機(jī)動車維護(hù)保養(yǎng)合同范本與注意事項(xiàng)_第1頁
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文檔簡介

機(jī)動車維護(hù)保養(yǎng)合同范本與注意事項(xiàng)在機(jī)動車的日常使用中,定期、規(guī)范的維護(hù)保養(yǎng)是確保車輛性能、延長使用壽命、保障行車安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一份權(quán)責(zé)清晰、條款明確的機(jī)動車維護(hù)保養(yǎng)合同,不僅能夠?yàn)檐囍魈峁┓?wù)質(zhì)量的保障,也能為維護(hù)保養(yǎng)方規(guī)范服務(wù)流程、明確責(zé)任邊界。本文將提供一份機(jī)動車維護(hù)保養(yǎng)合同的通用范本,并詳細(xì)闡述簽訂及履行過程中的注意事項(xiàng),以期為廣大車主及相關(guān)從業(yè)人士提供實(shí)用參考。機(jī)動車維護(hù)保養(yǎng)合同范本合同編號:[自行填寫]甲方(委托方/車主):姓名/名稱:________________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:________________________聯(lián)系地址:________________________聯(lián)系電話:________________________機(jī)動車信息:品牌型號:________________________車牌號碼:________________________車輛識別代號(VIN):________________________發(fā)動機(jī)號碼:________________________乙方(承接方/維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)):名稱:________________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________________經(jīng)營地址:________________________聯(lián)系電話:________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________(如有)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址:________________________甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、等價有償?shù)脑瓌t,就甲委托乙對其所有的上述機(jī)動車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的相關(guān)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與方式1.服務(wù)類型:(請根據(jù)實(shí)際情況勾選或填寫,可多選或作為附件詳細(xì)列明)□定期保養(yǎng)(如:首保、二保、常規(guī)保養(yǎng))□專項(xiàng)保養(yǎng)(如:發(fā)動機(jī)保養(yǎng)、變速箱保養(yǎng)、制動系統(tǒng)保養(yǎng)、空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)等,請具體說明:________________________)□按需保養(yǎng)(根據(jù)車輛實(shí)際狀況確定具體項(xiàng)目)□其他:________________________2.具體服務(wù)項(xiàng)目及材料規(guī)格:乙方應(yīng)根據(jù)甲方選擇的服務(wù)類型及車輛實(shí)際情況,提供詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目清單(可包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、燃油濾清器、檢查制動片/盤、輪胎換位、添加各種油液等)、計劃使用的主要零部件品牌、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家及機(jī)油、輔料等產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、等級。此清單可作為本合同附件(附件一《服務(wù)項(xiàng)目及材料清單》),與本合同具有同等法律效力。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方承諾按照國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、車輛制造商推薦規(guī)范以及雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目,為甲方車輛提供專業(yè)、規(guī)范的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。4.服務(wù)地點(diǎn):乙方指定的上述經(jīng)營地址或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址。5.服務(wù)方式:甲方將車輛送至乙方指定地點(diǎn),或(如有約定)乙方提供上門取送車服務(wù)(具體費(fèi)用及責(zé)任另行約定)。第二條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)總費(fèi)用:人民幣(大寫)________________________元(¥:________________________元)。此費(fèi)用基于附件一《服務(wù)項(xiàng)目及材料清單》所列項(xiàng)目及約定單價計算。*其中:工時費(fèi):________________________元;*材料費(fèi):________________________元(具體明細(xì)見附件一)。2.費(fèi)用調(diào)整:如在服務(wù)過程中,乙方發(fā)現(xiàn)需增加約定外的必要維護(hù)項(xiàng)目或更換材料,應(yīng)立即通知甲方,說明理由、項(xiàng)目、預(yù)計費(fèi)用及必要性,經(jīng)甲方書面(含短信、微信等可追溯方式)確認(rèn)后方可實(shí)施,由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如甲方不同意,乙方不得擅自增加項(xiàng)目。3.支付方式:□服務(wù)完成后一次性支付□預(yù)付定金________元,服務(wù)完成后結(jié)清余款________元□其他約定:________________________4.