)器、光模塊狀態(tài)指示燈是否正常，光纖跳線有無過度彎曲、擠壓，機(jī)柜內(nèi)及橋架線纜理線是否整齊，標(biāo)簽是否清晰。3.5服務(wù)器與存儲設(shè)備檢查*服務(wù)器：*前面板指示燈（電源、硬盤、網(wǎng)絡(luò)、告警等）是否正常。*設(shè)備有無異常聲響、異味或明顯局部過熱。*硬盤狀態(tài)指示燈是否正常，有無告警。*（可選）通過管理工具或帶外管理口檢查服務(wù)器硬件狀態(tài)、CPU、內(nèi)存、磁盤使用率等。*存儲陣列：*控制器、硬盤、電源、風(fēng)扇等模塊指示燈是否正常。*設(shè)備有無異常聲響、異味或過熱。*（可選）通過管理界面檢查陣列狀態(tài)、磁盤健康狀況、RAID狀態(tài)、緩存使用率等。*磁帶庫/備份設(shè)備（若有）：檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，磁帶介質(zhì)是否妥善保管，機(jī)械臂運(yùn)行是否正常。3.6消防與安防系統(tǒng)檢查*煙感/溫感探測器：檢查指示燈是否正常，有無故障告警。*氣體滅火系統(tǒng)（若有）：檢查氣瓶壓力是否正常，控制盤狀態(tài)是否正常，有無泄漏跡象。*門禁系統(tǒng)：檢查讀卡器、密碼鍵盤、生物識別設(shè)備等是否工作正常，出入記錄是否可查。*監(jiān)控攝像頭：檢查攝像頭畫面是否清晰，角度是否合適，錄像功能是否正常。*紅外對射/震動傳感器（若有）：檢查其工作狀態(tài)是否正常。四、巡檢周期與頻次1.日常巡檢：每日至少進(jìn)行一次，重點關(guān)注機(jī)房環(huán)境、關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示燈、有無明顯告警或異常。2.詳細(xì)巡檢：每周至少進(jìn)行一次，對所有巡檢項目進(jìn)行較為全面細(xì)致的檢查和記錄。3.月度巡檢：每月進(jìn)行一次，除詳細(xì)巡檢內(nèi)容外，可結(jié)合設(shè)備廠商建議，對部分參數(shù)進(jìn)行核對與調(diào)整，對清潔度進(jìn)行評估。4.季度/年度巡檢：可聯(lián)合設(shè)備廠商或?qū)I(yè)服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行，進(jìn)行更深入的設(shè)備性能檢測、固件版本檢查、系統(tǒng)日志分析等，并對年度巡檢情況進(jìn)行總結(jié)評估。五、問題處理與報告流程1.發(fā)現(xiàn)異常：巡檢人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備異?；虿环享棔r，應(yīng)立即對現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)記錄（包括時間、地點、設(shè)備名稱型號、異常表現(xiàn)等）。2.初步判斷與處理：對于輕微、可立即處理的問題（如線纜松動、指示燈誤報等），巡檢人員可在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行處理，并記錄處理過程與結(jié)果。3.上報與通報：對于無法立即處理或可能影響系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)重異常，巡檢人員應(yīng)立即向機(jī)房主管/負(fù)責(zé)人匯報，并根據(jù)情況通知相關(guān)設(shè)備工程師或技術(shù)支持人員。4.故障處理：相關(guān)技術(shù)人員接到通知后，應(yīng)及時進(jìn)行故障診斷與處理，并記錄處理過程、采取的措施、更換的部件及最終結(jié)果。5.記錄歸檔：所有巡檢記錄、異常情況報告及故障處理記錄均需妥善保存，定期整理歸檔，作為機(jī)房運(yùn)行狀況分析和設(shè)備維護(hù)的依據(jù)。6.定期報告：機(jī)房主管/負(fù)責(zé)人應(yīng)定期（如每周、每月）根據(jù)巡檢記錄匯總機(jī)房運(yùn)行狀況，形成報告，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。六、巡檢工具與準(zhǔn)備1.常用工具：手電筒、溫濕度計、萬用表（非接觸式紅外測溫儀更佳）、螺絲刀、扳手等基礎(chǔ)工具。2.記錄用品：巡檢記錄表（紙質(zhì)或電子）、簽字筆。3.個人防護(hù)：防靜電手環(huán)（接觸敏感電子設(shè)備時）、絕緣手套（檢查電氣設(shè)備時）。4.應(yīng)急預(yù)案：熟悉機(jī)房應(yīng)急預(yù)案，了解緊急情況下的處置流程。七、機(jī)房設(shè)備巡檢記錄模板機(jī)房設(shè)備巡檢記錄表巡檢日期：年月日巡檢時段：時分至?xí)r分:---------:-------:---------:-------------巡檢人員：天氣情況：（如：晴、陰、雨，室外溫濕度）機(jī)房編號/名稱：一、環(huán)境檢查序號檢查項目檢查內(nèi)容/標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(正?！?