適用場(chǎng)景與核心價(jià)值在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，無(wú)論是常規(guī)的周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)，還是項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)，專(zhuān)業(yè)規(guī)范的會(huì)議記錄都是保證信息準(zhǔn)確傳遞、決策有效落地、責(zé)任明確劃分的重要工具。本指南旨在幫助會(huì)議記錄人員快速掌握標(biāo)準(zhǔn)化記錄方法，通過(guò)結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)會(huì)議信息，避免關(guān)鍵內(nèi)容遺漏，為后續(xù)工作復(fù)盤(pán)、進(jìn)度跟蹤及責(zé)任追溯提供可靠依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化操作流程：從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)后歸檔一、會(huì)前籌備：奠定記錄基礎(chǔ)明確會(huì)議目標(biāo)與議程提前獲取會(huì)議通知，確認(rèn)會(huì)議主題、核心目標(biāo)及詳細(xì)議程（含議題順序、各環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)），保證記錄重點(diǎn)與會(huì)議目標(biāo)一致。若議程未明確，需與主持人溝通補(bǔ)充，避免記錄時(shí)偏離核心議題。梳理參會(huì)人員信息列出主持人、核心發(fā)言人、記錄人及參會(huì)人員名單（含部門(mén)、職務(wù)），對(duì)缺席人員提前知曉原因，便于后續(xù)標(biāo)注。對(duì)跨部門(mén)會(huì)議，提前熟悉各部門(mén)職能及關(guān)鍵人員，保證準(zhǔn)確記錄發(fā)言歸屬。準(zhǔn)備記錄工具與資料電子記錄：提前設(shè)置會(huì)議記錄模板（含基礎(chǔ)信息欄、議題欄、討論欄、決議欄等），開(kāi)啟錄音設(shè)備（需提前告知參會(huì)人員并獲取同意）輔助核對(duì)；紙質(zhì)記錄：打印空白模板、準(zhǔn)備筆及便簽紙（用于臨時(shí)記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)或待確認(rèn)事項(xiàng)）。二、會(huì)中記錄：聚焦關(guān)鍵信息基礎(chǔ)信息實(shí)時(shí)填寫(xiě)會(huì)議開(kāi)始后，第一時(shí)間記錄會(huì)議名稱(chēng)、日期、具體時(shí)間（開(kāi)始-結(jié)束）、地點(diǎn)（會(huì)議室/線上會(huì)議）、主持人、記錄人及參會(huì)人員名單（標(biāo)注“出席/請(qǐng)假”）。議題與討論內(nèi)容精準(zhǔn)抓取按議程順序記錄，每個(gè)議題單獨(dú)成段，標(biāo)注“議題X：XXX”；討論環(huán)節(jié)：優(yōu)先記錄核心觀點(diǎn)（避免逐字記錄，提煉關(guān)鍵詞）、分歧點(diǎn)及最終共識(shí)，用“[發(fā)言人*（部門(mén)/職務(wù)）]：核心觀點(diǎn)”格式呈現(xiàn)；數(shù)據(jù)與事實(shí)：對(duì)提到的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如項(xiàng)目進(jìn)度百分比、預(yù)算金額）、待解決問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)提示等，務(wù)必記錄準(zhǔn)確，不確定處標(biāo)注“需核實(shí)”。決議與行動(dòng)項(xiàng)重點(diǎn)標(biāo)注決議事項(xiàng)：明確記錄“決議：XXX”（如“同意項(xiàng)目A延期2周”），避免模糊表述（如“盡量”“爭(zhēng)取”）；行動(dòng)項(xiàng)：采用“行動(dòng)項(xiàng)+責(zé)任人+完成時(shí)間+交付物”四要素格式，例如：“行動(dòng)項(xiàng)1：*（市場(chǎng)部）負(fù)責(zé)完成競(jìng)品分析報(bào)告，2024年X月X日前提交，交付物為PPT版本”。三、會(huì)后整理：保證信息準(zhǔn)確完整核對(duì)與補(bǔ)充信息會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)，根據(jù)錄音或筆記補(bǔ)充遺漏內(nèi)容，重點(diǎn)核對(duì)決議事項(xiàng)、責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；對(duì)不確定的信息（如數(shù)據(jù)、待辦事項(xiàng)），及時(shí)與主持人或相關(guān)參會(huì)人員溝通確認(rèn)，避免主觀臆斷。