支付時間:________________________5.發(fā)票:乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用后,按照甲方要求提供合法有效的等額發(fā)票。第三條履行期限1.送修/取車時間:甲方應(yīng)于______年____月____日____時將車輛送至乙方指定地點(diǎn)(或約定乙方上門取車時間)。2.預(yù)計交車時間:乙方應(yīng)于______年____月____日____時前完成本次維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)并通知甲方取車。如遇特殊情況需延長,乙方應(yīng)提前通知甲方并征得同意。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù):*有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),并知曉服務(wù)過程中的關(guān)鍵信息。*應(yīng)向乙方如實(shí)告知車輛的使用狀況、過往維修記錄及已知故障等信息。*應(yīng)按時將車輛送至約定地點(diǎn)并提供必要的配合。*應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)對更換下來的舊件進(jìn)行查驗(yàn)和處理(如要求回收,應(yīng)提前告知乙方)。*取車時,應(yīng)仔細(xì)檢查車輛外觀、性能及保養(yǎng)項(xiàng)目完成情況,確認(rèn)無誤后簽字驗(yàn)收。2.乙方權(quán)利與義務(wù):*有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)和技能,使用符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的合格零部件及耗材,嚴(yán)禁使用假冒偽劣產(chǎn)品。*應(yīng)按照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和期限完成維護(hù)保養(yǎng)工作。*應(yīng)對甲方車輛及車內(nèi)物品盡到妥善保管義務(wù),防止損壞或遺失。除正常保養(yǎng)作業(yè)外,未經(jīng)甲方許可,不得擅自拆卸、改動車輛其他部件。*服務(wù)過程中應(yīng)建立詳細(xì)的保養(yǎng)記錄,包括更換的零部件、添加的油液、檢查結(jié)果等,并在服務(wù)完成后向甲方提供。*對本次保養(yǎng)服務(wù)提供質(zhì)量保證,具體質(zhì)保范圍及期限約定如下:*更換的零部件質(zhì)保期:________________________*保養(yǎng)工時質(zhì)保期:________________________*(可參照零部件供應(yīng)商承諾及行業(yè)慣例)*應(yīng)向甲方提供合理的車輛使用及日常維護(hù)建議。第五條違約責(zé)任1.甲方違約:*甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按未支付金額的____‰向乙方支付違約金。*甲方無故單方取消合同,如乙方已準(zhǔn)備材料或開始作業(yè),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理損失。2.乙方違約:*乙方未能按約定時間完成服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按服務(wù)總費(fèi)用的____‰向甲方支付違約金。逾期超過____日,甲方有權(quán)單方解除合同并要求乙方退還已付款項(xiàng)。*乙方使用假冒偽劣零部件或耗材的,甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換為合格產(chǎn)品,并可要求乙方支付該部分材料費(fèi)用____倍的違約金,若因此造成車輛損壞或安全事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。*因乙方操作不當(dāng)或保養(yǎng)質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù),并承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。*乙方如擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或費(fèi)用,甲方有權(quán)拒付該部分費(fèi)用,并可要求乙方支付相應(yīng)違約金。*乙方如遺失或損壞甲方車內(nèi)物品,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條不可抗力任何一方因不可抗力(如地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,或延遲履行。第七條爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可依法向乙方所在地/車輛登記地/合同簽訂地(三選一或協(xié)商確定其一)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.附件一《服務(wù)項(xiàng)目及材料清單》為本合同不可分割的組成部分。3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.合同簽訂地:________________________。(以下無正文)甲方(簽字/蓋章):日期:______年____月____日乙方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表(簽字):日期:______年____月____日---附件一:服務(wù)項(xiàng)目及材料清單(合同編號:________________________)序號服務(wù)項(xiàng)目/材料名稱品牌/規(guī)格/型號單位數(shù)量單價(元)金額(元)備注(如:原廠件/品牌件):---:----------------:-------------:---:---:---------:---------:-----------------------12345........................**工時費(fèi)小計****材料費(fèi)小計****合計總金額**甲方確認(rèn):對上述服務(wù)項(xiàng)目及材料清單、價格無異議。簽字:____________________日期:______年____月____日乙方確認(rèn):以上項(xiàng)目及材料將按合同約定提供。