異?！?NA)異常情況描述及處理建議:---:-----------:----------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------1.1機(jī)房溫度符合標(biāo)準(zhǔn)（如18℃-27℃）1.2機(jī)房濕度符合標(biāo)準(zhǔn)（如40%-60%）1.3清潔度地面、機(jī)柜、設(shè)備表面無明顯灰塵、雜物1.4照明系統(tǒng)照明正常，無損壞燈具，應(yīng)急照明可用1.5門禁與安防門禁正常，門窗完好，無無關(guān)人員，監(jiān)控正常1.6消防設(shè)施滅火器壓力正常、在有效期，煙感/溫感無告警二、供配電系統(tǒng)檢查序號檢查項目檢查內(nèi)容/標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(正?！?異?！?NA)異常情況描述及處理建議:---:---------------:----------------------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------2.1總配電柜/配電箱指示燈正常，開關(guān)位置正確，無異響、異味、燒灼痕跡2.2UPS主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)指示燈正常，LCD顯示參數(shù)正常（輸入輸出電壓、電流、頻率、負(fù)載率、電池狀態(tài)），無告警，無異響異味2.3UPS電池組外觀無鼓包、漏液、腐蝕，連接牢固，溫度正常，單體電壓（若可測）在正常范圍2.4列頭柜/PDU指示燈正常，開關(guān)位置正確，線纜連接牢固，無過熱、燒灼痕跡或異味2.5發(fā)電機(jī)（若有）燃油、機(jī)油、冷卻水充足，電瓶電壓正常，自動啟動裝置就緒三、空調(diào)系統(tǒng)檢查序號檢查項目檢查內(nèi)容/標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(正?！?異?！?NA)異常情況描述及處理建議:---:-----------:----------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------3.1空調(diào)機(jī)組運(yùn)行指示燈正常，LCD顯示溫濕度參數(shù)符合要求，無告警信息3.2送回風(fēng)送回風(fēng)順暢，無堵塞3.3空氣過濾器過濾器清潔，無明顯灰塵堵塞3.4壓縮機(jī)/風(fēng)機(jī)運(yùn)行聲音正常，無異常噪音或振動3.5冷凝水排放排水管通暢，無漏水四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查序號檢查項目檢查內(nèi)容/標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(正?！?異?！?NA)異常情況描述及處理建議:---:-------------------:----------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------4.1路由器/交換機(jī)/防火墻電源、運(yùn)行、端口指示燈正常，無異響、異味、過熱，線纜連接牢固、標(biāo)簽清晰4.2KVM設(shè)備（若有）切換功能正常，連接穩(wěn)固4.3光纖設(shè)備與理線光模塊指示燈正常，光纖無過度彎曲，理線整齊，標(biāo)簽清晰五、服務(wù)器與存儲設(shè)備檢查序號檢查項目檢查內(nèi)容/標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(正?！?異?！?NA)異常情況描述及處理建議:---:-------------:----------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------5.1服務(wù)器電源、硬盤、網(wǎng)絡(luò)指示燈正常，無異響、異味、過熱，硬盤狀態(tài)正常5.2存儲陣列控制器、硬盤、電源、風(fēng)扇指示燈正常，無異響、異味、過熱，RAID狀態(tài)正常5.3備份設(shè)備（若有）運(yùn)行狀態(tài)正常，介質(zhì)保管妥善六、消防與安防系統(tǒng)檢查序號檢查項目檢查內(nèi)容/標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(正?！?異?！?NA)異常情況描述及處理建議:---:-----------------:----------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------6.1煙感/溫感探測器指示燈正常，無故障告警6.2氣體滅火系統(tǒng)（若有）氣瓶壓力正常，控制盤狀態(tài)正常6.3門禁系統(tǒng)讀卡器、密碼鍵盤等工作正常，出入記錄可查6.4監(jiān)控攝像頭畫面清晰，角度合適，錄像功能正常七、其他備注與說明（可記錄本次巡檢中未包含在上述表格內(nèi)的特殊情況、發(fā)現(xiàn)的改進(jìn)點或其他需要說明的事項）八、異常處理跟蹤異常編號(可自定)異常簡述處理責(zé)任人處理狀態(tài)(未處理/處理中/已解決)處理結(jié)果/進(jìn)展說明完成日期:----------------:-----------------------:---------:------------------------------:-------------------------------------------