規(guī)范排版與分發(fā)按模板格式整理記錄，統(tǒng)一字體（如標(biāo)題黑體三號(hào)、宋體五號(hào)）、段落縮進(jìn)，保證層級(jí)清晰；整理完成后，提交主持人審核，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，于24小時(shí)內(nèi)分發(fā)至所有參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)，并同步抄送存檔負(fù)責(zé)人。歸檔與管理電子記錄按“年份-月份-會(huì)議名稱(chēng)”格式命名（如“2024-05-項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)記錄”），存儲(chǔ)至公司指定共享文件夾；紙質(zhì)記錄需裝訂后存入會(huì)議檔案盒，標(biāo)注“年份-月份”，保存期限不少于2年（重要項(xiàng)目會(huì)議建議長(zhǎng)期保存）。專(zhuān)業(yè)會(huì)議記錄模板結(jié)構(gòu)說(shuō)明模塊欄目填寫(xiě)說(shuō)明會(huì)議基礎(chǔ)信息會(huì)議名稱(chēng)需體現(xiàn)會(huì)議主題，如“2024年Q2產(chǎn)品規(guī)劃推進(jìn)會(huì)”日期/時(shí)間具體到年月日及上/下午，如“2024年5月20日14:00-16:00”地點(diǎn)線上會(huì)議需注明平臺(tái)（如“騰訊會(huì)議”），線下會(huì)議注明會(huì)議室（如“3樓第一會(huì)議室”）主持人/記錄人填寫(xiě)姓名及職務(wù)，如“主持人：（產(chǎn)品部經(jīng)理）”“記錄人：（行政部助理）”參會(huì)人員列表注明“姓名（部門(mén)/職務(wù)）”，缺席人員標(biāo)注“姓名（部門(mén)/職務(wù)，請(qǐng)假原因）”會(huì)議議題與議程議題1：XXX按議程順序列出，如“議題1：Q2產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)討論”議題2：XXX同上討論內(nèi)容記錄[發(fā)言人*]：核心觀點(diǎn)按議題分段，記錄關(guān)鍵發(fā)言，避免口語(yǔ)化，如“[*（技術(shù)部主管）]：當(dāng)前技術(shù)瓶頸在于XX模塊，需2周優(yōu)化”分歧點(diǎn)/共識(shí)若存在爭(zhēng)議，記錄不同觀點(diǎn)及最終共識(shí)，如“分歧：（市場(chǎng)部）建議優(yōu)先上線A功能，（研發(fā)部）認(rèn)為B功能更緊急；共識(shí)：優(yōu)先完成B功能，A功能延后1周”決議事項(xiàng)決議1：XXX明確、可執(zhí)行，如“決議1：Q2產(chǎn)品上線時(shí)間確定為2024年7月15日”決議2：XXX同上行動(dòng)項(xiàng)清單行動(dòng)項(xiàng)編號(hào)按順序編號(hào)（如1、2、3）行動(dòng)內(nèi)容具體任務(wù)描述，如“完成用戶(hù)調(diào)研報(bào)告初稿”責(zé)任人姓名（部門(mén)/職務(wù)），如“*（用戶(hù)研究部專(zhuān)員）”完成時(shí)間具體日期，如“2024年5月25日”交付物成果形式，如“Word版調(diào)研報(bào)告”附件清單附件名稱(chēng)如“Q2產(chǎn)品需求清單.ppt”“競(jìng)品分析數(shù)據(jù).xlsx”簽字確認(rèn)主持人簽字手寫(xiě)或電子簽名記錄人簽字手寫(xiě)或電子簽名日期整理完成日期提升記錄質(zhì)量的實(shí)用建議保持客觀中立記錄時(shí)避免加入個(gè)人觀點(diǎn)或情緒化表述，僅客觀呈現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容及各方意見(jiàn)，如不記錄“我認(rèn)為”“我覺(jué)得”，而是直接引用發(fā)言人觀點(diǎn)。突出重點(diǎn)與邏輯性對(duì)冗長(zhǎng)討論提煉核心，用序號(hào)、項(xiàng)目符號(hào)分層呈現(xiàn)（如決議分點(diǎn)、行動(dòng)項(xiàng)編號(hào)），保證記錄條理清晰，便于快速查閱。規(guī)范術(shù)語(yǔ)與格式統(tǒng)一使用公司內(nèi)部通用術(shù)語(yǔ)（如項(xiàng)目名稱(chēng)、部門(mén)簡(jiǎn)稱(chēng)），避免口語(yǔ)化縮寫(xiě)；數(shù)字、日期、百分比等需統(tǒng)一格式（如“2024年5月20日”而非“24/5/20”）。注重保密與權(quán)限管理對(duì)涉及敏感信息（如未公開(kāi)決策、財(cái)務(wù)數(shù)