蓋章/授權(quán)代表簽字:____________________日期:______年____月____日---機(jī)動車維護(hù)保養(yǎng)合同注意事項(xiàng)簽訂機(jī)動車維護(hù)保養(yǎng)合同,不僅僅是一個手續(xù),更是保障自身權(quán)益的重要手段。以下從多個角度闡述需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié):一、合同簽訂前的審慎選擇與信息核實(shí)在選擇維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)并簽訂合同之前,車主應(yīng)做足“功課”。首先,要考察服務(wù)商的資質(zhì)信譽(yù),查看其營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)許可證明,了解其經(jīng)營規(guī)模、技術(shù)實(shí)力、用戶口碑等??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)評價、朋友推薦等方式多方了解。對于聲稱是“4S店”或品牌授權(quán)服務(wù)中心的,務(wù)必核實(shí)其授權(quán)資質(zhì)。其次,要明確自身需求。根據(jù)車輛的使用年限、行駛里程、manufacturer推薦的保養(yǎng)周期以及車輛的實(shí)際狀況,初步確定本次保養(yǎng)的大致項(xiàng)目和范圍。這有助于在與服務(wù)商溝通時更具針對性,避免被過度推銷不必要的項(xiàng)目。二、合同條款的細(xì)致審查與明確約定合同是雙方權(quán)利義務(wù)的基石,務(wù)必逐條仔細(xì)審查,切勿簽署空白合同或?qū)﹃P(guān)鍵條款含糊不清的合同。1.明確服務(wù)主體與車輛信息:甲方(車主)信息和乙方(服務(wù)商)信息務(wù)必準(zhǔn)確無誤,特別是乙方的全稱、統(tǒng)一社會信用代碼、地址和聯(lián)系方式。車輛信息(品牌型號、車牌號、VIN碼)是確認(rèn)保養(yǎng)標(biāo)的的核心,必須填寫完整準(zhǔn)確,避免張冠李戴。2.細(xì)化服務(wù)內(nèi)容與范圍:這是合同的核心條款?!胺?wù)內(nèi)容與方式”中,應(yīng)盡可能詳細(xì)地列明保養(yǎng)項(xiàng)目。通用范本中提供了附件一《服務(wù)項(xiàng)目及材料清單》,這是非常重要的一環(huán)。車主應(yīng)要求服務(wù)商根據(jù)初步診斷結(jié)果列出具體的保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計更換的零部件名稱、規(guī)格型號、品牌、生產(chǎn)廠家,以及使用的機(jī)油、濾芯、輔料等產(chǎn)品的詳細(xì)信息(如機(jī)油標(biāo)號、API級別、ACEA等級等)。對于“按需保養(yǎng)”或“發(fā)現(xiàn)問題再定”的模糊表述,要保持警惕,盡量在合同簽訂時明確主要項(xiàng)目,對可能的附加項(xiàng)目約定需經(jīng)甲方書面確認(rèn)的程序。3.清晰約定費(fèi)用構(gòu)成與支付方式:“服務(wù)費(fèi)用”應(yīng)明確總金額,并分解為工時費(fèi)和材料費(fèi),最好能在附件清單中列明各單項(xiàng)服務(wù)和材料的單價、數(shù)量及金額。警惕“打包價”內(nèi)隱藏的貓膩。對于可能的費(fèi)用調(diào)整,務(wù)必約定清楚調(diào)整的條件、程序和甲方的知情權(quán)、確認(rèn)權(quán)。支付方式(如預(yù)付、后付)、支付時間也要明確。4.明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證:要求服務(wù)商承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),例如“按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“按照車輛制造商技術(shù)規(guī)范”等。更重要的是質(zhì)量保證期,包括更換零部件的質(zhì)保期和保養(yǎng)工時的質(zhì)保期,這直接關(guān)系到后續(xù)維權(quán)。不同零部件的質(zhì)保期可能不同,應(yīng)盡可能明確。5.細(xì)化雙方權(quán)利義務(wù)與違約責(zé)任:仔細(xì)閱讀“雙方權(quán)利與義務(wù)”和“違約責(zé)任”條款。明確甲方在保養(yǎng)過程中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)(如查看更換下的舊件),以及乙方對車輛和物品的保管責(zé)任、如實(shí)告知義務(wù)。違約責(zé)任要具有可操作性,例如逾期交車的違約金比例、使用假冒偽劣產(chǎn)品的賠償方式等,避免使用“相關(guān)法律規(guī)定”等過于籠統(tǒng)的表述。6.爭議解決方式的選擇:合同中通常會約定爭議解決方式,是仲裁還是訴訟。如選擇訴訟,需明確管轄法院,盡量選擇對車主相對便利的地點(diǎn)(如車主所在地、合同簽訂地)。三、合同履行過程中的主動參與與監(jiān)督合同簽訂后,并非萬事大吉,車主在服務(wù)履行過程中也應(yīng)保持關(guān)注。1.車輛交接:送車時,應(yīng)與服務(wù)顧問一同檢查車輛外觀、內(nèi)飾有無損傷,車內(nèi)物品(尤其是貴重物品)的清點(diǎn)與保管,最好有書面記錄并雙方簽字確認(rèn)。明確告知車輛是否存在已知故障或特殊情況。2.過程溝通:保養(yǎng)過程中,如服務(wù)商提出增加項(xiàng)目或更換額外零部件,務(wù)必要求其提供充分理由、詳細(xì)說明、預(yù)估費(fèi)用,并堅持通過書面形式(如維修增項(xiàng)單)獲得車主確認(rèn)后方可進(jìn)行。對于不理解的項(xiàng)目,要及時詢問清楚。3.舊件處理:更換下來的舊件,車主有權(quán)查看,確認(rèn)其確實(shí)達(dá)到更換標(biāo)準(zhǔn)。對于重要部件或有爭議的部件,可要求帶回或拍照留存。4.單據(jù)索要與核對:保養(yǎng)完成后,務(wù)必索取并仔細(xì)核對《機(jī)動車維修結(jié)算清單》(或類似憑證)、發(fā)票、零部件的質(zhì)保憑證等。核對項(xiàng)目是否與合同及確認(rèn)增項(xiàng)一致,工時費(fèi)、材料費(fèi)計算是否準(zhǔn)確,所用材料品牌型號是否與約定相符。發(fā)票應(yīng)要求開具正規(guī)增值稅發(fā)票(普通或?qū)S?,根?jù)需求)。5.車輛驗(yàn)收:取車時,應(yīng)現(xiàn)場啟動車輛,檢查各項(xiàng)功能是否正常,保養(yǎng)項(xiàng)目是否完成(如機(jī)油液位、新?lián)Q

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