交通運(yùn)輸業(yè)駕駛員調(diào)度員績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分調(diào)度計(jì)劃合理性車輛周轉(zhuǎn)率提升率30%提高10%實(shí)際周轉(zhuǎn)率提升率每高于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；低于目標(biāo)值，每低1%，減1分，最低減5分空駛率控制控制在15%以內(nèi)空駛率每低于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；高于目標(biāo)值，每高1%，減1分，最低減5分配送準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到95%準(zhǔn)時(shí)率每高于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；低于目標(biāo)值，每低1%，減1分，最低減5分客戶投訴率低于3%投訴率每低于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；高于目標(biāo)值，每高1%，減1分，最低減5分計(jì)劃完成率達(dá)到98%完成率每高于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；低于目標(biāo)值，每低1%，減1分，最低減5分成本控制能力燃油消耗效率25%每百公里油耗控制在8L以內(nèi)實(shí)際油耗每低于目標(biāo)值0.5L，加1分，最高加5分；高于目標(biāo)值，每高0.5L，減1分，最低減5分車輛維護(hù)成本年度維護(hù)總成本控制在預(yù)算的110%以內(nèi)實(shí)際成本每低于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；高于目標(biāo)值，每高1%，減1分，最低減5分過(guò)路過(guò)橋費(fèi)優(yōu)化通過(guò)路線優(yōu)化降低費(fèi)用5%實(shí)際費(fèi)用每降低目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；高于目標(biāo)值，每高1%，減1分，最低減5分駕駛員管理成本加班費(fèi)支出控制在預(yù)算的108%以內(nèi)實(shí)際支出每低于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；高于目標(biāo)值，每高1%，減1分，最低減5分事故率控制年度內(nèi)無(wú)重大責(zé)任事故無(wú)重大事故得滿分；每發(fā)生一起重大事故，減5分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通信息傳遞及時(shí)性20%緊急信息響應(yīng)時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)響應(yīng)時(shí)間每快1分鐘，加0.5分，最高加5分；慢于目標(biāo)值，每慢1分鐘，減0.5分，最低減5分跨部門協(xié)作效率與銷售、客服部門協(xié)作滿意度達(dá)到90分以上滿意度每高于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；低于目標(biāo)值，每低1%，減1分，最低減5分駕駛員滿意度駕駛員滿意度調(diào)查得分達(dá)到85分以上滿意度每高于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；低于目標(biāo)值，每低1%，減1分，最低減5分問題解決能力重大協(xié)調(diào)問題解決率100%解決率100%得滿分；每低于1%，減5分，最低減10分培訓(xùn)參與度完成年度培訓(xùn)計(jì)劃100%完成率100%得滿分；每低于10%，減2分，最低減10分合規(guī)與安全管理運(yùn)輸合規(guī)性25%無(wú)重大違規(guī)行為無(wú)違規(guī)行為得滿分；每發(fā)生一次重大違規(guī)，減5分，最低減10分安全隱患排查率安全隱患排查整改率達(dá)到100%整改率100%得滿分；每低于1%，減5分，最低減10分應(yīng)急預(yù)案完善度應(yīng)急預(yù)案覆蓋率和演練達(dá)標(biāo)率均達(dá)到95%以上覆蓋率與達(dá)標(biāo)率每高于目標(biāo)值1%，加1分，最高加5分；低于目標(biāo)值，每低1%，減1分，最低減5分安全培訓(xùn)覆蓋率駕駛員安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%覆蓋率100%得滿分；每低于1%，減2分，最低減10分事故預(yù)防能力年度內(nèi)責(zé)任事故率低于1%事故率每低于目標(biāo)值0.1%，加1分，最高加5分；高于目標(biāo)值，每高0.1%，減1分，最低減5分本考核表旨在全面評(píng)估交通運(yùn)輸業(yè)駕駛員調(diào)度員的工作表現(xiàn)，涵蓋調(diào)度計(jì)劃合理性、成本控制能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、合規(guī)與安全管理四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分將作為績(jī)效評(píng)估的主要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